Geum.ru

Дипломная работа по предмету Менеджмент

  • 1661. Стратегия управления снабжением на предприятии
    Дипломы Менеджмент
  • 1662. Стратегия управления человеческими ресурсами на примере ОсОО "Top Notch"
    Дипломы Менеджмент

    Изучение практической деятельности ОсОО «Top Notch» позволяет выделить общие характеристики эффективной системы стимулирования труда и участия в прибылях:

    • непосредственная и тесная связь с достигнутыми успехами в работе в виде дохода от роста прибыли, выраженного в процентах для каждого работника;
    • заранее согласованные принципы, вознаграждения за перевыполнение плана, внесенные в систему бухгалтерского учета;
    • отсутствие «потолка» для премий, основанных на участии в прибылях;
    • соответствие зарплаты реальному вкладу сотрудника в успехе фирмы и разумным жизненным расходам;
    • ограничение базовых окладов для руководителей высшего уровня;
    • принцип материального стимулирования распространяется на всех работников фирм и носит постоянный характер;
    • жесткая схема начисления премий, включающая только три категории оценок результатов работы для каждого работника (хорошо, удовлетворительно, плохо), рейтинг работы;
    • каждая премия вручается непосредственным начальником и сопровождается беседой и поздравлениями; с работниками, не получившими премии, беседа по поводу основания для лишения премии проводится обязательно и наедине;
    • не должно быть никаких выплат, независящих от результатов работы; лучше не премировать вообще никого;
    • плохие работники не могут быть премированы ни в каком случае и ни каким образом;
    • никогда нельзя наказывать материально работников, которые допустили ошибки по вине руководства, даже в дни кризисов. Если работник выполняет работу на своем участке отлично, он должен быть поощрен;
    • в фирме не должно быть никаких секретных или излишних накладных расходов, отрицательно влияющих на премиальную систему.
  • 1663. Стратегия фирм
    Дипломы Менеджмент

     

    1. Трудовой кодекс Российской Федерации: - Новосибирск: Издательство РИА-Л, 2007 - 2008. - 256 с.
    2. Боумен К. Основы стратегического менеджмента / К. Боумен. / пер. с англ. - М: Экономика, 1997. -106 с.
    3. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник для ВУЗов / Пер. с англ. под ред. Зайцева, Л. Г., Соколовой, М. И. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.
    4. Ансофф И. Стратегическое управление: учебник / И, Ансофф./пер. с англ. М.: Экономика, 1989. - 306 с.
    5. Забели, П.В. Основы стратегического управления: учебное пособие / П.В. Забелин, Н.К. Моисеева. - М.: Информационно внедренческий центр «Маркетинг», 2000 - 195 с.
    6. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: учебник / М. М. Алексеева. - М.: Финансы и статистика, 1997.
    7. Уткин Э.А. Курс менеджмента: учебник для вузов / Э. А. Уткин - М.: Издательство «Зеркало», 2001. - 448 с.
    8. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник для вузов по напр. и спец. «Менеджмент» / О. С. Виханский - М.: Гардарика, 1998г.
    9. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): учебник / К. А. Раицкий - М.: 4-е изд. перераб. и доп, 2003. 1012 с.
    10. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В. Н. Парахина, Л. С. Максименко, С. В. Панасенко. - М: 2 - е изд., КНОРУС, 2007. - 496 с.
    11. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций / В.Д. Маркова, С. А. Кузнецова. - М.: ИНФРА -М; 2001. - 288 с.
    12. Подольский В.И. Аудит: учебник / под ред. В. И. Подольского. - М.: Экономистъ, 2003. - 494 с.
    13. Стратегический менеджмент: учебник / под ред. Петрова А. Н. г СПб: Питер, 2007. - 496 с.
    14. Винокуров, В.А. Организация стратегического управления на предприятии: учебник / В. А. Винокуров. - М.: Издательство «Финпресс», 1998. - 192 с.
    15. Ламбен Ж - Ж Стратегический маркетинг. Европейская перспектива [Текст]: учебник для вузов / Пер. с фр. Ж - Ж Ламбен - СПб.: Наука, 2004. - 630 с
    16. Мескон, М. X. Основы менеджмента: учебник для вузов / М. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Пер. с англ. - М.: «Дело», 1992. - 702 с.
    17. Градов, А.П. Экономическая стратегия фирмы: учебное пособие / под ред, проф. А. П. Градова. 2-е изд., испр. и доп. - СПб.: Специальная литература, 1999 г.
    18. Афанасьев, М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы: учебник для вузов / М.П. Афанасьев. - М.: Финстат, 1995г.
    19. Банк В.Р. Финансовый анализ: учебник для вузов / В. Р. Банк, С. В. Банк, А. В. Тараскина. - М.: Изд-во Проспект, 2007. - 344 с.
    20. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник для вузов / Л.Л. Ермолович - Минск, БГЭУ, 2001г.
    21. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник для вузов / Г. В. Савицкая. - Минск: ООО «Новое знание», 2000. - 688 с.
    22. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента: учебник для вузов / И, А. Бланк. Т 1. - К.: Ника - Центр, 2004. - 592 с.
    23. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / В. В. Ковалев, О. Н. Волкова. - М.: ПБОЮЛ Грижеюсо Е. М., 2000 г.
    24. Галкин А.М. Экономический анализ эффективности хозяйственной деятельности: учебное пособие / А.М. Галкин. - М, 2001
    25. Буров В.П., Ломакин А.Л. Бизнес-план фирмы. Теория и практика: учебное пособие / В. П. Буров, А.Л. Ломакин. - М.: ИНФРА - М, 2004. -192 с.
    26. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: учебное пособие / В.С. Ефремов - М.: Издательство «Финпресс», 1998. - 192 с.
    27. Крейнина, М.И. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки: учебник / М. И. Крейнина - М.: Дис, 1996.
    28. Мильнер Б, Управление современной компанией: учебник / Под редакцией проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Линса. - М.: ИНФРА - М, 2001.
    29. Маниловский Р.Г. Бизнес-план: учебное пособие / под. ред. Р.Г. Маниловского, - М.5 Финансы и статистика, 2002. -160 с.
    30. Шеремет А.Д. Финансы предприятий: учебное пособие / А.Д. Шеремет, Р. С. Сайфулин. - М.: ИНФРА - М, 2000. - 208 с.
    31. Волынкина М.В. Совершенствование управления хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, учебник / М.В. Волынкина. - М ИНФРА, 2004.
    32. Экономика предприятия: учебник / под редакцией А. Е. Карлика, М. Л. Шухгальтер. - М.: ИНФРА - М. 2001. - 432 с.
    33. Экономика фирмы: учебное пособие для студентов Вузов / Л. Н. Чечевицына, И. Н. Чуев. - Ростов на Дону: Феникс. 2007. - 400 с.
  • 1664. Стратегічне управління підприємством на основі цеху товарів широкого споживання ВАТ "Запоріжсталь"
    Дипломы Менеджмент

     

    1. Закон Украины “О предприятиях в Украине”.
    2. Положення про типовий бізнес-план. Затверджено указом фонду державного майна України від 26 травня 2002., N 301.
    3. Положення про підготовку, організацію та проведення конкурсу по продажу пакетів акцій, що належать державі, ВАТ. Затверджено наказом фонду державного майна України від 15.01.97р., N 46.
    4. Беличенко А.Г., Остапова Г.М., Фролов В.Ф. Управление трудовыми коллективами. Запорожье, ЗИИ, 2006.
    5. Бірман Г., Шмідт С. Економічний аналіз інвестиційних проектів. М , Банки та біржі. Видавницьке обєднання "ЮНИТИ", 2004.
    6. Ворст Й., Ревентлоу П. Економіка фірми. - К.: Вища школа, 2009.
    7. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика. - К.; "Вища школа" 2006.
    8. Гурьянов С. Х. Костин Л. А. Труд и заработная плата на предприятии. - М.: «Экономика», 2004.
    9. Котляр Ф. Основы маркетинга. - М.: Из-во "Прогрес", 1992.
    10. Курс економіки/ Під редакцією професора Райзберга Б.А., М., Інфра-М, 2002.
    11. Маркетинг, под ред. Проф. Кредисова. А.И. - К.: «Украина». - 2004.
    12. Саморянов М.М. Анализ хозяйственной деятельности предприятий черной металлургии. М.: «Металлургия», 2003.
    13. Сигов И.И. И др. Основы экономики и управления производством. М.: «Экономика», 2007.
    14. Дорогунцев С. Нейкова Л. Современные проблемы технического развития промышленности Украины. // Экономика Украины, 2007, №9.
    15. Масхон М.Х., Альберт М, Хадоурн Ф. Основы менеджмента. "Дело", 1992.
    16. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия ; Учеб. пособие. - 2-е изд. - М.; Финансы и статистика, 2004.
    17. Ластовецкий В. Классификация затрат производства.// Экономика Украины. - 2004.- N 3(440).
    18. Лукинов И. - «Результаты экономических исследований в осуществлении эффективных рыночных реформ». Экономика Украины, 1995, №6.
    19. Организация, планирование и управление производством на металлургических предприятиях. Медведев И.А., Бельгольский Б.П. Зайцев Е.П. - 2-е изд., перераб. и доп. - К.; Донецк.- Вища школа. Головне видавництво, 1994.
    20. Основи экономічної теорії; Підручник / За ред.проф. С.В. Мочерного. - Тернопіль: АТ "Тарнекс" за участю АТ "НОЙ" та видавництва "сват", 2008.
    21. Сигов И.И. и др. Основы экономики и управления производством. Москва, «Экономика», 1992.
    22. Швец И. Основные факторы ценообразования предприятий. // Бизнес Информ. - 2003. - N 8(228).
    23. Акофф. Планирование будущего корпорации. - М., 2008.
    24. Волков Г.Н. Экономика предприятия. - М., 2004.
    25. Котел К. Организация производства на предприятии. М., 2009.
  • 1665. Стратегія управління персоналом суб’єкту зовнішньоекономічної діяльності (на базі матеріалів зовнішньоекономічної діяльності приватного підприємства ПП "Промен")
    Дипломы Менеджмент

    Економічна діагностика ефективності та результативності діяльності підприємства ПП «Промен» у 2002 2007 роках показала (Додаток А):

    1. підприємство у 2003 2005 роках значно підвищило рівень загальної та строкової ліквідності до рівня, в 2 рази перевищуючого нормативні значення, у 2006 році показники загальної та строкової ліквідності ще додатково зросли, створюючи великий запас загальної платоспроможні та стійкості по забезпеченню запасів та оборотного капіталу власними коштами, але у 2007 році показник строкової ліквідності знизився нижче нормативного рівня;
    2. в той же час у 2002 2007 роках підприємство хронічно має проблеми з негайною платоспроможністю, оскільки рівень абсолютної ліквідності за рахунок готівкових коштів в 5 20 разів нижче нормативних показників, що створює проблеми з терміновими розрахунками підприємства з кредиторами;
    3. ця проблема виникає за рахунок значного рівня дебіторської заборгованості, особливо у 2006 2007 роках, коли рівень дебіторської заборгованості різко зріс, а обсяг виручки від реалізації суттєво знизився;
    4. підприємство має ризиковано низький рівень автономії за рахунок надто високого рівня використання позикових коштів банківських та комерційних кредитів, при цьому досягнутого рівня 0,317 у 2006 році за рахунок проведення 2-ї емісії акцій та зростання власного капіталу явно не достає для виконання нормативу автономії не менше 0,5. Безприбутковість діяльності підприємства у 2007 році додатково значно погіршує стан з рівнем автономії та підвищує ризик банкрутства підприємства зовнішніми кредиторами;
    5. ресурсо-віддача активів та основних засобів підприємства поступово знижується, що свідчить про необхідність суттєвого оновлення основних засобів на нових технологічних принципах та суттєвого підняття частки активних основних фондів нового покоління;
  • 1666. Стресс в жизни руководителя
    Дипломы Менеджмент

    Коучинг: работа с первым лицом организации. Слово «коучинг» в переводе означает сопровождение, личное наставничество, тренерство. Руководителями, владельцами компаний становятся, как правило, люди незаурядные. Это яркие личности, умеющие достаточно успешно вести бизнес. Поэтому к коучеру, или VIP-тренеру первого лица организации, предъявляют серьезные требования. Он должен быть профессионалом в своем деле, разбирающимся в вопросах не только психологии, но и имиджа, PR и т. д. Такой специалист не может быть ни членом команды, ни партнером. Это всегда сторонний консультант, работающий в условиях полной конфиденциальности, у которого нет мотивов влиять на решения своего клиента. Основная задача коучера - психологический асессмент (диагностика) для определения преимуществ руководителя, выявления его успешных стратегий поведения, а наряду с этим и неуспешных, ограничивающих стратегий в целях их дальнейшей коррекции и компенсации. Стресс связан именно с активизацией неуспешных стратегий реагирования человека на эмоционально-отрицательные факторы внешней среды. Напряженность может усиливаться, если принятие ответственных решений, всегда являющихся прерогативой руководителя, сопровождается высокой степенью ответственности, неопределенностью, недостатком необходимой информации, слишком частым или неожиданным изменением информационных параметров. Роль консультанта-коучера не в том, чтобы подсказать правильное решение в сложной ситуации, а в том, чтобы создать широкое информационное поле, помочь определить, какие плюсы или минусы руководитель получит при принятии того или иного решения, увидеть его жизненные стратегии, которые уже помогали добиться успеха в прошлом, и привнести недостающие ресурсы в нынешнюю сложную ситуацию. Коучер проводит персональные тренинги, индивидуальную работу со значимыми лицами из числа ближайшего окружения руководителя, сопровождает его на совещаниях, переговорах, публичных выступлениях и т. д.

  • 1667. Стресс-менеджмент. Гендерные особенности принятия решений
    Дипломы Менеджмент

     

    1. Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н., Самыгин СИ., Суханов И.О. Социология и психология управления. - Ростов н/Д: Феникс, 2007 - 512 с.
    2. Батаршев А. В.; Лукьянов А. С.Психология управления персоналом. М.: ИздательствоИзд-во Института Психотерапии, 2007. 624 с.
    3. Бендас Т.В. Гендерная психология. СПб.: Питер, 2009. 431 с.
    4. Блум Ф. Мозг разум, поведение / Пер с англ, Ф Блум, А Лайзерсон, Л. Хофстедтер М Мир, 2007 - 246 с
    5. Берн Ш. Гендерная психология законы мужского и женского поведения. М.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008. 480 с.
    6. Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь-справочник по психологической диагностике. СПб.: Питер, 2005. 530 с.
    7. Бьюлер П. Основы менеджмента. М.: Издательство: Попурри, 2006, 576 с.
    8. Додонов Б.И. Эмоция как ценность. М.: ЮНИТИ, 2008. 217 с.
    9. Додонов Б.И. Эмоциональная направленность личности: Автореф. докт. дис. М., 2004. 130 с.
    10. Ермаков В.В.Менеджмент организации. М.: Издательство МПСИ, 2005. 207 с.
    11. Женщины и мужчины России // Справочник по управлению персоналом. - № 2 за 2009 год
    12. Зейгарник Б.В., Холмогорова А.Б., Мазур Е.С. Саморегуляция поведения в норме и патологии // Психологический журнал. - 2007. - № 2. - С. 122-132.
    13. Изард К. Эмоции человека. М.: Изд-во МГУ, 2006. 385 с.
    14. Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2006. - 584 с.
    15. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство. М.: НОРМА ИНФРА-М., 2007. 570 с.
    16. Конопкин О.А. Участие эмоции в осознанной регуляции целенаправленной активности человека // Вопросы психологии. 2006. - № 3. май-июнь. С. 38-48
    17. Корытова Г.С.Защитное и совладающее поведение личности: теоретические Конопкин О.А. Психическая саморегуляция произвольной активности человека (структурно-функциональный аспект) // Вопросы психологии. - 2005. - № 1. - С. 5-12.
    18. Костандов Э.А. Восприятие и эмоции. М.: Медицина, 2007. 470 с.
    19. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 2003. 407 с.
    20. Локус контроля / Елисеев О.П. Практикум по психологии личности - СПб., 2003. С.413-417.
    21. Льюис Д. Стресс-менеджер. М.: АСТ, Рефл-бук, 2007. 266 с.
    22. Малкина-Пых И.Г. Стратегии поведения при стрессе // Московский психологический журнал. 2007. - № 12. С. 15-25 с.
    23. Малкина-Пых И.Г. Стрессовые ситуации. - М: Эксмо,2008. 960 с.
    24. Малкина-Пых И. Г. Психосоматика. М.: Эксмо, 2008. 1024 с.
    25. Маслов Е.В.. Управление персоналом предприятия. Создание условий для полного использования трудового потенциала. М.: Кнорус, 2006. 475 с.
    26. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента. М.: Вильямс, 2006. 672 с.
    27. Никифоров Г. С. Самоконтроль человека. СПб.: Издательство Петербургского университета. 2006. - 192 с.
    28. Основы менеджмента. Под общ. ред. д-ра эконом, наук, проф. М. А. Чернышёва. Ростов н/Д.: Феникс, 2007. 365 с.
    29. Пацявичюс И.В. Соотношение индивидуально-типических характеристик эмоциональности с особенностями саморегуляции деятельности: Автореф. канд. дис. М., 2003. 125 с.
    30. Перцептивная оценка типа стрессоустойчивости / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002. C.248-249.
    31. Психология менеджмента: Учебник /Под ред. проф. Г. С.Никифорова СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2007. - 572 с.
    32. Психология. Под общ. ред. В. Н. Дружинина. СПб.: Питер, 2006. 656 с.
    33. Райгородский Д.Я.Психология управления: хрестоматия. М.: Бахрах-М., 2006. 768 с.
    34. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2009. 712 с.
    35. Семенов А.А. Ценностно-нормативные и социально-установочные подходы к исследованию саморегуляции поведения личности // Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / Под ред. В.А. Ядова. М.: Наука, 2005. - С. 12-19.
    36. Семенов А.К., Маслова Е.Л., Психология и этика менеджмента и бизнеса. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. 276 с.
    37. Семенов А. К., Маслова Е. Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. 276 с.
    38. Сивил Д.Стресс-менеджмент. М.: Гиппо, 2006. 126 с.
    39. Симонов П. В. Высшая нервная деятельность человека. Мотивационно-эмоционалъные аспекты. М.: Наука, 2005. 450 с.
    40. Соколова Е.Т. Феномен психологической защиты //Вопросы психологии 2007. № 4. - Июль-август. С. 66-79
    41. Соколова Е. Т., Сотникова Ю.А. Связь психологических механизмов защиты с аффективно-когнитивным стилем личности // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. 2006. № 2. - С. 12-29.
    42. Соколова Е.Т. Самосознание и самооценка при аномалиях личности. М.: МГУ, 2006. 478 с.
    43. Столяренко Л.Д. Психология управления. М.: Феникс, 2006. 512 с
    44. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. М.: Академия, 2007. 375 с.
    45. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2004. 638 с.
    46. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб: Энергоатомиздат, 2007. 415 с.
    47. Чирикова А. Женщина во главе фирмы (проблемы становления женского предпринимательства в России)// Вопросы экономики. 2000. № 3. С. 7-10.
    48. Экспресс-диагностика стрессогенных факторов в деятельности руководителя (И.Д.Ладанов, В.А.Уразаева) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002. C.335-336.
    49. Шингаров Г.Х. Эмоции и чувства как формы отражения действительности. М.: Наука, 2004. 393 с.
    50. Юкаева В. С. Менеджмент. Краткий курс. М.: ИТК Дашков и К, 2006. 104 с.
  • 1668. Строение системы и системные качества
    Дипломы Менеджмент

    Кроме базовой структуры СОК должны строиться структуры по видам маркетинга и менеджмента для достижения перечисленных выше целей. При этом структуры первой, третьей и пятой подсистем, а также внешней среды останутся без изменений по сравнению с базовой структурой. Их содержание будет в каждом конкретном случае уточняться. Например, по количеству связей и потребляемых ресурсов наиболее простыми являются структуры стратегического и тактического маркетинга. Структуры подсистем инновационного и производственного менеджмента, безусловно, более сложны за счет большего количества внешних и внутренних связей и расходуемых ресурсов. Однако решение задач по стратегическому маркетингу предполагает больший объем исходной информации, применение методов прогнозирования и оптимизации. Инновационный менеджмент потребует значительных затрат на дорогостоящее лабораторное оборудование, применение научных методов и привлечение высококвалифицированных ученых и специалистов. Решение задач производственного менеджмента связано с применением большого объема материально-технических, топливно-энергетических и трудовых ресурсов. Тактический маркетинг предполагает широкие связи с общественностью (рыночной инфраструктурой) и наличие мобильных образованных кадров.

  • 1669. Структура и функционирование коммуникаций организаций
    Дипломы Менеджмент

    Внутренняя коммуникация существует в виде обмена информацией между сотрудниками и подразделениями. Она, в свою очередь, делится на вертикальную и горизонтальную. Вертикальная коммуникация идет как по нисходящей (сверху сообщается подчиненным о стратегических и тактических целях, задачах), так и по восходящей (информация передается в обратном направлении, с помощью нее сообщается о результатах выполнения принятых решений, возникающих препятствиях по их реализации, предложениях по их разрешению). Социологические исследования свидетельствуют, что две трети коммуникативной деятельности руководителя составляет нисходящая коммуникация, ориентированная на сообщение подчиненным цели и задачи их деятельности, выделение ее приоритетов; на передачу им распоряжений, установок, требований; доведение до них критериев эффективности работы и ее оценки; достижение признания и вознаграждения с целью мотивации эффективного труда и т.п.

  • 1670. Структура управления компании "Сумское НПО им. Фрунзе"
    Дипломы Менеджмент

    Производство располагает огромным парком современного металлообрабатывающего оборудования в количестве более 1500 единиц, в т.ч. 220 станков с ЧПУ и автоматизированных "обрабатывающих центров". Это оборудование с высокой степенью технологической точности ведущих станкостроительных фирм, в т.ч. "Waldrich -Siegen", "Max-Muller", "Innse", "Тиленхауз", "Dorries", "Forest", "Pfauter", "Беррарди", "Hoffler", "Lorenc", "Kolb", "Safop" и других. Структура видов и групп металлорежущего оборудования характеризуется высокой степенью универсальности, что обеспечивает достаточную "гибкость" цехов и позволяет ежегодно осваивать новые виды продукции без кардинального изменения состава оборудования.

  • 1671. Структура управления предприятием (организацией) и исследование ее эффективности
    Дипломы Менеджмент

    В общем случае необходимость в структурных изменениях на предприятии возникает при существенных изменениях рыночной ситуации, переопределении целей и корректировке стратегий предприятия, при достижении предприятием определенных этапов развития, когда существующая структура сдерживает дальнейший рост. На практике большинство структур предприятий не оптимальны: инструментарий обработки рынка беден, внутренние взаимодействия противоречивы, управление неэффективно. Такое положение вещей объясняется объективным отсутствием достаточного управленческого опыта у руководителей, знаний о практической эффективности методов взаимодействия с рынком, быстрым изменением экономической ситуации. Неоптимальная структура часто способна приносить прибыль и обеспечивать выживание предприятия, поэтому и сохраняется в неизменном виде до наступления кризиса. Реально оптимизация корректирует методы обработки рынка предприятием (либо внедряет новые), устраняет противоречия и дублирование во внутренних взаимодействиях, снимает проблемы, возникшие из-за несовершенства структуры. Проблемы, возникшие из-за несовершенства управления, поддаются решению через оптимизацию организационной структуры ровно в той мере, в какой поддается коррекции управление. Проблемы, обусловленные конфликтностью целей фирмы структурной оптимизацией не решаются. Эффект от оптимизации организационной структуры предприятия, в зависимости от ситуации, может быть, например, следующим:

  • 1672. Сущность и роль управленческих решений, их классификация
    Дипломы Менеджмент

  • Рис. 2. Этапы принятия решения
  • На первом этапе под названием «диагностика проблемы» осуществляется выявление и описание проблемной ситуации, которую необходимо или желательно решать. Диагноз проблемы должен быть полный и правильный. Полностью определить проблему трудно, так как все многочисленные части организации взаимосвязаны и взаимозависимы и выявление первопричины и первоисточника возникшей проблемы может потребовать сбора обширнейшей информации и проведения глубокого анализа. Недаром говорят, что правильно определить проблему - значит наполовину решить ее. В результате диагностика проблемы часто становится многошаговой процедурой с принятием промежуточных решений. Такими шагами могут быть:
  • установление симптомов возникших затруднений или появившихся возможностей (низкие прибыль, сбыт, производительность и качество, чрезмерные издержки, большая текучесть кадров и т.п.);
  • определение новизны проблемы и ситуации, в которой она возникла. Если проблема уже возникала ранее в аналогичной ситуации, то необходимо оценить возможность использования уже принимавшихся решений. В случае принципиальной новизны проблемной ситуации приходится решать задачу принятия решений заново, без использования прошлых решений. Для того, чтобы облегчить руководителям работу по принятию решений в повторяющихся проблемных ситуациях, целесообразно создание библиотеки прецедентов задач принятия решений, которая являлась бы составной частью нормативной документации любого звена управления и содержала бы коллективный опыт решения проблем;
  • выявление причин и источников возникновения проблемы. Для этого необходимо собрать и проанализировать требующиеся внутреннюю и внешнюю информации. В процессе анализа собранные исходные данные необходимо отфильтровать, отбрасывая не относящиеся к делу и оставляя только те, которые будут полезны при принятии решения;
  • установление возможных взаимосвязей рассматриваемой проблемы с другими известными проблемами. Определение таких взаимосвязей позволяет более четко и глубоко выявить причинно-следственную зависимость возникновения анализируемой проблемы, дает возможность классифицировать взаимосвязанные проблемы (на главные и второстепенные, общие и частные, срочные и несрочные), способствует выработке комплексного решения;
  • определение степени полноты и достоверности информации, необходимой для принятия решения, и установление возможности разрешимости проблемы. При этом необходимо хотя бы в общих чертах определить, какая информация потребуется, какая имеется и какую необходимо получить дополнительно. Уже на первом этапе процесса принятия решения необходимо хотя бы приблизительно оценить возможность решения проблемы, поскольку не имеет смысла заниматься разработкой решения для явно неразрешимой проблемы.
  • Различают две ситуации, при которых возникают проблемы: ситуация новых затруднений и ситуация новых возможностей. Ситуация новых затруднений, как правило, связана с возникновением отклонений от запланированной траектории движения объекта к поставленной цели. Для нее характерна необходимость правильной постановки и формулировки проблемы, актуальность которой в целом очевидна. Это могут быть научные, производственные, технические и другие проблемы. Ситуация новых возможностей наиболее характерна для научно-технического прогресса, поскольку достижения науки, техники и технологии создают принципиально новые возможности для совершенствования организации труда, производства и управления.
  • Второй этап - формулировка ограничений и критериев для принятия решения. Перед тем, как выявлять возможные пути решения проблемы, необходимо проанализировать имеющиеся у организации ресурсы, которые могут потребоваться для принятия и реализации решений (временные, материальные, трудовые и др.) и сформулировать соответствующие ограничения. Кроме того, причиной проблемы и ограничениями могут быть находящиеся вне организации силы - такие, как законы и другие нормативные акты, которые руководитель не властен изменить. Если такие ограничения не выявить, то может быть выбрано нереалистичное направление действий, что усугубит, а не разрешит существующую проблему.
  • Управленческие решения целесообразнее принимать на начальной стадии роста проблем, поскольку решение окончательно созревших проблем нередко оказывается весьма трудоемким, требующим значительных ресурсов. По аналогии с медициной, проблемы легче предотвратить, чем решать, а это требует развитого умения предвидеть (прогнозировать) ход развития производственных и общественных процессов.
  • Аналогично согласованию временных потребностей и возможностей необходимо также проанализировать потребности в материальных и трудовых ресурсах и возможности их обеспечения.
  • Кроме выявления ограничений, руководителю необходимо определить критерии принятия решений - стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора. Они выступают в качестве рекомендаций по оценке решений. В качестве критериев оценки решений могут выступать степень достижения поставленных целей, возможность (вероятность) полной реализации решений, затраты на реализацию решений, эффект от реализации решений и др.
  • Третий этап - выявление альтернатив. На этом этапе выявляются и формулируются альтернативные варианты решения проблемы. В идеале желательно выявить все возможные действия по устранению причин проблемы и тем самым - по достижению организацией своих целей. Однако на практике руководитель редко располагает достаточными знаниями или временем, чтобы сформулировать и оценить каждую альтернативу. Более того, рассмотрение очень большого числа альтернатив, даже если они все реалистичны, часто чрезмерно усложняет и затягивает процесс решения проблемы. Поэтому руководитель, как правило, ограничивает число вариантов выбора для серьезного рассмотрения всего несколькими альтернативами, которые представляются наиболее желательными. При этом большую роль играют опыт и интуиция руководителя.
  • В сложных проблемных ситуациях, особенно в новых, целесообразно привлечение экспертов для формирования альтернативных решений и их последующей оценки. Эффективным может оказаться выработка и принятие коллективного решения.
  • Четвёртый этап - оценка альтернатив. На этом этапе осуществляется анализ и оценка выявленных альтернативных вариантов решения проблемы по установленным критериям и с учетом определенных ранее ограничений. Конечно, при выявлении возможных альтернатив проводится их определенная предварительная оценка. Исследования, однако, показали, что как количество, так и качество альтернативных идей выше, когда начальная генерация идей (вариантов решений) отделена от окончательной их оценки. Это означает, что только после составления списка всех идей следует переходить к оценке каждой альтернативы. При оценке решений руководитель с помощью экспертов определяет достоинства и недостатки каждого из них и возможные общие последствия. Реализация любой альтернативы сопряжена с некоторыми отрицательными аспектами, поэтому, как уже отмечалось, почти все важные управленческие решения содержат компромисс.
  • Последний этап - окончательный выбор альтернативы. На основе произведенного анализа проблемы и оценки альтернатив выбирается окончательный вариант решения - альтернатива с наиболее благоприятными общими последствиями.
  • Обязательным условием выбора варианта решения является комплексный учет его возможных положительных и отрицательных последствий.
  • Для выбора окончательного решения также могут привлекаться эксперты, или он может осуществляться коллективно, однако ответственность за принятое решение и результаты его реализации возлагается на руководителя, наделенного полномочиями по руководству подразделением организации, в котором возникла проблемная ситуация.
  • Задачей руководителя на стадии реализации решения и оценки результатов является организация выполнения решения, включающая составление плана реализации решения, доведение этого плана и самого решения до сведения исполнителей, контроль выполнения работ.
  • План реализации решения должен содержать перечень работ, сроки их выполнения, состав исполнителей, требуемые ресурсы. Принятое решение и план его реализации должны быть доведены до сведения исполнителей, а также тех, кого они затрагивают. Даже явно хорошее решение не всегда находит автоматическое признание у всех, причастных к нему, поэтому может потребоваться проведение разъяснительной работы. В процессе реализации решения необходимо осуществлять контроль выполнения работ и полученных результатов.
  • Ещё одной стадией процесса разрешения управленческой проблемы, начинающейся после того, как решение начало выполняться, является установление обратной связи, измерение и оценка последствий реализации решения и сопоставление фактических результатов с теми, которые руководитель надеялся получить. Обратная связь - т.е. поступление данных о состоянии управляемого объекта до и после реализации решения - позволяет руководителю скорректировать его, если полученные результаты не удовлетворяют руководителя.
  • 3. ПОСТАНОВКА КОНКРЕТНОЙ ПРОБЛЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ И РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ ЕЕ РЕШЕНИЯ
  • управленческое решение проблема альтернатива
  • В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. Проблема качества продукции и услуг всегда актуальна, т.к. оказывает значительное влияние на качество образа жизни. В условиях рыночной экономики обеспечение качества производимой продукции, является залогом того, что предприятие выживет, останется на плаву, не прекратит свое существование. Следовательно, бюджеты всех уровней пополнятся налоговыми сборами взимаемых с предприятия. Население будет обеспечено рабочими местами и средствами к существованию. В масштабах всей страны работа каждого предприятия приводит к росту валового внутреннего продукта. Можно сказать, что обеспечение качества ведет страну к экономическому процветанию.
  • Проблема качества продукции и пути ее решения разработаны на примере государственного и муниципального предприятия «Хлеб». Предметом исследования является качество произведенного хлеба. Сертификат на систему качества служит решающим фактором для заключения контракта на поставку продукции. Сертификация продукции представляет собой комплекс мероприятий, проводимых с целью подтверждения посредством сертификата соответствия, что продукция отвечает определенным стандартам.
  • Цель стандартов - стабильное функционирование документированной системы управления качеством продукции предприятия-поставщика. Исходная направленность стандартов была именно на отношения между компаниями в форме потребитель/поставщик. Большое внимание уделяется способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков. Стандарты помогают предприятиям формализовать их систему управления, вводя, такие системообразующие понятия, как внутренний аудит, процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.
  • Стандарт ISO 9000 является фундаментальным, принятые в нем термины и определения используются во всех стандартах серии 9000. Этот стандарт закладывает основу для понимания основных элементов системы управления качеством продукции согласно стандартам ISO. ISO 9000 определяют 8 принципов управления качеством продукции, а также использование процессного подхода с целью постоянного улучшения, как показано на рис. 3.
  • 1673. Сущность и смысл контроля, как предупреждения возможных конфликтных ситуаций
    Дипломы Менеджмент

    Конфликты делятся позитивные (конструктивные) и негативные (деструктивные). Позитивная роль конфликтов состоит в том, что они необходимы и даже неизбежны для развития трудового коллектива. Конструктивная сторона ярче проявляется, когда конфликт по уровню достаточен для мотивации людей. Такие конфликты возникают на основе различия в целях, объективно обусловленных характером выполняемой работы (например, творческий конфликт идей). Развитие такого конфликта сопровождается более активным обменом информацией, согласованием различных позиций и желанием понять друг друга. В ходе обсуждения различий вырабатывается компромиссное решение, основанное на творческом и инновационном подходе к проблеме. Такое решение приводит к более эффективной работе в организации. Наличие у конфликта позитивных свойств нередко служит причиной того, что такого рода конфликты искусственно встраиваются в структуру организации, чтобы получить нужный положительный эффект. Сила коллектива проявляется в продуктивном разрешении противоречий на пути сплочения и успешного достижения творческих и созидательных целей. Положительное воздействие конфликт способен оказать и на развитие отдельной личности: активизация самосознание, конфликт стимулирует актуализацию ранее скрытых потенциальных возможностей личности, открывает перспективу ее совершенствования.

  • 1674. Сущность и содержание процесса управления
    Дипломы Менеджмент

    Чтобы лучше понять сущность стратегического менеджмента, рассмотрим условия появления его методологии. Появление стратегического менеджмента было вызвано объективными причинами (главным образом усилением изменчивости среды, в которой действует организация) и явилось результатом эволюционного развития подходов к управлению развитием организаций. До него существовали методы и формы долгосрочного и текущего планирования, основанные на оптимизационном моделировании, научно-техническом и экономическом прогнозировании, с помощью которых стремились определить тенденции развития производства, направления и характер деятельности организации. Эти меры были довольно эффективны в условиях относительно стабильных производственных целей, состоящих в наращивании потенциала организаций и насыщении рынка товарами, и более или менее постоянной внешней среды, создаваемой с помощью протекционистской политики правительств государств, ограниченных требований, предъявляемых потребителями к товару, а также мягкого законодательства в области социальной ответственности организаций, охраны окружающей среды. По мере количественного и качественного увеличения факторов производства, расширения использования на практике научных достижений, все большей открытости национальных границ для зарубежных товаров, капиталов и рабочей силы, усиления конкурентной борьбы во многих отраслях экономики, предложение стало преобладать над спросом. Вместе с тем менялся характер потребительского спроса, все больше внимания уделялось социальным нуждам, защите прав потребителей, актуальными становились проблемы образования, экологического равновесия. Существенно возрастала динамичность и неопределенность факторов и протекающих в хозяйственной жизни процессов. Это в корне меняло хозяйственную ситуацию, значительно повышая ее разнообразие и сложность, ставило общество перед необходимостью реформирования существующей системы взглядов на управление. Значительно труднее стало поддерживать соответствие между увеличивающимися требованиями рынка и деятельностью организации по учету в своей деятельности. В таких условиях жестко регламентированные системы были не в состоянии решать задачи эффективного долгосрочного функционирования организации. Наступил этап оценки, критического осмысления существующих подходов к менеджменту, их трансформации. Так возникла методология стратегического менеджмента, задача которого состоит в достижении поставленных целей и обеспечении соответствия потенциала организации требованиям среды, в которой она функционирует, сферы, подверженной динамичным изменениям.

  • 1675. Сущность и функции менеджмента
    Дипломы Менеджмент
  • 1676. Сущность инновационного менеджмента. Влияние нововведений на изменение организационной структуры
    Дипломы Менеджмент

    Ускорение внешних перемен происходит из-за комплекса причин, среди которых - глобализация экономических процессов. По мере того как отечественная экономика становится все более открытой, этот фактор и в нашей стране набирает силу. Глобализация финансовых операций, постоянная возможность появления новых конкурентов делают непредсказуемыми ни цены, ни валютные курсы. Более того, сокращение средних размеров производства, освоение новых информационных технологий и новые возможности современных электронных средств труда сокращают цикл «идея - готовый продукт» и делают возможным для большого числа производителей всех стран мира быстрое освоение и выход на рынок с любой новой продукцией. Все это затрудняет деятельность, усложняет сохранение лидерства. Современный рынок и тем более рынок будущего - это уже не рынок массовой продукции со снижающейся себестоимостью, а рынок максимально дифференцированной в соответствии с запросами потребителей и постоянно обновляющейся массы продуктов и услуг. Главным экономическим критерием нововведений становится не снижение издержек, а завоевание потребителя. Новая техника устанавливается не для того, чтобы экономить живой труд, а для того, чтобы обеспечить необходимые сроки разработки новой продукции, улучшение качества, повышение гибкости производства.

  • 1677. Сущность управленческого учета
    Дипломы Менеджмент

    На разных уровнях оперативно-производственного планирования планово-учётные единицы или детализированы или, напротив, более укрупнены. В основе детализации заложен принцип перехода от более крупных единиц на уровне предприятия (изделие, производственный заказ, серия изделий, наименование и т. п.) к более мелким на уровне цеха, участка, бригады (деталь, операция, комплекс операций, узловой комплект, бригадный комплект, и др.). Планово-учётные единицы управленческого учёта производства и единицы измерения готовой продукции, сданной на склад, применяемые в бухгалтерском учёте, идентичны. Через них прослеживается связь управленческого и финансового учёта выполненных заказов. При этом возможна любая группировка информации в том или ином виде учёта по объектам управления будь то группировка по видам продукции, производственным заказам или структурным подразделениям. Кроме того, на уровне предприятия планово-учётные единицы совпадают с объектами калькулирования или являются их частью. На уровне структурных подразделений планово-учётные единицы могут быть использованы при выборе объектов учёта затрат. Оценка результатов деятельности структурных подразделений предприятия - один из основополагающих принципов построения системы управленческого учёта. При всем различии организационных форм на предприятиях, управленческий учёт должен быть связан с оперативно-производственным и технике экономическим планированием. В совокупности с системой планирования и контроля управленческий учёт представляет собой механизм хозяйствования цеха, участка, бригады. Процессы оценки результатов деятельности предусматривают, и определение тенденций и перспектив каждого подразделения в формировании прибыли от производства и реализации. Хозяйственный механизм предприятия должен быть приспособлен к нуждам оперативного управления подразделениями и внутри них.

  • 1678. Текучесть кадров в строительной отрасли
    Дипломы Менеджмент

    Текучесть кадров - это движение рабочей силы, обусловленное неудовлетворенностью работника рабочим местом или неудовлетворенностью организации конкретным работником. Излишняя текучесть персонала, по данным западных психологических исследований, отрицательно сказывается на моральном состоянии оставшихся работников, на их трудовой мотивации и преданности организации. С уходом сотрудников разваливаются сложившиеся связи в трудовом коллективе, и текучесть может приобрести лавинообразный характер. В последние годы на российских предприятиях часто наблюдаются случаи «ухода отделами», когда сложившиеся рабочие коллективы, в силу одинаковой мотивации и сложившихся контактов, предпочитают переходить в другую организацию целиком. Текучесть кадров в наши дни является одной из главных причин банкротства предприятии. Организации несут колоссальные убытки вследствие нестабильности основного штата сотрудников. Неспособность удержать квалифицированных рабочих приводит к тому, что нарушается технология производства, резко ухудшаются качественные и количественные показатели деятельности фирмы. Меняющиеся в худшую сторону условия жизни приводят к тому, что работникам необходимо больше денег, чтобы обеспечивать себя и свою семью. Но руководители организации чаще всего не торопятся повышать заработную плату. Негативная рабочая атмосфера также увеличивает текучесть кадров. Сотрудники теряют мотивацию, а, следовательно, желание оставаться на фирме уменьшается с каждым днём. Инфляция, высокая стоимость товаров и услуг, а также постоянное стрессовое напряжение вынуждает персонал искать другую, более высокооплачиваемую работу. Текучесть кадров бьёт по бюджету любых организаций любых уровней. Прибыль, которая могла бы быть потрачена на модернизацию оборудования или расширения ассортимента товаров, уходит на затраты по поиску сотрудников и их обучению. Кроме того, новые сотрудники предъявляют организации большие требования, чем предыдущие. Текучесть кадров актуальна повсеместно: от этого явления страдают и Европа, и США и азиатские страны. Правда, в Азии дела обстоят несколько лучше, поскольку в этих странах на первое место ставятся религиозные верования. Самым лучшим примером борьбы с текучестью кадров является Япония. Религия в сочетании с грамотным управлением персоналом позволяет этому государству оставаться мировым лидером во всех областях экономики. Грамотно проработанная система удержания сотрудников в сочетании с многочисленными надбавками и премиями формирует стабильный состав высококвалифицированных специалистов, преданных своей фирме. Самая худшая ситуация по текучести кадров складывается в России. Низкий уровень заработной платы в сочетании с нестабильной экономикой делает нашу страну малопривлекательной для иностранных работников. Многие предприятия работают на устаревшем оборудовании, для рабочих создаются неблагоприятные условия труда. Кроме этого, доля работающего населения постоянно уменьшается. Многие фирмы разоряются, оставляя тысячи людей без средств к существованию.

  • 1679. Тенденции и перспективы развития корпоративных конфликтов в России
    Дипломы Менеджмент

     

    1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (в ред. Федерального закона от 06.12.2007 №333-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, №32, ст. 3301.
    2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ (в ред. Федерального закона от 06.12.2007 №334-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, №5, ст. 410.
    3. Кодекс Российской Федерации «Об административных правонарушениях» от 30.12.2001 №195-ФЗ (в ред. Федерального закона от 03.03.2008 №21-ФЗ) // Российская газета, №256, 31.12.2001.
    4. Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 №129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (в ред. Федерального закона от 01.12.2007 №318-ФЗ) // Российская газета, №153 154, 10.08.2001.
    5. Федеральный закон Российской Федерации от 24.07.2002 №102-ФЗ «О третейских судах в Российской Федерации» // Парламентская газета, №140 141, 27.07.2002.
    6. Федеральный закон Российской Федерации от 26.12.1995 №208-ФЗ «Об акционерных обществах» (в ред. Федерального закона от 01.12.2007 №318-ФЗ) // Российская газета, №248, 29.12.1995.
    7. Федеральный закон Российской Федерации от 22.04.1996 №39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» (в ред. Федерального закона от 06.12.2007 №336-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, №17, 22.04.1996, ст. 1918.
    8. Федеральный закон Российской Федерации от 05.03.1999 №46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг» (в ред. Федерального закона от 06.12.2007 №334-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 08.03.1999, №10, ст. 1163.
    9. Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 3 июля 2006 г. N Ф09-5474/06-С5.
    10. Извлечение из информации о деятельности Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа за I полугодие 2006 г. // СПС.
    11. О рекомендации к применению Кодекса корпоративного поведения: распоряжение ФКЦБ РФ от 4 апреля 2002 г. N 421/р // Вестник ФКЦБ. 2002. N 4.
    12. Выступление заместителя начальника управления обобщения судебной практики ВАС РФ А.А. Маковской (в настоящее время А.А. Маковская занимает должность судьи ВАС РФ) на семинарах "Правовые аспекты регулирования деятельности предприятий электроэнергетики в переходный период". Доступно на сайте: http://www.jurtek.ru/sj/hs040428_29a05.php.
    13. Постановление Пленума ВАС РФ от 18.11.2003 N 19.
    14. Постановление Пленума ВАС РФ от 18 ноября 2003 г. N 19 "О некоторых вопросах применения Федерального закона "Об акционерных обществах" // Вестник ВАС РФ. 2004. N 1,
    15. Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 21 октября 2004 г. N А19-303/04-13-Ф02-4335/04-С2
    16. Постановление ФАС Московского округа от 15 октября 2003 г. N КГ-А41/7765-03.
    17. Постановление Президиума ВАС РФ от 30 ноября 1999 г. N 6712/97
    18. Постановление ФАС Московского округа от 20 июля 2005 г. N КГ-А40/6282-05-П.
    19. Постановление Президиума ВАС РФ от 25 апреля 2006 г. N 16401/05
    20. Постановление ФАС Московского округа от 21 ноября 2005 г. N КГ-А41/11259-05.
    21. Постановление ФАС Центрального округа от 3 ноября 2006 г. N А68-1129/ГП-16-05
    22. Постановление ФАС Московского округа от 28 июня 2006 г. N КГ-А40/5545-06.
    23. Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением хозяйственными обществами крупных сделок и сделок, в совершении которых имеется заинтересованность: информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13 марта 2001 г. N 62 // Вестник ВАС РФ. 2001. N 7.
    24. Постановление ФАС Московского округа от 21 августа 2006 г. N КГ-А40/6178-06.
    25. Постановление ФАС Центрального округа от 30 июня 2006 г. N А62-1988/2005.
    26. Постановление Президиума ВАС РФ от 9 декабря 2003 г. N 12258/03; Постановление ФАС Северо-Западного округа от 6 мая 2006 г. N А52-2274/2005/1.
    27. Постановление ФАС Центрального округа от 13 февраля 2004 г. N А08-5583/03-4.
    28. Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 27 мая 2003 г. N Ф08-1555/2003.
    29. Постановление ФАС Уральского округа от 21 декабря 2006 г. N Ф09-10857/06-С5.
    30. Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 17 октября 2006 г. N А69-3609/05-3-10-Ф02-5365/06-С2.
    31. Постановление ФАС Московского округа от 27 сентября 2005 г. N КГ-А40/11519-04.
    32. Постановление ФАС Поволжского округа от 19 августа 2003 г. N А72-227/2003-Н1.
    33. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2000.
    34. Анцупов А.Я. Конфликтология. - М.: Юнити-Дана, 2002.
    35. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. М.: МАУП, 1996. 551 с. С. 396.
    36. Батаева Б.С. Корпоративное управление: направления совершенствования. М.: ИПР СПО Минобразования России, 2002. С. 80, 136.
    37. Булгаков И., Никифоров И. Соглашение между акционерами в российском праве: есть ли альтернатива? // Корпоративный юрист. 2006. N 11. С. 28 - 29.
    38. Веретенникова С.Н. Меры самозащиты в российском гражданском праве: Дис. ... канд. юрид. наук. Екатеринбург, 2004.
    39. Вишневская А.В. Конфликтология. М., 2003.
    40. Габов А.В. Проблемы применения категории "обычная хозяйственная деятельность" при регулировании сделок, в совершении которых имеется заинтересованность // Цивилистические записки: Межвузовский сборник научных трудов. М., 2005. С. 285.
    41. Гололобов Д.В. Акционерное общество против акционера. М.: Юстицинформ, 2004.
    42. Грибанов В.П. Осуществление и защита гражданских прав. М.: Статут, 2000.
    43. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000. 456 с. С. 74.
    44. Давыденко Д. Медиация как примирительная процедура в коммерческих спорах: сущность, принципы, применимость // Хозяйство и право. 2005. N 5, 6.
    45. Доклад В.Ф. Яковлева на совещании председателей арбитражных судов 19 февраля 2003 г. // Вестник ВАС РФ. 2003. N 4. С. 6.
    46. Емельянов В.И. Разумность, добросовестность, незлоупотребление гражданскими правами. М., 2006. С. 111.
    47. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2000. 360 с. С. 35.
    48. Каржавина Н.С. Акционерное соглашение как способ преодоления корпоративного конфликта и проблема его действительности по российскому законодательству // Предпринимательское право, 2007, №4.
    49. Карпов М.С. Гражданско-правовые меры оперативного воздействия. Дис. ... канд. юрид. наук. М., 2003.
    50. Концепция изменений в российское процессуальное законодательство в целях снижения количества корпоративных конфликтов, защиты прав и интересов акционеров и инвесторов (М., 2003) // http://www.economy.gov.ru/.
    51. Концепция развития корпоративного законодательства на период до 2008 года // Закон. 2006. N 9. С. 9 - 11.
    52. Корпоративные конфликты: Причины их возникновения и способы преодоления / Под ред. А.С. Семенова и Ю.С. Сизова. М., 2006.
    53. Крюикшэнк Д. Демонстрация приемов, используемых при посредничестве // Альтернативные методы разрешения споров: посредничество и арбитраж, материалы Международной конференции. М., 2006.
    54. Кудрявцев В.Н. Юридическая конфликтология. М., 2005. С. 5.
    55. Кулагин М.И. Избранные труды. М., 2007. С. 78.
    56. Могилевский С.Д., Самойлов И.А. Корпорации в России: правовой статус и основы деятельности: Учеб. пособие. М.: Дело, 2006.
    57. Мурзин Д., Прохоренко В. Сделки с заинтересованностью и конфликт интересов: перспективы развития // Корпоративный юрист, 2006, №8.
    58. Наконечная О.В., Шевчук Г.А., Шевчук А.С. Психологические детерминанты конфликтности подростков // Ярославский Педагогический вестник, 09.09.2005.
    59. Нечаев А. Как улучшить инвестиционный климат в России // Диалог «Бизнес-Власть», 29.01.2007.
    60. Никологорская Е.И. Урегулирование корпоративных конфликтов в акционерных правоотношениях // Законы России: опыт, анализ, практика, 2007, №7.
    61. О деятельности Ассоциации по защите прав инвесторов // http://www.corpgov.ru/.
    62. Попова Т.Е., Бобрешова И.П., Чувашова Т.А. Конфликтология: Методические указания по изучению дисциплины. Краткий конспект лекций. Оренбург: ГОУ ОГУ, 2004. 51 с.
    63. Прокудина Л.А. Посредничество как способ урегулирования корпоративных конфликтов // Предпринимательское право, 2007, №4.
    64. Роднова О.М. Судебная защита прав и охраняемых законом интересов акционеров: Дис. ... канд. юрид. наук. Спб., 2001.
    65. Рожкова М.А. Средства и способы правовой защиты сторон коммерческого спора. М.: Волтерс Клувер, 2006.
    66. Рояк А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка. М.: Педагогика, 1988. С. 46.
    67. Сердюк Е.Б. Акционерные общества и акционеры: корпоративные и обязательственные правоотношения. М.: ИД "Юриспруденция", 2005. С. 8 - 9.
    68. Сорокун П.А. Основы психологии. Псков: ПГПУ, 2005. 312 с.
    69. Степанов Д.И. Корпоративные споры и реформа процессуального законодательства // Вестник ВАС РФ. 2004. N 2.
    70. Текст проекта Федерального закона о внесении изменений в АПК РФ и некоторые другие акты законодательства РФ в целях совершенствования процедуры разрешения корпоративных споров // http://www.economy.gov.ru/.
    71. Теории личности / Под ред. Б.В. Зейгарник. СПб.: Питер, 1999. 454 с. С. 176.
    72. Шиткина И.С. Холдинги: правовое регулирование и корпоративное управление: Научно-практическое издание. М.: Волтерс Клувер, 2006.
    73. Юрьева Ю.П. Корпоративные конфликты в российских акционерных обществах // Право и политика, 2006, №8.
    74. Юрьева Ю.П. Слияния и поглощения: как защитить российский бизнес от корпоративных конфликтов? // Право и политика, 2007, №4.
    75. Ярков В.В. Основные положения о судебной защите акционеров // Защита прав инвесторов / Под ред. проф. В.В. Яркова. М.: Деловой экспресс, 2005. С. 63.
  • 1680. Тенденции и предложения стратегии развития ОАО "Росинтер"
    Дипломы Менеджмент

    Дифференциация продукции в широком сегменте среднего классаЛидерство по издержкам в широком сегменте фаст-фудаОборонительная стратегия. Фокусирование на обслуживании дорогих ресторановЦелиОбщее интенсивное развитие корпорации, ориентирование на широкие целевые сегменты лидерства по издержкамОбщее развитие корпорации, ориентирование на широкие целевые сегменты лидерства по издержкамСохранение текущей позиции корпорации на рынке сетевых ресторановРазмер сегментаШирокийСреднийОчень узкийОсновные элементыРазработка новых ресторанных услуг Разработка концепции совершенствования маркетинга. Создание СМК и сертификация ISO9000. Совершенствование системы управления. Развитие маркетинга. Совершенствование организационной структурыРазработка новых ресторанных услуг Разработка концепции совершенствования маркетинга. Создание СМК и сертификация ISO9000. Совершенствование организационной структурыМодернизация существующей системы обслуживания. Совершенствование технологии и стандартов производства. Развитие маркетинга. Совершенствование организационной структурыСоответствие внешним условиямПолностью соответствуетЧастично не соответствуетПолностью соответствуетСоответствие внутренней средыПотребуется существенные внутренние изменения в корпорацииПотребуется коренная перестройка корпорацииНебольшие изменения в корпорации для реализации стратегииРискиСтратегия с минимальным уровнем риска. Наибольшую опасность представляет риск, связанный с изменениями внутри корпорацииСтратегия со средним уровня риска. Наибольшую опасность представляет риск, связанный с изменениями внутри корпорацииСтратегия с высоким уровнем риска. Высокий коммерческий риск и финансовые рискиВыгодыЗначительное увеличение оборота, снижение уровня рисковЗначительное увеличение оборота, снижение уровня рисковСохранение текущих объемов продаж