Стратегiя управлiння персоналом субтАЩСФкту зовнiшньоекономiчноСЧ дiяльностi (на базi матерiалiв зовнiшньоекономiчноСЧ дiяльностi приватного пiдприСФмства ПП "Промен")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
радицiй, з iншоСЧ сторони.
2. Великий вплив духовних i матерiальних факторiв культурного середовища ведення бiзнесу.
3. ОрiСФнтацiя на краСЧну партнера (тобто соцiальнi групи), iнтереси яких найбiльш близькi бiзнесу в данiй краСЧнi.
4. При створеннi полiкультурних колективiв зi своСФю корпоративною культурою облiк безлiчi варiацiй культурного середовища бiзнесу.
5. Необхiднiсть адаптацiСЧ до стилю менеджменту й культурного середовища краСЧн-партнерiв.
Таким чином, пiдприСФмства, що здiйснюють ЗЕД в умовах глобалiзацiСЧ й iнтернацiоналiзацiСЧ, виявилися в такiй ситуацiСЧ, коли прагнення до ефективностi, постiйне вiдновлення виробництва й разом з тим постiйна орiСФнтацiя на свiтовий ринок стали необхiдними вимогами. Крiм того, глобалiзацiя веде до перерозподiлу прiоритетiв нацiональних культурних цiнностей i перегляду цiлого ряду звичок i переконань
Про особливу роль персоналу фiрми, що здiйснюСФ ЗЕД, пише В.Ф. Уколов [57]: Мети дiяльностi компанiй, форми СЧхньоСЧ органiзацiСЧ й використовуванi ними технологiСЧ в усьому свiтi усе бiльше стандартизуються. Однак люди в цих органiзацiях продовжують дотримуватися власних культурних традицiй. РЖнакше кажучи, деякi матерiальнi фактори бiзнесу стають усе бiльше унiверсальними, але способи, за допомогою яких пiдприСФмцi спiвробiтничають, вирiшують проблеми й мотивуються, нiколи не зможуть стати абсолютно унiверсальними. Звiдси треба, що для забезпечення ефективностi ЗЕД необхiдно орiСФнтуватися не тiльки на економiчну стратегiю фiрми, але й на специфiку роботи персоналу в полiкультурному колективi, тому що безлiч варiацiй культурного середовища бiзнесу породжуСФ специфiчне вiдношення до роботи. Вищесказане можна вважати пiдставою для бiльше докладного вивчення ролi персоналу в органiзацiСЧ, що здiйснюСФ ЗЕД.
Зовнiшньоекономiчна дiяльнiсть, маючи свою специфiку, висуваСФ особливi вимоги до дiлових якостей управлiнського персоналу i його професiйнiй пiдготовцi. На пiдставi вивчених пiдходiв до питань керування персоналом i, зокрема, у зовнiшньоекономiчнiй сферi, можна видiлити наступнi вимоги до управлiнського персоналу органiзацiСЧ з ЗЕД:
дотримання партнерами мiжнародних i нацiональних морально-етичних принципiв дiловоСЧ практики;
облiк соцiально-економiчноСЧ доцiльностi спiвробiтництва;
вивчення й аналiз зовнiшнього середовища мiжнародного бiзнесу;
аналiз культурного тла краСЧн-партнерiв i використання його можливостей при виробленнi стратегiчних, тактичних i оперативних рiшень;
формування й розвиток полiкультурного колективу.
Вiдомi пять варiантiв пiдходiв керiвникiв органiзацiй з ЗЕД до керування персоналом [61]:
домiнуючий стиль штаб-квартири, i перенесення його елементiв на фiлiСЧ;
пристосування до умов краСЧни перебування (домiнують так званi домашнi пiдходи);
сплав (вiдбуваСФться своСФрiдний синтез рiзних управлiнських i культурних аспектiв дiяльностi штаб-квартири й фiлiй);
унiверсалiзм (установлюСФться якийсь нейтральний стиль, прийнятий рiзними культурами);
комбiнований пiдхiд (являСФ собою сполучення всiх перерахованих вище пiдходiв стосовно до регiональних або глобальних умов дiяльностi мiжнародноСЧ фiрми).
Майже всi сфери дiяльностi менеджера ЗЕД регламентованi правилами; стиль його керiвництва складаСФться в процесi взаСФмопогоджених дiй, в основу яких покладено професiйне спiлкування.
Ефективнiсть професiйноСЧ дiяльностi менеджера даноСЧ галузi тiсно повязана iз комунiкативною компетентнiстю, яка включаСФ мовну та риторичну, i СФ основою культури спiлкування. Перепоною успiшному виконанню функцiональних обовязкiв можуть бути барСФри спiлкування, серед яких видiляють: семантичнi, органiзацiйнi, фiзичнi, невербальнi, перцептивнi, мотивацiйнi, емоцiйнi, культурологiчнi, лiнгвiстичнi.
Формування особистiсно-професiйноСЧ комунiкативноСЧ компетентностi вiдбуваСФться в ситуацiях мiжособистiсного спiлкування, а тому адекватне сприйняття ситуацiСЧ, обСФктивний вибiр способiв реагування, здатнiсть прогнозувати очiкуваний результат i спрямовано досягати його, засвiдчуСФ професiоналiзм менеджера.
На формування професiйних якостей суттСФво впливатимуть мотиви вибору професiСЧ, здатнiсть успiшно адаптуватись у постiйно змiнюваних умовах ринковоСЧ економiки, сформованiсть комунiкативних умiнь, вiльне володiння рiдною та РЖМ. Сукупнiсть професiйних якостей менеджера розкриваСФться через обТСрунтування специфiки дiяльностi, СЧСЧ змiсту, умов реалiзацiСЧ цiлей i завдань, методiв, засобiв i функцiй управлiння.
На основi аналiзу функцiй, особливостей професiйноСЧ дiяльностi менеджерiв ЗЕД було видiлено такi групи професiйних якостей [51]:
комунiкативнi (комунiкативна обiзнанiсть, впливовiсть, толерантнiсть, винахiдливiсть, злагiдливiсть, лаконiчнiсть, переконливiсть),
управлiнськi (дiловитiсть, iнiцiативнiсть, органiзованiсть, гнучкiсть, здатнiсть виправдано ризикувати та класифiкувати фахову iнформацiю),
фаховi (аналiтичнiсть, прогностичнiсть, конкурентоспроможнiсть, координацiйна здатнiсть, компютерна грамотнiсть, вiльне володiння рiдною та РЖМ),
особистiснi (професiйна вiдповiдальнiсть, гуманнiсть та самостiйнiсть, рефлексивна, емпатiйна схильнiсть, адекватнiсть самооцiнювання та способiв реагування в конфлiктних ситуацiях, емоцiйна стабiльнiсть та адаптивнiсть, впевненiсть у власних дiях).
Професiйнi якостi персоналу на сучасному етапi визнаютьс