Психологiчнi аспекти реклами як iнструменту мiжнародного маркетингу в умовах глобалiзацiСЧ
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
В°дресоване виключно пiдсвiдомостi, яка залишаСФться для клiСФнта непомiченим. Ось класичний зразок такоСЧ розмови:
тАЬМожливо, це звучить по - дитячому, може бути цей томат почуваСФ себе зручно i спокiйно, коли вiн росте. Щодня вiн росте, росте i росте, це так зручно, затишно, Джо, спостерiгати за тим, як росте рослина, i не бачити його зростання, не вiдчувати його, а просто знати, що все йде добре для цього маленького томату, у якого додався ще один листок, i ще один, а ось вже зявилася i гiлочка, i вiн спокiйно росте на всiх напрямкахтАЭ [45].
Субмодальностi. Це використання особливостей i характеристик зображення або звуку для управлiння емоцiйним тоном. Як правило, за допомогою субмодальностей створюСФться позитивне емоцiйне забарвлення для створення поведiнкових переваг на несвiдомому рiвнi. Яскравим прикладом СФ рекламний ролик росiйського мобiльного оператора "Мегафону", в якому хмари, що швидко летять по небу, в поСФднаннi зi свiтлом, що пробиваСФться через них, створюють вiдчуття свiтлого майбутнього, що швидко наближаСФться.
Лiнгвiстичнi рекламнi технологiСЧ НЛП
Мовнi пресуппозiцiСЧ. Технологiя мовних пресуппозiцiй дозволяСФ будувати пропозицiСЧ, змiщуючи фокус уваги з необхiдних тверджень на деталi так, що необхiднi твердження починають матися на увазi, як саме собою розумiюче. Тодi цi твердження приймаються клiСФнтом як данiсть, що не пiдлягаСФ сумнiву, i вибiр вiдбуваСФться вже усерединi цiСФСЧ рамки. Простий приклад: "Вiзьмiть "Кока-колу" в новiй великiй пляшцi, i отримайте бiльше за ту ж цiну". Тепер вибiр вiдбуваСФться вже мiж пляшками, а не мiж тАЬКока-колоютАЭ i чимось ще.
Пiдстроювання пiд цiнностi. Простий i сильний прийом. Базовi цiнностi цiльовоСЧ аудиторiСЧ напряму звязуються з рекламованим товаром, роблячи його "привiлейованим". У брендi соку "Моя сiмя", наприклад, цiннiсть закладена прямо в ньому самому.
Створення комплексних еквiвалентiв. Комплекснi еквiвалентнi, це обСФднанi один з одним факти, що не мають чiткого причинно-наслiдкового звязку, але звязанi передбачуваним логiчним звязком. Наприклад: Хорошi господинi обирають тАЬТайд". Чому вони вибирають саме тАЬТайдтАЭ? Як це повязано з тим, що вони хорошi? Кожен знайде в цьому свою логiку, пiдтвердивши тим самим мету-повiдомлення звязки: якщо ви вибираСФте тАЬТайдтАЭ, значить ви хороша господиня. (Пiд метою-повiдомленням маСФться на увазi повiдомлення для несвiдомого) [45].
Крiм мовних прийомiв для формулювання рекламних фраз i слоганiв, в НЛП СФ також i спецiальнi рекламнi моделi - шаблони для створення реклами. РЖснуСФ, так звана, модель - SCORE. Зазвичай СЧСЧ використовують для консультування. Проте у моделi SCORE, завдяки СЧСЧ структурi, iснуСФ ще одна, менш вiдома, але не менш сильна функцiя - рекламно-iнформацiйна. РЖ для того, щоб нею скористатися, потрiбно використовувати SCORE з точнiстю до навпаки. За словами видатного фахiвця з реклами ОгiСФвi: Краща реклама для продукту - це надання повноСЧ iнформацiСЧ про нього. РЖ, як показуСФ досвiд, це дiйсно правда, тому що. нiякий продукт сам по собi нiкому не потрiбен. Те, що людям дiйсно потрiбно, так це задоволення СЧх потреб, рiшення СЧх проблем i втiлення СЧх бажань. Тому СЧм буде цiкавий той продукт, який допоможе СЧм у конкретнiй ситуацiСЧ вирiшити СЧх конкретнi задачi. РЖ ось саме про це i потрiбно надати людям повну iнформацiю.
Для цього якраз i використовуСФться модель SCORE. Пять букв абревiатури SCORE вiдповiдають пяти питанням, за допомогою вiдповiдей на якi, можна описати будь-яку ситуацiю, давши людинi логiчно цiлiсне уявлення про неСЧ. Перевага цього логiчного опису у тому, що воно матиме усерединi себе сформовану потребу, заряджену мотивацiСФю, найкращим рiшенням якоСЧ буде рекламований продукт. У рекламному контекстi модель SCORE будуСФться у такiй послiдовностi:
S Симптом (symptoms)
С Причина (causes)
О Бажаний результат (outcomes)
R Ресурс (resources)
E Ефекти (effects)
Ця послiдовнiсть вiдповiдаСФ етапам впливу на свiдомiсть споживача. Спочатку треба зясувати ситуацiю на даний момент, якою вона СФ, потiм, що б хотiлося мати замiсть ситуацiСЧ, що склалася. Якi позитивнi ефекти можна одержати, досягши тАЬБажаного результатутАЭ. Чому склалася початкова ситуацiя i нарештi, що потрiбне для отримання тАЬБажаного результатутАЭ. Давши вiдповiдi на цi пять питань, можна створити повний i логiчний опис всього контексту, в якому у людини СФ потреба - усвiдомлене бажання, мотивацiя i повне розумiння, чому все так, а не iнакше. ЗалишаСФться тепер тiльки одне питання, яке СЧСЧ хвилюСФ - це питання "Як?" А точнiше: "Як СЧй тепер, знаючи все це, одержати те, що вона бажаСФ?" РЖ тодi пропонуСФться необхiдний для неСЧ ресурс - безпосередньо рекламований продукт. ЗалишаСФться тiльки почекати, коли вона прийме рiшення (звiсно, якщо контекст, потреба i мотивацiя для неСЧ були актуальнi). Нижченаведений приклад iлюструСФ дану модель. Етапи моделi SCORE тут йдуть в описанiй вище послiдовностi i вiдповiдають абзацам.
Сучасний свiт так влаштовано, що життя в ньому наповнене спiлкуванням, вiд якого багато що залежить. Всiм нам перiодично потрiбно домовлятися про щось важливе з iншими людьми, добиватися вiд них того, що нам потрiбно, а iнодi в цих дискусiях доводиться серйозно вiдстоювати свою позицiю або точку зору. Ми це робимо, як вмiСФмо, i, якщо чесно, не завжди у наiе виходить. А коли виходить, то частiше, за допомогою крику, тиску, використання повноважень або iнших не найкращих способiв.
Але, напевно, майже кожному з нас хотiлося б вмiти вирiш