ОцСЦнка ефективностСЦ органСЦзацСЦйного управлСЦння в охоронному агентствСЦ
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ому випадку керСЦвники зобовязанСЦ уточнювати застарСЦлСЦ вимоги з урахуванням новоi обстановки.
Вивчення й оцСЦнка професСЦйних можливостей конкретних виконавцСЦв проводяться шляхом одержання (з рСЦзних документСЦв) СЦ аналСЦзу вСЦдповСЦдноi СЦнформацСЦi, у якСЦй вСЦдбиваються результати iхньоi службовоi дСЦяльностСЦ, ii ефективнСЦсть. Багато чого дають керСЦвникам СЦндивСЦдуальнСЦ бесСЦди СЦз самими виконавцями, а також з iхнСЦми колегами. У ходСЦ таких бесСЦд рекомендуСФться уточнювати думку виконавцСЦв про себе, цСЦкавитися, як вони себе оцСЦнюють: чи бачать своi сильнСЦ й слабкСЦ сторони, чи прагнуть до самовдосконалення й саморозвитку, що заважаСФ й що сприяСФ iхнСЦй самопСЦдготовцСЦ.
БСЦльшСЦ можливостСЦ в оцСЦнцСЦ професСЦйних якостей виконавцСЦв надають рСЦзнСЦ тести. Для оцСЦнки реальних професСЦйних знань, умСЦнь СЦ навичок можуть використатися професСЦйнСЦ тести, для оцСЦнки рСЦзних здатностей СЦ особистих якостей - психологСЦчнСЦ тести. ГарнСЦ результати можуть бути отриманСЦ за допомогою рСЦзних дСЦлових СЦгор, застосовуваних в СЦнтересах дСЦагностики [13].
ЗСЦставлення професСЦйних можливостей конкретних виконавцСЦв з СЦснуючими вимогами жадаСФ вСЦд керСЦвникСЦв уважного й ретельного пСЦдходу. Його варто застосовувати СЦндивСЦдуально у вСЦдношеннСЦ кожного з оцСЦнюваних виконавцСЦв. У процеси порСЦвняння бажано залучати самих же виконавцСЦв, яким небайдужСЦ iхнСЦ результати. Така спСЦльна дСЦяльнСЦсть приносить, як правило, гарнСЦ результати. До того ж вона психологСЦчно вигСЦдна керСЦвникам: у виконавцСЦв зявляСФться зацСЦкавленСЦсть у майбутнСЦй пСЦдготовцСЦ й прагнення активно в нСЦй брати участь, не обмежуючись пасивною присутнСЦстю.
Визначення змСЦсту необхСЦдних професСЦйних можливостей, достатнСЦх конкретним виконавцям для вСЦдповСЦдностСЦ СЦснуючим вимогам, маСФ вирСЦшальне значення для iхньоi наступноi пСЦдготовки. Тому висновки керСЦвникСЦв повиннСЦ мати ретельно продуманий СЦ всебСЦчно зважений характер. При цьому iм не слСЦд упадати в крайностСЦ: намагатися осягнути неосяжне або обмежуватися елементарним мСЦнСЦмумом.
ОтриманСЦ висновки необхСЦдно обговорити з тими виконавцями, чиi СЦнтереси зачСЦпаються. Причому iхнСЦ зацСЦкавленСЦ думки бажано враховувати по можливостСЦ максимально. Це буде важливим стимулом у ходСЦ iхньоi безпосередньоi пСЦдготовки.
Розвиток (формування) у конкретних виконавцСЦв рСЦзних професСЦйних можливостей в СЦнтересах успСЦшноi службовоi дСЦяльностСЦ здСЦйснюСФться шляхом навчання й виховання. ОстаннСЦ СФ взаСФмозалежними й взаСФмообумовленими елементами СФдиних по сутСЦ процесСЦв. У ходСЦ навчання формуються (розвиваються) насамперед необхСЦднСЦ професСЦйнСЦ знання, умСЦння й навички, достатнСЦ виконавцям для успСЦшноi службовоi дСЦяльностСЦ, у ходСЦ виховання - iхнСЦ особистСЦ якостСЦ.
БезпосереднСФ навчання виконавцСЦв в умовах функцСЦонуючих органСЦзацСЦйних ланок припускаСФ, що як основнСЦ методи будуть використовуватися практичнСЦ бесСЦди-консультацСЦi й такСЦ активнСЦ методи, як аналСЦз конкретних ситуацСЦй СЦ дСЦловСЦ СЦгри.
Практична дСЦяльнСЦсть надаСФ необмежену кСЦлькСЦсть реальних ситуацСЦй, якСЦ керСЦвники можуть використовувати з великою користю, застосовуючи методи аналСЦзу конкретних ситуацСЦй. РЗхня суть складаСФться у формуваннСЦ рСЦшень щодо тих або СЦнших конкретних ситуацСЦй, якСЦ виникли в результатСЦ подСЦй, що вСЦдбулися. Причому конкретнСЦ ситуацСЦi - це сукупностСЦ взаСФмозалежних явищ, фактСЦв СЦ проблем, якСЦ характеризують певнСЦ перСЦоди (подСЦi) у дСЦяльностСЦ рСЦзних виконавцСЦв СЦ жадаСФ вСЦд них прийняття рСЦшень (активних дСЦй).
Процедура аналСЦзу конкретних ситуацСЦй включаСФ наступнСЦ етапи: введення (керСЦвники); СЦнформування про ситуацСЦi (керСЦвники); вивчення ситуацСЦй i вироблення варСЦантСЦв рСЦшеннСЦ (виконавцСЦ); дискусСЦя (виконавцСЦ й керСЦвники); висновок (керСЦвники).
КерСЦвники можуть застосовувати тСЦ або СЦншСЦ рСЦзновиди конкретних ситуацСЦй: ситуацСЦi-проблеми, ситуацСЦi-оцСЦнки, ситуацСЦi-СЦлюстрацСЦi й т.д.
Використання в навчаннСЦ дСЦлових СЦгор повязане з певними труднощСЦ Справа в тому, що для iхньоi розробки потрСЦбнСЦ досить значнСЦ витрати засобСЦв СЦ часу. Однак цСЦ витрати компенсуються одержуваним у результатСЦ iхнього застосування практичним ефектом.
У загальному видСЦ дСЦловСЦ СЦгри - це вСЦдтворення (СЦмСЦтацСЦя) в умовнСЦй обстановцСЦ тСЦСФi або СЦншоi дСЦяльностСЦ при наявностСЦ СЦнформацСЦйноi невизначеностСЦ або конфлСЦктСЦв. В СЦграх моделюСФться обстановка рСЦзного роду службовоi дСЦяльностСЦ. СкладностСЦ СЦз застосуванням дСЦлових СЦгор можуть бути в значнСЦй мСЦрСЦ переборенСЦ, якщо керСЦвники вСЦзьмуть на озброСФння так званСЦ СЦгри - рСЦзновид СЦгровоi пСЦдготовки, якСЦ мСЦстять деякСЦ елементи дСЦлових СЦгор, аналСЦзу конкретних ситуацСЦй, розСЦгрування ролей СЦ штурм мозку, але вСЦдрСЦзняються наступними особливостями: а) миттСФвСЦстю поводження й одержання результатСЦв; б) привабливСЦстю й легкСЦстю форми; в) несподСЦванкою й неординарнСЦстю змСЦсту; г) мСЦнСЦмальним комплектом ролей; д) обовязковСЦстю оцСЦнки отриманих результатСЦв (якСЦсних або кСЦлькСЦсних). Навчання виконавцСЦв нерозривно повязане з iхнСЦм вихованням, що здСЦйснюСФться шляхом створення в органСЦзацСЦйних ланках професСЦйно-творчоi атмосфери, обстановки постСЦйного прагнення до вдосконалювання, поважного вСЦдношення до особистостСЦ, честСЦ й достоiнству виконавцСЦв, iхнСЦм релСЦгСЦйним поглядам СЦ життСФвим позицСЦям.
Велике значення при цьому маСФ особистий приклад керСЦвникСЦв, якСЦ не тСЦльки на словах, але й на дСЦлСЦ орСЦСФнтуються на загальнолюдськСЦ цСЦнностСЦ, професСЦйну майстернСЦсть, показують зразки патрСЦотизму, вСЦдданостСЦ справСЦ, органСЦзованостСЦ, цСЦлеспрямован