Сущность и содержание процесса управления
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Министерство общего и профессионального образования
Российской Федерации
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ
Кафедра теории организации и управления
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему Общие положения и сущность процесса стратегического управления
Выполнила: студентка 3 курса группы 1
Специальность Менеджмент
Специализация Гостиничный и
Туристический бизнес
Ю.С. Каргина
к.э.н., доцент
Научный руководитель: М.Г. Мясников
Москва- 2011
План работы
Введение
. Исходные определения стратегического управления
. Становление стратегического менеджмента как самостоятельной области исследования
Глава 1. Причины возникновения стратегического менеджмента
.1 Сущность стратегического менеджмента
.2 Подходы к изучению стратегического менеджмента
.3 Этапы стратегического менеджмента
Глава 2. Методология стратегического менеджмента
.1 Функции стратегического менеджмента
.2 Задачи стратегического менеджмента
.3 Этапы процесса стратегического менеджмента
Глава 3. Структура, цели и задачи анализа среды организации
.1 Общая среда
.2 Оперативная среда
.3 Внутренняя среда
.4 Внешняя среда организации
Заключение
Список литературы
Введение
.Исходные определения стратегического управления
Стратегическое управление - такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности в результате позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.
В процессе разработки стратегии происходит:
формирование стратегического мышления путем обсуждения и согласования с управленческим линейным аппаратом концепции развития фирмы в целом;
рекомендация новых стратегий развития, создания новых видов изделий, совершенствования уже выпускаемой продукции;
формулирование проектов целей и подготовка директив для долгосрочного планирования, а также разработка стратегических планов и контроль над их выполнением.
Система менеджмента - главное средство разработки и практического осуществления общей программы развития организации и реализации ее стратегии. Конечная цель системы менеджмента - выполнение миссии организации.
Миссия - это главная цель организации, представленная в наиболее общей форме и четко выражающая основную причину существования организации.
Стратегия - это деловая концепция организации на заданную стратегическую перспективу, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий, которые способны реализовать данную концепцию и обеспечить организации конкурентные преимущества в достижении целей.
Решающий элемент стратегии - целевая ориентация всего комплекса ресурсов организации. Стратегия конкретной организации сводится к системе ее конкурентных преимуществ.
Конкурентное преимущество - это те характеристики свойств продукта-товара, которые создают для производящей и/или реализующей данный продукт организации определенное превосходство над конкурентами.
Стратегическое управление - это подсистема менеджмента организации, которая осуществляет весь комплекс конкретных работ профессиональной циклической деятельности по стратегическому анализу, развитию, реализации и контролю стратегии организации.
2.Становление стратегического менеджмента как самостоятельной области исследования
Понятие менеджмент широко известно не только специалистам в области управления. В самом общем смысле менеджмент означает профессионализм или даже искусство в деле эффективного управления организацией. При этом эффективное управление может обозначать разные понятия. Например, неуклонное и последовательное продвижение в направлении установленных целей, или результаты, свидетельствующие о росте прибыли или снижении числа жалоб клиентов. Под этим могут подразумеваться успехи в повышении качества обслуживания, расширении сети филиалов или внедрении новых технологий производства. Ряд примеров подобного рода, показывающих широту понимания менеджмента, можно продолжить.
Менеджмент - совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разработанных и применяемых iелью повышения эффективности деятельности предприятия и увеличения прибыли. Таким образом, менеджмент - широкое понятие с неопределенными границами. Неопределенность возрастает, если сконцентрироваться на аспекте искусства управления. Искусство - это всегда присутствие чего-то субъективного, иррационального, интуитивного, выходящего за рамки рациональных схем и правил. Особенно значимо искусство управления в тех случаях, когда главные проблемы организации связаны с поведением и взаимоотношениями людей - самыми сложными проблемами организационной жизни. Интуиция, воля, такт, лидерство - в этих и подобных понятиях проявляется хороший менеджмент по отношени