Разработка стратегии развития VIP-направления в ООО ПКФ "Гармония"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ачи и цели. Большой опыт работы на алкогольном рынке и отсутствие явной близости прямых конкурентов должны привести к увеличению доли рынка и рентабельности компании, путем централизации управления бизнес-процессами, связанными с обслуживанием VIP направления. SWOT - анализ показывает, что главный акцент при реализации стратегии необходимо делать на повышении качества оказываемых услуг, а также на разработку новых предложений клиентам. При этом необходимо осваивать новые рынки сбыта в регионах. Они должны включать усиление своего присутствия на рынке, расширения ассортимента продаваемой продукции, укрепление отношений между отделами продаж, маркетинга, сбыта и логистики. Меры по поддержанию и улучшению лояльности потребителей к продукту и услугам, представляемым компанией. Необходимо планировать продажи, исходя из потребностей клиентов, проводить грамотную ценовую и ассортиментную политику по продвижению контрактных позиций. Лидировать на рынке алкогольной продукции может та компания, которая быстрее своих конкурентов укрепит свой производственный и коммерческий потенциал и начнет расширять свое присутствие на рынке, и в частности в наиболее перспективных направлениях этого рынка, на примере разрабатываемого направления. Итак, после проведения SWOT - анализа рассматриваемого направления, приведенного в таблице 2.9, наша компания более четко представляет свои преимущества и недостатки, общую ситуацию на рынке. Это позволит выбрать оптимальный путь развития, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы, пользуясь в то же время предоставленными рынком возможностями.
Таблица 2.9
Матрица SWOT анализа в рассматриваемом направлении
Сильные стороны: Большой опыт работы с данной категорией клиентов. Предоставление услуг логистики компании, для оптимизации бизнес процессов. Наличие высоколиквидного портфеля контрактных позиций, удовлетворяющего потребности всех категорий покупателей. Успешный опыт развития региональных направлений. Стабильность и надежность, в деловом партнерстве. Лидирующая позиция в своей отрасли.Возможности: Появление нового конкурентного преимущества при реализации стратегии. Отсутствие на рынке предложений конкурентоспособного портфеля контрактных позиций и услуг. Появление возможности, влияния на развитие экономики региона. Использование логистики компании для заключения прямых контрактов производителя с клиентом.Слабые стороны: Несоответствие деятельности отдела маркетинга, общим целям и задачам рассматриваемого направления. Временные сбои в работе, между подразделениями сбыта, маркетинга, логистики, и продаж. Недостаточный уровень материальной, и нематериальной мотивации сотрудников. Отсутствие жесткого контроля над соблюдением стандартов данного направления. Низкий уровень профессиональной подготовки сотрудников компании в рассматриваемом направлении.Угрозы: Несоответствие возможностей компании с завышенными требованиями клиентов. Растущая тенденция к заключению прямых договоров с производителями. Политическая нестабильность на алкогольном рынке. Продвижение на Нижегородский рынок продукции местных производителей.
Стратегия усиления сильных сторон компании.
Лидирующие позиции по объемам продаж, занимаемые в отрасли.
Для удержания лидерства в своей отрасли предлагаю постоянно увеличивать присутствие компании в регионах на разрабатываемом направлении. Совершенствовать профессионализм персонала, для достижения поставленных стратегических задач. Максимально охватывать всю клиентскую базу, расположенную на географически обслуживаемой территории.
Наличие высоколиквидного портфеля контрактных позиций.
При наличии высоколиквидного портфеля контрактных позиций, компания имеет большую рыночную стоимость. Чем больше в портфеле контрактных позиций, тем легче компании налаживать партнерские отношения с клиентами, поставщиками, производителями и импортерами продукции на долгосрочный период.
Большой опыт работы с данной категорией клиентов.
Накопленный опыт работы с клиентами ключевой розницы и стандартизация данного направления, могут транслироваться на смежные, структурные подразделения, входящие в состав группы компаний Гармония.
Успешный опыт развития региональных направлений.
Хороший опыт развития компании в Нижегородской области можно использовать для экспансии в новые регионы. Данный факт может быть связан с грядущим укрупнением операторов алкогольного рынка страны.
Стабильность и надежность, в деловом партнерстве.
Планомерное развитие клиентской базы, и создание делового имиджа компании в сознании клиентов положительно влияют на развитие и укрепление партнерских отношений, планирование плодотворного сотрудничества на долгосрочный период, повышение работоспособности персонала, выполнению поставленных стратегических задач компании в данном направлении деятельности.
Стратегия превращения слабых сторон в сильные.
Отсутствие жесткого контроля над соблюдением стандартов данного направления.
При появлении в компании единой системы стандартизации и единой стратегии развития, кардинальным образом может измениться положение компании на рынке VIP направления, в сторону увеличения доли присутствия, удержания лидирующего положения в отрасли, повышения рыночной ликвидности компании, а также укреп