ОцСЦнка ефективностСЦ органСЦзацСЦйного управлСЦння в охоронному агентствСЦ
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
едбачуваних зовнСЦшнСЦх СЦ внутрСЦшнСЦх умов СЦнших рСЦшень, що регламентують процеси, котрСЦ перевСЦряються.
ЯкСЦсть таких результатСЦв багато в чому визначаСФ можливостСЦ досягнення виконавцями успСЦхСЦв у процесСЦ виконуваноi дСЦяльностСЦ.
ПСЦдведення пСЦдсумкСЦв службовоi дСЦяльностСЦ (пСЦдсумовування) це управлСЦнська функцСЦя, цСЦлСЦ якоi полягають у визначеннСЦ успСЦшностСЦ оцСЦнюваних процесСЦв службовоi дСЦяльностСЦ виконавцСЦв, виявленнСЦ типових недолСЦкСЦв СЦ корисних у майбутньому нововведень.
Залежно вСЦд обСФкта можна видСЦлити три рСЦзновиди пСЦдсумовування:
- загальне
ОбСФкт загального пСЦдсумовування - ефективнСЦсть процесСЦв практичного здСЦйснення виконавцями загальних планСЦв, типовСЦ недолСЦки й кориснСЦ нововведення.
- спецСЦальне
ОбСФкт спецСЦального пСЦдсумовування - ефективнСЦсть процесСЦв практичного здСЦйснення виконавцями спецСЦальних планСЦв, типовСЦ недолСЦки й кориснСЦ нововведення.
- приватне
ОбСФкт частки пСЦдсумовування (самооцСЦнювання) - ефективнСЦсть процесСЦв практичного виконання СЦндивСЦдуальних планСЦв, типовСЦ недолСЦки й кориснСЦ нововведення.
Результатами пСЦдведення пСЦдсумкСЦв СФ виявленСЦ керСЦвниками успСЦшнСЦсть процесСЦв службовоi дСЦяльностСЦ, завершеноi виконавцями, типовСЦ недолСЦки й кориснСЦ для майбутнСЦх дСЦй виконавцСЦв нововведення. Такими результатами СФ:
а)оцСЦнена ефективнСЦсть завершених виконавцями процесСЦв службовоi дСЦяльностСЦ, у тому числСЦ ступСЦнь iхньоi задоволеностСЦ вСЦд реалСЦзованих заходСЦв СЦ отриманих при цьому результатах;
б)оцСЦненСЦ негативний професСЦйний досвСЦд плановоi службовоi дСЦяльностСЦ виконавцСЦв, причини його виникнення й СЦснування, умови, що перешкоджають його появСЦ в майбутньому;
в)оцСЦненСЦ позитивний професСЦйний досвСЦд плановоi службовоi дСЦяльностСЦ виконавцСЦв СЦ можливостСЦ його використання в майбутньому в тих або СЦнших конкретних обставинах [9].
ФункцСЦi адмСЦнСЦстративно-органСЦзацСЦйного управлСЦння можуть виконуватися всСЦма керСЦвниками. Причому функцСЦя створення систем управлСЦння виконуСФться в разовому порядку, лише у випадку формування нових ланок. ФункцСЦя пСЦдтримки систем управлСЦння здСЦйснюСФться постСЦйно й повсякденно в ходСЦ функцСЦонування вже сформованих ланок. ФункцСЦя розвитку систем управлСЦння виконуСФться перСЦодично у випадках виникнення необхСЦдностСЦ в якСЦсному розвитку функцСЦонуючих ланок.
1.7 ТехнологСЦя управлСЦння в органах безпеки
Формування нових управлСЦнських рСЦшень СФ початковим етапом технологСЦi управлСЦння в органах безпеки.
ДСЦi керСЦвникСЦв рСЦзних органСЦзацСЦйних ланок, якСЦ можна обСФднати в три групи:
1) виявлення управлСЦнських проблем СЦ визначення причин iхнього виникнення в тих або СЦнших органСЦзацСЦйних ланках;
2) розробка варСЦантСЦв майбутнСЦх дСЦй керСЦвникСЦв, повязаних зСЦ створенням, пСЦдтримкою й розвитком внутрСЦшнСЦх умов для успСЦшноi дСЦяльностСЦ виконавцСЦв;
3) вибСЦр кращих варСЦантСЦв майбутнСЦх дСЦй керСЦвникСЦв.
Виявлення управлСЦнських проблем здСЦйснюСФться керСЦвниками в ходСЦ вивчення СЦнформацСЦi про стан внутрСЦшньоi обстановки (ситуацСЦй) у тих або СЦнших органСЦзацСЦйних ланках СЦ в iх навколишньому середовищСЦ. Велике значення в цих процесах маСФ характеристика стану дослСЦджуваноi СЦнформацСЦi.
Для керСЦвникСЦв дуже важливо мати правильне подання про якСЦсть наявноi СЦнформацСЦi, насамперед про ii вСЦдносини, вСЦрогСЦдностСЦ, повнотСЦ й новизнСЦ.
Це означаСФ, що, по-перше, вони повиннСЦ знати, яке вСЦдношення маСФ СЦнформацСЦя до характеристики внутрСЦшнСЦх ситуацСЦй в органСЦзацСЦйних ланках СЦ середовищСЦ: пряме, непряме або нСЦяке.
По-друге, вони повиннСЦ переконатися, наскСЦльки обТСрунтована й доведена СЦстиннСЦсть або хибнСЦсть прямоi й непрямоi СЦнформацСЦi. Якщо ступСЦнь iхньоi вСЦри в обТСрунтованСЦсть СЦ доведенСЦсть СЦстинностСЦ або хибностСЦ виявиться недостатнСЦм, то необхСЦдно вжити заходСЦв для ii пСЦдвищення: уточнити ступСЦнь надСЦйностСЦ джерел даноi СЦнформацСЦi, перевСЦрити ще раз ii через СЦншСЦ незалежнСЦ джерела.
По-третСФ, вони повиннСЦ визначити, наскСЦльки повно в прямСЦй СЦ непрямСЦй СЦнформацСЦi вСЦдбитСЦ характеристики внутрСЦшнСЦх ситуацСЦй СЦ середовища: чи СЦснуСФ ii недолСЦк або надлишок, чи досягнуть оптимального рСЦвня необхСЦдноi й достатньоi СЦнформацСЦi. Якщо вСЦн не досягнутий, то варто вжити заходСЦв для одержання додатковоi прямоi й непрямоi СЦнформацСЦi, СЦстиннСЦсть якоi обТСрунтована й доведена в достатньому ступенСЦ.
РЖ нарештСЦ, вони повиннСЦ зробити висновок, наскСЦльки сучасною СФ наявна СЦнформацСЦя: яке спСЦввСЦдношення мСЦж сучасними й застарСЦлими вСЦдомостями. Якщо застарСЦлСЦ вСЦдомостСЦ займають значне мСЦсце в наявному обсязСЦ або переважають, то варто вжити заходСЦв для одержання новоi СЦнформацСЦi, СЦстиннСЦсть якоi обТСрунтована й доведена в достатньому ступенСЦ.
На основСЦ вивчення якСЦсноi СЦнформацСЦi керСЦвникам необхСЦдно одержати подання про стан внутрСЦшнСЦх ситуацСЦй, зрСЦвняти реальну ефективнСЦсть службовоi дСЦяльностСЦ виконавцСЦв з тими вимогами (показниками), якСЦ передбаченСЦ для неi вСЦдповСЦдними управлСЦнськими рСЦшеннями.
У результатСЦ такоi оцСЦнки можна одержати наступнСЦ основнСЦ варСЦанти висновкСЦв:
1) внутрСЦшнСЦ ситуацСЦi досить стабСЦльнСЦ (стСЦйкСЦ), ефективнСЦсть службовоi дСЦяльностСЦ виконавцСЦв в основному вСЦдповСЦдаСФ СЦснуючим вимогам СЦ в майбутньому буде такою ж, з огляду на перспективи змСЦни середовища;
2) внутрСЦшнСЦ ситуацСЦi пСЦддаються незначним змСЦнам, ефективнСЦсть службовоi дСЦяльностСЦ виконавцСЦв не завжди вСЦдповСЦдаСФ СЦснуючим вимогам СЦ в майбутньому не буде пСЦдвищуватися, з огляду на персп