Управлiння системою маркетинговоi дiяльностi на пiдприСФмтсвi
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
?iчною iнформацiСФюБрошура з корпоративною iнформацiСФюУпакування86,3223,0023,000,000,00Разом5 119,151 950,09766,24192,21171,41Наклад1 0002 5002 500100100Вартiсть 1 документа, грн.5,120,780,311,921,71
Сукупнi витрати на виготовлення безкоштовних зразкiв складуть 8199,10грн.
Для визначення ефективностi впливу даного заходу на дiяльнiсть компанii повернемося до аналiзу ситуацii ухвалення рiшення клiСФнтом про покупку.
У додатку А наведенi результати анкетування споживачiв про ступiнь важливостi факторiв при прийняттi рiшень про покупку. Аналiз цi факторiв дозволяСФ знайти, що найбiльш вагомим фактором СФ орiСФнтацiя всiСФi дiяльностi компанii на клiСФнта. Вага даного фактора складаСФ 5,70 по семибальнiй шкалi, а значення фактора для Юнiвест Маркетингу 3,83. Наступним за вагою виступаСФ фактор квалiфiкацii персоналу вiддiлiв продаж з рейтингом 5,61 i показником для Юнiвест Маркетингу 4,2.
Складемо таблицю прогнозованоi реакцii споживачiв i динамiки цих факторiв до та пiсля виготовлення i розповсюдження вище наведених безкоштовних зразкiв. Таблиця прогнозованих вiдповiдей складена на пiдставi системи експертних оцiнок спiвробiтникiв вiддiлу продажiв компанii.
Таблиця 4.3. Вплив наявностi безкоштовних зразкiв на показники ринкового рейтингу компанii.
Групи показникiвДо виготовленняПiсля виготовленняОрiСФнтацiя всiСФi дiяльностi на клiСФнта3,834,91Режим роботи пiдприСФмства4,954,95Мiiе розташування офiсу4,854,85Оформлення кiмнати для вiдвiдувачiв4,604,96Наявнiсть та якiсть безкоштовних зразкiв2,364,88Наявнiсть прейскурантiв1,324,92Повнота наданих послуг4,874,87Рiвень квалiфiкацii персоналу4,204,91Знання потреб клiСФнта4,854,85Знання конкурентiв4,704,70Технiка ведення переговорiв4,954,95Термiни надання розрахункiв4,234,88Рiвень технологiчних знань4,124,96Знання власного устаткування4,024,95Рiвень економiчноi пiдготовки3,204,97Правильнiсть оформлення документацii3,564,99
На пiдставi планованого зростання показникiв двох факторiв зробимо перерахування ринкового рейтингу тАЬЮнiвест МаркетингтАЭ.
Таблиця 4.4. Змiна ринкового рейтингу компанii по основних споживчих характеристиках.
Рейтинговий факторВага фактораПервiсне значенняРозрахункове значенняЗмiна фактора, %Якiсть друку1,234,554,55-Дотримання термiнiв2,774,054,05-Прийнятнi цiни3,693,653,65-ОрiСФнтацiя всiСФi дiяльностi на клiСФнта5,703,834,91+28,2Сучасне устаткування4,524,574,57-Квалiфiкацiя персоналу5,614,204,91+16,9Пiдсумковий рейтинг5,466,03+10,4
Аналiз даних з таблицi 4.4 дозволяСФ зробити наступний висновок: виготовлення i поширення безкоштовних зразкiв дозволяСФ пiдвищити рейтинг лiдерства компанii на 57 пунктiв чи на 10,4%.
Варто очiкувати, що при незмiнностi впливу всiх iнших факторiв, це пiдвищення рейтингу позитивно позначиться на збiльшеннi ринковоi частки компанii i валового рiчного доходу.
Для розрахунку планованого економiчного ефекту вiд впровадження даного заходу скористаСФмося формулою, запропонованоi Ж.-Ж. Ламбеном [18. С. 20-23]:
(4.1),
де - планований прирiст валового доходу за перiод t, - фактичний валовий доход за попереднiй перiод, - витрати на рекламу.
Пiдставимо данi валового доходу компанii за 2001 рiк i планованi витрати на виготовлення безкоштовних зразкiв у запропоновану формулу.
249,623тис. грн.
Економiчний ефект витрат на виготовлення безкоштовних зразкiв рекламно-iнформацiйного характеру складаСФ 30,45 грн. на кожну гривню, витрачену на рекламу. Планований рiст рiчного валового доходу складаСФ 249,623 тис. грн. або 0,50%.
4.2.3. Рекламна кампанiя в спецiалiзованих виданнях
В аналiтичнiй частинi даноi роботи були приведенi данi щодо рейтингу джерел iнформацii для клiСФнтiв про ринок полiграфii (див. додаток А).
Перше мiiе серед джерел iнформацii займають спецiалiзованi виставки. В даний час у м. КиСФвi проводиться тiльки одна спецiалiзована виставка, що стосуСФться ринку полiграфii, що проводиться компанiСФю РДвроiндекс i називаСФться Рекламнi i маркетинговi технологii REX. Юнiвест Маркетинг СФ постiйним учасником даноi виставки з моменту ii появи.
Наступним по значимостi джерелом iнформацii для клiСФнтiв виступаСФ думка колег i друзiв. З огляду на специфiку ринку полiграфii м.КиСФва, слiд зазначити, що вище приведений захiд (виготовлення безкоштовних рекламно-iнформацiйних зразкiв) позитивно вплине на рейтинг компанii i завдяки цьому фактору, але розрахувати цей ефект досить складно.
Третiм по значимостi джерелом iнформацii виступають спецiалiзованi перiодичнi видання i каталоги. Згiдно даним дослiдження клiСФнти одержують iнформацiю з цих джерел у 61,5% випадкiв. Слiд зазначити, що через вiдсутнiсть СФдиноi служби маркетингу на пiдприСФмствi, рекламна полiтика компанii носила епiзодичний i безсистемний характер. Ефективнiсть проведених рекламних компанiй не розраховувалася.
Тому наступним заходом, здатним вплинути на зростання валового доходу компанii, автор пропонуСФ провести рекламну компанiю в спецiалiзованих виданнях i каталогах.
В даний момент список спецiалiзованих видань, що розмiщають на своiх сторiнках публiкацii про ринок полiграфii Украiни та КиСФва, досить малий (див. таблицю 4.5). Оскiльки усi з перерахованих видань спрямованi тiльки на цiльову аудиторiю i СФ визнаними авторитетами розглянутого сегмента ринку, а також через вiдсутнiсть обСФктивних даних щодо накладу видань, числа читачiв серед цiльовоi аудиторii того чи iншого видання, розрахунок рейтингiв видань недоцiльний.
План подачi рекламних оголошень i рекламних статей повинний вiдповiдати призначенн?/p>