Управлiння системою маркетинговоi дiяльностi на пiдприСФмтсвi
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
?ЬОГО ВПЛИВУ НА ВИРОБНИЧО-ГОСПОДАРСЬКУ ДРЖЯЛЬНРЖСТЬ КОМПАНРЖРЗ
4.1. Основнi напрямки вдосконалення управлiння маркетинговою дiяльнiстю компанii Юнiвест Маркетинг
У попереднiх роздiлах даноi роботи автор зробив спробу аналiзу стану справ в областi управлiння маркетинговою дiяльнiстю компанii Юнiвест Маркетинг. Результати аналiзу свiдчать про те, що наявна ситуацii в Юнiвест Маркетинг досить типова для украiнських пiдприСФмств на даному етапi переходу вiд плановоi до ринковоi економiки. Серед загальних недолiкiв в органiзацii маркетинговоi дiяльностi можна назвати наступнi:
- вiдсутнiсть СФдиного методологiчного пiдходу до маркетинговоi концепцii компанii;
- орiСФнтацiю керiвництва компанii на застарiлi маркетинговi концепцii iнтенсифiкацii комерцiйних зусиль i удосконалення виробництва;
- вiдсутнiсть СФдиноi служби маркетингу на пiдприСФмствi i цiлеспрямованiй дiяльностi в областi управлiння маркетинговою дiяльнiстю;
- вiдсутнiсть ясних стратегiчних цiлей i планiв компанii та лiнiйних пiдроздiлiв;
- недостатня дiяльнiсть компанii в областi реклами i стимулювання збуту;
- вiдсутнiсть налагодженоi системи зворотного звязку з покупцями товарiв i послуг компанii;
- вiдсутнiсть СФдиноi полiтики в областi розвитку й удосконалення товарiв i послуг компанii, а також iх торгових марок.
З методологiчноi точки зору, причиною усiх вище приведених недолiкiв СФ нерозумiння й iгнорування керiвництвом компанii ролi i мiiя маркетингу та маркетингу-менеджменту в управлiннi пiдприСФмством. Головним i вирiшальним заходом щодо подолання сформованоi ситуацii повинно бути формування СФдиноi служби маркетингу, що складаСФться iз фахiвцiв-маркетологiв досить високоi квалiфiкацii.
При пiдборi фахiвцiв у знов сформовану службу маркетингу, варто звернути досить велику увагу на професiйну пiдготовку й унiверсальнiсть навичок нових спiвробiтникiв. Створенiй службi маркетингу крiм чисто маркетингових проблем прийдеться вирiшувати питання, повязанi з перерозподiлом функцiональних обовязкiв i структурних взаСФмин усерединi компанii, вести розяснювальну роботу серед спiвробiтникiв про роль i мiiе маркетингу в сучаснiй ринковiй економiцi.
Варто взяти до уваги той факт, що створення СФдиноi служби маркетингу на пiдприСФмствi, досить витратний i тривалий захiд (див. п. 4.2). Якщо полiтика керiвництва компанii в цьому напрямку буде двоiстою i непослiдовною, то директору з маркетингу компанii прийдеться не раз вiдстоювати доцiльнiсть i необхiднiсть тих чи iнших заходiв. Напевно, у бiльшостi спiвробiтникiв компанii домiнуючим СФ стереотип про те, що про ефективнiсть заходiв можна судити тiльки з iх поточноi економiчноi ефективностi, що частково пiдтверджуСФться помiрним ступенем готовностi компанii до реалiзацii маркетинговоi стратегii (див. п. 3.4).Тому, автор роботи рекомендуСФ в якостi перших заходiв, якi будуть проведенi новою службою маркетингу, заходи щодо реклами i стимулювання збуту.
Прiоритет, органiзацiя i грамотне проведення заходiв щодо реклами i стимулювання збуту дозволить компанii iстотно збiльшити власний валовий доход, а службi маркетингу виправдати власну необхiднiсть i ефективнiсть, i покрити первиннi витрати на власне формування та утримання.
Нижче викладенi розрахунок витрат та ефективностi проведення зазначених заходiв.
4.2. ОбТСрунтування заходiв i розрахунок бюджету з удосконалення управлiння маркетинговою дiяльнiстю
4.2.1. Формування СФдиноi служби маркетингу
В аналiтичнiй частинi даноi роботи маркетингова дiяльнiсть Юнiвест Маркетинг була пiддана ревiзii й аналiзу. Не дивлячись на те, що на пiдприСФмствi вiдсутня СФдина служба маркетингу, маркетинговi функцii виконуються рiзними пiдроздiлами, оскiльки iхнСФ виконання СФ нагальною потребою для будь-якого комерцiйного i некомерцiйного пiдприСФмства. Це положення випливаСФ iз самого визначення маркетингу як такого: маркетинг вид людськоi дiяльностi, спрямованоi на задоволення замовлень i потреб за допомогою обмiну.
Першим кроком на шляху створення служби маркетингу на пiдприСФмствi СФ визначення ii системи органiзацii. Найбiльше простою i розповсюдженою органiзацiСФю служби маркетингу СФ функцiональна органiзацiя. У цьому випадку спецiалiсти-маркетологи керують рiзними маркетинговими функцiями i пiдкоряються керiвнику служби маркетингу. Однак, така структура була прийнятна ще 2-3 роки тому, коли компанiя в полiграфiчному бiзнесi пiдтримувала i просувала тiльки одну торгову марку.
Полiграфiчний напрямок компанii Юнiвест Маркетинг у даний момент охоплюСФ три види ринкiв:
- ринок рекламних i дизайнерських агентств;
- ринок видавництв перiодичних видань i спецiальноi лiтератури;
- ринок споживачiв паперово-бiловоi продукцii.
Аналiз споживачiв, iхнiх потреб i особливостей представлених ринкiв, приведений в аналiтичнiй частинi роботи, дозволяСФ говорити про схожiсть першого i другого сегмента споживачiв при iстотнiй вiдмiнностi iх вiд третього сегмента. Ця тенденцiя закрiплена й у торгових марках, що просуваються компанiСФю на украiнському ринку:
- Юнiвест Принт (рекламна i журнальна полiграфiя);
- Умка (паперово-бiловi товари).
Таким чином, органiзацiя служби маркетингу компанii повинна пiдтримувати i розвивати iснуючi ринки i товарнi марки компанii i мати ознаки функцiональноi органiзацii.