Geum.ru

Дипломная работа по предмету Маркетинг

  • 841. Совершенствование организации продаж на предприятии ИП "Николаев"
    Дипломы Маркетинг

    Возможности внешней среды 1. Расширение ассортимента товаров и услуг 2. Использование рекламных технологий Угрозы внешней среды 1. Открытие в центре города нескольких новых фирм-конкурентов 2. Неплатежеспособность части розничных покупателей 3. Плохая демографическая ситуация в городе 4. Зависимость от поставщиков продукции и колебаний курса валютСильные стороны 1.Удобное месторасположение магазинов 2. Высокое качество продукции 3. Завоеванная репутация на рынке 4. Наличие постоянных клиентов 5. Высокое качество обслуживания1.1 Привлечение большего количества людей в места расположения магазинов обеспечит приток клиентов и увеличение объема продаж 1.2 Возможность развития рекламных технологий в сочетании с удобным месторасположением приведет к притоку клиентов и возможности сотрудничества с фирмами других отраслей для развития компании 2.1, 3.1, Известность и престиж магазина привлекут большое количество потенциальных клиентов 3.2 Использование рекламных технологий поможет проводить грамотную маркетинговую политику, в том числе широкомасштабную рекламную кампанию для привлечения новых клиентов, но на это не будет затрачено слишком много средств, т.к. торговые марки товаров уже очень известна 4.1 Дополнительные услуги (ателье, доставка, консультации) позволяют завоевать рынок и увеличить объемы продаж 5.1 Высокое качество обслуживания позволяет удовлетворить требования клиентов1.1, 2.1, 3.1, 4.1, 5.1 Удобное месторасположение, известные торговые марки, завоеванная репутация высокое качество обслуживания позволяют организации привлекать больше потребителей и обеспечивают высокую конкурентоспособность 4.2 Снижение платежеспособности покупателей возмещается наличием постоянных клиентов и уникальностью авторских моделей ателье 1.3., 3.3 Хотя в городе низок естественный прирост, большое количество людей проживают временно (работают, учатся), удобное месторасположение, качество товаров и обслуживания позволят сохранить клиентуру. 4.4, 5.4 Зависимость от поставщиков и повышение цен вследствие колебаний курса для рынка элитной одежды неизбежно, однако возможна замена материалов для ателье качественными марками отечественного производства, что позволит сохранить большую часть клиентуры.Слабые стороны 1. Недостаточно большое помещение 2. Наличие только стандартных размеров одежды 3. Высокие цены1.1, 1.2 Приток в город (в частности в центр) большого количества потенциальных покупателей, несмотря на небольшое помещение, будет сохранять высокий спрос на продукцию организации 1.3 Спрос при недостаточно комфортных условиях, возможно сохранить за счет развивающихся рекламных технологий и маркетинговой политики 2.1 Широкие возможно ателье по подгонке и доработке моделей 3.3 Спрос при высокой цене необходимо увеличивать за счет качества товаров и обслуживания клиентов, а также с применением широкомасштабной рекламной компании дополнительных сервисов и услуг1.1 Недостаточно комфортные условия для покупателей неизбежно вызовут отток части потребителей к конкурентам 2.1 Наличие стандартных размеров одежды при наличии разнообразных размеров у конкурентов вызовут уменьшение прибыли и могут вызвать недовольство нашим магазином у части потребителей 3.1, 3.2, 3.4 Высокие цены могут оттолкнуть клиентов при более низких ценах у новых конкурентов 2.2 Неплатежеспособная часть населения при высоких ценах, но при отсутствии нужных размеров будет вынуждена покупать продукцию (возможно, некачественную) в других местах, хотя такое население составляет значительную долю потребителей в дни широкомасштабных распродаж 2.3 Проблем с размерами в сочетании с отрицательным естественным приростом может неблагоприятно отразиться на количестве потребителей

  • 842. Совершенствование организации сбыта стройматериалов на ООО "ЕгорьевскСпецСтрой"
    Дипломы Маркетинг

    возможностиУгрозыУлучшение уровня жизни населенияИзменение покупательских предпочтенийИзменение рекламных технологийПоявление товаров-субститутовРазвитие информ. отраслиИзменение правил ввоза продукцииПоявление новых поставщиковСбои в поставках продукцииСнижение цен на сырье и ГППоявление нового товараСнижение налогов и пошлинСнижение уровня жизни населенияСовершенствование менеджментаРост темпов инфляцииСнижение безработицыУжесточение законодат-ваРазорение и уход фирм-продавцовИзменение уровня ценУменьшение императивных норм законодат-ваСкачки курсов валютСовершенствование технологии производстваПоявление новых концерновПредложения о сотрудничестве со стор.отеч. предпринимателейУвеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентовНеудачное поведение конкурентовРост налогов и пошлинУсиление конкуренцииРост безработицыУхудшение полит. обстановкиНационализация бизнесаПоявление новых фирм на рынкеСильные стороныСила и возможностиСила и угрозыДостоверный мониторинг рынкаПлохая рекамная полоитка создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличение ассортимента; неучастие персонала в принятии решений и недост. Контроль за исполнением приказов и распоряжений при снижении безработицы может привести к саботажу; Снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении сред уровня цен позволит получать сверхдоходыПоявление нов. конкурентов, низ. уровень сервиса и сред. уровень цен ухудшит конкуренцию позицию; Неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли; Непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов; Неполная загруженность произв-х мощностей при росте темпов инфляции и скачки в курсах валют может привести к банкротству компанииНедостатки в рекл. ПолитикеСредний уровень ценНизкий уровень сервиса (дополнит. услуги)Неполная загруженность производ. мощностейНеучастие персонала в принятии управленч-х решенийНедостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений

  • 843. Совершенствование организационной структуры службы маркетинга в организации (на материалах предприятия ОАО "Автоагрегат")
    Дипломы Маркетинг

    Наименование показателя, Тыс. руб.2007 год (базовый период)2008 годАбсолютное отклонение (от базового периода) Темп роста, (в % к базовому периоду2009 годАбсолютное отклонение (от базового периода)Темп роста, (в % к базовому периоду)В фактических ценахВ сопоставимых ценахВ фактических ценахВ сопоставимых ценах12345678910Товарная продукция*349512361606320005,31- 29506,6992309253244352,88- 105159,170Себестоимость товарной продукции*282319252963223861,06-58457,9479236240186662,45-96656,5566Материальные затраты на выпуск товарной продукции*353571400590354504,42933,42101489570386828,3833257,38109Амортизационные отчисления*215046214261189611,5- 25434,588212646168019,9- 47026,178Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг580281614821544089,39-36191,6194636974503298,04-76982,9687Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг471466515879456530,09-14935,9197540020426690,88-44775,1291Валовая прибыль1088159894287559,29-21255,71809695476607,14- 32207,8670Среднегодовая стоимость имущества324810362827,5321086,28-3723,7299377775298494,79- 26315,2192Среднегодовая стоимость основных средств99864,510041288860,18- 11004,328910764788505,61-14808,485Фондоотдача руб/руб4,31 4,490,181043,65-0,6685Фондоемкость руб/руб0,230,22 -0,0196 0,270,05123Фондовооруженность труда68,0770,862,79104 84,0315,96123Среднегодовая стоимость остатка оборотных средств205782241351213584,96 7802,96 104249232196927,94-8854,06 96Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (в числе оборотов)22-01002-0100Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (в днях)172193-21112229-57133Коэффициент загрузки средств в обороте0,480,54-0,061130,64-0,16133Среднесписочная численность персонала, человек14671417-- 50971281-- 18687Производительность труда238,3 255,1916,89107 241,43,1101,3Фонд оплаты труда, тыс. руб.13232,41372712147,78- 20184,629263565022,12- 8210,2838Среднемесячная заработная плата одного работника, руб.902096878572,57- 447,439549623920,67- 5099,3343Прибыль (убыток) от продаж319912744124284,07-7706,93761948315394,27-16596,7348Прибыль (убыток) до налогообложения1392699368792,92-5133,08634152032806,5718880,57236Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) отчетного периода)644129272590,27-3850,73402396818938,0512497,05294Рентабельность продукции*%5,514,46--1,0581 3,06 --2,4556Рентабельность активов,%1,980,8--1,1840 6,34-4,36320Рентабельность основных средств,%6,452,91--3,544522,27- 15,82345

  • 844. Совершенствование организационных форм стимулирования продаж
    Дипломы Маркетинг
  • 845. Совершенствование политики распределения предприятия
    Дипломы Маркетинг

    Наименование показателя, Тыс. руб.2007 год (базовый период)2008 годАбсолютное отклонение (от базового периода) Темп роста, (в % к базовому периоду2009 годАбсолютное отклонение (от базового периода)Темп роста, (в % к базовому периоду)В фактических ценахВ сопоставимых ценахВ фактических ценахВ сопоставимых ценах12345678910Товарная продукция*349512361606320005,31- 29506,6992309253244352,88- 105159,170Себестоимость товарной продукции*282319252963223861,06-58457,9479236240186662,45-96656,5566Материальные затраты на выпуск товарной продукции*353571400590354504,42933,42101489570386828,3833257,38109Амортизационные отчисления*215046214261189611,5- 25434,588212646168019,9- 47026,178Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг580281614821544089,39-36191,6194636974503298,04-76982,9687Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг471466515879456530,09-14935,9197540020426690,88-44775,1291Валовая прибыль1088159894287559,29-21255,71809695476607,14- 32207,8670Среднегодовая стоимость имущества324810362827,5321086,28-3723,7299377775298494,79- 26315,2192Среднегодовая стоимость основных средств99864,510041288860,18- 11004,3289107647885056,1-14808,485Фондоотдача руб/руб4,31 4,49 0,181043,65-0,6685Фондоемкость руб/руб0,230,22 -0,0196 0,270,05123Фондовооруженность труда68,0770,862,79104 84,0315,96123Среднегодовая стоимость остатка оборотных средств205782241351213584,96 7802,96 104249232196927,94-8854,06 96Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (в числе оборотов)22-01002-0100Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (в днях)172193-21112229-57133Коэффициент загрузки средств в обороте0,480,54-0,061130,64-0,16133Среднесписочная численность персонала, человек14671417-- 50971281-- 18687Производительность труда238,3 255,1916,89107 241,43,1101,3Фонд оплаты труда, тыс. руб.13232,41372712147,78- 20184,629263565022,12- 8210,2838Среднемесячная заработная плата одного работника, руб.902096878572,57- 447,439549623920,67- 5099,3343Прибыль (убыток) от продаж319912744124284,07-7706,93761948315394,27-16596,7348Прибыль (убыток) до налогообложения1392699368792,92-5133,08634152032806,5718880,57236Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) отчетного периода)644129272590,27-3850,73402396818938,0512497,05294

  • 846. Совершенствование продаж в розничной торговле
    Дипломы Маркетинг

     

    1. Алексеев Н.С. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. - М.: Прогресс, 2000. - 392 с.
    2. Берг Т.И. Планирование основных показателей деятельности предприятия розничной торговли: Учебное пособие. - Красноярск, 2007. - 138 с.
    3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. - М.: КНО РУС, 2006. - 672 с.
    4. Берман Барри, Джоэл Р. Эванс. Розничная торговля: стратегический подход. - 8-е изд. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2007. - 1184 с.
    5. Беспалов Р.С. Транспортная логистика: новейшие технологии построения эффективной системы доставки. - М.: "Вершина", 2007. - 382 с.
    6. Бузукова Е. Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы. - Спб.: Питер, 2007. - 176 с.
    7. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. - 2-е изд. - М.: Дашков и Ко, 2005. - 728 с.
    8. Горфинкель В.Я., Поляк Г.Б., Швандор В.А. Предпринимательство. - 4-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 735 с.
    9. Горшкова Е.Г., Бухаркова О.В. Управление продажами. - Спб.: Речь, 2007. - 333 с.
    10. Грегори А. Сэнд. Принципы мерчендайзинга. - Минск: Гревцов Паблишер, 2007. - 256 с.
    11. Дион Джим, Топпинг Тед. Розничная торговля: как открыть собственный магазин. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 211 с.
    12. Дойль Питер. Маркетинг менеджмент и стратегии. - 3-е изд. / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. - Спб.: Питер, 2002. - 544 с.
    13. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация и правовое обеспечение бизнеса в России: коммерция и технология торговли. - 3-е изд. - М.: Дашков и Ко, 2007. - 1012 с.
    14. Джоббер Дэвид, Ланкастер Джефф. Продажи и управление продажами. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 622 с.
    15. Джонстон Марк, Маршалл Грег. Управление отделом продаж. Планирование. Организация. Контроль. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2007. - 640 с.
    16. Деревицкий А. Школа продаж. - Спб.: Питер, 2007. - 272 с.
    17. Завадский М. Мастерство продажи. - Спб.: Питер, 2007. - 240 с.
    18. Исаенко Е.В., Белокопытова О.А. Теоретические и практические аспекты обеспечения экономического роста розничной торговли потребительской кооперации. - Белгород: Белгородский университет потребительской кооперации, 2004. - 286 с.
    19. Иванова С.В. Продажи на 100%: эффективные техники продвижения товаров и услуг. - 4-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 274 с.
    20. Колборн Роберт. Идеальный магазин / Пер. с англ. под ред. И.О. Черкасовой. - Спб.: Нева, 2004. - 416 с.
    21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2000. - 896 с.
    22. Кревенс Дэвид. Стратегический маркетинг. - 6-е изд - М., 2005. - 257 с.
    23. Кузнецов Н.Н. Управление продажами. - М.: Дашков и Ко, 2007. - 491 с.
    24. Кондрашов В.М. Управление продажами. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 319 с.
    25. Каплина С.А. Технология торговли. - М.: Феникс, 2007. - 441 с.
    26. Климин А.Н. Стимулирование продаж. - М.: Вершина, 2007. - 272 с.
    27. Леви Майкл, Бартон А.Вейтц. Основы розничной торговли. - СПб.: Питер, 1999. - 448 с.
    28. Мачнев Е.В. Развлекупки. Креатив в розничной торговле. - СПб.: Питер, 2006. - 205 с.
    29. Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. - М.: Дашков и Ко, 2008. - 300 с.
    30. Офицеров П.Ю. Техники и приемы эффективных продаж. - Спб.: Речь, 2008. - 98 с.
    31. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли. - Спб.: КноРус, 2008. - 120 с.
    32. Потапов Д. Техника продаж. - М.: Эксмо, 2007. - 64 с.
    33. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: Инфра-М, 2006. - 248 с.
    34. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. - М.: ИНФРА-М., 2005. - 288 с.
    35. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент. - 3-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 303 с.
    36. Пако Андерхилл. Место действия торговый центр. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 218 с.
    37. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг. - Спб.: КноРус, 2008. - 192 с.
    38. Портер Майкл. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 454 с.
    39. Розмари Варли. Управление розничными продажами. Мерчандайзинг. - М.: Проспект, 2004. - 272 с.
    40. Рысев Н. Большие продажи. - Спб.: Питер, 2007. - 160 с.
    41. Сысоева С.В. Стандарт розничного магазина. Разработка инструкции и регламентов. - Спб.: Питер, 2007. - 176 с.
    42. Семененко Г.А., Исаенко А.В. Совершенствование розничной торговли непродовольственными товарами в потребительской кооперации. - Белгород: Кооперативное образование, 2006. - 244 с.
    43. Снегирева В.В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. - Спб.: Питер, 2006. - 416 с.
    44. Соловьев Б.А. Маркетинг. - М.: ИНФРА, 2007. - 289 с.
    45. Сидоров Д.В. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. - М.: Вершина, 2007. - 318 с.
    46. Тиницкая О.В. Реализация товаров в магазинах потребительской кооперации и направление на ее совершенствование. - Белгород: Кооперативное образование, 2006. - 251 с.
    47. Федько В.П., Федько Н.П. Основы маркетинга. - Ростов н/Д.: Феникс, 2004. - 480 с.
    48. Хасис Л.А. Закономерности развития российских розничных торговых сетей. - М.: Едиториал УРСС, 2004. - 72 с.
    49. Хейман Стивен Е., Миллер Роберт Е. Новая стратегия продаж. - М.: Лори, 2008. - 448 с.
    50. Шпитонков С. Эффективное управление продажами FMGG. Проверено опытом. - Спб.: Питер, 2006. - 218 с.
  • 847. Совершенствование процеесов товародвижения в ООО "Фортуна-Ю"
    Дипломы Маркетинг

    Ìÿñíàÿ ïðîìûøëåííîñòü ÿâëÿåòñÿ îäíîé èç êðóïíåéøèõ îòðàñëåé ïèùåâîé ïðîìûøëåííîñòè, îíà ïðèçâàíà îáåñïå÷èâàòü íàñåëåíèå ñòðàíû ïèùåâûìè ïðîäóêòàìè, ÿâëÿþùèìèñÿ îñíîâíûì èñòî÷íèêîì áåëêîâ.
    Äëÿ óâåëè÷åíèÿ âûïóñêà ìÿñîïðîäóêòîâ åæåãîäíî ðåêîíñòðóèðóþòñÿ è ââîäÿòñÿ ìÿñîïåðåðàáàòûâàþùèå ïðåäïðèÿòèÿ. Ïîñòîÿííî ïðîèñõîäèò òåõíè÷åñêîå ïåðåâîîðóæåíèå è îñíàùåíèå ïðåäïðèÿòèé ìÿñíîé îòðàñëè ÀÏÊ ñòðàíû ñîâðåìåííûì òåõíîëîãè÷åñêèì îáîðóäîâàíèåì, íîâåéøåé òåõíèêîé, êîìïëåêñíî ìåõàíèçèðóþòñÿ è àâòîìàòèçèðóþòñÿ ïðîèçâîäñòâà. Âñå áîëüøå èñïîëüçóåòñÿ âû÷èñëèòåëüíàÿ òåõíèêà. Ïðîâîäèòñÿ áîëüøàÿ ðàáîòà ïî ïîâûøåíèþ êà÷åñòâà, óëó÷øåíèþ è îáîãàùåíèþ àññîðòèìåíòà êîï÷åíûõ è äðóãèõ ìÿñíûõ ïðîäóêòîâ. Àíàëèç ïèòàíèÿ ðàçëè÷íûõ ãðóïï íàñåëåíèÿ ÐÔ, ïðîâîäèìûé Èíñòèòóòîì ïèòàíèÿ ÀÌÍÐÔ, ñâèäåòåëüñòâóåò, ÷òî â íàñòîÿùåå âðåìÿ ïîòðåáëåíèå ïèùåâûõ ïðîäóêòîâ íå òîëüêî ïîëíîñòüþ îáåñïå÷èâàåò, íî ó çíà÷èòåëüíîé ÷àñòè íàñåëåíèÿ ïðåâûøàåò ýíåðãåòè÷åñêèå ïîòðåáíîñòè.  òî æå âðåìÿ ïîòðåáíîñòè â áåëêàõ, â ïåðâóþ î÷åðåäü â æèâîòíîãî ïðîèñõîæäåíèÿ, óäîâëåòâîðÿåòñÿ ëèøü íà 80%. Ó çíà÷èòåëüíîé ÷àñòè íàñåëåíèÿ îòìå÷àåòñÿ ÷ðåçìåðíîå ïîòðåáëåíèå æèðîâ è óãëåâîäîâ, íåäîñòàòîê âèòàìèíîâ è ìèíåðàëüíûõ âåùåñòâ. Îäíèì èç ïîñëåäñòâèé íàó÷íî-òåõíè÷åñêîãî è ñîöèàëüíîãî ïðîãðåññà, èìåþùèì ðåøàþùåå çíà÷åíèå äëÿ ðàññìàòðèâàåìîé ïðîáëåìû, ÿâëÿåòñÿ ðåçêîå ñíèæåíèå ýíåðãîçàòðàò ó îñíîâíîé ìàññû íàñåëåíèÿ, êàê â ñôåðå îáùåñòâåííîãî ïðîèçâîäñòâà, òàê è â ñôåðå äîìàøíåãî õîçÿéñòâà è áûòà.

  • 848. Совершенствование процесса оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг ООО "Авангард-НК"
    Дипломы Маркетинг

    ПоказательКритерии оценкиК-1Техническое состояние жилищного фонда, переданного его собственником в хозяйственной ведение управляющей компании: начальный уровень и по истечении одного-двух лет. К-2Состояние прилегающих к жилищному фонду территорий: - состояние детских и спортивных площадок; благоустройство придомовой территории К-3Удовлетворенность жильцов качеством жилищного обслуживания: количество активных жалоб жильцов; уровень удовлетворенности жилищным обслуживанием в целомК-4Культура обслуживания потребителей услуг управляющей компании: этика общения; безопасность и экологичность при обслуживании; эстетика интерьера мест обслуживания; комфортность помещения, оборудования, мебели; санитарно-гигиеническое состояние месть обслуживания жителей. К-5Своевременность и объективность контроля за деятельностью исполнителей муниципального заказа: соблюдение графика плановых проверок, отсутствие дел в суде. К-6Своевременность оплаты работ исполнителям муниципального заказа в соответствии с количеством и качеством произведенных ими работ: соблюдение условий расчетов с исполнителями муниципального заказа при наличии соответствующего финансирования из всех источников; размер пени за несвоевременную работу. К-7Собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги: размер задолженности населения по оплате ЖКУ; размер задолженности арендаторов. К-8Соблюдение обязательств по договорам найма, аренды, техобслуживанияК-9Наличие договоров на обслуживание с ЖСК, ТСЖ и др. как свидетельство их доверия к данной компании

  • 849. Совершенствование процесса планирования для улучшения маркетинговой деятельности промышленного предприятия (на примере ОАО "Промприбор")
    Дипломы Маркетинг

    Продукт - товар, выпускаемый на целевой рынок, состоящий из потенциальных и существующих потребителей ОАО «Промприбор». Товарную номенклатуру ОАО «Промприбор» следует охарактеризовать с точки зрения ее гармоничности, то есть степени близости между товарами различных ассортиментных групп, с точки зрения их конечного использования, требований к организации производства, и каналов распределения. Ассортиментные группы товаров ОАО «Промприбор» не являются гармоничными, так как это товары с одной стороны - личного потребления, а с другой - производственного назначения, отличающихся и различными каналами и методами распределения, имеющие различия в функциях, выполняемых для покупателей. Как известно, каждый рынок представляет собой сочетание отдельных сегментов товаров. Поэтому основным мероприятием маркетинговой деятельности является сегментирование рынка. Основанием для сегментирования потребительского рынка ОАО «Промприбор» служит географический фактор. Так, рынок товаров народного потребления разделен на следующие географические зоны (регионы):

  • 850. Совершенствование процесса товарооборота на предприятии
    Дипломы Маркетинг

    Я не случайно привела этот пример. Точно такая же модель применима и для работы дистрибьюторских компаний, являющихся, по сути, тоже продавцами. До кризиса торговый представитель, продавая «несбалансированный ассортимент» магазину, рисковал иметь если не проблемы с возвратом денег, то неблагоприятные отношения с руководством данного магазина в дальнейшем. Кризисная ситуация неизбежно заставила продавцов всех уровней сконцентрироваться именно на том ассортименте, который пользуется наибольшим спросом, а значит, приносит наибольшую прибыль. Характеризуя текущую ситуацию на рынке, многие руководители дистрибьюторских компаний отмечали, что в период кризиса были вынуждены сократить ассортимент, зато в настоящее время оставшаяся часть ассортимента приносит им прибыль до 150% по сравнению с докризисным периодом. Бесспорно, нельзя все объяснить только правилом «80/20», С одной стороны, с начала кризиса и посей день, многие покупатели самым надежным способом сохранения своих сбережений считают вложение денег в продукты длительного хранения. Соответственно, спрос определяет увеличение объемов продаж определенной категории продовольственных товаров. Так что, с другой стороны, задача дистрибьютора, который заботится о собственной прибыли, состоит в том, чтобы обеспечить магазину надежные поставки товаров, пользующихся повышенным спросом. И здесь уже идет речь о профессионализме тех, кто работает в дистрибьюторских компаниях. Наиболее дальновидные руководители успели заполучить в свой штат в условиях кризиса высококлассных работников, неся при этом гораздо меньшие расходы по оплате их труда, чем до кризиса. Именно штат профессиональных торговых представителей один из основных ключей к успеху для любой компании, работающей в сфере дистрибьюции.

  • 851. Совершенствование процессов снабжения в сфере материально-технического обеспечения ООО "ЧТПЗ"
    Дипломы Маркетинг

    Так же огромным недостатком существующей системы снабжения ОАО Челябинский трубопрокатный завод является то, что нет налаженной системы обратной связи инициирующих подразделений (тех, кто непосредственно использует закупаемые материалы и товары) и отдела закупа. Внедрение такой системы позволило бы отделу снабжения получать информацию о закупаемых товарах и материалах (качество, надежность и т.д.) непосредственно от тех, кто их использует. Важность данной информации сложно переоценить, поскольку она может повлиять на выбор поставщиков, а так же на качество закупаемых материально-технических ресурсов. Сложность состоит в том, что прежде, чем попасть на производство товары сначала попадают на склад, где возможно смешение с идентичными товарами других производителей. Исключение составляют только единичные закупки дорогих или редких ресурсов, таких как запасные части к станкам или новое оборудование. Товары же закупаемые регулярно, обычно не успевают израсходоваться до конца, что и приводит к смешению на складе товаров от разных поставщиков. Специализированная система складирования, разделяющая товары от разных поставщиков и не допускающая их смешивания, могла бы решить данную проблему. Но такая система потребовала бы дополнительных финансовых затрат, увеличения складской площади и дополнительных людских ресурсов. Все эти издержки были бы не оправданными в отношении дешевых и малозначимых для производства материально-технических ресурсов. Из этого напрашивается вывод, что наиболее эффективным было бы смешения уже существующей системы складирования и новой, дифференциальной, которая применялась бы только для регулярно закупаемых и важных для производства материалов и товаров.

  • 852. Совершенствование сбытовой деятельности коммерческого предприятия
    Дипломы Маркетинг

    ПоказательГодыТемп роста, % к предыдущему году20092010Выручка (нетто) от оказания услуг, тыс. руб. 4221184598738,94Среднегодовая сумма всех активов, тыс. руб. 4225341282-2,30Среднегодовая стоимость ОС и НМА (первоначальная стоимость), тыс. руб. 28592824-1,24Среднегодовые остатки оборотных средств, тыс. руб. 3985438793-2,66Среднегодовые остатки запасов, тыс. руб. 2853427149-4,85Среднегодовая величина дебиторской задолженности, тыс. руб. 483548460,23Среднегодовая величина денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, тыс. руб. 2183240410,12Среднегодовая величина кредиторской задолженности, тыс. руб. 251052898315,45Среднегодовая величина кредитов и займов, тыс. руб. 41613881-6,73Среднегодовая величина скорректированных обязательств, тыс. руб. 000,00Оборачиваемость всех активов п.1/п.29,9911,1411,51Средний срок оборота всех активов в днях 360/п.1136,0332,32-10,32Фондоотдача (по первоначальной стоимости) п.1/п.3147,65162,8710,31Оборачиваемость оборотных активов п.1/п.410,5911,8511,92Средний срок оборота оборотных активов в днях360/п.1433,9930,37-10,65Оборачиваемость запасов (по выручке) п.1/п.514,7916,9414,50Средний срок оборота запасов в днях 360/п.1624,3321,25-12,67Оборачиваемость дебиторской задолженности п.1/п.687,3094,908,70Средний срок оборота дебиторской задолженности в днях 360/п.184,123,79-8,00Оборачиваемость денежных средств и краткосрочных финансовых вложений п.1/п.7193,37191,29-1,07Средний срок оборота денежных средств и краткосрочных финансовых вложений в днях 360/п. 201,861,881,08Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности п.1/п.816,8115,87-5,63Средний срок оборота кредиторской задолженности в днях 360/п.2221,4122,695,97Оборачиваемость кредитов и займов п.1/п.9101,45118,4916,80Средний срок оборота кредитов и займов в днях 360/п.243,553,04-14,39Оборачиваемость скорректированных обязательств п.1/п.100,000,000,00Средний срок оборота скорректированных обязательств в днях 360/п.260,000,000,00Операционный цикл в днях п.17+п. 1928,4625,05-11,99Финансовый цикл в днях п.28-п.237,052,36-66,55Средняя численность, чел. 971025,15Производительность труда п.1/п.304 351,734 508,563,60

  • 853. Совершенствование сбытовой деятельности торговой организации
    Дипломы Маркетинг
  • 854. Совершенствование сбытовой политики на ОАО "Метафракс"
    Дипломы Маркетинг

    Иными словами, сбытовая политика представляет собой сознательное руководство деятельностью по распространению товара.В соответствии с основными принципами сбытовой политики разрабатывается стратегия сбыта и затем тактика. Сбытовая стратегия - это долго- и среднесрочные решения по формированию и изменению сбытовых каналов, а также процессов физического перемещения товаров во времени и пространстве в рыночных условиях. Сбытовая стратегия разрабатывается для разных рынков, разных товаров (если фирма выпускает не единственный товар, а несколько), стадий жизненного цикла товаров и по иным основаниям. Сбытовая тактика - мероприятия краткосрочного и разового характера. Тактические мероприятия направлены на устранение деформации, которая возникает в деятельности производственных подразделений и сбытовой сети вследствие непредвиденных изменений рыночной конъюнктуры, ошибок управленческого персонала и может привести к полному противоречию со стратегическими установками фирмы.

  • 855. Совершенствование сбытовой политики туристской организации на примере ООО "Стар Травел"
    Дипломы Маркетинг

     

    1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 04.10.1996).
    2. Аникин Б.А. Логистика: Учебник,2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2001. 352 с.
    3. Бахарёв В.О. Производственнозаготовительная и сбытовая логистика фирмы. СПб.: Изд-во СПб ГУФЭ, 2006. 500 c.
    4. Бурцев В.В., Внутренний контроль сбытовой деятельности предприятий в современных условиях хозяйствования, Internet - http://www.cfin.ru.
    5. Гвозденко А.А. Логистика в туризме: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика,2004. 272 с.
    6. Даниленко Л.В., Все об имидже: от подходов до рекомендаций, Internet - http://www.marketologi.ru.
    7. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли. М.: "Маркетинг", 2000. - 448 с.
    8. Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме: Учеб.-практ. пособие М.: Новое знание, 2002. - 347с.
    9. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Новое знание, 2001. 496 с.
    10. Иванов Л. А., Расчет экономической эффективности рекламной кампании, Internet - http://www.elitarium.ru.
    11. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в РФ. - М.: Академия, Москва, 2004 192 с.
    12. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. - М: Финансы и статистика, 2000. 496 с.
    13. Корсаков А.А. Логистика: Московская финансово-промышленная академия. - М., 2005. - 37с.
    14. Лобанов, Организация сбыта, Internet - http://www.lobanov-logist.ru.
    15. Миротин Л.Б., Сергеев В.И. Основы логистики: Учеб. Пособие М.: ИНФРА-М, 2000. 200 с.
    16. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр "Академия", 2003. с. 336.
    17. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 389 с.
    18. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: учеб. пособ. М.: ТК Велби, 2005. 232 с.
    19. Оперативная полиграфия, Internet - http://print-now.ru.
    20. Официальный сайт компании "СТАР Травел", Internet - http://www.startravel.ru.
    21. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме: Учебник - М.: Финансы и статистика, 2001. - 246 с.
    22. Перлов В.И. Маркетинг на предприятии отрасли печати , Internet http://www.hi-edu.ru.
    23. Полонский А.В. Сбытовая политика фирмы: практическое пособие. М.: НИИЭС, 1998. 267 с.
    24. Подставки под брошюры, буклетницы, Internet - http://www.pos97.ru.
    25. Реализация сбытовой политики организации в индустрии туризма, Internet - http://www.goovoo.ru.
    26. Реклама на транспорте, Internet - http://orientir-m.ru
    27. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации М.: Эксмо, 2006. 432 с.
    28. Соболева Е. А., Соболев И. И., Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы, Internet - http://www.mrcpk.tsure.ru.
    29. Фролочкина Т.В. Организация сбытовой деятельности предприятия // Логистика. 2002, № 1.
    30. Шубаева В.Г. Маркетинг туризма. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. 110 с.
    31. Эриашвили Н.Д Маркетинг: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 623с.
    32. Юрик Р.А. Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - № 2. - С. 109-118.
  • 856. Совершенствование системы внутреннего маркетинга на предприятии
    Дипломы Маркетинг

    Крайне неудовлетворенНе удовлетворенУдовлетворенКрайне удовлетворенQ1. Количество гудков5 и болееот 3 до 53менее 3Q2. ПриветствиеОператор не назвал название компании, не представился, не поздоровался.Оператор не выполнил 2 из 3-х перечисленных ниже пунктов: - представился, - произнёс название компании, - поздоровался.Оператор не выполнил один из 3-х перечисленных ниже пунктов: - представился; -назвал название компании; -поздоровался.Приветствие оператора полностью соответствовало корпоративному, было произнесено четко, с нормальной скоростью (темп речи и тембр голоса - без существенных отклонений от общепринятых норм). В голосе абонента сразу чувствуется заинтересованность и доброжелательность.1. ОпределениеQ3. Внимательное и безоценочное слушаниеВ процессе разговора оператор периодически/ неоднократно: - перебивает абонента, - высказывает несогласие. - грубо поправляет формулировки абонента, - комментирует высказывания абонента.В ходе разговора оператор не более одного раза: - перебивает абонента (не в грубой форме), - высказывает несогласие, - поправляет формулировки абонента (исключая, в корне неверные), - комментирует высказывания абонента.В целом, оператор слушает внимательно. Однако в ходе разговора может не в грубой форме прервать абонента (исключение составляет прерывание излишних объяснений), т.е. после прерывания абоненту пришлось возвращаться к тому, что он хотел сказать до прерывания. Оператор может высказывать несогласие в мягкой ферме (например, «Вы не совсем правы»)Оператор внимательно, не перебивая, слушает вопрос абонента. Не сопровождает вопрос своими репликами/оценками, не высказывает несогласие(исключение составляет прерывание излишних объяснений), используя приемы активного слушания (т.е. в процессе слушания используются одобряющие высказывания «да», «да, совершенно верно», «Вы правы» и прочее). Оператор демонстрирует, что его внимание целиком сфокусировано на абоненте.Крайне неудовлетворенНе удовлетворенУдовлетворенКрайне удовлетворенQ4. Использование уточняющих вопросовОператор не задает уточняющих и наводящих вопросов даже при наличии у абонента явных сложностей с формулировкой проблемы. Он просто ожидает пока абонент самостоятельно сформулирует проблему.Оператор не задает уточняющих или наводящих вопросов. Однако в процессе разговора предлагает варианты решения проблемы, основываясь на своем видении ситуации (неправильном).Оператор задает уточняющие или наводящие вопрос только в случае наличие у абонента явных сложностей с формулировкой проблемы.Оператор - проактивно задает абоненту уточняющие и наводящие вопросы, -вопросы носят конкретный характер и реально помогают в решении вопроса.Q9. Заинтересованность в проблемеОператор - не заинтересован в решении проблемы абонента, - игнорирует вопросы абонента, - выказывает раздражение и неудовольство общением с абонентом.Оператор - не выказывает заинтересованности в решении проблемы клиента (это чувствуется в голосе), - предоставляет «шаблонную» информацию, не опираясь на потребности абонента, - после разговора у абонента остается чувство «ненужности, одолжения оператора»/» своей навязчивости», - голос оператора монотонен и «автоматичен».Оператор - заинтересован в решении проблем абонента, ищет возможность помочь абоненту (это чувствуется в голосе, в активном поиске информации/ решения}. -стремится удовлетворить запрос абонента, -говорит «с улыбкой в голосе».Оператор -искренне заинтересован в решении проблем абонента, ищет возможность помочь абоненту (это чувствуется в голосе, в активном поиске информации/ решения). - стремится максимально полно удовлетворить запрос клиента (выясняет возможные «сопутствующие» потребности, ищет оптимальное решение вопроса), - оставляет у абонента ощущение ценности для Компании, -говорит с улыбкой в голосе», голос выражает радость и желание помочь.Крайне неудовлетворенНе удовлетворенУдовлетворенКрайне удовлетворенQ5 06. Предоставление правильной и нужной абоненту информацииОператор предоставляет абоненту некорректную информацию (неправильные номера, команды, последовательность действий и пр.). Интервьюеру необходимо от метить, какая информация была предоставлена некорректно.Оператор предоставил абоненту неполную информацию согласно сценарию обзвона. При этом ключевые моменты остались неозвученными. Интервьюеру необходимо отметить, какая информация была предоставлена некорректно.Оператор предоставил 100% информации согласно сценарию обзвона. правильно определил потребности абонента. Могли остаться не раскрытыми некоторые неключевые моменты (если они отмечены в сценарии как «необязательная» информация)Оператор предоставил 100% информации, быстро и правильно опередил потребности абонента, предложил «необязательную» информациюQ10. Понятное: предоставление информацииОператор - предоставляет информацию непонятно; - при повторном вопросе предоставляет информацию в том же формате; - речь в изобилии содержит сленг, профессиональные термины (без объяснения значения) и аббревиатуры.Оператор предоставляет информацию непонятно/излишне кратко. При повторном вопросе предоставляет информацию в доступном формате, однако в дальнейшем возвращается к прежнему формату предоставления информации, т.е. не адаптирует речь под собеседника. Речь содержит профессиональные термины без объяснения их значений.Предоставляет ответ на вопросе понятной и доступной для абонента форме. Если входе разговора возникает ситуация, когда абоненту необходимо дополнительное объяснение предоставляет его в понятной форме и в дальнейшем полностью адаптируется под язык собеседника Речь может содержать профессиональные термины, однако оператор доступно объясняет значение термина.Предоставляет ответ на вопрос в понятной и доступной для абонента форме; - излагает свои мысли логично и понятно, соблюдает баланс краткости и понятности объяснений; -демонстрирует развернутость речи: способен объяснить одно понятие несколькими способами, привести в подтверждение несколько аргументов, предложить альтернативные варианты решения вопроса; - адаптирует речь под язык собеседника (при необходимости упрощает пояснение, использует понятийный аппарат собеседника)Крайне неудовлетворенНе удовлетворенУдовлетворенКрайне удовлетворен3. Эмоциональный настрой и культура общенияQ11. ДоброжелательностьВ процессе разговора оператор постоянно вел себя грубо, нелояльно, выказывал раздражение, недовольствоВ процессе разговора у оператора в голосе периодически проявлялось легкое раздражение, недовольство.Оператор вел разговор доброжелательно, не выказывал раздражения/агрессииВходе разговора оператор -был очень доброжелателен, -превосходя ожидания абонента проявлял внимательность, -показывал искреннюю готовность помочь, особое расположение к абоненту, -постоянно находился в эмоциональном контакте с абонентом, полностью фокусируя внимание на абоненте и его вопросах.012. ВежливостьВ процессе разговора оператор был груб, резок, перебивал абонента.В ходе разговора оператор не использовал слова и выражения «Спасибо», «Пожалуйста», «Будьте добры», «Будьте любезны» и прочее.Оператор был - вежлив (в полном объеме использовал слова и выражения «Спасибо», «Пожалуйста», «Будьте добры», «Будьте любезны» и прочее), -полностью соблюдал правила деловой коммуникации.Вежливость оператора превзошла ожидания абонента. Оператор в полном объеме использовал слова и выражения «Спасибо». «Пожалуйста», «Будьте добры», «Будьте любезны» и прочее.Крайне неудовлетворенНе удовлетворенУдовлетворенКрайне удовлетворен013. Эмоциональная окраска голоса, характеристики речиОператор использует резкий тон, явно слышно недовольство, раздражениеРечь оператор монотонная/слишком быстрая или медленная. В голосе оператора слышны легкие ноты раздражения, усталости и одолжения.Темп речи и тембр голоса оператора не имеют существенных отклонений от общепринятых норм. Речь не монотонна, тон спокойный / бодрый.Темп речи и тембр голоса вызывают у абонента положительные эмоции. В голосе чувствуется неподдельное внимание, участие, интерес к абоненту, абонент ощущает свою значимость. Оператор говорит»с улыбкой» в голосе.Q14. Грамотная речьРечь оператора неграмотна, изобилует словами-паразитами, аграмматизмами, речевыми повторами, ошибками звукопроизношения. Это легко определяется на слух.В целом речь оператора грамотна. Случаи неправильного использования ударения в словах, ошибок звукопроизношения, речевых повторов крайне редки.Речь оператора полностью грамотна. Однако в разговоре оператор использует профессиональный сленг.Речь оператора грамотна, в разговоре с абонентом сленг не используется или оператор доступно объясняет значение профессиональных терминов. В процессе разговора у абонента создается ощущение высокой компетенции оператора.Крайне неудовлетворенНе удовлетворенУдовлетворенКрайне удовлетворенQ16 Q17. Предупреждение об ожидании на линииОператор - не предупредил о необходимости ожидания, - не возврат алея к абоненту, чтобы предупредить о необходимости дополнительного ожидания (если время ожидания составило более 1 минуты), - при возобновлении разговора не поблагодарил за ожиданиеОператор -либо не предупредил о необходимости ожидания, - либо не возвращается к абоненту, чтобы предупредить о необходимости дополнительного ожидания (если время ожидания составило более 1 минуты), -либо при возобновлении разговора не поблагодарил за ожиданиеОператор предупредил о необходимости ожидания, при возобновлении разговора поблагодарил за ожидание. Однако в процессе ожидания не возвращается к абоненту, чтобы предупредить его о необходимости дополнительного ожидания.Оператор предупредил о необходимости ожидания, при возобновлении разговора поблагодарил за ожидание, в процессе ожидания возвращался к абоненту (если время ожидания составило более 1 минуты). Абонент почувствовал неподдельную заботу и искренность в словах оператора.07 08. ПрощаниеОператор - не попрощался, - не поблагодарил за звонок.Оператор - либо не попрощался, - либо не поблагодарил абонента за звонок.Прощание оператора полностью соответствовало корпоративному, однако прозвучало не четко, слишком быстро/медленноПрощание оператора полностью соответствовало корпоративному, было произнесено четко, с нормальной скоростью (темп речи и тембр голоса - без существенных отклонений от общепринятых норм). Прощание позволило абоненту почувствовать свою значимость и необходимость Компании.

  • 857. Совершенствование системы продвижения товаров на примере торгово-посреднической организации
    Дипломы Маркетинг
  • 858. Совершенствование системы сбыта рукавов высокого давления на рынок гидроинструмента на примере ОАО "Пневмостроймашина"
    Дипломы Маркетинг

    Отчет о движении денежных средствНаименование показателя2009, декабрь2010, декабрьОстаток денежных средств на начало отчетного года6 410,019 776,0Движение денежных средств по текущей деятельностиСредства, полученные от покупателей, заказчиков1 244 804,01 827 703,0Прочие доходы16 042,027 613,0Денежные средства, направленные, на:На оплату приобретенных товаров, услуг, сырья и иных оборотных активов(499 077,0)(986 542,0)На оплату труда(219 606,0)(266 254,0)На выплату дивидендов, процентов(65 090,0)(201 738,0)На расчеты по налогам и сборам(301 250,0)(343 189,0)На прочие расходы(37 611,0)(58 637,0)Чистые денежные средства от текущей деятельности138 212,0(1 044,0)Движение денежных средств по инвестиционной деятельностиВыручка от продажи объектов основных средств и иных внеоборотных активов1 705,073 444,0Выручка от продажи ценных бумаг и иных финансовых вложений69 532,0232 148,0Полученные дивиденды1,00,0Полученные проценты967,0335,0Поступления от погашения займов, предоставленных другим организациям56 373,031 142,0Денежные средства, направленные, на:Приобретение объектов основных средств, доходных вложений в материальные ценности и нематерильных активов(39 643,0)(63 477,0)Приобретение ценных бумаг и иных финансовых вложений(96 966,0)(11 392,0)Займы, предоставленные другим организациям(63 059,0)(16 178,0)Прочие расходы0,00,0Чистые денежные средства от инвестиционной деятельности(71 090,0)246 022,0Движение денежных средств по финансовой деятельностиПоступления от эмиссии акций или иных долевых бумаг1 924,00,0Поступления от займов и кредтьов, предоставленных другим организациям565 021,0343 884,0Внебюджетное финансирование5 622,074,0Денежные средства, направленные, на:Погашение займов и кредитов (без процентов)(544 242,0)(362 535,0)Погашение обязательств по финансовой аренде(82 080,0)(137 677,0)Чистые денежные средства от финансовой деятельности(53 755,0)(156 254,0)Чистое увеличение (уменьшение) денежных средств и их эквивалентов13 367,088 724,0Остаток денежных средств на конец отчетного периода19 779,08 501,0

  • 859. Совершенствование системы сбыта торгового дома "Премьер"
    Дипломы Маркетинг

    В практике стран с развитой экономикой существует множество видов магазинных торговых предприятий:

    1. малый магазин по продажи продовольственных, галантерейных, хозяйственных и других товаров размещается в населённых пунктах и в сельской местности. Он содержит широкий, но не углублённый ассортимент продовольственных товаров, текстиля, а также моющих средств и средств для ухода за телом;
    2. специализированный магазин имеет в продаже немного товарных групп (текстиль, обувь, гастрономию или мебель) при большом разнообразии исполнения. Покупатель получает здесь квалифицированное обслуживание и большой выбор при узком, но разветвлённом ассортименте;
    3. бутик это название специализированного магазина для подчёркнуто модных товаров;
    4. специальный магазин торгует товарами определённого вида (шляпы, кофе, рыба) из ассортимента специализированного магазина и может предложить особо богатый выбор, в том числе и для удовлетворения индивидуального спроса;
    5. универсальный магазин является магазином по продаже продовольственных, галантерейных, хозяйственных и других товаров в виде крупного предприятия. Под одной крышей покупатель найдёт разнообразный выбор самых различных сортов и групп товаров;
    6. рынок потребителей (супермаркет, универсальный магазин самообслуживания) построен на основе принципа самообслуживания. Обширные торговые залы, расположены чаще всего на окраине города с хорошими возможностями для парковки автомобилей, и широкий ассортимент не создающих проблем для покупателей, часто обновляемых товаров создают атмосферу большого рынка;
    7. торговые ряды это специализированные магазины в форме крупного предприятия (текстиль, стекло и фарфор, товары домашнего обихода) с незначительным побочным ассортиментом;
    8. торговый центр это объединение в одном пространстве самостоятельных предприятий розничной торговли и бытового обслуживания различных форм (продовольственные товары, текстиль, кафе, банк, парикмахерский салон) и размеров;
    9. коллективный универсальный магазин содержится совместно несколькими предприятиями розничной торговли. Отдельные предприятия работают как отделы универсального магазина, поскольку они не указывают названий своих фирм и между ними нет видимых разграничений. Они совместно предлагают свои услуги окружающим и так же совместно осуществляют рекламу;
    10. магазин в магазине является предприятием розничной торговли, арендующим помещения в универсальном магазине, где оно за свой счёт и силами собственного персонала осуществляет продажу своих товаров на выделенной ему площади. Зачастую название фирм участников не указывается;
    11. торговый филиал предприятия является торговой точкой децентрализованного крупного предприятия. Характерным для торговых филиалов является наличие аналогичного ассортимента товаров и унифицированное оформление торговых залов и витрин. Централизованная закупка товаров и частично их собственное производство (собственный фирменный знак) способствуют снижению затрат;
    12. дисконтный дом это магазин без особого оформления, без индивидуального обслуживания покупателей и сервиса. Ассортимент ограничен ходовыми потребительскими товарами, продажа которых для экономии затрат осуществляется прямо из ящиков и картонных упаковок;
    13. магазин с низкими ценами предлагает несложные товары широкого потребления ежедневного пользования. Для привлечения возможно более широкого круга постоянных покупателей такие магазины содержат и крупные предприятия универсальных магазинов;
    14. контора по приёму заказов (стол заказов) это торговая точка, в которой покупатели заказывают товары по образцам, пробам и каталогам;
    15. ларёк (отечественные реалии розничной торговли) торговая точка, в которой покупателю предлагается повседневный универсальный (специализированный) ассортимент товаров.
  • 860. Совершенствование системы управления закупками на предприятии ОАО "Новосибирская макаронная фабрика"
    Дипломы Маркетинг

     

    1. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика [Текст]. М.: Велби, Проспект, 2008. 432 с.
    2. Афанасьева Н.В. Реформирование материально-технического обеспечения в России [Текст]. СПб.: Питер, 2005. 144 с.
    3. Балашевич М.И., Баско И.М., Висюлин Ф.П. Обеспечение материальными ресурсами и коммерческая деятельность предприятия [Текст]: учеб. пособие для вузов. Минск: Высшая школа, 2008. 304 с.
    4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент [Текст]. М.: Гардарика, 1999. 406 с.
    5. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для студентов высших учебных заведений [Текст]. М.: Дашков и Ко, 2007. 408 с.
    6. Голда З.К., Тимонов Л.А. Организация и планирование материально-технического снабжения предприятия [Текст]. М.:ДАНА, 1971. 550 с.
    7. Данг Динь Дао Система основных показателей в материально-техническом обеспечении и пути ее совершенствования [Текст]. М.: ИНФРА-М, 1989. 244 с.
    8. Дородников В.Н. Управление запасами на предприятии [Текст]. Новосибирск: НГАЭиУ, 2005. 184 с.
    9. Дилфорт Д. Производственный и операционный менеджмент [Текст]. Минск: Экзамен, 1995. 448 с.
    10. Емельянов А.С. Комплексное совершенствование и эффективность управления материально-техническим снабжением [Текст]. М.: Вузовский учебник, 1987. 192 с.
    11. Завгородняя А.А., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование [Текст]. СПб: Питер, 2005. 304 с.
    12. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник [Текст]. М.: Юристъ, 2005. 261 с.
    13. Ильенкова С.Д. Производственный менеджмент: Учебник для ВУЗов [Текст]. М.: ЮНИТИ-Дана, 2000. 488 с.
    14. Инютина К.В. Совершенствование планирования и организации материально-технического обеспечения производственных объединений [Текст]. Л.: Машиностроение, 1986. 274 с.
    15. Кирсанов В.Н. Закупочная деятельность и товарно-материальные запасы [Текст]. М.:РАГС, 1991. 668 с.
    16. Король А.Н. Конкурентные закупки в коммерческой деятельности промышленного предприятия / А.Н. Король, В.С. Лосев // Актуальные вопросы управления организацией: материалы региональной научно-практической конференции. Хабаровск, 2008. С. 163 170.
    17. Король А.Н. Стимулирование поставщиков при закупочной деятельности предприятия / А.Н. Король // Региональный рынок товаров и услуг: инновационные технологии и организация бизнеса: материалы международной научно-практической конференции. Хабаровск, 2008. С. 99 104.
    18. Краснова В., Матвеева А., Привалов А. Семь нот менеджмента [Текст]. М.: Альфа-Пресс, 1997. 256 с.
    19. Кукин П.П., Лапин В.Л., Пономарев Н.Л. Безопасность жизнедеятельности. Производственная безопасность и охрана труда: Учебное пособие для ВУЗов [Текст]. М.: Высшая школа, 2006. 439 с.
    20. Куротченко В.С. Справочник по материально-техническому снабжению и сбыту [Текст]. М.: Мир, 1986. 196 с.
    21. Леонтьев К.Б. Комментарий к Федеральному закону «Об электронной цифровой подписи» (постатейный) [Текст]. М.: ТК Велби, 2006. 64 с.
    22. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент: Учебное пособие для ВУЗов [Текст]. М.: ЮНИТИ-ДАНА,1998. 279 с.
    23. Микитьянц С. Р. Модели процессов материально-технического снабжения [Текст]. Ленинград: ИРЭРАН,1974. 294 с.
    24. Митяшкина Л.И. Проблемы совершенствования материально-технического снабжения [Текст]. Алма-Ата: Феникс, 2009. 368 с.
    25. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст]. М.: Дело, 1998. 494 с.
    26. Невелев А.М. Материально-техническое снабжение и сбыт на промышленном предприятии [Текст]. Киев: Наукова думка, 2008. 190 с.
    27. Никулин А. Перемены к лучшему [Текст] // Мебельное обозрение. 2010. № 5. С. 46-48.
    28. Новиков О.А., Уваров С.А. Логистика: Учебное пособие [Текст]. СПб.: Бизнес-пресса, 1999. 208 с.
    29. Романов П. Сибмебель 2009: Итоги [Текст] // Мебельный вопрос. 2009. №19. С. 22.
    30. Рейх Л.Г. Роль материально-технического снабжения в повышении эффективности производства [Текст]. Рига: Проспект, 1982. 334 с.
    31. Сариуш-Вольский З., Сковронек Ч. Логистика на предприятии: Учебно-методическое пособие: Пер. с польск. [Текст]. М.: Финансы и статистика, 2007. 400 с.
    32. Сирополис Н.К. Управление малым бизнесом [Текст]. М.: Дело, 1997. 240 с.
    33. Фасоляк Н.Д., Бармина З.И. Материально-техническое снабжение [Текст]. М.: Вузовский учебник, 1985. 329 с.
    34. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник [Текст]. М.: Дашков и К, 2009. 360 с.
    35. Хэнссменн Ф. Применение математических методов в управлении производством и запасами [Текст] / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1966. 280 с.