Разработка стратегии развития VIP-направления в ООО ПКФ "Гармония"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?едполагает анализ тенденций, опасностей, возможностей и чрезвычайных ситуаций, которые характеризуют внешнее окружение предприятия, а также стратегический потенциал и конкурентную позицию организации. На основе проведенного анализа разрабатывается стратегия развития организации. Современное понятие стратегии - это долгосрочное качественно- определенное направление развития организации по достижению целей, включающее сферу, средства и формы деятельности организации, ее позицию во внешнем окружении и систему взаимоотношений внутри организации. Стратегия должна давать ответ на вопрос, каким способом и при помощи, каких действий организация сумеет достичь своих целей в условиях быстро изменяющегося конкурентного окружения.
Стратегическое управление - это процесс последовательных действий по разработке и реализации стратегии развития организации. Он включает разработку видения и миссии организации, постановку целей и анализ внешнего окружения, анализ внутренней среды и уточнение миссии и целей, анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии, реализация стратегии и контроль стратегических изменений. Конечными продуктами стратегического управления являются конкурентная позиция, занимаемая организацией, и ее стратегический потенциал, которые должны соответствовать выбранному видению и миссии. Конкурентная позиция определяется долей организации в отрасли, финансовым положением, возможностями производимого продукта, уровнем деловых связей. Стратегический потенциал организации включает ресурсы и финансовые возможности, возможности технологии, оборудования и производства, квалификацию персонала и управление, их способность адекватно реагировать на внешние изменения, возможности организационной структуры и культуры, (19, с. 1-3).
Для оптимального выбора конкретной стратегии, предлагаю рассмотреть пять различных типов конкурентных стратегий, приведенных в таблице 2.10.
1.Стратегия оптимальных издержек.
2.Стратегия широкой дифференциации.
.Сфокусированная стратегия дифференциации.
.Сфокусированная стратегия низких издержек.
.Стратегия лидерства по издержкам.
Таблица 2.10
Отличительные черты основных конкурентных стратегий
ХарактеристикаЛидерство по издержкамШирокая дифференциацияОптимальные издержкиСфокусированные низкие издержки и дифференциацияСтратегическая цельОриентация на весь рынокОриентация на весь рынокПонимающий ценности покупательУзкая рыночная ниша, где покупательские ценности сильно отличаются от другихОснова конкурентного преимуществаИздержки производства ниже, чем у конкурентовСпособность предлагать покупателю что-то отличное от конкурентовПредоставление покупателям большой ценности за их деньгиНизкие издержки в обслуживаемой нише, или способность предложить уникальный продуктАссортиментный наборКачественный базовый продукт, без излишествМного разновидностей товаров, широкий выбор, акцент на возможности выбора, среди различных характеристик товараХарактеристики товара от хороших до превосходных, от присущих ему качеств до особыхУдовлетворение особых нужд целевого сегментаПроизводствоПостоянный поиск путей снижения издержек без потери качества и ухудшения основных характеристик товараНахождение путей, по созданию ценностей для покупателей, стремление к созданию превосходного товараВнедрение особых качеств и характеристик, при низких издержкахПроизводство уникального товара, полностью удовлетворяющего потребности выбранной нишиМаркетингВыделение тех характеристик товара, которые ведут к снижению издержекСоздание таких качеств товара, за которые покупатель готов и будет платить. Повышенная цена, покрывающая издержки на дифференциациюПредложение товаров, аналогичных товарам конкурентов, по более низким ценамУвязка сфокусированных уникальных возможностей, с удовлетворением специфическим требованиям покупателейПоддержка стратегииРазумные цены, хорошая ценностьСоздание различий характеристик товара. Концентрация на нескольких ключевых отличительных чертах, их усиление, создание репутации товараИндивидуальное управление снижением издержек, и одновременно повышением качества продуктаПоддержка уровня облуживания ниши выше, чем у конкурентов. Не идти в другие сегменты, и не добавлять новые продукты, iелью повышения присутствия на рынке
Стратегия широкой дифференциации.
Стратегическая цель: Ориентация на весь рынок.
Основа конкурентного преимущества: Способность предлагать покупателю что-то отличное от конкурентов.
Ассортиментный набор: Много разновидностей товаров, широкий выбор, акцент на возможности выбора среди различных характеристик товара.
Производство: Нахождение путей по созданию ценностей для покупателей, стремление к созданию превосходного товара.
Маркетинг: Создание таких качеств товара, за которые покупатель готов и будет платить. Повышенная цена, покрывающая издержки на дифференциацию.
Поддержка стратегии: Создание различий характеристик товара. Концентрация на нескольких ключевых отличительных чертах, их усиление, создание положительной репутации товара, (16, с. 33).
На основе данных, указанных в таблице, можно сделать вывод о том, что самой оптимальной стратегией для разработки данного направления является стратегия широкой дифференциации. Данную стратегию и предлагаю использо