Управлiння системою маркетинговоi дiяльностi на пiдприСФмтсвi
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
В°явнiсть налагодженого механiзму збору, аналiзу й обробки маркетинговоi iнформацii;
Виявлення ступеня прояву ознак, що характеризують пiдготовленiсть пiдприСФмства до використання принципiв i методiв стратегiчного планування i управлiння, проводилося експертним шляхом за методом Делфi. У якостi експертiв виступали, як i завжди, менеджери компанii, що забезпечуСФ конфiденцiйнiсть заходу i не вимагаСФ залучення великих ресурсiв. Крiм того, зазначена методика може неодноразово повторно застосовуватися для контролю дiСФвостi проведених заходiв, покликаних полiпшити сформовану ситуацiю.
Для оцiнки готовностi компанii до роботi з принципiв стратегiчного управлiння менеджерам пропонувалося оцiнити ступiнь прояву кожного з перерахованих вище ознак у дiяльностi пiдприСФмства виставити оцiнки, що вiдповiдають ступенi прояву тiСФi чи iншоi ознаки:
- 5 якщо дана ознака на пiдприСФмствi цiлком виявляСФться;
- 4 якщо дана ознака виявляСФться не цiлком;
- 3 якщо дана ознака виявляСФться слабко;
- 2 якщо дана ознака не виявляСФться.
Загальна оцiнка ступеня готовностi компанii являСФ собою середньозважений бал:
, (3.1)
де:
бальна оцiнка j-го експерта ступеня прояву i-i ознаки;
n кiлькiсть експертiв;
m число розглянутих ознак;
коефiцiСФнт важливостi i-i ознаки, обумовлений за правилом:
=
Для спрощення прийнято, що всi ознаки мають однакову важливiсть i k=1.
В оцiнцi брало участь десять експертiв, таким чином n=10, а m=12.
РозрахуСФмо по формулi 3.1 наступнi граничнi числа:
bмiн=0,2 вiдповiдаСФ випадку повного не прояву всiх ознак;
bсл=0,3 вiдповiдаСФ випадку слабкого прояву всiх ознак;
bнп=0,4 вiдповiдаСФ випадку не повного прояву всiх ознак;
bмакс=0,5 вiдповiдаСФ випадку повного прояву всiх ознак.
Тепер по формулах:
b1=bмiн+0,75(bсл-bмiн) (3.2);
bср=0,5(bмiн+bмакс) (3.3);
b2=bнп+0,25(bмакс-bнп) (3.4);
розрахуСФмо пороги b1=0,275, bср=0,35, b2=0,425 i винесемо розрахованi пороги на рис. 3.4.1.
Ступiнь готовностi компанii до стратегiчного управлiння варто оцiнювати як:
- дуже висока, якщо отриманий результат попадаСФ в дiапазон b2 bмакс;
- висока, якщо отриманий результат попадаСФ в дiапазон bср b2;
- помiрна, якщо отриманий результат попадаСФ в дiапазон b1 bср;
- низька, якщо отриманий результат попадаСФ в дiапазон bмiн b1.
Нижче в таблицi приведений результат узагальненоi оцiнки менеджерами компанii Юнiвест Маркетинг готовностi до стратегiчного управлiння по дванадцятьох перерахованих ознаках.
Таблиця 3.15. Готовнiсть компанii Юнiвест Маркетинг до реалiзацii маркетинговоi стратегii.
№ пп. Ознаки, що виявляютьсяОцiнка ступеня прояву ознаки
- Визначенiсть мiсiiВиявляСФться слабко
- Визначенiсть цiлей i стратегii пiдприСФмстваВиявляСФться слабко
- Наявнiсть налагодженого механiзму збору, аналiзу й обробки маркетинговоi iнформацiiВиявляСФться не цiлком
- Робота з пiдвищення конкурентноздатностi пiдприСФмстваВиявляСФться не цiлком
- Пристосовуванiсть пiдприСФмства до можливостей, що вiдкриваютьсяВиявляСФться слабко
- ОрiСФнтованiсть поточного управлiння на виконання стратегiчних задач пiдприСФмстваНе виявляСФться
- Органiзацiйний подiл задач стратегiчного управлiння вiд задач оперативного управлiнняНе виявляСФться
- Наявнiсть штабних пiдроздiлiв, що здiйснюють внутрi фiрмове консультування з питань стратегiчного розвиткуНе виявляСФться
- Запрошення стороннiх консультантiв для вирiшення неспецифiчних задачВиявляСФться не цiлком
- Постiйне iнформування персоналу про стратегiчнi цiлi i плани пiдприСФмстваВиявляСФться слабко
- Високий рiвень корпоративноi культуриВиявляСФться не цiлком
- Наявнiсть на пiдприСФмствi ефективно працюючого маркетингового пiдроздiлуВиявляСФться слабкоПiдсумковий рейтинг0,308 Отриманий у таблицi 3.15 пiдсумковий рейтинг винесемо на рисунок 3.2. Рис. 3.2. Шкала оцiнки готовностi компанii до реалiзацii маркетинговоi стратегii. На пiдставi отриманоi оцiнки ступеня готовностi пiдприСФмства можна зробити наступний висновок: компанiя в цiлому готова до формування СФдиноi служби маркетингу, на яку будуть покладенi обовязки з пiдготовки структури компанii i персоналу до реалiзацii маркетинговоi стратегii.