Управлiння системою маркетинговоi дiяльностi на пiдприСФмтсвi
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
нiсть тиражування iдей, коли оригiнальна iдея виконання продукцii копiюСФться цiлком чи частково iншими клiСФнтами;
Перерахованi незручностi часто псують атмосферу довiри при веденнi переговорiв iз клiСФнтами i створюють несприятливе враження про компанiю. Особливо гостро данi проблеми виявляються в перiод пiдготовки до галузевих виставок. Найбiльш оптимальним способом вирiшення даних проблем СФ створення каталогу зразкiв друку i пiслядрукарськоi доробки.
Розрахунок вартостi полiграфiчноi продукцii досить трудомiсткий процес, тому що жадаСФ вiд продавцiв наявностi визначеного рiвня технологiчних i економiчних навичок. Крiм того, досить часто клiСФнт бажаСФ особисто контролювати даний процес i одержати розрахунок вартостi замовленоi продукцii з позначенням вартостi кожноi статтi витрат.
Варто також враховувати специфiку ринку компанii. Переважна бiльшiсть клiСФнтiв складають посередники, що додають до вартостi полiграфiчного замовлення деяку надбавку за посередницькi послуги i пiдготовку електронного макета. Досить часто розрахунок такоi надбавки виконуСФться як визначений вiдсоток вiд вартостi полiграфiчних послуг. У такому випадку, посередник, спираючи на власнi знання i досвiд, самостiйно розраховуСФ вартiсть полiграфiчного замовлення, що пiсля уточнюСФться з продавцем компанii. Для рiшення проблеми правильного, прозорого i стандартизованого розрахунку вартостi полiграфiчного замовлення, а також полегшення роботи продавця на етапi аргументування цiни, пропонуСФться виготовити прейскурант на послуги компанii з додрукарськоi пiдготовки, друку та пiслядрукарськоi доробки. Прейскурант повинний мiстити достатнiй набiр вiдомостей про перелiк послуг компанii, iхню вартiсть i технологiчнi особливостi устаткування.
Великий вплив на органiзацiю процесу продажiв полiграфiчних послуг компанii робить наявнiсть визначеного рiвня технологiчних i економiчних знань у продавцiв, про що згадувалося вище. Знання на рiвнi прейскуранта компанii достатнi для ii клiСФнта, але недостатнi для спiвробiтника вiддiлу продажiв. У процесi ротацii продавцiв виникаСФ проблема швидкоi пiдготовки нових спiвробiтникiв i скорочення термiну випробування. В даний момент через вiдсутнiсть упорядкованого набору iнформацii, необхiдноi для швидкого входження в посаду нових продавцiв, термiн випробування у компанii складаСФ три мiсяцi. А термiн початку самостiйних продажiв складаСФ вiд чотирьох до шести тижнiв. Пiдготовка брошури, що мiстила б необхiдний набiр технологiчноi, економiчноi iнформацii, а також iнформацii з корпоративних стандартiв управлiння i продажiв дозволила б значно скоротити iспитовий термiн для нових продавцiв, а також зменшити кiлькiсть непорозумiнь у процесi переговорiв.
Пiдсумовуючи вищевказане, вважаю за доцiльне розробити i виготовити портфель продавця, що повинний мiстити наступнi документи рекламно-iнформацiйного характеру:
- каталог зразкiв друку i пiслядрукарськоi доробки;
- прейскуранти компанii з додрукарськоi пiдготовки, друку i пiслядрукарськоi доробки з достатнiм рiвнем технологiчноi iнформацii, що дозволила б вiльно користуватися ними;
- брошури, що мiстять технологiчну iнформацiю i корпоративнi стандарти управлiння i продажiв.
Нижче автор визначив концепцiю, бюджет кожного документа i необхiднi ресурси для його виготовлення.
Каталог зразкiв печатки i пiслядрукарськiй доробки повинний являти собою брошуру формату А5 (148х210 мм). Брошура повинна мiстити аркушi з наступними видами друку i пiслядрукарськоi доробки:
- види облагороджування картону;
- види лакування полiграфiчними лаками;
- види вирубування;
- види скрiплення полiграфiчноi продукцii.
Прейскурант на послуги з додрукарськоi пiдготовки брошура формату А5, скрiплена двома скобами. Вiн повинний мiстити перелiк послуг з додрукарськоi пiдготовки, технологiчну iнформацiю про цi послуги i власне таблицю з вартiстю послуг.
Брошури з технологiчною i корпоративною iнформацiСФю це внутрiшнi документи компанii. Вимоги до якостi виконання i зовнiшньому вигляду аналогiчнi вимогам до службових документiв: формат А5, чорно-бiлий друк, скрiплення скобами.
Таблиця 4.2. Бюджет безкоштовних зразкiв рекламно-iнформацiйного характеру в гривнях.
Стаття витратНайменування документiвКаталог зразкiв доробкиПрейскурант з додрукарськоi пiдготовкиПрейскурант з друку i пiслядрукарськоi доробкиБрошура з технологiчною iнформацiСФюБрошура з корпоративною iнформацiСФюДизайн i макетування546,63273,32109,30102,6595,32Додрукарська пiдготовка680,96340,56170,2410,128,23Папiр i матерiали2 568,91956,23207,3856,3248,93Виготовлення1 236,33356,98256,3223,1218,93Продовження таблицi 4.2.
Стаття витратНайменування документiвКаталог зразкiв доробкиПрейскурант з додрукарськоi пiдготовкиПрейскурант з друку i пiслядрукарськоi доробкиБрошура з техноло?/p>