Управлiння системою маркетинговоi дiяльностi на пiдприСФмтсвi
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
?нiми рекламними i дизайнерськими агентствами, середнiми i дрiбними друкарнями, що мають низьку вартiсть, середню i низьку якiсть, мiнiмальний комплекс пiслядрукарськоi доробки;
В даний час ринок рекламноi полiграфii найбiльш розвинений з усiх ринкiв, на яких працюСФ компанiя. Висока норма прибутку i вiдносна ненасиченiсть, що спостерiгалася на цьому ринку 3-4 роки тому, зробила його вкрай привабливим. РЖстотною перешкодою для входу на ринок нових операторiв був високий порiг первiсних капiталовкладень. Тому бiльшiсть компанiй проводило полiтику нагромадження капiталу, що складалася в роботi на застарiлому i зношеному устаткуваннi, а також широкому використаннi субпiдряду. Якiсть послуг i цiни в цих компанiй були досить низькими. Донедавна головними аргументами в процесi залучення клiСФнтiв у цих компанiй були низькi цiни i висока оперативнiсть, що частково компенсувало низьку якiсть послуг i сервiсу.
У цей же час компанiСФю Юнiвест Маркетинг була зроблена ставка на клiСФнтiв iз завищеними вимогами до якостi продукцii i сервiсу, i готовими за це платити бiльше. В мiру розвитку ринку якiсть продукцii, що випускаСФться бiльшiстю полiграфiчних пiдприСФмств, стала вирiвнюватися, а велика кiлькiсть операторiв на ринку загострило конкуренцiю i привело ii в розряд цiнових. На цьому тлi недолiки компанii в планi оперативностi виконання замовлення, гнучкостi цiновоi полiтики, недостатня увага до зниження витрат i пiдвищенню якостi продукцii привели до втрати деякоi частки ринку. Для вiдновлення загублених позицiй компанiя неодноразово знижувала цiни на власнi послуги i продукцiю, що привело до вiдновлення частки ринку i повному завантаженню устаткування, але зниженню обсягу валового прибутку.
Аналогiчна ситуацiя спостерiгаСФться на ринку послуг додрукарськоi пiдготовки. Крiм того, завдяки вiдносно невисокому пороговi первiсних капiталовкладень, ця ситуацiя склалася ще 3 роки тому. Вiдпускнi цiни на послуги додрукарськiй пiдготовки компанii Юнiвест Маркетинг перевищують ринковi на 30-45%, що робить активний продаж даних послуг вкрай проблематичним.
Найбiльш перспективним у даний час СФ ринок книжково-журнальноi полiграфii. Ситуацiя на цьому ринку характеризуСФться наступними моментами:
- вiдносною новизною рулонного друку на територii Украiни;
- прагненням бiльшостi видавництв максимально заощадити на виробництвi продукцii;
- високим ступенем зношеностi рулонного друкованого устаткування у конкурентiв державних друкарень;
- високим ступенем концентрацii цього устаткування в державних друкарень з низьким рiвнем якостi, сервiсу i менеджменту;
- високою вартiстю нового обладнання, дефiцитом квалiфiкованих кадрiв i складнiстю технологiчних процесiв рулонного друку.
Вище перерахованi фактори, а також низька конкуренцiя i зростаючий попит роблять цей сегмент дуже привабливим, i дозволяють проводити полiтику зняття вершкiв.
У таблицi 3.9 приведений аналiз впливу конкуренцii на дiяльнiсть компанii.
Таблиця 3.9. Вплив конкурентного середовища на дiяльнiсть компанii.
Фактори середовищаВажливiсть для галузiВплив на компанiюНапрямок впливуСтупiнь важливостi для компанiiЧастка ринку, що обслуговуСФться32-1-6РЖмiдж, досвiд33+19Фiнансовий стан32+16Наявнiсть патентiв i лiцензiй1212Наявнiсть передовоi стратегii33-1-3Наявнiсть i рiвень розвитку iнформацiйно-аналiтичних пiдроздiлiв33+19Здатнiсть до маневру, гнучкiсть у пристосуваннi до змiн32-1-6Наявнiсть висококвалiфiкованих кадрiв33+19Рiвень сервiсного обслуговування32-1-6Види i кiлькiсть реклами33-1-9Рiвень планування33-1-9Звязки з громадськими органiзацiями22+14Фiнансовi цiлi32+16Вiдношення до ризику22-1-4РЖснуючi цiнностi i норми в органiзацii33+19Структура органiзацii32-1-6Системи контролю i стимулювання23+16
Продовження таблицi 3.9.
Фактори середовищаВажливiсть для галузiВплив на компанiюНапрямок впливуСтупiнь важливостi для компанiiСистема бухгалтерського й управлiнського облiку33+19Типи керiвникiв i стиль керiвництва32-1-6Сформованi уявлення про майбутнi напрямки розвитку33-1-9Склад ради директорiв22+14Контрактнi зобовязання, що обмежують волю поводження на ринку22+14Регуляторнi обмеження з боку держави12+12
У процесi дослiдження Украiнською маркетинговою групою була застосована iнша методика, нею отриманий портрет основних операторiв ринку, але очима споживача (див. додаток А). Такий пiдхiд дозволив розрахувати iнтегральнi показники i рейтинги компанiй приведенi нижче.
Таблиця 3.10. Рейтинги компанiй на ринку полiграфiчних послуг.
КритерiiНайменування компанiiЯкiсть друкуДотримання термiнiв виконання робiтПрийнятнi цiниОрiСФнтацiя всiСФi дiяльностi на клiСФнтаСучасне технологiчне устаткуванняВисококвалiфiкований персоналБлiц Принт4,644,323,363,624,84,4Юнiвест Маркетинг4,554,053,653,834,574,2Дiалог Пресс4,474,714,14,44,254,45Такi Справи4,624,623,754,284,54,37Новий Друк4,54,333,834,164,33,33
Таблиця 3.11. РЖнтегральний показник компанii на ринку полiграфiчних послуг.
КомпанiяМiiеРЖнтегральний показникДiалог Пресс1 мiiе11,80Блiц Принт2 мiiе7,52Юнiвест Маркетинг3 мiiе5,96Такi Справи4 мiiе3,80Новий Друк5 мiiе3,41
Приведенi результати аналiзу, а також розрахунок частки ринку компанii Юнiвест Маркетинг (див. додаток А) пiдтверджуСФ думку, висловлений Ф. Котлером, що компанii-середняки пiддаються найбiльшому тиску з боку конкурен