Управлiння системою маркетинговоi дiяльностi на пiдприСФмтсвi

Информация - Маркетинг

Другие материалы по предмету Маркетинг

тiв, як зверху так i знизу.

Система розподiлу i дилери.

Для реалiзацii зробленоi полiграфiчноi продукцii компанiя використовуСФ принцип прямих продажiв безпосередньому споживачу. На ринку рекламноi i книжково-журнальноi полiграфii компанiя працюСФ пiд замовлення.

Умовно до дилера на ринку рекламноi полiграфii можна вiднести дизайнерське агентство Артiль м. Одеса. Однак вiдсутнiсть системи дилерських продажiв у даному сегментi не дозволяСФ остаточно визначити статуiiСФi компанii, тому що вiддiл продаж вiдносить дану компанiю до сегмента середнiх промiжних продавцiв.

Накопичений досвiд в органiзацii прямих продажiв не дозволяСФ компанii плiдно розвивати дилерськi канали по просуванню на ринок паперово-бiловоi продукцii. РЖснуючий вiддiл продажiв намагаСФться працювати в даному сегментi з кiнцевими споживачами паперово-бiловоi продукцii i роздрiбних покупцiв, у той час як виробничi потужностi компанii дозволяють випускати оптовi партii цiСФi продукцii.

Постачальники.

Постачальники компанii подiляються на:

  • постачальникiв устаткування i сервiсу;
  • постачальникiв паперу i полiграфiчних матерiалiв;
  • постачальникiв витратних матерiалiв.

Ведучими постачальниками виступають:

  • додрукарського устаткування компанiя Мак Хауз (~80% постачань);
  • друкарського устаткування представництво компанii Heidelberg (100% постачань);
  • пiслядрукарського устаткування представництво компанii Muller Martini (~60% постачань);
  • паперу i полiграфiчних матерiалiв група компанiй Регент (~40% постачань), компанiя Орiон Експорт (~40% постачань), компанiя РДЛО (~10% постачань);
  • витратних матерiалiв представництво компанii Heidelberg (~20% постачань), компанiя РЖтрако (~20% постачань), компанiя Сан Кемiкл (~20% постачань), компанiя Репро Сервiс (~20% постачань).

Департамент постачання i логiстики що недавно сформований пiдроздiл, у якого вiдсутнСФ ясне розумiння задач i поставлених цiлей, а також розроблена програма по зниженню вартостi закуповуваних продуктiв. Закуповуванi матерiали не пiддаються належному вхiдному контролю якостi, а також вiдсутня система предявлення претензiй постачальнику у випадку випуску браку через неякiсну сировину i матерiали.

З погляду контролю цього пiдроздiлу вiдсутня система збору i аналiзу даних про обсяги постачань та контролю частки кожного постачальника компанii.

Вплив постачальникiв на дiяльнiсть компанii проаналiзовано в таблицi 3.12.

Таблиця 3.12. Вплив поводження постачальникiв на дiяльнiсть компанii.

Фактори середовищаВажливiсть для галузiВплив на компанiюНапрямок впливуСтупiнь важливостi для компанiiОцiнка важливостi окремих ресурсiв для галузi33+19Цiнова еластичнiсть ресурсiв22+14Кiлькiсть i концентрацiя постачальникiв33+19Можливостi використання ресурсiв-замiнникiв12+12Наявнiсть компанiй постачальникiв замiнникiв22+14Наявнiсть галузей, що використовують аналогiчнi ресурси11-1-1Оцiнка витрат конверсii (замiни постачальника)21-1-2Рiвень спецiалiзацii постачальникiв22+14Розмiр витрат постачальника при змiнi покупця32+16Ступiнь спецiалiзацii покупця в придбаннi сировини32+16Аналiз таблицi 3.12 дозволяСФ зробити наступнi висновки. Найбiльший позитивний вплив на дiяльнiсть компанii роблять наступнi фактори дiяльностi постачальникiв:

  • важливiсть ресурсiв, що поставляються, для галузi;
  • кiлькiсть i концентрацiя постачальникiв у киiвському регiонi;
  • розмiр витрат постачальника при змiнi покупця;
  • ступiнь спецiалiзацii покупця в придбаннi сировини.

Негативно впливають наступнi фактори:

  • наявнiсть галузей, що використовують аналогiчну сировину;
  • розмiр витрат покупця при змiнi постачальника.

Однак, данi таблицi свiдчать про те, що негативним впливом даних факторiв можна зневажити, через iхню малу величину.

Зведемо тепер усi фактори впливу мiкросередовища пiдприСФмства в одну таблицю.

Таблиця 3.13. Вплив факторiв мiкросередовища на дiяльнiсть компанii.

Фактори зовнiшнього середовищаПозитивний впливСтупiнь важливостiНегативний впливСтупiнь важливостiКлiСФнтське середовище

  1. Ступiнь залежностi покупця вiд продавця
  2. Обсяг закупiвель, здiйснюваних покупцем
  3. Рiвень iнформованостi покупця
  4. Вартiсть переходу до iншого продавця
  5. Чутливiсть покупця до цiни, обумовлена орiСФнтацiСФю на торгову марку, якiсть i розмiр його доходiв
  6. Готовнiсть покупцiв до використання продукцii i послуг
  7. Ступiнь впливу виробленоi продукцii на якiсть виробництва чи споживання клiСФнтiв
  8. Мотивацiя покупки
  9. Прихильнiсть споживачiв до торговоi марки9

9

6

9

9

9

9

9

9

  1. Ступiнь залежностi продавця вiд покупця
  2. Рiвень доходiв цiльових груп покупцiв
  3. Рiвень зворотноi iнтеграцii зi споживачами
  4. Оцiнка якостi обслуговування споживачами
  5. Оцiнка надiйностi i потужностi каналiв розподiлу, приступнiсть товарiв, реакцiя на рекламу i стимулювання збуту-9

-6

-6

-9

-6Конкурентне середовище

  1. РЖмiдж, досвiд
  2. Фiнансовий стан
  3. Наявнiсть i рiвень розвитку iнформацiйно-аналiтичних пiдроздiлiв