Geum.ru

Дипломная работа по предмету Менеджмент

  • 1741. Управление запасами на предприятии розничной торговли на примере частного предпринимателя
    Дипломы Менеджмент

     

    1. Конституция Российской Федерации. - М. : ПРОСПЕКТ, 1997. 48 с.
    2. Гражданский кодекс РФ, ч. 1.- М.: Менеджер, 1995. - 235 с.
    3. Гражданский кодекс РФ, ч. 2.- М. : ИНФРА-М, 1996. - 352 с.
    4. Гражданский кодекс РФ, ч. 3.- М. : ИНФРА-М, 2003. - 352 с.
    5. Федеральный закон от 30 октября 2002 г. N 132-ФЗ "О внесении дополнения в статью 1 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)"
    6. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" (с изм. и доп. от 13, 21 марта 2002 г.)
    7. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. N 134-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)" (с изм. и доп. от 30 октября 2002 г.)
    8. Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний" (с изм. и доп. от 17 июля 1999 г., 2 января 2000 г., 25 октября, 30 декабря, 30 декабря 2001 г., 11 февраля, 26 ноября 2002 г.)
    9. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" (с изм. и доп. от 13 июня 1996 г., 24 мая 1999 г., 7 августа 2001 г., 21 марта, 31 октября 2002 г.)
    10. Федеральный закон от 29 октября 1998 г. N 164-ФЗ "О финансовой аренде (лизинге)" (с изм. и доп. от 29 января 2002 г.)
    11. Закон ……………………………."
    12. Аникин Б.А.Логистика: Учебное пособие. - М; ИНФРА - М.; 2002. - 368с.
    13. Фомичёв А.Н.Административный менеджмент; Учебное пособие. 2003. 228с.
    14. Экономика торговли.; Учебное пособие. 2004. 414с.
    15. Данчёнок Л.А.Маркетинг.; Учебное пособие. 2002. 107с.
    16. Воронина Э.М.Производственный менеджмент:Учебно-практическое пособие. М.: МЭСИ, 2003. 159с.
    17. Вирабов С.А.Складское и тарное хозяйство. К.: Высшая школа, 2003. 232с.
    18. Герчикова И.Н.Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. И доп.-М.: ЮНИТИ, 2001. 165с.
    19. Гаджинский А.М.Основы логистики. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2002. 105с.
    20. Николайчук В.Е.Логистика СПб.: Питер, 2002. 160с.
    21. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И.Основы менеджмента: Учебно-практическое пособие. М.: МЭСИ, 2000. 181с.
    22. Менеджмент организации: Учебное пособие под издательством Румянцевой З.П. М.: ИНФРА М.;1995. 215с.
    23. Ковалёв В.В., Волкова О.Н.Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник/В.В. Ковалёв, О.Н. Волкова М.: Просвет, 2000. 424с.
    24. Савицкая Г.В.Анализ хозяйственной деятельности предприятия.: Учебник/Г.В. Савицкая. 6-е изд., перераб. и доп. Минск.: ООО «Новое знание», 2001. 427с.
    25. Савицкая Г.В.Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник/Г.В. Савицкая. М.: ИНФРА М., 2002. 336с.
    26. Саломатин Н.А., Фель А.В., Шишкина Е.П.Оперативное управление производством: Учебное пособие. М.: ГАУ, 1993. 197с.
    27. Большаков А.Р.Производственный менеджмент. СПб.: Питер, 2001. 340с.
    28. Рубина Ю.Б., Ягодина И.А.Основы бизнеса: Учебно-практическое пособие. М.: МЭСИ, 2000. 164с.
    29. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. 3-е изд. М.: Бизнес школа «Интел синтез»,1991.
    30. Новицкий Н.И.Основы менеджмента. Организация и планирование производства (Задачи и лабораторные работы). М.: Финансы и статистика, 1998.
    31. Алиев В.Г.Теория организации. М.: Луч, 1999. 416с.
    32. Березин И.Н.Маркетинг сегодня. М.: Менеджер, 1999.
    33. Бухалков М.И.Внутрифирменное планирование: Учебник. М.: ИНФРА М, 1999.
    34. Практическая психология для менеджеров. / Под ред. М.К. Тутушкиной. М.: Филинъ, 1996.
    35. Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований. / Под ред. Голубкова Е.П. М., Экономика, 1987. 311с.
    36. Смирнов Э.А.Основы теории организации: Учебное пособие для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
    37. Какое принять решение? Практикум хозяйствования. / Под ред. Голубкова Е.П. / - М., Экономика, 1990. 239с.
  • 1742. Управление затратами и его влияние на финансовые результаты деятельности предприятия (на примере ОАО "Старт")
    Дипломы Менеджмент

     

    1. АбрамоваИ., Ларионова В. Особенности построения системы управленческого учета в группах компаний// Финансовая газета. 2006. №11. С.58.
    2. АбрютинаМ.С., ГрачевА.В.Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. М.: ДИС, 2001.
    3. АдамовН.А.Учет, анализ и аудит в строительстве: Учебное пособие/ Н.А.Адамов, А.В.Войко, П.А.Соколов. М.: Финансы и статистика. 2006. 320с.
    4. АртеменкоВ.Г., БеллендирМ.В.Финансовый анализ, М. ДИС, 2001.
    5. БалабановИ.Т.Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 2000.
    6. Березной А. Практический опыт российских организаций в ведении и организации системы управленческого учета. Роль в стратегическом и текущем управлении предприятиями// Исследование компании КПМГ. Доклад. Москва, Балчуг, 2001.
    7. БоброваЕ.Л.Интегрированная и автономная системы организации
      управленческого учета// Экономический анализ. Теория и практика. 2006. №23. С.912.
    8. БороненковаС.А.Экономический анализ в управлении предприятием. М.: Финансы и статистика. 2003. 224с.
    9. БочаровВ.В.Финансовый анализ. СПб.: Питер, 2007. 240с.
    10. Бухгалтерский управленческий учет: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / М.А.Вахрушина. 4-е изд., стер. М.: Омега-Л, 2005. 576с.
    11. ВакуленкоТ.Г., ФоминаЛ.Ф.Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия решений. М.: Издательский дом «Герда» 2001.
    12. ВахрушинаМ.А.Бухгалтерский управленческий учет. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2000. 359с.
    13. Волошин Д. Практические аспекты постановки систем управленческого учета// Финансовая газета. 2006. №30. С.69.
    14. ГудилинА.В.Практика применения классификации затрат в системе
      управленческого учета деревообрабатывающего предприятия// Консультант бухгалтера. 2006. №11. С.1012.
    15. ДонцоваЛ.В., НикифороваН.А.Анализ финансовой отчетности: Учеб. пособие. 2-е изд. М.: Дело и Сервис, 2004. 336с.
    16. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. М.: ЮНИТИ, 1998. 783с.
    17. Друри К. Управленческий и производственный учет: Пер. с англ.; Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 1071с.
    18. ЕфимоваО.В.Финансовый анализ. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Бухгалтерский учет, 2002. 528с.
    19. ИвашкевичВ.Б.Бухгалтерский управленческий учет: Учеб. для вузов. М.: Экономистъ, 2003. 618с.
    20. КовалевВ.В.ВолковаО.Н.Анализ хозяйственной деятельности М.: Проспект. 2005.
    21. МакарьеваВ.И.Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации для бухгалтера и руководителя. М.: Налоговый вестник, 2003. 251с.
    22. НиколаеваО.Е., АлексееваО.В.Стратегический управленческий учет. М.: Едиториал УРСС, 2003. 2004с.
    23. НиколаеваО.Е., ШишковаТ.В.Управленческий учет. М.: УРСС, 2003. 4-е изд. 320с.
    24. СавицкаяГ.В.Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Учебник. 3-е изд., Новое издание, 2006.
    25. СеробабаН.Л.Вопросы организации управленческого (производственного) учета и калькулирования себестоимости отдельных видов продукции (работ, услуг) в отрасли связи// Новое в бухгалтерском учете и отчетности. 2002. №9. С.1216.
    26. ЧерновВ.А.Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности// Финансы и статистика. М., 2001. 320с.
    27. ЧерновВ.А.Экономический анализ. М: ЮНИТИ, 2003.
    28. Шафранская М. Транспортное предприятие: выбор системы
      управленческого учета// Консультант. 2006. №3. С.712.
    29. ШереметА.Д.Управленческий учет: Учеб пособие. М.: ФБК Пресс, 2002. 512с.
    30. ШереметА.Д., НегашевЕ.В.Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций. М.: ИНФРА-М, 2006.
  • 1743. Управление затратами на основе попроцессного метода организации строительного производства
    Дипломы Менеджмент

    1. Доклад Федерального Агентства по строительству и жилищно коммунальному хозяйству: Информационно-справочный материал. Форум ЖКХ 2005 Федеральное Агентство по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству М.: ФА СЖКХ 2009

    1. Долгосрочное жилищное финансирование в современных экономических условиях Российской Федерации: Опыт и рекомендации. Методическое пособие Осокина И.Л., Смирнов В.В. М., 2009 205 с.
    2. Долгосрочное жилищное финансирование в современных экономических условиях Российской Федерации: Опыт и рекомендации. Методическое пособие Осокина И.Л., Смирнов В.В. 2009
    3. Едронова В.Н., Шилов М.Е. Методика расчета коэффициента доступности жилья в России в условиях ипотечного жилищного кредитования // Финансы и кредит. №31 (319) 2009. С. 18-22
    4. Жилищная инспекция в США. Опыт и рекомендации. Овсянников А.Л. The UI 2008
    5. Жилищная экономика. Серия "Зарубежный экономический учебник" Поляковский Генри (ред.) М.: Дело 2009
    6. Жилищное кредитование в развитых странах. Сравнительный анализ эффективности способов кредитования, применяемых в различных странах. Journal of Housing Research. Диамонд Дуглас Д., Ли Майкл Дж. 2009
    7. Жилищное хозяйство в России 2009: Статистический справочник. М., 2009
    8. Жилищное хозяйство и бытовое обслуживание в России. Кевеш А.Л. Федеральная служба государственной статистики 2009
    9. Жилищно-коммунальная сфера Германии и России на рубеже веков Чернышов Л.Н. (под ред.) Чебоксары 2009
    10. Жилищные условия населения. Итоги всероссийской переписи населения 2002 года. Том 11+ CDRom Федеральная служба государственной статистики М.: ИИЦ "Статистика России" 2009
    11. Жилищный кодекс РФ. Риски перехода Широков А.В. СПб.: Академический проект 2009
    12. Жилищный сектор в странах с переходной экономикой Лучкина Л.С. М.: Российская академия наук, 2009. 98 с.
    13. Зарубежный опыт жилищных сберегательных программ. Рекомендации по использованию жилищных сберегательных программ в работе банков Пастухова Н.С., Рогожина Н.Н. М.: Фонд "Институт экономики города" 2009
    14. Зарубежный опыт предоставления субсидий на приобретение жилья гражданами с невысоким уровнем доходов. Рогожина Н.Н., Туманов А.А.: Фонд "Институт экономики города" 2008
    15. Индексация. Альтернативные формы ипотечного кредита в странах с высоким уровнем инфляции. Джефри П. Телгарский, Кэтрин Марк ИЭГ. 1999
    16. Калмыков В. Реализация социальной функции институтов кооперативного уклада в современных условиях // Человек и труд. 2009. №6. С. 56-60
    17. Книга 7. Жилищный кооператив между прошлым и будущим Общенациональный фонд содействия ликвидации коммунальных квартир М. 2000
    18. Контрактные жилищные сбережения: насколько они подходят для условий переходных экономик? Ли Майкл Дж. , Бертран Рено (Всемирный Банк). The UI 2009
    19. Кооперативное и индивидуальное жилищное строительство Зевакин С.Г., Чернецов С.А. М.: Профиздат, 2009. 160 с.
    20. Кооперативное и индивидуальное жилищное строительство Зевакин С.Г., Чернецов С.А. М.: Профиздат 2009
    21. Кооперация. Страницы истории: В 3 т. Т. 1 Избранные труды российских экономистов, общественных деятелей, кооператоров-практиков: В 3 кн. Кн. 1 30-40-е годы XIX-начало XX в. М.: Наука, 2009. 768 с., ил.
    22. Кредитные потребительские кооперативы граждан: документы и рекомендации. CDRom Фонд "Поддержки организаций финансовой взаимопомощи" М. 2003
    23. Мариничев Ю.М. Основы организации, управления и информационного обеспечения потребкооперации. М.: 2009, 468 с.
    24. Методические рекомендации по мониторингу и оценке региональных программ жилищного финансирования Рогожина Н.Н., Туманов А.А., Хамова Е.В. М.: Фонд "Институт экономики города" 2008
    25. Механизм ипотечного кредитования в жилищном строительстве (на примере Рязанской области). Автореф. диссертации на соискание ученой степени канд. экономических наук Мацнев О.В. М. 2009
    26. Мировой опыт ипотечного жилищного кредитования и перспективы его использования в России Меркулов В.В. СПб.: Изд-во "Юридический центр Пресс" 2009
    27. Новые жилищные кооперативы. Опыт долгосрочных финансовых владений в России. Учебно-практическое пособие Дворяшин А.П. (под ред.) М. 2008
    28. Новые жилищные кооперативы. Опыт долгосрочных финансовых владений в России. Учебно-практическое пособие Дворяшин А.П. (под ред.) М. 2009
    29. Опыт и проблемы развития ипотечного жилищного кредитования в регионах России Рогожина Н.Н. (под ред.) М.: Фонд "Институт экономики города" 2009
    30. Основные элементы создания системы жилищного финансирования в Восточной Европе. Выступление на конференции в Праге, 4-5 мая 1992 года. Р. Страйк The UI 2009
    31. Панаедова Г.И., Гамзаева Ф.Ю. Особенности функционирования кооперативных групп // Финансы и кредит, №13 (301) 2009. С. 71-80
    32. Практическое пособие для руководителей жилищных и жилищно-строительных кооперативов Юнисова Е.И. (под ред.) М.: НП "Управдом" 2009
    33. Принципы жилищного кредитования Аверченко В.А., Вессели Р., Наумов Г., Файкс Э., Эртл И. М.: Альпина Бизнес Букс 2009
    34. Развитие программ улучшения жилищных условий населения с использованием механизмов ипотеки в регионах России. Опыт и проблемы развития ипотечного жилищного кредитования в регионах России / Под ред. Н.Н. Рогожиной. М.: Фонд «Институт экономики города», 2009
    35. Развитие системы долгосрочного ипотечного кредитования населения России // Вопросы экономики №5 2009, с. 89-106
    36. Развитие системы долгосрочного ипотечного кредитования населения в России// Вопросы экономики. - 2009. - № 5. - С. 89-106
    37. Синько Ю.В. Исторические вехи развития российской кредитной кооперации // Финансы и кредит №30 (318) 2009. С. 75
    38. Стародубцева Е.Б. Особенности развития сбережений в России // Финансы и кредит. №23 (311) 2009. С. 58-62
    39. Стародубцева Е.Б. Роль государства в накоплении денежного капитала в Германии // Финансы и кредит. №32 (320) 2009. С. 65-69
    40. Страхование кредитных рисков при ипотечном жилищном кредитовании (страхование ипотечных рисков) Копейкин А.Б., Рогожина Н.Н. М.: Фонд "Институт экономики города" 2009
    41. Файн Л.Е. Нэповский «эксперимент» над российской кооперацией // Вопросы истории. 2009. №7. С. 35
    42. Федотов Д.Ю.Влияние роста доходов населения на экономическую стабильность в России // Финансы и кредит. №28 (316) 2009. - С. 63-67
    43. Финансирование жилищного строительства Копейкин А.Б., Рогожина Н.Н., Туманов А.А., Якубов М.О. М.: Фонд "Институт экономики города" 2008
    44. Формы финансовой поддержки семей с невысоким уровнем доходов при улучшении жилищных условий + CDRom в формате pdf Рогожина Н.Н. М.: "Фонд Институт экономики города" 2009
    45. Формы финансовой поддержки семей с невысоким уровнем доходов при улучшении жилищных условий + CDRom в формате pdf / Рогожина Н.Н. М.: "Фонд Институт экономики города" 2009
    46. Book of Abstracts. Housing: Growth and Regeneration. European Network of Housing Research (ENHR) International Housing Conference, 2-6 July 2009 European Network of Housing Research (ENHR) University of Cambridge 2009
    47. Canadian Housing Observer 2009 Canada Mortgage and Housing Corporation Canada Mortgage and Housing Corporation 2009
    48. Contract Savings Schemes for Housing (CSH) - Development and Results Roy F. 2009
    49. Developing Housing for the Workforce: a Toolkit Haughey R.M., Suchman D.R. Washington D.C.: Urban Land Institute 2009
    50. European Housing Rework 2009 Ball M. RICS 2009
    51. Guidelines on Social Housing. Principles and Examples Economic Commission for Europe Geneva 2009
  • 1744. Управление инвестиционной деятельностью на предприятиях пищевой промышленности (на материалах ОАО "Завод сыродельный Ливенский")
    Дипломы Менеджмент

    Так к основным стратегическим целям комбината следует отнести:

    • совершенствование технологий и организации производства;
    • обновление парка оборудования;
    • -улучшение экономического положения предприятия и его акционеров.
    • Стратегические цели являются конкретными, сформулированными четко и ясно для всех функциональных подразделений. Цели предприятия являются достижимыми, при их разработке использовался системный подход, позволяющий рассматривать ключевые цели как некоторую целостность, состоящую из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в достижение главной цели. Конкретные результаты при достижении каждой из целей количественно измеримы.
    • Стратегической зоной хозяйствования ОАО «Завод сыродельный Ливенский» является в основном рынок пищевой продукции.
    • Зона стратегических ресурсов включает в себя:
    • имеющихся поставщиков сырья и оборудования;
    • налаживание прямых связей с ведущими поставщиками;
    • -привлечение талантливых специалистов в области стратегического управления промышленным предприятием.
    • Группа стратегического влияния представлена следующими составляющими:
    • органы государственного контроля, налоговая инспекция;
    • общественные группы;
    • средства массовой информации.
    • Долгое время предприятие в качестве корпоративной стратегии реализовывало стратегию расширения границ рынка сбыта, являющуюся по сути маркетинговой. В сложившихся условиях руководство предприятия неизбежно выдвигает на первое место в качестве общей стратегии - стратегию выживания, в рамках которой от системы управления требуется повышенная изобретательность и гибкость в использовании различных программ, каждая из которых должна иметь целью выход из кризисной ситуации.
    • Стратегическую деятельность ОАО «Завод сыродельный Ливенский», как одну из основных составляющих системы управления деятельности предприятия, можно кратко охарактеризовать, как недостаточно эффективную. Причиной этого является неразвитость системы стратегического управления ОАО «Завод сыродельный Ливенский», что в свою очередь зависит от целого ряда факторов, а именно:
    • недостаточность знаний и способностей сотрудников в данной области управления;
    • неправильное понимание со стороны оперативного руководящего персонала общей стратегии предприятия, ограниченность кругозора управленцев краткосрочными задачами на уровне своей компетенции (конфликты целей на оперативном уровне);
    • низкий уровень контроля над стратегически важными показателями для оценки успешности реализации стратегии или неадекватная увязка систем планирования и контроля;
    • -несовместимость культурно-ценностных, нормативных и познавательных структур.
    • Общее руководство предприятием осуществляет генеральный директор, он определяет перспективы развития предприятия, распределяет финансовые потоки. Текущее управление предприятием осуществляет управляющий директор.
    • При анализе системы управления важную роль играет оценка организационной структуры управления. Предприятие имеет свою структуру управления: в подчинении генерального директора находятся его заместители по конкретному производственному подразделению. В свою очередь им подчиняются различного рода отделы, цеха, центры и лаборатории.
    • Выбор варианта структуры управления зависит от цели, масштабов производства и совокупности связей внутри системы управления и за её пределами. По мере накопления опыта структура и задачи органов управления могут пересматриваться в целях достижения более эффективного их действия, повышения ответственности специалистов за принимаемые ими решения.
    • В настоящее время организационная структура предприятия разработана, но окончательно не утверждена (рисунок Д.1). Происходит реорганизация сложившейся ранее структуры. Основной задачей преобразований является построение системы управления, ориентированной на увеличение продаж. Значительные изменения внесены в структуру коммерческой службы, создан отдел маркетинга и служба внутренней логистики. Предполагается дальнейшая работа по совершенствованию организационной структуры предприятия.
    • Организационная структура предприятия относится к механистическому типу структур, которые трудно поддаются изменениям, а сами организационные изменения становятся ресурсоемкими. Следует отметить, что организационная структура при сильной централизации управления сложилась достаточно стихийно на основе старых типовых конструкций.
    • Структура управления предприятия - линейно-функциональная. В таких структурах четко проявляется иерархия при сохранении принципа единоначалия, характерно прямое воздействие руководителя на коллектив. Важной задачей становится координация действий функциональных служб и направления их в русло общих интересов организации.
    • Линейно-функциональные структуры наиболее эффективны при выполнении рутинных, часто повторяющихся функций и задач и позволяют руководству организации добиться регулярности, согласованности действий сотрудников на всех уровнях ради осуществления целей предприятия. В то же время структура предприятия не обладает достаточной гибкостью и не обеспечивает необходимой степени коммуникаций групп между собой и внешней средой. В результате этого замедляется прохождение и переработка информации из-за множества согласований, а, следовательно, и процесс принятия управленческих решений, увеличивается объем работы высшего эшелона управления, происходит аккумулирование на верхнем уровне не только стратегических полномочий, но и оперативных задач.
    • Распределение прав и ответственности в ОАО «Завод сыродельный Ливенский» осуществляется согласно системе «елочка», при которой права и ответственность выше стоящего руководителя поглощают только часть прав и ответственности ниже стоящего руководителя. Такая система характеризуется высокой четкостью в фиксации прав и ответственности руководителя каждого уровня.
    • Проведем оценку эффективности системы управления организацией. Оценку будем проводить по следующим группам показателей:
    • - показатели, характеризующие рациональность структуры управления и ее технико-организационный уровень (таблицы Ж. 1 и Ж.2);
    • - показатели, характеризующие эффективность системы целей организации (таблица Ж.З);
    • - показатели, характеризующие эффективность стратегии организации (таблица Ж.4);
    • - показатели, характеризующие эффективность работы аппарата управления организации (таблица Ж.5);
    • - показатели, характеризующие эффективность системы информации организации (таблица Ж.6);
    • - показатели, характеризующие эффективность (уровень) организационной культуры (таблица Ж. 7);
    • - показатели, характеризующие содержание и организацию процесса управления (таблицы Ж.8 и Ж.9).
    • В таблицах с помощью экспертного метода предлагается дать балльную оценку в диапазоне от 0 до 5 по перечисленным критериям, характеризующим тот или иной элемент системы.
    • В роли экспертов должны выступать ведущие специалисты организации в составе не менее 5 человек.
    • В соответствии с предлагаемой методикой оценки системы управления нами были выбраны пять экспертов: генеральный директор, зам.директора, главный бухгалтер, юрист, менеджер.
    • Средневзвешенная оценка критерия определяется по формуле:
  • 1745. Управление инвестиционной деятельностью фирм
    Дипломы Менеджмент

     

    1. ФЗ «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений» от 25.02.1999 N 39-ФЗ (в ред. от 24.07.2007)//Российская газета. 1999. 04 марта.
    2. Берзон Н. Формирование инвестиционного климата в экономике.// Вопросы экономики. 2008. - №7. С. 50 55.
    3. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. - М., 1996. 402 с.
    4. Балабанов И. Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 1998. 488 с.
    5. Бизнес-планирование: Учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / Рос. Экон. Акад. им. Г. В. Плеханова; Под ред. В. М. Попова, С. И. Лямупова. М.: Финансы и статистика, 2006. 671 с.
    6. Бланк И. А. Управление инвестициями предприятия. / Киев: Ника Центр, Эльга, 2008. 480 с. («Энциклопедия финансового менеджмента»; Вып. 3).
    7. Бланк И. А. Финансовая стратегия предприятия. - Киев: Ника Центр, Эльга, 2004. 720 с.
    8. Бобылева А. З. Финансовые управленческие технологии: Учебник М.: ИНФРА М, 2004. 492 с.
    9. Владимирова Л. П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2006. - 308с.
    10. Владимирова Л. П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. 3-е изд. перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004. 400 с.
    11. Воронцовский А. В. Инвестиции и финансирование. СПб.: С.-Петербургский университет, 2004. 154 с.
    12. Гинзбург А. И. Экономический анализ. - Спб.: Питер, 2008. 348 с.
    13. Гитманк, Джонк Основы инвестирования. - Спб.: Феникс, 2002. - 412 с.
    14. Грибалев Н. П., Игнатьева И. П. Бизнес-план. Практическое руководство по составлению. - СПб.: Питер, 2004. 326 с.
    15. Ефремов В. С. Стратегическое планирование в бизнес - системах. М.: Финпресс, 2004. 238с.
    16. Золотаренко С. Г., Юхименко Ю. М., Левченко В. М., Коява Л. В., Горская О. В. Инвестиции: Учебно методический комплекс. Новосибирск: НГУЭУ, 2005. 164 с.
    17. Игонина Л. Л. Инвестиции: Учебное пособие / Под ред. Д-ра экон. Наук, прф. В. А. Слепова. М.: Юристъ, 2002. 480 с.
    18. Инвестиционный анализ: теория выбора (оценка инвестиционных проектов). // Инвестиции в России.- 2006. - №2. С. 12-18
    19. Инвестиционное проектирование. // Деньги и кредит. 2008. - №1. С. 22-26.
    20. Итоги социально-экономического развития СФО в 2007 году. // Губернский информационный бюллетень. - 2008. - №3. С. 16-24.
    21. Итоги социально-экономического развития СФО в I квартале 2000 года. // ГИБ. 1999. - №5. С. 33-38.
    22. Инвестиции. Формы и методы их привлечения. - М.: Алгоритм, 2006. 384с.
    23. Инвестиции: Учебник. / Под ред. В.В. Ковалева, В.В. Иванова. М.: ООО «ТК Велби», 2008. 440 с.
    24. Инвестиции: Учебник. / Под ред. В.В. Ковалева, С. Валдайцева. М., 2005. 450 с.
    25. Инвестиции и инновации: Словарь справочник от А до Я. /Под ред. Бора М.З., Денисова А.Ю. М.: Дис, 1998. - 208 с.
    26. Инвестиционная деятельность в России. / Матеров И.С. и др. М.:ТЕис, 2006. 310с.
    27. Караваев В. Региональная инвестиционная политика. // Инвестиции в Россию. 2008. - №2. С. 8-14.
    28. Кейнс Д. М., Избранные произведения. - М.: Экономика, 2007. 544 с.
    29. Колтынюк Б. А. Инвестиции: Учебник. СПб., 2008. 848с.
    30. Критерии оценки инвестиционной привлекательности проектов. // Финансы. 2002. - №3. С.13-18.
    31. Крылов, В. М. Власова, М. Г. Егорова Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности предприятия: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2008. 192 с.
    32. Лахметкина Н. И. Инвестиционная стратегия предприятия: Учебное пособие. - 2-е изд. М.: КНОРУС, 2008. 184 с.
    33. Москвин В.А. Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта // Банковское дело. 2009. -№3. С.77-80.
    34. Семченко О. Развитие строительного рынка в сибирском регионе. // Коммерсантъ. 2008. - №3. С.65-79.
    35. Финансы предприятия: Учебное пособие. /Под ред. М.В. Романовского. СПб.: Бизнесс-Пресса, 2007. 642 с.
    36. Финансы предприятия / Под ред. Шуляк П.Н. М.: Дашков и Ко, 2006. 288 с.
    37. Чиркова М.Б. Некоторые вопросы анализа кредитоспособности заемщиков. / Бухгалтерия и банки. 2004. - №8. С. 21-27.
    38. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятий. М.: Экономика, 1990. 268с.
    39. Шеремет А.Д.. Сайфуллин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа предприятия. - М., 2005. 245 с.
    40. Шеремет А.Д. Сайфуллин Р.С. Методика финансового анализа. - М., 2007. 297 с.
    41. Экономика предприятия: Учебное пособие. / Под ред. О.И. Волкова. М., 2008. 312 с.
  • 1746. Управление кадрами как функция управления страховой компанией
    Дипломы Менеджмент

     

    1. Конституция Российской Федерации // Российская газета - № 237 - 1993.
    2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ «Собрании законодательства Российской Федерации» N 49, 2001.
    3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001)
    4. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ (принят ГД ФС РФ 23.10.2002) (ред. от 07.06.2004).
    5. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 248 с.
    6. Ансофф И. Стратегическое управление - М. 2004.-237с.
    7. Антонец А.В. Организация, планирование и управление деятельностью промышленного предприятия (Учеб. для экон. спец. ВУЗов), Киев:”Выща школа”, 2000. 251 с.
    8. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ: Учебное пособие. - М.: “ДИС”, НГАЭ и У, 1997 г. 385 с.
    9. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М,1999, - 780 с.
    10. Ахапкин Н. Ю. Профессиональное обучение персонала российских предприятий. - М: “Общество и экономика”, 2003. 98 с.
    11. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: «Финансы и статистика» 1993. 421 с.
    12. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. / Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2003. 478 с.
    13. Басапов М.И. Анализ хозяйственной деятельности.-М.: Экономика, 2003. 521 с.
    14. Вагин А.П., Митирко В.И., Модин А.В., Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) - М: “Дело”, 2002. 275 с.
    15. Валдайцев С. В. Оценка бизнеса и инноваций М.: «Филинъ», 2002 516 с.
    16. Вартанов А. С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. М.: Финансы и статистика, 2001. 235 с.
    17. Вильховченко Э. Социально-профессиональное развитие человека в производстве. - М: “Экономика”, 2003. 178 с.
    18. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М.: Гардарики, 2004.- 528 с.
    19. Волков О.И. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2002. 255 с.
    20. Воробьев Г. Человеческие ресурсы и современное предприятие. М, 2006. 96 с.
    21. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М. ЮНИТИ 2005.-53с
    22. Грачев М.В., Управление трудом - М: “Наука”, 2000. 324 с.
    23. Гуляев В.Г. Организация бизнеса. - М.: Нолидж, 1996 г. 372 с.
    24. Джексон Грейсон, Карл ОДейл. Американский менеджмент на пороге ХХ1 века - М: “Экономика”, 1999. 374 с.
    25. Егоршин А. П. Управление персоналом. 2-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 1999. 624 с.
    26. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов - М:”Экономика”, 2000. 572 с.
    27. Иванцевич Д., Лобанов А., Человеческие ресурсы управления - М: “Дело”, 2003. 374 с.
    28. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. М.:- Банки и биржи, 2003. 271 с.
    29. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. Издание 2-е, переработанное и дополненное. - М.: ЗАО “Центр экономики и маркетинга”, 1997 г. 511 с.
    30. Ладанов И.Д. Практический менеджмент - М: “Ника”, 2002. 224 с.
    31. Менеджмент персонала: функции и методы, М: “МАИ” 2003. 373 с.
    32. Мескон М., Ф. Хедоури. Основы менеджмента. М: “Дело”, 2002. 574 с.
    33. Никифорова А. Рынок труда: занятость и безработица - М:”МО”, 2001. 284 с.
    34. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для студентов высших и средних учебных заведений. М.: ИВУ «Маркетинг», 2003. - 328 с.
    35. Потрубач Н.Н., Социально-экономические проблемы совершенствования системы управления предприятием в условиях экономической реформы, М: 1992. 241 с.
    36. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА М, 2005. - 576 с.
    37. Резник С. Д., Игошина И. А., Кухарев К. М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учеб. пособие. М.: ИНФ-РА М, 2004. 212 с.
    38. Резник С., Елин В. Организация труда руководителя. М: “Институт психологии РАН”, 2003. 125 с.
    39. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2002 г. - 336 с.
    40. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. Минск, ИП Экоперспектива, 2004. 496с.
    41. Секреты умелого руководителя. / cост. И. В. Липсиц. М.: Экономика, 2001. 320с.
    42. Сергеев В. Психология для работников кадровой службы. - М: “НИО ПИК”, 2003. 48 с.
    43. Сиропомес Н. Управление малым бизнесом. - М: “Дело”, 1997. 80 с.
    44. Скамай Л. Риски в инновационном предпринимательстве. // РИСК. - №5-6, 1998
    45. Слепов В.А., Щеглова Н.В. Финансовая и ценовая адаптация российских предприятий к рыночной среде. // Финансы. - 1999. - №3.
    46. Справочник директора предприятия./ Под ред. Лапусты М.Г. М.: ИНФРА М, 2004. 704 с.
    47. Сухоруков М. М., Исаков В. В. Психологические особенности принятия управленческого решения. - СПб., 2005. 135 с.
    48. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. М: “Класс”, 2003. 162 с.
    49. Травин В.В, Дятлов В.В Основы кадрового менеджмента. М, 2005. 311 с.
    50. Труханович Л. В. Кадры предприятия. 300 образцов должностных инструкций. М.: «Дело и сервис», 2003. 880 с.
    51. Удальцов М. В. Социология управления: Учеб.пособие. М.: ИНФРА М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2006. 374 с.
    52. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. Кибанова А. Я. М.: ИНФРА М, 2004. 512 с.
    53. Уткин Э. А. Управление фирмой. М.: «Акалис», 2001. 616 с.
    54. Финансовое управление фирмой / Под ред. В. И. Терехина. - М.: Экономика, 2004. 260 с.
    55. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С. Столповой. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Изд-во «Перспектива», 2004. 656 с.
    56. Финансы предприятий. // Под ред. Е. И. Бородиной. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. 380 с.
    57. Хорошев Г. И., Савруков Н. Т. Управление персоналом: Конспект лекций. СПб.: Политехника,2005. 125 с.
    58. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем./ Под. ред. проф. А.Г. Поршнева. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 512с.
    59. Экономика и социология труда./ Под ред. Н. Н. Абакумовой. 2-е изд., перераб. Новосибирск.: НГАЭиУ, 2005. 228 с.
  • 1747. Управление карьерой менеджера
    Дипломы Менеджмент

     

    1. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. - М.: Народное образование. № 4, 1995. - 160с.
    2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 4-е изд., стер. - М. Издательский центр "Академия", 2006. - 224с.
    3. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. Пособие. - М.: Экономика, 1998.
    4. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.
    5. Генов Ф. Психология управления. - М.: Прогресс, 1982. - 422с.
    6. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. Учебное пособие для студ. учреждений сред. проф. образования. - М.: Мастерство, 2002. - 288с.
    7. Дружинин В.В., Конторов Д.С. О системном подходе к проблемам управления. - М.: РИ АН СССР. 1977.59 с.
    8. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2001.
    9. Зазыкин В.Г., Чернышев А.М. Менеджер: психологические секреты профессии. - М., 1992. - 168 с.
    10. Интернет ресурс: rambler.ru.
    11. Кабанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 304 с. - (Высшее образование).
    12. Коноваленко М.Ю. Моделирование деловой карьеры. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2007. - 176с.
    13. Латыш Н.Г. Карьера менеджера. Сборник. - Сургут. АИИК "Северный дом", 1991. - 143с. - (Серия "Мир делового человека").
    14. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. - СПб.: Питер, 2003. - 352 с.: ил. - (Серия "Теория и практика менеджмента").
    15. Морозов А.В. Управленческая психология: Учебник. - 3-е изд. - М.: Академический Проект, 2006. - 288с. - (Gaudeamus).
    16. Молл Е.Г. Руководитель строительного производства. - М.: Стройиздат, 1991.201 с.
    17. Одинцов А.А. Менеджмент организации: введение в специальность: учебное пособие для вузов / А.А. Одинцов. - М.: Издательский центр "Академия", 2007. - 240с.
    18. Петрушин В.И. Психология менеджмента. Учебное пособие для колледжей. - М.: Институт практической психологии, 1996. - 235с.
    19. Платонов К.К. Структура и развитие личности. - М.: Наука, 1986. 255 с.
    20. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М.: 1992.
    21. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - 4-е изд., перераб. И доп. - М.: Бизнес - школа "Интеллект - Синтез", 2000.
    22. Шумахер Г. Издержки на персонал. Кадры персонал. - 1994, № 6.
  • 1748. Управление карьерой персонала в организации
    Дипломы Менеджмент

    Управление деловой карьерой - это комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой организаций, по планированию, организации, мотивации и контролю служебного роста работника, исходя из его целей, потребностей, возможностей, способностей и склонностей, а также исходя из целей, потребностей, возможностей и социально-экономических условий организации [24, С. 78]. Управлением своей деловой карьеры занимается и каждый отдельный работник. Управление деловой карьерой позволяет достичь преданности работника интересам организации, повышения производительности труда, уменьшения текучести кадров и более полного раскрытия способностей человека. Любой человек планирует свое будущее, основываясь на своих потребностях и социально-экономических условиях. Нет ничего удивительного в том, что он желает знать перспективы служебного роста и возможности повышения квалификации в данной организации, а также условия, которые он должен для этого выполнить. В противном случае мотивация поведения становится слабой, человек работает не в полную силу, не стремится повышать квалификацию и рассматривает организацию как место, где можно переждать некоторое время перед переходом на новую, более перспективную работу. При поступлении на работу человек ставит перед собой определенные цели, но так как и организация, принимая его на работу, также преследует конкретные цели, то нанимающемуся необходимо уметь реально оценивать свои деловые качества. Человек должен уметь соотнести свои деловые качества с теми требованиями, которые ставит перед ним организация, его работа. От этого зависит успех всей его карьеры. Нанимаясь на работу, человек должен знать рынок труда. Не зная рынка труда, он может поступить на первую попавшуюся привлекательную для него работу. Но она может оказаться не той, что он ожидал. Тогда начинается поиск новой работы. Допустим, что человек хорошо знает рынок труда, ищет перспективные области применения своего труда и узнает, что для его знаний и умений работу найти трудно, так как очень много желающих работать в этой области, в результате возникает сильная конкуренция. Обладая возможностью к самооценке и зная рынок труда, он может отобрать отрасль и регион, где хотел бы жить и работать. Правильная самооценка своих навыков и деловых черт предполагает знание себя, своей силы, слабостей и недостатков. Только при этом условии можно правильно поставить цели карьеры.

  • 1749. Управление качеством в сфере образовательных услуг
    Дипломы Менеджмент

    Мониторинг (измерение, анализ и улучшение). НГТУ имеет богатый и признанный опыт в области мониторинга качества образования. Приказом по университету введена процедура анкетирования студентов тех преподавателей, которым предстоит переизбрание на должность. Работа проводится экспертами по качеству на основе разработанной методики. Результаты обрабатываются с помощью компьютерной программы, формируются содержательные выводы, проводится беседа с преподавателями. В сжатой форме выводы представляются декану и заведующему кафедрой. Здесь важно грамотное использование информации. Если у преподавателя есть проблемы, ему предлагается помощь в виде повышения квалификации или консультации эксперта по качеству. Повторное анкетирование проводится, как правило, через год. В университете проводится рейтинг факультетов, готовится методика научной аттестации кафедр по показателям, входящим в показатели качества работы ВУЗа. С 1999 г. было принято решение о подготовке ежегодного доклада по качеству образования в НГТУ. Материалы доклада готовили специалисты НМЦ, кафедры ОКО и эксперты по качеству образования. Первый доклад рекомендован Исследовательским центром проблем качества подготовки специалистов как макет Ежегодного доклада ВУЗов. Эффективность различных форм подготовки и переподготовки преподавателей оценивается по показателю «Удовлетворенность потребителя». Разработаны различные варианты анкет. Разрабатываемая информационная персонифицированная система «Преподаватель» позволит накапливать информацию о профессиональном продвижении преподавателей. В ВУЗе внедрена система непрерывной аттестации студентов, позволяющая формировать текущий и итоговый рейтинг. Разрабатывается методика мониторинга качества подготовки специалистов и система информационной поддержки, которые позволят установить связь с потребителями специалистов через кадровый центр. В практическом мониторинге активно используется SWOT-анализ. Данный метод исследования мнения членов академического сообщества по различным жизненно важным для ВУЗа вопросам позволяет в открытой форме (с выделением сильных и слабых сторон, возможностей и препятствий, стоящих на пути их реализации) выявить мнение. Наиболее активно этот метод используется при опросах студентов, администрации, преподавателей. Обработанные результаты SWOT-анализа представлены в докладе «Качество образования в НГТУ», в отчетах по самообследование ВУЗа, в аналитических статьях, информационных письмах. Опыт проведения внешней экспертизы зарубежными экспертами подтвердил эффективность данной методики. По инициативе ректората в университет для проведения внешней экспертизы приглашались эксперты проектов EDRUS/TACIS и Зальцбургского семинара. В 2000 г. НГТУ принимал участие в Конкурсе МО РФ «ВнутриВУЗовские системы обеспечения качества подготовки специалистов» и стал дипломантом. Модель Конкурса позволила посмотреть на работы по созданию СМК с точки зрения системного подхода. Были обнаружены пробелы в исследованиях и практических работах по проблеме.

  • 1750. Управление качеством и конкурентоспособностью образовательных услуг в сфере высшего образования
    Дипломы Менеджмент

    Модель управления, основанная на принципах TQM (Всеобщее управление качеством), также использует метод оценок, однако основана на более глубоком анализе деятельности вуза, как производителя продукции и услуг. Концепция TQM предполагает наличие у вуза четко и ясно сформулированной миссии, стратегических целей, которые выработаны в результате всесторонних исследований потребностей внешней среды в основных продуктах деятельности вуза. Всеобщее управление качеством предполагает процессный подход к деятельности вузов, использует ряд специфических, достаточно сложных, но весьма эффективных методов и инструментов управления качеством. Модель управления, основанная на требованиях международных стандартов качества ISO 9001:2001, предполагает установление заинтересованных сторон, выявление их требований к качеству продукции, создание системы непрерывного совершенствования деятельности. Данная модель базируется на основополагающих принципах менеджмента качества, в том числе процессном подходе. В отличие от модели TQM в данной модели основным инструментарием менеджмента становится документированная система управления, ориентированная на качество. В соответствии с задачами образовательной политики руководители образовательных учреждений определяют политику в области качества результатов деятельности, структурное построение образовательного учреждения, обязанности и ответственность руководителей подразделений по достижению поставленных целей и вовлечение всего персонала образовательного учреждения в процессы обеспечения качества результатов деятельности. Это обеспечивается созданием Группы обеспечения качества образования и документированностью всех этапов и процессов, обеспечивающих достижение поставленных целей по каждому объекту управления. Составной частью системы управления образовательным учреждением являются периодическая внутренняя проверка системы управления на ее соответствие требованиям ИСО серии 9001 и постоянная учеба персонала образовательного учреждения на рабочих местах. При создании системы управления образовательным учреждением на основе ИСО серии 9001 обеспечивается, с одной стороны, качество образовательного учреждения как организации и, с другой стороны, качество результатов ее деятельности. Это предполагает создание соответствующих корректных отношений с внешней средой и обеспечение необходимого уровня качества персонала, учебных программ и средств обучения абитуриентов, слушателей всех форм обучения и инфраструктуры образовательного учреждения (материально-технической, социально-бытовой, информационной).

  • 1751. Управление качеством на ЗАО "Северодонецкое объединение АЗОТ"
    Дипломы Менеджмент

    Критерии аудита(требования пп.7.2.,7.5)Кто?Что?Где?Почему?Когда?Как?РегистрацияНаблюдения123456789Организация должна определить требования, установленные заказчиком, в том числе требования, связанные с поставкой и дальнейшим обслуживаниемп.п. 7.2.1. Определение требований заказчикаНачальник отдела Определяет требования, установленные заказчикомВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмотр-ено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе указано как, почему, когда определяет требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Организация должна определить требования, не установленные заказчиком, но необходимые для установленного или предусмотренного Начальник отделаОпределяет требования, не установленные заказчикомВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотренно стандартомНе предусмотренно стандартомНе предусмотре-но стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда определяет требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько использования, если о таком известноответственных.Организация должна определить законодательные и регламентирующие требования относительно продукцииНачальник отделаОпределяет законодательные и регламентирующие требованияВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмотре-но стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда определяет требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Организация должна определить любые дополнительные требования, определенные организациейНачальник отделаОпределяет любые дополнительные требованияВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмотре-но стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда определяет требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.п.п.7.2.2. Анализ требований относительно продукцииОрганизация должна проанализировать требования относительно продукцииНачальник отделаАнализирует требования относительно продукцииВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотренно стандартомДо того как возьмет обязательства относительно предоставления услугНе предусмотренно стандартомНе предусмотренно стандартомНе указано как, почему анализирует требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Анализ должен обеспечить определение требований относительно продукцииНачальник отделаОбеспечивает требования относительно продукцииВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотренно стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе указано как, почему, когда обеспечивает определение требований. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Анализ должен обеспечить согласование разногласий между требованиями контрактов или заказов с предварительно изложенными требованиямиНачальник отделаСогласовывает разногласияВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе указано как, почему, когда согласовывает разногласия между требованиями. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Анализ должен обеспечить способность организации следовать определенным требованиямНачальник отделаОбеспечивает способность организации следовать определен-ным требованиямВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомЕсли требования измененыНе предусмот-рено стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему обеспечивает способность организации следовать требованиям. Отсутствует регистрация. Нет конкретного Если представленные заказчиком требования документально не оформлены, организация должна их установить прежде, чем принятьНачальник отделаУстанавливает требования прежде чем принятьВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда устанавливает требования. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Если требования к продукции изменены, организация должна обеспечить внесение изменений в соответствующие документыНачальник отделаОбеспечивает внесение изменений в соответствующие документы, если требования к продукции измененыВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда вносит изменения. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.п.п.7.2.3. Связь с заказчикамиИнформирование, что касается услугиНачальник отделаИнформирует, что касается услугиВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотренно стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда информирует. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано Проработка вопросов, контрактов или заказов и изменений к нимНачальник отделаПрорабатывает вопросы, контракты или заказы и изменения к нимВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотренно стандартомНе предусмотрено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмотрено стандартомНе указано как, почему, когда прорабатывает. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.Обратная связь с заказчиками, в том числе реагирование на их жалобыНачальник отделаОбеспечивает обратную связь с заказчикамиВ ХФ ОАО «Кредитпромбанк»Не предусмотрено стандартомНе предусмотре-но стандартомНе предусмот-рено стандартомНе предусмот-рено стандартомНе указано как, почему, когда обратную связь. Отсутствует регистрация. Нет конкретного ответственного. Указано несколько ответственных.

  • 1752. Управление качеством на предприятии
    Дипломы Менеджмент

    Она представляет собой науку о количественных методах оценки и контроля качества, используемых для обоснования решений при управление качеством продукции. Квалиметрия разрабатывает принципы и методы сбора, обработки исходных данных и на их основе определяет количества показатели качества продукции. Оценка качества необходима для аттестации качества продукции, анализа динамики качества, контроля качества, планирования, стимулирования его улучшения и т.д. В квалиметрии широко используются математические методы, особенно статистические, так как многие показатели качества носят вероятностный характер. Но прежде чем перейти к методам измерения качества необходимо рассмотреть свойства продукции, входящие в ее качество, и с помощью чего их можно измерить. Свойство продукции объективная особенность продукции, проявляющаяся при ее создании, эксплуатации или потреблении.

  • 1753. Управление качеством на примере корпорации Toyota
    Дипломы Менеджмент

     

    1. Адлер Ю. Черных Е. Управление знаниями: новые акценты поиска источников конкурентных преимуществ// Стандарты и качество. 2000. № 6. С. 48-55.
    2. Адлер Ю., Щепетова С. Процессное описание бизнес-основ для системы экономики качества//Стандарты и качество. 2002. № 2. С. 66-69.
    3. Адлер Ю.П. Анатомия организации с точки зрения физиологии// Стандарты и качество. 2001. № 2. С. 46-50.
    4. Адлер Ю.П. О промышленной революции XXI века//Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 30-31.
    5. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Процесс под микроскопом //Методы менеджмента качества. 2002. № 7. С. 4-8.
    6. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Чего же мы ждем от системы экономики качества? // Стандарты и качество. 2002. № 1. С. 50-53.
    7. Афанасьева П., Рахлин К. Применение экономических методов в системе качества// Стандарты и качество. 2000. № 10. С. 24-25.
    8. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. М.: ИНФРА-М, 2002.
    9. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Уч. пос.М.: Финансы и статистика, 2001. 320 с.
    10. Боков В.А., Гаяев В.И. Проблема «качество»// Стандарты и качество. 1996. № 8. С. 49-51.
    11. Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения/ Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2001. № 4. С. 11-16.
    12. Внутренний аудит. Серия «Все о качестве. Отечественные разработки». Вып. 2. 2002. М.: НТК «Трек», 2001. 32 с.
    13. Всеобщий менеджмент качества. Уч. пос./ Под общ. ред. С.А. Степанова. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2001.200 с.
    14. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент: Учеб. пос. Таганрог: ТРТУ, 1998. 132 с.
    15. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1995. 145 с.
    16. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1995. 93 с.
    17. Гуленков В.Ю., Куприянова М.С. Новое в подходе к сертификации систем менеджмента качества// Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 90-83.
    18. Дворук Т.Ю. Удовлетворенность потребителей российских организаций в зеркале экспертных оценок// Сертификация. 2000. № 3. С. 12-14.
    19. Егорова Л.Г. Еще раз о «процессном подходе» // Сертификация. 2001. №3. С. 15-19
    20. Ефимов В .В. Потребительские ценности продукции// Стандарты и качество. 2002. № 5. С. 68-69.
    21. Жарнецки X., Схроев Б., Адаме М., Спэн М. Непрерывное улучшение процессов на этапе, когда это имеет особое значение// Стандарты и качество. 2000. № 3. С. 79-83.
    22. Забежинский А.Д. Создание и поддержание системы обеспечения качества крупного промышленного предприятия// Стандарты и качество. 1996. № 10. С. 56-61.
    23. Замятина О., Самойлова О. Ведение секретариатов технических комитетов ИСО: тяжкое бремя или трамплин для прыжка?// Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 40-44.
    24. Захаров М.Г. Система качества это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса// Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 33-34.
    25. Зорин Ю.В., Ярыгин В.Т. Управление безопасностью и сертификацией продукции в регионе// Стандарты и качество. 1996. № 8. С. 44-48.
    26. Калита П.Я. Доброе имя фирмы это ресурс, которым нужно дорожить// Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 35-36.
    27. Карданская Н.Л., Чудаков А.Д. Системы управления производством: анализ и проектирование: Уч. пос. М.: Русская деловая литература, 1999. 240 с.
    28. Качалов В.А. «Изюминки» систем качества предприятий России и ближнего зарубежья по ИСО 9001:1994// Стандарты и качество. 2001. №5. С. 180-186.
    29. Качалов В.А. Зарубежный опыт проведения самооценки деятельности в области качества// Стандарты и качество. 1997. № 5. С. 47-53.
    30. Качалов В.А. Насколько точно «русское лицо» стандартов ИСО серии 9000:2000// Стандарты и качество. 2002. № 6. С. 31-38.
    31. Кернс Д. Т., Недлер Д. А. Пророки во тьме или рассказ о том, как «Ксерокс» восстал из пепла и дал бой японцам/ Пер. с англ. СПб.: Азбука-Терра, 1996. 352 с.
    32. Кетола Дж., Роберте К. Менеджмент ресурсов. Снятие завесы таинственности с МС ИСО 9001:2000// Стандарты и качество. 2002. №5. С. 78-82.
    33. Концепция системы стандартизации Российской Федерации. М.: Изд-во стандартов, 1992.
    34. Корнеева Т.В. Толковый словарь по метрологии, измерительной технике и управлению качеством. М.: Русский язык,1990.
    35. Крейг Роберт Дж. ИСО 9000: руководство по получению сертификата о регистрации по ИСО 9000. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. 183с. (сер. «Дом качества», вып. 9).
    36. Кузнецова Н.И. «ДЖИТ»-производство. // Стандарты и качество. 1987. №8. С. 52-57.
    37. Лайкер Дж. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. М.: Алььпина Бизнес Букс, 2006.
    38. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. М.: ОАО «Типография Новости», 2000.-432 с.
    39. Лапидус В.А. Прежде чем внедрять стандарты ИСО 9000, надо навести элементарный порядок на производстве// Стандарты и качество. 1999. №2. С. 31-33.
    40. Мазурова Т.А. Управление качеством. Таганрог: Изд-во ТРТУ,1999.
    41. Методика оценивания состояния TQM на предприятии. Сер. «Все о качестве».
    42. Мищенко С., Пономарев С., Герасимов Б.э Пономарева О. Экспертные оценки затрат на качество на предприятиях Тамбовской области//Стандарты и качество. 2001. № 7-8. С. 79-81.
    43. Молодое М.В. Место социальных факторов в концепции TQM// Стандарты и качество. 2002. № 5. С. 65-67.
    44. Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения систем качества в промышленности// Стандарты и качество. 1998. № 3. С. 58-63.
    45. Нестеров, П.В. Информационные аспекты стандартизации и управления качеством продукции/ П.В. Нестеров. - М.: Изд-во стандартов, 1990.
    46. Никифоров А.Д.Управление качеством: Уч. пос. для вузов. М.: Дрофа, 2004, 720 с.
    47. Ноулер Л., Дж. Хауэлл и др. Статистические методы контроля качества продукция/Пер. с англ.2-е рус. изд. М.: Изд-во стандартов, 1989. 96с.
    48. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: основы теории и практики. Уч. пос. М.:Дело и сервис, 2002.
    49. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для ВУЗов /2-е изд., доп. и перераб. СПб.: ОАО «Издательство «Наука», 2000, 912 с.
    50. Окрепилов, В.В. Всеобщее управление качеством: Учеб.: В 4-х кн./ В.В. Окрепилов. - С-Пб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
    51. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учеб. пособие/ Под ред. Г.Д. Крылова. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
    52. Отраслевая система управления качеством продукции. Состав, содержание и организация работ по совершенствованию. М.: Изд-во стандартов, 1985.
    53. Пейдж С. Тщательная проработка ключ к разработке стратегии в области качества и процедур// Стандарты и качество. 2000. № 8. С. 67-70.
    54. Пичугин К.В. Постоянное улучшение. Что улучшать?// Сертификация. 2001. №4. С. 22-24.
    55. Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2001. № 3. С. 20-22.
    56. Плетнева Н. Документирование системы качества// Стандарты и качество. 2001. №3.С. 75-78.
    57. Плетнева Н.П. ИСО 9001 2000: Новый подход к созданию системы менеджмента качества// Стандарты и качество. 2001. №8. С. 46.
    58. Полозов Ю.Е. Управление качеством продукции/ Ю.Е. Полозов. - М.: Знание, 1990.
    59. Рождественский В. Системы менеджмента качества как составная часть системного менеджмента// Аудитор. 1998. № 9. С. 14-19.
    60. Руководство ИСО/МЭК 48. «Руководящие положения по оценке и регистрации системы качества поставщика третьей стороной».
    61. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в малом бизнесе /Пер. с англ. А.Л. Раскина; Под ред. А.В. Руженцева. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. 168 с.
    62. Рыжков, Н.И. Управление качеством продукции в новых условиях хозяйствования/ Н.И. Рыжков. - М.: Изд-во стандартов, 1992.
    63. Свиткин М.З. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 года: новые шаги в практике менеджмента качества// Стандарты и качество. 2000. № 12. С. 56-60.
    64. Скрипко Л. Экономические методы менеджмента качества в стандартах ИСО серии 9000:2000// /Стандарты и качество. 2002 № 7. С. 66-68.
    65. Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO семейства 9000): Уч. пос. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. 336 с.
    66. Справочник директора предприятия/Под ред. М.Г. Лапусты. 5-е изд., испр., изменен. и доп. М.: ИНФРА-М, 2001. 750 с.
    67. Сурнин В.В. Фрагментно-пиктографический метод отображения технической информации// Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 45-46.
    68. Тайити Оно. Высокое качество и безопасность: канбан и система «точно вовремя».
    69. Управление качеством: учебник / Под ред. Ильенковой С.Д. М., 1998.
    70. Фомин В.Н. О методах повышения качества работы научно-технических коллективов// Стандарты и качество. 1999. № 2. С. 37-38.
    71. Шадрин А. Качество, конкурентоспособность, менталитет, сертификация// Стандарты и качество. 2002. № 6. С. 68-73.
    72. Ярцев Д. Сертификация систем качества: проблемы, которые можно избежать//Сертификация. 2000. № 8. С. 80-83.
    73. Hradesky John L. Total quality management handbook USA, McGraw-Hill, Inc., 1995. 712 p.
  • 1754. Управление качеством обслуживания в гостиничном бизнесе
    Дипломы Менеджмент

    Наименование Стоимость единицы, руб. Сигара COHIBA Esplendidos Куба Сделана из сортов лучшего табака. Качества Creme de la creme. Эсплендидос - одна из лучших гаванских сигар и прекрасно вписывается в сигары Кохиба. Вкус зажженной сигары сильный и тонкий. Эти сигары отличаются хорошим горением. 2100 Сигара Robustos (Черчилль Никарагуа) COHIBA Robustos это сигара нового поколения, которое появилось в 1985-1986 годах. У этой сигары есть характер, ее отличает жесткий вкус и неповторимый аромат. Объем вкуса может привести в замешательство обычного курильщика. Вкус зажженной сигары - фруктовый. 840 Сигара COHIBA Panetelas (Cigarrito) Куба Маленькую сигару всегда сложно сделать и она немного разочаровывает из-за своего размера. Эти сигары прошли длинную эволюцию и заслуженно стали лучшими из своей категории. Вкус зажженной сигары - пряный, жесткий, немного агрессивный. 880 Сигара ROMEO Y JULIETA Churchills Куба Именно под эгидой марки ROMEO Y JULIETA был создан размер Churchills. Она была первой сигарой, которая стала пользоваться популярностью у широкого круга курильщиков и прочно утвердила свои позиции среди тех, кто считает сигары своим стилем жизни. 1480 Сигара MONTECRISTO № 2 Это прекрасная сигара. У нее очень характерный и приятный вкус. Ее форма способствует легкому горению и раскрытию всех ее качеств. Одна из самых мягких MONTECRISTO. Вкус зажженной сигары очень чувствуется, но не навязчивый. 1190 Сигара MONTECRISTO № 4 После кубинской революции марка MONTECRISTO стала одной из наиболее популярных. Сегодня же сигары марки MONTECRISTO остаются гарантией качества для сигар не очень большого размера. Вкус зажженной сигары нежный, карамелизованный, с необыкновенным оттенком. 775 Сигара МАТА ФИНА в ассортименте 890 Сигара ДОМИНИКАНСКАЯ в ассортименте 660 Сигара СЕНЬОРИТА Черчиль №5 510

  • 1755. Управление качеством продукции в системе производственного менеджмента
    Дипломы Менеджмент

    Чтобы быстро реагировать на изменение окружающей среды руководителям предприятий, прежде всего, необходимо ясно понять текущую ситуацию на предприятии, а затем определить характер предполагаемых изменений. CASE - технологии предназначены для решения таких задач. Перед руководителями предприятий постоянно стоит задача оптимизации деятельности. Это может быть пересмотр штатной структуры, внедрение новой технологии или информационной системы и т.д. Чтобы планировать изменения и улучшения необходимо понимание того, как в настоящий момент работает предприятие. Это сложная задача. Для ее решения необходима модель бизнес-процессов организации и оптимизации, которая поможет найти слабые места в производственном процессе. Она же послужит основой при оценке стоимости продукции (или обслуживания клиентов) и стратегии развития. Такую модель можно получить, пользуясь методами структурного анализа, например, такими как IDEF, DFD и IDEF3. Обычно при реорганизации предприятия сначала строится функциональная модель существующей организации работы - "AS-IS". Эта модель позволяет выяснить, "что мы делаем сегодня", перед тем, как перейти на то, "что мы будем делать завтра". Анализ функциональной модели позволяет понять, где находятся наиболее слабые места и насколько глубоким изменениям подвергнется существующая структура организации производства. Детализация процессов позволяет выявить недостатки организации даже там, где функциональность кажется очевидной. Признаком малоэффективной деятельности могут быть бесполезные, неуправляемые и дублирующиеся работы, неэффективный документооборот, отсутствие обратных связей по управлению. Найденные в модели "AS-IS" недостатки можно исправить при создании модели "TO-BE" - модели новой организации бизнес-процесса. Подобная модель нужна для анализа альтернативных путей выполнения операций. Важнейшим этапом в CASE-технологии является оценка полученных моделей. Можно построить несколько моделей "TO-BE" и по заданному критерию выбирать оптимальную. Выбор лучшего критерия зависит от прагматического контекста задачи.

  • 1756. Управление качеством продукции в сфере её производства на примере ФГУП "Почта России"
    Дипломы Менеджмент

    Структура доходов Волгоградского почтамта за 2008гВид услугДоходы, руб. Уд. вес, %Нетрадиционные услугиэлектронная почта19 7990,03реализация ТНП242 1673,62Плата за электроэнергию, коммунальные и другие услуги8 206 80312,27ксерокопирование документов62 2460,09Прием заказов на видео - и фотоуслуги220 2760,33Услуги электросвязи 63 5330,09посылочная торговля75 5010,11ускоренная почта116 4110,17реализация печатной и книжной продукции1 618 0802,42Другие услуги, всего: 21 898 47632,73в том числе: прием платы за д/сады167 4700,25прием платы за пользование коллективной антенной105 5040,16предоставление услуг факса (Марк ИТТ) 3 7670,01прием платы за услуги ГАИ44 1870,07выплата пособий по безработице4 0650,01техобслуживание маркировальных машин298 9060,45предоставление услуг Гарантпост505 7240,76реализация сувенирных открыток1 065 7611,59прием рекламных объявлений 05635 2290,05предоставление складов для хранения товаров466 5250,7прием платы за услуги службы 08563 6410,1Филателистическая продукция341 1800,51возмещение затрат спец. Связью1 271 1941,9доставка п/отправлений Информпечати129 9640, 19Подписка газет по договорам200 4760,3экспедирование и доставка газет по договорам5 111 2487,64возмещение затрат за комм, усл., ЭЭ субарендаторами1 064 9451,59Пенсия военнослужащим7 336 12810,96 Окончание таблицы 2.8Квитанции ГЖУ2 021 6683,02погрузка, выгрузка посылок в упрощенной упаковке99 4840,15посылки "AVON"720 3251,08прием заявок на ремонт телевизоров691 0,00,0Прокат журналов280 0,00,0электроизмерительные работы2 3780,070 ОПС (отправка писем) 99 1860,15разовые договора737 8001,1ИТОГО ПО НЕТРАДИЦИОННЫМ УCJIУГAM: 34 767 09451,87Традиционные услугиДоходы от основной деятельности, всего: 32 204 25848,13Почтовая связь, всего: 32 204 25848,13в том числе: за письменную корреспонденцию, оплачиваемую гос. знаками знаками ПО12 616 75318,86За письма и бандероли с объявленной ценностью367 8690,55За денежные переводы, в т. ч. с торговой выручкой71 9070,11за посылки136660,02за распространение печатных изданий629 9900,94за прочие услуги23 7980.04Доходы от услуг связи населению, всего: 12 093 72818,08Почтовая связь, всего: в том числе: 12 093 728за письменную корреспонденцию, оплачиваемую гос. знаками ПО6 149 6719, 19за письма и бандероли с объявленной ценностью303 6620,45За денежные переводы3 395 9365,08за посылки751 4611,12за распространение печатных изданий1200 3741,79за прочие услуги292 6240,44ИТОГО ПО ТРАДИЦИОННЫМ УСЛУГАМ32 204 90648,13ИТОГО ДОХОДОВ ЗА 2008 ГОД: 66 972 000

  • 1757. Управление качеством продукции на основе стандартов ИСО 9000:2000
    Дипломы Менеджмент

    Наименование принципаСущность принципа1) Ориентация на потребителяОрганизация должны понимать текущие и будущие потребности потребителя, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания2) Лидерство руководителяС помощью лидерства и реальных действий высшее руководство может создавать обстановку, способствующую полному вовлечению работников и эффективной работе системы менеджмента качества3) Вовлечение работниковПолное вовлечение работников дает возможность организации с выгодой использовать их способности4) Процессный подходСистематическая идентификация и менеджмент применяемых организацией процессов и прежде всего обеспечения их взаимодействия могут считаться «процессным подходом»5) Системный подход к менеджментуСистемный подход к менеджменту качества побуждает организации анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие получению продукции, приемлемой для потребителей6) Постоянное улучшениеЦелью постоянного улучшения системы менеджмента качества является увеличение возможности повышения удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон7) Принятие решений, основанное на фактахЭффективные решения основываются на анализе данных и информации8) Взаимовыгодные отношения с поставщикамиОтношения взаимной выгоды организации и ее поставщиков повышают способность обеих сторон создавать ценности

  • 1758. Управление качеством продукции на предприятии (на примере ТОО "МедАспапОптика")
    Дипломы Менеджмент

    Заместитель генерального директора назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора компании. Заместитель генерального директора подчиняется непосредственно генеральному директору. Заместитель генерального директора должен знать: : законодательные и нормативные правовые акты, определяющее направления развития соответствующей отрасли производства и финансово-экономической деятельности ТОО «МедАспанОптика»; профиль, специализацию, особенности структуры компании; перспективы технического и финансово-экономического положения; производственные мощности; основы технологии производства продукции компании; порядок разработки и утверждения планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности; рыночные методы хозяйствования и финансового менеджмента; порядок ведения учета и составления отчетов о хозяйственно-финансовой деятельности; организацию финансовой работы на предприятии, материально-технического обеспечения, транспортного обслуживания и сбыта продукции; организацию погрузочно-разгрузочных работ; порядок разработки нормативов оборотных средств, норм расхода и запасов товарно-материальных ценностей; порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров; экономику, организацию производства, труда и управления; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

  • 1759. Управление качеством продукции на предприятии на примере ФГУП "Приборостроительный Завод"
    Дипломы Менеджмент

    МероприятияСредства, предусмотренные на выполнение программы на год, р.1. Расширение и совершенствование фирменной торговли, участие в международных, республиканских выставках, смотрах-конкурсах выпускаемой продукции2 583 3062. Участие в научно-технических семинарах и конференциях400 0003. Повышение технического уровня и конкурентоспособности продукции на основе реализации государственных и отраслевых научно технических программ: «Телевидение», «Автотракторостроение», «Микроэлектроника», «Аудиотехника», «Диагностика, медицинская техника и оборудование», «Станки и инструменты», «Технологии», Приборы и средства измерений» и др.14 851 0004. Реконструкция и техническое перевооружение производства, совершенствование технологии с целью повышения конкурентоспособности продукции по планам предприятия15 200 0005. Дальнейшее продолжение работ по подключению к сети «INTERNET» и обучению специалистов основам ее использования с целью улучшения информационного обеспечения12 0006. Внедрение новых информационных технологий, включая электронную почту, создание локальных сетей6 560 4307. Дальнейшее развитие работ по созданию современных средств и методов метрологического обеспечения производства конкурентоспособной продукции, повышения технического уровня и надежности измерений2 550 3008. Организация повышения квалификации специалистов предприятий по вопросам управления качеством окружающей среды с учетом требований международных стандартов36 6509. Развитие работ по совершенствованию подготовки кадров и обучения их вопросам менеджмента качества14 00010. Сертификация системы менеджмента качества продукции70 19011. Организация учебы с руководителями и специалистами предприятий по совершенствованию систем качества в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 900016 20012. Обучение рабочих и другого персонала, непосредственно занятых производством продукции основам управления качеством18 800Итого средств по всем мероприятиям42 242 686

  • 1760. Управление качеством продукции на примере рекламного агентства "Majesty.su"
    Дипломы Менеджмент

    Возможности:Угрозы:1. Выход на новые рынки или сегменты рынка 2. Предоставление широкого спектра дополнительных услуг (например, бесплатный монтаж рекламных конструкций) 3. Разорение и уход фирм-конкурентов 4. Совершенствование рекламных технологий, использование новинок наружной рекламы 5. Уменьшение затрат и издержек путем поиска новых поставщиков качественных и недорогих материалов 6. Расширение клиентской базы1. Появление новых видов наружной рекламы у конкурентов 4. Спад в экономике 5. Рост темпов инфляции 6. Сокращение расходов на рекламу со стороны российского бизнеса 7. Снижение уровня цен на рекламу 8. Возможность появления новых конкурентов 9. Давление со стороны товаров-заменителей 10. Влияние поставщиков 11. Усиление конкурентной борьбы в сегменте наружной рекламыСильные стороны:«Сила и возможности»«Сила и угрозы»1. Значительный рост объемов оказанных услуг за последний год персонала в принятии управленческих решений 3. Персональная ответственность каждого конкретного сотрудника за тот или иной участок работы, любовь к своему делу 4. Тщательно налаженная работа с клиентами, потенциальным клиентам уделяется большое внимание, высокое качество обслуживания 5. Наличие собственной производственной базы 6. Возможность выполнить специфические требования заказчика 7. Фирма имеет собственный сайт в интернете, который регулярно обновляетсяОбучение персонала, использование по максимуму его потенциала, а также наличие собственной производственной базы и креативный подход к рекламе, дающий возможность выполнить специфические требования заказчика, позволят совершенствованию рекламных технологий, используемых рекламным агентством, применению новинок наружной рекламы, что в конечном счете поможет фирме достичь конкурентных преимуществ;Использование по максимуму возможностей персонала, наличие собственной производственной базы и креативный подход к рекламе, дающий возможность выполнить специфические требования заказчика, позволят сохранить имеющихся клиентов, а также снизить давление со стороны товаров-заменителейСлабые стороны:«Слабость и возможность»«Слабость и угрозы»1. Отсутствие четкой стратегии 2. Недостаточно сформированный имидж 3. Меньшая по сравнению с конкурентами занимаемая рыночная доля 4. Не предусмотрена возможность повышения квалификации сотрудников 5. Не удобное расположение 6. Отсутствие инвестирования в маркетинг за исключением минимально необходимых средств на размещение рекламы 7. Высокий уровень цен на размещение рекламы на рекламных конструкциях по сравнению с конкурентамиОтсутствие четкой стратегии, недостаточно сформированный имидж, высокие цены на услуги агентства, отсутствие инвестирования в маркетинг за исключением минимально необходимых средств на размещение рекламы, меньшая по сравнению с конкурентами занимаемая рыночная доля могут повлиять на возможность компании выйти на новые сегменты рынка, применению рекламных новинок и, следовательно, расширению клиентской базы.Не сформировавшийся имидж, не продуманная рекламная политика, высокие цены на услуги, давление со стороны товаров-заменителей могут привести к ухудшению конкурентной ситуации; Отсутствие мониторинга рынка может снизить скорость принятия решений, в случае появления новых конкурентов Рост темпов инфляции и скачков в курсах валют, сокращение расходов на рекламу со стороны российского бизнеса может привести к банкротству компании