Управлiння системою маркетинговоi дiяльностi на пiдприСФмтсвi
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
тiв, як зверху так i знизу.
Система розподiлу i дилери.
Для реалiзацii зробленоi полiграфiчноi продукцii компанiя використовуСФ принцип прямих продажiв безпосередньому споживачу. На ринку рекламноi i книжково-журнальноi полiграфii компанiя працюСФ пiд замовлення.
Умовно до дилера на ринку рекламноi полiграфii можна вiднести дизайнерське агентство Артiль м. Одеса. Однак вiдсутнiсть системи дилерських продажiв у даному сегментi не дозволяСФ остаточно визначити статуiiСФi компанii, тому що вiддiл продаж вiдносить дану компанiю до сегмента середнiх промiжних продавцiв.
Накопичений досвiд в органiзацii прямих продажiв не дозволяСФ компанii плiдно розвивати дилерськi канали по просуванню на ринок паперово-бiловоi продукцii. РЖснуючий вiддiл продажiв намагаСФться працювати в даному сегментi з кiнцевими споживачами паперово-бiловоi продукцii i роздрiбних покупцiв, у той час як виробничi потужностi компанii дозволяють випускати оптовi партii цiСФi продукцii.
Постачальники.
Постачальники компанii подiляються на:
- постачальникiв устаткування i сервiсу;
- постачальникiв паперу i полiграфiчних матерiалiв;
- постачальникiв витратних матерiалiв.
Ведучими постачальниками виступають:
- додрукарського устаткування компанiя Мак Хауз (~80% постачань);
- друкарського устаткування представництво компанii Heidelberg (100% постачань);
- пiслядрукарського устаткування представництво компанii Muller Martini (~60% постачань);
- паперу i полiграфiчних матерiалiв група компанiй Регент (~40% постачань), компанiя Орiон Експорт (~40% постачань), компанiя РДЛО (~10% постачань);
- витратних матерiалiв представництво компанii Heidelberg (~20% постачань), компанiя РЖтрако (~20% постачань), компанiя Сан Кемiкл (~20% постачань), компанiя Репро Сервiс (~20% постачань).
Департамент постачання i логiстики що недавно сформований пiдроздiл, у якого вiдсутнСФ ясне розумiння задач i поставлених цiлей, а також розроблена програма по зниженню вартостi закуповуваних продуктiв. Закуповуванi матерiали не пiддаються належному вхiдному контролю якостi, а також вiдсутня система предявлення претензiй постачальнику у випадку випуску браку через неякiсну сировину i матерiали.
З погляду контролю цього пiдроздiлу вiдсутня система збору i аналiзу даних про обсяги постачань та контролю частки кожного постачальника компанii.
Вплив постачальникiв на дiяльнiсть компанii проаналiзовано в таблицi 3.12.
Таблиця 3.12. Вплив поводження постачальникiв на дiяльнiсть компанii.
Фактори середовищаВажливiсть для галузiВплив на компанiюНапрямок впливуСтупiнь важливостi для компанiiОцiнка важливостi окремих ресурсiв для галузi33+19Цiнова еластичнiсть ресурсiв22+14Кiлькiсть i концентрацiя постачальникiв33+19Можливостi використання ресурсiв-замiнникiв12+12Наявнiсть компанiй постачальникiв замiнникiв22+14Наявнiсть галузей, що використовують аналогiчнi ресурси11-1-1Оцiнка витрат конверсii (замiни постачальника)21-1-2Рiвень спецiалiзацii постачальникiв22+14Розмiр витрат постачальника при змiнi покупця32+16Ступiнь спецiалiзацii покупця в придбаннi сировини32+16Аналiз таблицi 3.12 дозволяСФ зробити наступнi висновки. Найбiльший позитивний вплив на дiяльнiсть компанii роблять наступнi фактори дiяльностi постачальникiв:
- важливiсть ресурсiв, що поставляються, для галузi;
- кiлькiсть i концентрацiя постачальникiв у киiвському регiонi;
- розмiр витрат постачальника при змiнi покупця;
- ступiнь спецiалiзацii покупця в придбаннi сировини.
Негативно впливають наступнi фактори:
- наявнiсть галузей, що використовують аналогiчну сировину;
- розмiр витрат покупця при змiнi постачальника.
Однак, данi таблицi свiдчать про те, що негативним впливом даних факторiв можна зневажити, через iхню малу величину.
Зведемо тепер усi фактори впливу мiкросередовища пiдприСФмства в одну таблицю.
Таблиця 3.13. Вплив факторiв мiкросередовища на дiяльнiсть компанii.
Фактори зовнiшнього середовищаПозитивний впливСтупiнь важливостiНегативний впливСтупiнь важливостiКлiСФнтське середовище
- Ступiнь залежностi покупця вiд продавця
- Обсяг закупiвель, здiйснюваних покупцем
- Рiвень iнформованостi покупця
- Вартiсть переходу до iншого продавця
- Чутливiсть покупця до цiни, обумовлена орiСФнтацiСФю на торгову марку, якiсть i розмiр його доходiв
- Готовнiсть покупцiв до використання продукцii i послуг
- Ступiнь впливу виробленоi продукцii на якiсть виробництва чи споживання клiСФнтiв
- Мотивацiя покупки
- Прихильнiсть споживачiв до торговоi марки9
9
6
9
9
9
9
9
9
- Ступiнь залежностi продавця вiд покупця
- Рiвень доходiв цiльових груп покупцiв
- Рiвень зворотноi iнтеграцii зi споживачами
- Оцiнка якостi обслуговування споживачами
- Оцiнка надiйностi i потужностi каналiв розподiлу, приступнiсть товарiв, реакцiя на рекламу i стимулювання збуту-9
-6
-6
-9
-6Конкурентне середовище