Маркетинг

  • 2601. Разработка маркетинговых технологий продвижения оптовых продаж
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    В данном разделе содержатся оценки некоторых параметров, характеризующих положение в компьютерном бизнесе по отдельным его видам. Оценки приведены по состоянию на 1998 год.

    1. В сентябре 1998 года объёмы продаж ПК отечественного производства снизились в среднем в 2 раза по сравнению со среднемесячным объёмом продаж первой половины 1998 года. Выход на докризисный уровень продаж планируется на лето-осень 1999 г. Ключ от реальной информации о положении дел у производителей компьютеров находится в руках Intel. Руководящая и направляющая роль этого вендора проявляется во всем, что касается сборки компьютеров, в том числе в области PR, по крайней мере среди больших компаний. Есть основания считать, что динамика объемов бизнеса иностранных компаний-вендоров совпадает с объемами бизнеса дистрибуторов.
    2. Прогнозируется уменьшение доли рынка иностранных вендоров и крупных российских сборщиков при одновременном росте доли средних и малых компаний - производителей компьютеров.
    3. Объёмы закупок комплектующих в 1999 году сократятся в среднем на 35% относительно объёмов 1998 года. Каналы закупок не претерпят существенных изменений. Хотя по поводу каналов доставки комплектующих можно наблюдать процесс изменения структуры каналов в пользу специализированных дистрибуторов. На их долю сейчас приходится около 40% поставок.
    4. В сентябре 1998 года доля крупных корпоративных заказчиков снизилась практически до нуля (до кризиса - 35%). Доля SOHO, наиболее динамично развивавшаяся с 1997 года, также сократилась. Быстрое восстановление спроса наиболее вероятно в секторе SOHO. Представители крупных компаний надеются на рост доли крупных корпоративных заказчиков, и даже превышение докризисного уровня (50-60%).
    5. Положение среди системных интеграторов характеризуется огромным разбросом оценок текущего состояния дел. Причина - они работают с ограниченным числом очень разнообразных (по размерам проектов) клиентов. Платежи по контрактам - растянуты во времени. Наблюдается большое последействие, результаты кризиса - сказываются не сразу. Среднее падение объемов бизнеса в сентябре-ноябре по сравнению со средним докризисным месяцем составило 47-53%. Месяц минимальных объемов бизнеса - октябрь.
    6. Результаты массовых и экспертных опросов заказчиков компьютерной индустрии подтверждают, что потенциал для компьютерного бизнеса - огромен. Как в плане поставок новой техники, так и в плане замены старых компьютеров на современные модели.
    7. Суммарные расходы всех фирм на рекламу компьютерной техники в печатных изданиях в сентябре 1998 г. составили $3,35 млн., что составляет 113,5% от уровня августа 1998 г., 46,7% от уровня сентября 1997 г. В октябре 1998 г. суммарные расходы всех фирм на рекламу компьютерной техники в мониторируемых изданиях составили около $2 млн., что составляет 62% от уровня сентября 1998 г., 27,4% от уровня октября 1997 г. и 33% от уровня октября 1996 г.
  • 2602. Разработка марочного товара
    Контрольная работа пополнение в коллекции 04.06.2010

    Если товар требуется на рынке, то сбыт начнет существенно расти. На этом этапе обычно происходит признание товара покупателями и быстрое увеличение спроса на него. Охват рынка увеличивается. Информация о новом товаре передается новым покупателям. Увеличивается число модификаций продукта. Конкурирующие фирмы обращают внимание на этот товар и предлагают свои аналогичные. Прибыли довольно высоки, так как рынок приобретает значительное число продуктов, а конкуренция очень ограничена. Посредством интенсивных мероприятий по стимулированию сбыта емкость рынка значительно увеличивается. Цены слегка снижаются, так как производитель производит большой объем продукции по опробованной технологии. Маркетинговые расходы распределяются на возросший объем продукции.

  • 2603. Разработка марочной политики организации
    Курсовой проект пополнение в коллекции 08.12.2010

    Немаловажным является сравнение данной торговой марки с другими. Надо сравнивать товар таким образом, чтобы показать сильнее и убедительнее те явные отличия и преимущества, которые выделяют марку из общего ряда. Существуют самые разные сравнения, я бы хотела описать самые основные:

    1. Прямое сравнение. Часто сопоставляются конкурентные марки, показываются преимущества одной перед другой.
    2. Усредненный товар. Прямые сопоставления существующих торговых марок в некоторых странах запрещены, и поэтому используются другие формы сравнения. Одним из них является сопоставление с обобщённым товаром, например, с «обычной зубной пастой», «обычным стиральным порошком».
    3. Сравнение с устаревшей моделью. Достаточно распространенный метод, предполагает сопоставление данной марки с товаром предыдущего поколения. Этот способ используется тогда, когда на рынок выходит новый революционный товар и тогда, когда сравнение происходит вследствие того, что новая марка не отличается чем-то существенным от своих аналогов, но на фоне предшественника выглядит неповторимо и современно.
    4. Товарная категория. Это сравнение не с каким-то товаром, а с целой товарной категорией, близкой по назначению, но предлагающей другую пользу.
    5. Искусственное сравнение. Это сравнение марки с группой товаров, с которой сопоставлять на самом деле не вполне корректно, например, молочное суфле с молоком.
    6. Сравнение с тем, о чем умалчивают. Это метод, в котором используют такие слова, как «лучше», «быстрее», «качественнее», «эффективнее», сравнивая с аналогичным, хотя и не называемым, товаром.
    7. Сравнение с самим собой. Преследует цель оставить у покупателей впечатление, что только данная марка настоящая, уникальная и неповторимая.
  • 2604. Разработка медиаплана для предприятий строительной отрасли
    Курсовой проект пополнение в коллекции 29.08.2012

    . GRP (от англ. Gross Rating Point) - это сумма рейтингов всех размещений рекламы, предусмотренных в медиаплане. Рейтинги могут складываться только при условии, что они определены на одной и той же базе (например, географический регион, демографические данные, уровень доходов и др.). Не смотря на то, что данная величина довольно абстрактная, она имеет важное значение в медиапланировании и при анализе результатов рекламных кампаний. GRP обычно выражается в процентах (хотя сам знак % часто опускается), но при некоторых расчетах берется в виде десятичной дроби. Подчеркнем, что суммирование рейтингов при определении GRP осуществляется независимо от того, что потенциальными телезрителями разных передач могут быть не одни и те же люди. Поэтому значение GRP само по себе не несет информации о частоте восприятия рекламы. Поскольку величина GRP определяется простым суммированием рейтингов, она может превышать 100%. Непосредственно по ее значению оценить суммарную аудиторию рекламной кампании невозможно, так как каждый из составляющих GRP рейтингов дает величину аудитории каждой отдельной трансляции рекламы. GRP - своеобразная "характеристика мощности" рекламной кампании. Иными словами, чем больше данная величина, тем большая аудитория имеет шансы увидеть/услышать рекламу хотя бы один раз в течение кампании и тем большее число людей из этой аудитории увидит ее более одного раза. GRP - это один из основных показателей при сопоставлении разных вариантов медиапланов между собой.

  • 2605. Разработка медиапроекта внедрения новой услуги в косметическом салоне
    Контрольная работа пополнение в коллекции 03.05.2010

    При планировании медиаплана необходимо обратить внимание на способность выбранного рекламного ресурса охватить определенную целевую группу. Исходя из этого при выборе частоты рекламного цикл и охвата будем ориентироваться, прежде всего, на тот факт, что прессу в основном покупают в понедельник и в пятницу, таким образом, необходимо именно в эти дни сосредоточить выход рекламных сообщений в прессе. Кроме того по охвату рекламой целевой аудитории необходимо помнить, что данный охват принесет эффект только тогда, когда медиа ресурсы покупаются с целью внимательного изучения, когда внимание наиболее сконцентрировано на прочтении газет, журналов и следовательно рекламы.

  • 2606. Разработка мероприятий по внедрению банкетных меню в кофейне "Кайfе". (г. Волгоград)
    Дипломная работа пополнение в коллекции 06.10.2010

     

    • Азбука ресторатора: Все, что нужно знать, чтобы преуспеть в ресторанном бизнесе. М.: Изд-во BBPG, 2006. 224 с. (Серия «Современные ресторанные технологии»).
    • Богушева В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов-на-Дону: «Феникс», 2002.
    • Волкова И.В. Ресторанный бизнес в Росси: с чего начать и как преуспеть / И.В. Волкова, Я.И. Миропольский, Г.М. Мумрикова. 3-е изд. М.: Филанта: Наука, 2004.
    • Голубев В.И., Могильный М.П., Шленская Т.В. Справочник работника общественного питания / Под редакцией В.Н. Голубева. М.: Де Ли принт, 2002.
    • Дурович А.П. Маркетинг гостиниц и ресторанов: учеб. пособие / А.П. Дурович. М.: Новое знание, 2005. 632 с. (Экономическое обозревание).
    • Ефимова О.П. Экономика общественного питания / под. ред. Н.И. Кабушкина: Учеб. пособие. 3-е изд., испр. и доп. Мн.: Новое знание, 2003.
    • Ефимова Ю.А. «Эффективное меню, концепция и дизайн» -М.; ЗАО «Издательский дом «Ресторанные ведомости». 2006.
    • Журнал «Ресторатор» 12 (62) 2006, 01 (63) 2007
    • Как «раскрутить» ресторан / Автор Назаров О.В. М.: Издательский центр «Ресторанные ведомости», 2003.
    • Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
    • Кучер Л.С., Шкуратова Л.М., Ефимов С.Л., Голубева Т.Н. Ресторанный бизнес в России: технология успеха. М: РКонсульт, 2002 .
    • Лавлок, Кристофер. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия, 4-е изд.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2005.
    • Лукашевич В.В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания). Учебное пособие для средних специальных учебных заведений. М.: Издательский Дом «Деловая литература» - Издательство «ГЕЛАН», 2001.
    • Марвин Б. Маркетинг ресторана: Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане. М.: Издательство Жигульского, 2002.
    • Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. 2-е изд., стер. М.: Издательский центр «Академия», 2005.
    • Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. СПб.: Питер, 2005.
    • Пикалев А.В., Маевская А.П. Как увеличить доход ресторана, бара, кафе.
    • Радченко Л.А. Организация производства на предприятиях общественного питания. Изд. 2-е. Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2003.
    • Ресторанный сервис. Основы международной практики обслуживания для профессионалов и начинающих/ С. и Л. Зигель, Х. и Р. Ленгер, Г. Штиклер, В. Гутмайер. Перевод с нем. О.Ю. Бема. М.: ЗАО Изд-во Центрполиграф, 2002 .
    • РосКонсульт. 2002. 168 с. Справочник руководителя для предприятий общественного питания изд., 2000.
    • Усов В.В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания: Учеб. для нач. проф. образования/ В.В. Усов. 2-е изд., стер. М.: Издательский центр «Академия»: 2002.
    • Х. Ридель Бары и рестораны. Техники обслуживания. - Ростов н/Д: Феникс, 2002 .
  • 2607. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности мини-гостиницы
    Дипломная работа пополнение в коллекции 19.09.2011

    Например, от службы приема и размещения зависит первое впечатление, которое получает гость от гостиничного комплекса. Администраторы в процессе общения с гостем должны обсудить такие вопросы, как цена за номер, сроки размещения, порядок оплаты. Обсуждаются и другие вопросы, которые позволяют судить о платежеспособности гостя. Нормальным для большинства гостиниц является просьба к гостю показать его кредитную карточку, которая является как бы гарантией его платежеспособности. В процессе регистрации выясняется наличие или отсутствие предварительного бронирования, характер размещения, необходимого гостю. Если подтверждение на размещение получено, гость заполняет регистрационную карточку, в которой указывает адрес своего постоянного места жительства, адрес организации, оплачивающей проживание (если оплата производится третьим лицом), и вид платежа (наличные, кредитная карточка или чек). Заполнив карточку, гость подписывает ее, тем самым, заключая договор, подтверждающий вид размещения, продолжительность проживания и стоимость номера. По окончании оформления коридорный или посыльный провожают гостя до предоставленного ему номера, помогая поднести багаж. Если у гостя возникают вопросы или появляются какие-либо проблемы, то первым делом он обращается в службу приема и размещения. И когда наступает время отъезда, сотрудники этой службы проводят расчет за проживание. Если что-то прошло неудачно, самое время исправиться.

  • 2608. Разработка мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности предприятия
    Дипломная работа пополнение в коллекции 17.12.2011

    ВопросОтвет12Изучение целевых установок отдельных производителей1. Намеревается ли конкурент быть лидером рынка (по себестоимости продукции, технологии, ценам) или стремятся следовать за лидером?Мастеровой не стремится быть лидером рынка. Его политика направлена на высокую дифференциацию продукции.2. Имеет ли он традиции в реализации каких либо целей относительно качества, дизайна, типа покупателей, географических границ.Магазин оформлен в сине- желтом цвете. Форма продавцов- синие комбинезоны, форма рабочих. 3. Каковы темпы роста доходов, чем они обеспечены?Темпы роста доходов низкие, так как магазин, завоевав сегмент рынка агрессивной рекламой в 2005 году. 4. Какова структура управления предприятием?Линейно функциональная5. Насколько единодушно среди персонала принимаются решения ?Решение принимается директором, который получает информацию о изменениях в потребительских предпочтениях от продавцов.Изучение самооценки деятельности конкурента1. В чем состоит, по мнению конкурента, сильные стороны его деятельности.Сильные стороны: положительный имидж, хорошо подобранный ассортимент, опыт продавцов. 2. Что думает конкурент о будущем спросе на продукцию и о тенденции развития рынка?Строительный бум в области стимулирует спрос на продукцию, который в ближайшем будущем будет продолжать расти.3. Как определяется иерархия целей и оцениваются возможности ближайших конкурентов?Цели: получение максимальной прибыли.. Возможности ближайших конкурентов: возможности у всех примерно одинаковы.4. Считает ли конкурент, что на рынке существуют определенные правила бизнеса ? Используется недобросовестная конкуренция. 5. Насколько мнение о своей деятельности отражает используемую стратегию конкуренции.Мнение и реальная стратегия совпадает на 100%Формы прямого и косвенного выражения намерений конкурента1. Заявления о предстоящих измененияхАссортимент «Строймоды»может сократиться в общем объеме товаров, возрастет доля сантехнического оборудования2. Информирование о действии или о результатах путем изложения фактов, -АНКЕТА

  • 2609. Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия
    Курсовой проект пополнение в коллекции 11.06.2010

    Предприятие ООО ТК "Транслайн" является одной из крупнейших компаний осуществляющих грузоперевозки. В компании за период работы сформировались своеобразные производственные принципы, благодаря которым она занимает одно из первых мест. Несмотря на постоянное развитие системы регулирования поведением и стимулирования сотрудников ООО ТК Транслайн как и многим российским не удалось избежать проблем недостаточно эффективного использования трудовых ресурсов. Основной особенностью социального мотивирования является возрастающая роль личности работника. Ситуация которая сложилась в настоящее время в нашей стране несёт как большие возможности, так и большие угрозы для каждой личности в плане устойчивости её существования. То есть сейчас существует крайне высокая степень неопределенности в жизни каждого человека. Следовательно, необходимо разработать новый подход к сотрудникам. Этот подход заключается в следующем: создание философии управления персоналом, создание совершенных служб управления персоналом, применение новых технологий в управлении персоналом, создание и выработка совместных ценностей, социальных норм, установки поведения, которая регламентирует поведение отдельной личности. В управлении персоналом социальное мотивирование рассматривается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. В этой связи как синонимичные термину мотивирования используются также термины стимулирование и регулирование. Целью социального мотивирования является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. Представления о возможностях мотивирования труда работников претерпели большие изменения в практике управления. Долгое время считалось, что единственным и достаточным стимулом для побуждения работника к эффективному труду является материальное вознаграждение. Социальное мотивирование как функция управления реализуется через систему стимулов, то есть любые действия подчиненного должны иметь для него положительные или отрицательные последствия с точки зрения удовлетворения его потребностей или достижения его целей. Изучение коллектива может позволить руководителю создать мотивационную структуру, с помощью которой он осуществит воспитание коллектива в нужном направлении. В настоящее время организация эффективной системы регулирование индивида и персонала является одной из наиболее сложных практических проблем менеджмента.

  • 2610. Разработка мероприятий по продвижению отдела полноцветной печати ООО "Вездеход-Оникс" г. Красноярска
    Дипломная работа пополнение в коллекции 24.07.2011

    Стратегическое видение фирмыМиссия фирмы при комбинированном подходеОкончание формулировки миссииБыть лучшим комплексным рекламным агентством г. Красноярска и Красноярского края, удовлетворять потребности клиента , путем предоставления качественных рекламных услуг, с использованием новых технологий и материалов, а также с помощью квалифицированного слаженного коллектива компании.Оказание на рекламном рынке г. Красноярска и Красноярского края профессиональных рекламных услуг высокого качества, приносящих пользу и узнаваемость партнерам. Мастерская рекламы «Вездеход» использует инновационные технологии в рекламе, с чувством гордости за безупречное качество и красоту, помогает ВЕЗДЕ выделится из массы, создавая при этом максимально комфортные условия. При изготовлении рекламной продукции компания старается использовать новейшие технологии и материалы. Миссия фирмыТребуемые изменения (цели деятельности фирмы)Функциональные цели (задачи) фирмыФункциональные задачи, задания, комплексы мероприятий1234Мастерская рекламы «Вездеход» использует инновационные технологии в рекламе, с чувством гордости за безупречное качество и красоту, помогает ВЕЗДЕ выделится из массы, создавая при этом максимально комфортные условия. При изготовлении рекламной продукции компания старается использовать новейшие технологии и материалы. ООО «Вездеход» изготавливает и продает решения высокой узнаваемости любых своих партнеров.1. Во внешней среде: 1.1 Налаживание контактов с поставщиками материала(холст,баннер,пленка,стекло и т.д.) 1.2 Более глубокое изучение рынка полноцветной(интерьерной)печати 1.3 Адаптация рынка в условия мировго финансово-экономического кризиса. 2. В потенциале фирмы: 2.1 Установление четкой стратегии развития 2.2.Высокой качество обслуживания Маркетинг: Привлечение большего количества клиентов Производство: Увеличение рентабельности производства Работа с кадрами: Обеспечение приемлемого уровня оплаты труда, четкое распределение обязанностей. Финансирование: Ускорение роста доходов,улучшение финансового положения Общее управление и организация фирмы: 1. Изменения в структуре производства и управленияРазработка программы продвижения, стимулирования сбыта. Вывод на рынок новых услуг Разработка программы по стимулированию продаж команды менеджеров(бонусы,примии),разработка нового графика работы. Разработка новой финансовой программы по использованию денежных средств предприятия, расчет уровня цен на основе себестоимости и заложенного уровня рентабельности Проведение мероприятий по интеграции различных подразделений управленческой структуры 2.2 Стратегический анализ внешней среды отдела полноцветной печати ООО «Вездеход-Оникс»

  • 2611. Разработка мероприятий по продвижению продукции ПО "Хлеб" на региональный рынок Вологодской области
    Дипломная работа пополнение в коллекции 15.10.2011

    УчастникиПроизводимые действиясогласовывает с покупателем основные условия договора поставок и передаёт условия договора с копиями учредительных документов организации контрагента, начальнику юридического отдела.1Начальник отдела либо менеджер отдела сбыта.способ отгрузки: - отгрузка продукции по факту оплаты, является типовым условием договора; - отгрузка продукции с отсрочкой платежа, предоставляется в отдельных случаях и не превышает 10-и банковских дней; способ оплаты: - безналичный расчёт, является типовым условием договора; - наличный расчёт, допускается оплата наличным расчётом в кассу предприятия. Стоимость продукции не зависит от способа оплаты; условия доставки: - центровывоз продукции хлебными машинами автотранспортной службы предприятия, является типовым условием договора; - самовывоз, по желанию, покупатель может отказаться от услуги по доставке. стоимость доставки: В случае центровывоза. Стоимость доставки из расчёта на одну тонну продукции рассчитывается перемножением следующих величин: а) расстояния до точки доставки, которая измеряется контрольной поездкой начальником отдела сбыта; б) тарифной ставки за тонно-километр, которая калькулируется начальником ОПФЭД. Возможно предоставление скидки на доставку в размере до 100%.2Юрисконсульт- вносит в типовой договор вышеописанные возможные изменения; - в случае необходимости оформляет протокол разногласий; - окончательный вариант проекта договора визируется начальником юридического отдела и передаётся начальнику отдела сбыта.3Начальник отдела сбыта- визирует проекта договора и передаёт на подпись исполнительному директору.4Председатель совета- рассматривает проект договора и либо возвращает его на доработку либо подписывает его. В случае возврата проекта договора на доработку процедура повторяется в том же порядке; - подписанный договор передаёт в юридический отдел.5Юрисконсульт- утверждённый договор регистрируется, т.е. ему присваивается очередной номер и экземпляр предприятия помещается на хранение в папку с договорами поставок; - экземпляр утвержденного договора, направляет в адрес покупателя по почте, представитель покупателя может забрать его лично (в этом случае необходима доверенность). - копия договора передаётся в бухгалтерию; - извещает начальника отдела сбыта о начале договорных отношений с контрагентом.6Бухгалтер- регистрирует нового контрагента в справочнике покупателей учётного программного комплекса «1С», заполняет реквизиты элемента справочника.Исполнение договоров поставок хлебобулочной и кондитерской продукции имеет незначительные отличия. Единственное отличие составляет новая продукция на нее заключаются дополнительные договора, но на тех же условиях.

  • 2612. Разработка мероприятий по продвижению продукции ресторана "Гиппопо" в развлекательном комплексе "Гиппопо" (г. Волгоград)
    Дипломная работа пополнение в коллекции 17.10.2010

    Жизненный цикл ресторанного продукта характеризуется последовательным прохождением отдельных фаз: внедрение, рост, зрелость, спад. Вновь созданный ресторанный продукт обозначает свое позиционирование на рынке с фазы внедрения. Объем продаж на фазе внедрения незначительный, в связи, с чем необходимым является интенсивная реклама. В результате высокие затраты и низкая прибыль. Со временем, благодаря интенсивной рекламе ресторанного продукта объем продаж увеличивается. Ресторанный продукт входит в фазу роста. Объем продаж в фазе роста увеличивается, что связывается с набором особых отличительных черт предлагаемого ресторанного продукта для его потребителей. Данный ресторанный продукт становится известным более широкому кругу потребителей. Растущие объемы продаж генерируют большую прибыль. В фазе зрелости ресторанного продукта обостряется внутриотраслевая конкуренция, когда другие рестораторы начинают внедрять аналогичный или очень близкий по своим характеристикам продукт. Одновременно стабилизируются объемы продаж у первопроходцев, которые инициировали появление данного оригинального ресторанного продукта. Усилившаяся конкуренция, способствует понижению рентабельности бизнеса. Со временем начинается фаза спада, когда объем продаж, уменьшается, востребованность данного ресторанного продукта со стороны потребителей становится все меньше и меньше. Возникает необходимость альтернатива: либо модифицировать и усовершенствовать предлагаемый ресторанный продукт, либо пойти по пути сворачивания бизнеса. Под модификацией и усовершенствованием предлагаемого ресторанного продукта понимается решение одной или нескольких задач:

  • 2613. Разработка мероприятий по продвижению страхового продукта
    Курсовой проект пополнение в коллекции 28.11.2010

     

    1. Андреев, И. Критерии конкурентоспособности однородных страховых услуг // Маркетинг. 2006. № 1. С. 3541.
    2. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. 2-е издание, переработанное и дополненное -М.: Дашков и Ко, 2002.
    3. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. М: ИНФРА-М, 2001.
    4. Российский рынок страхования: параметры, пропорции и тенденции // /www.rcb.ru/rcb/2007-02/8131/
    5. Российский страховой рынок, I полугодие 2008 года // www.raexpert.ru/ratings/insurance_rank/I-2008/
    6. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Учебник для вузов М.: Экономика, 2006.
    7. Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг//Маркетинг в России и за рубежом. 2004. № 2(5). С. 106112.
    8. Гареев Е.П. Маркетинг в страховой и банковской сфере. М.: Финансы и статистика, 2004.
    9. Завьялов П.С. маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2001.
    10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2005.
    11. Котлер Ф. Маркетинг услуг. СПб.: Питер, 2005.
    12. Миронова Н.В. Маркетинг различных видов услуг // Маркетинг в России и за рубежом, № 4, стр. 108, 2003.
    13. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. М.:, 2007.
    14. Федько В.П., Федько н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга. Ростов: Феникс, 2001.
    15. Деева Е. Некоторые свойства основных компонентов маркетинга консультационных услуг. Маркетинг. 2004. № 3. С. 104112.
    16. Запесоцкий, А.С. Стратегический маркетинг в сфере туризма. СПб.: Изд. СПбГУП. 2005.
    17. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 2006.
    18. Новаторов В.Е. Маркетинг культурных услуг. Омск, 2002.
    19. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг//Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 2(4). С. 1021.
    20. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Краткий курс. СПб.: Питер, 2004.
    21. Челенков А. Основы классификации услуг как маркетингового продукта//Маркетинг. 2005. № 3. С. 117125.
  • 2614. Разработка мероприятий по стимулированию сбыта музыкального магазина "МузТорг"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 10.12.2010

    Основной офис находится в Самаре. Уже долгое время существует на рынке. Раньше специализировались на продаже только световой и звуковой аппаратуры и аксессуаров. Через год после появления в нашем городе магазин расширился и начал дополнительно заниматься продажей музыкальных инструментов (гитары, ударные инструменты и т.д.). В магазине, конечно, есть бренд с которым заключено официальное соглашение на поставку и продажу, но по гитарам он всего один и соответственно не самый известный и распространенный на рынке музыкальных инструментов. Т.к. раньше магазин специализировался на освещении звуке, то и по сей день славиться он именно эти, так сказать «козырь». В городе это один из лучших магазинов световой и звуковой технике. Поэтому в основном этот товар у них продается лучше и профессиональнее. В «Октаве» сравнительно не высокие цены даже на качественный и брендовый товар. Например: Хорошие качественные не брендовые и долгослужащие медиаторы, гитарные ремни, барабанные палочки и другие аксессуары можно приобрести по очень доступной цене, нежели в «МузТорге» те же самые товары, но бренд и с меньшим сроком служения приобретают по цене в 3 раза больше, переплачивая за бренд и за роспись на нем известного музыканта. В магазине «Октава» можно заказать отсутствующий товар, но только тот бренд с которым заключено соглашение и привезут его не в короткий срок. [2]

  • 2615. Разработка мероприятий по стимулированию сбыта продукции и услуг кафе "Рантье"
    Дипломная работа пополнение в коллекции 11.10.2010

     

    1. ГОСТ Р 50762 95 «Общественное питание. Классификация питания».
    2. ГОСТ Р 50763 95 «Общественное питание. Кулинарная продукция, реализуемая населению».
    3. ГОСТ Р 50764 95 «Услуги общественного питания. Требования к производственного персоналу».
    4. ГОСТ Р 50935 96 «Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу».
    5. ОСТ 281 95 «Общественное питание. Требования к производственному питанию»
    6. СанПиН 4123411786 «Условия сроки хранения особо скоропортящихся продуктов».
    7. СанПиН 2.3.66.95900 «Санитарно эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и обороноспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья».
    8. «Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий для приготовления» сборник технологических нормативов Москва изд. Хлебпродформ, 2001.
    9. Правила оказания услуг общественного питания, утверждённые постановлением Правительства РФ от 15.0897№1036 (изменениями от 21 мая 2001).
    10. Справочник руководителя для предприятий общественного питания изд., 2000.
    11. БогушеваВ.И. «Организация обслуживания ресторанов и баров» изд. 5-е под редакцией А.П.Печенюк Ростов-на-Дону «Феникс» 2002.
    12. БотовМ.И. «Тепловое и механическое оборудование предприятия торговли и общественного питания», учебник для начинающих профессиональных образований под редакцией М.И.Ботов, В.Д.Еихина.
    13. «Введение в гостеприимство» учебник Москва «ЮНИТИ», 1999. «Как красиво накрыть стол», Москва «АСТ Пресс», 2001.
    14. ВолковЮ.Д. «Технология гостиничного обслуживания» учебник издание Ростов-на-Дону «Феникс»
    15. ГолубевВ.Н. «Справочник работника общественного питания». Под редакцией В.Н.Голубева Москва «Дельфин принт», 2002.
    16. ЕфимоваО.П.Экономика общественного питания 3-е издание, исправленное и дополненное Минск ООО«Новое издание», 2003.
    17. ЕфимовА.С. «Профессиональная кухня: сто готовых проектов». Технологический каталог Москва ЗАО Издательский дом «Введение», 2002.
    18. КалининаВ.М. «Техническое оснащение и охрана труда в общественном питании», учебник для среднего, профессионального образования. Москва, 2003.
    19. КучерЛ.С., ШкуратоваЛ.М., ЕфимовС.Л., ГолубеваТ.И. «Ресторанный бизнес в России: технология успеха», Москва «Р-консульт», 2002.
    20. КолачС.Т. «Холодильное оборудование для предприятий торговли и общественного питания» под редакцией С.Т.Колач учеб. Пособие для студентов учреждений Москва изд. Центр «Академия», 2003.
    21. КучерЛ.С., ШкуратоваЛ.М. «Организация обслуживания на предприятиях общественного питания», Москва, 2002.
    22. ПохлёбкинВ.В. «Национальные кухни наших народов классики кулинарного искусства» Москва ЗАО Изд. «Центр полиграфии», 2002.
    23. ПростановкаТ.В. «Технология приготовления пищи серия», учебный курс: Ростов-на-Дону «Феникс» 2000.
    24. ПомарцеваТ.И. «Технология хранения и переработки плодоовощной продукции». Учебник для начинающих, профессионального образования Москва «ИРПО», 2001.
    25. «Оборудование предприятия торговли и общественного питания», учебник под редакцией проф. В.А.Гуляев Москва, 2002.
    26. ГоловановО.М., Москва ЗАО изд. Центр академия, 2002.
    27. Настольная книга официантов: автор БраунГ., Хепнер К. Справочник Ростов-на-Дону «Феникс», 2003.
    28. СтрельцовА.В., ШитовВ.В. «Холодильное оборудование предприятия торговли и общественного питания» учебник Москва изд. Центр «Академия», 2003.
    29. РадченкоЛ.А. «Организация производства на предприятиях общественного питания». Издание 2-е Ростов-на-Дону «Феникс», 2003.
    30. РадченкоЛ.А. «Обслуживание на предприятиях общественного питания». Издание 2-е Ростов-на-Дону «Феникс», 2003.
    31. Уокер Джон Р «Введение в гостеприимство» Москва. «ЮНИТИ» 1999.
    32. УсовВ.В. «Организация обслуживания в ресторане» Москва. «Высшая школа» 1990.
    33. Журналы «Питание и общество», «Ресторанный бизнес», «Ресторанные ведомости», «Вы и Ваш ресторан», «Кулинар», «Гурман».
  • 2616. Разработка мероприятий по формированию спроса на услуги туристической деятельности
    Курсовой проект пополнение в коллекции 26.11.2010

    Руководитель ООО«Магеллан» в качестве основы для организации работы фирмы использует организационно-административные методы управления. Это проявляется в воздействии на персонал как через обязательные предписания, так и через консультации, рекомендации, пожелания. Благодаря этому обеспечивается четкость, дисциплинированность и порядок в работе коллектива. Руководитель использует и экономические рычаги, например, выдача премиальных, что стимулирует работников и повышает производительность труда. Это говорит о применении экономического метода управления. В турфирме трудно не заметить дружеской атмосферы, сотрудники вместе справляют праздники и дни рождения, поэтому очевидно использование и социально-психологических методов управления. Таким образом, в турфирме «Магеллан» имеет место применение оптимального сочетания всех вышеперечисленных методов управления. [1]

  • 2617. Разработка методических рекомендаций по формированию бренда Калининградской области
    Дипломная работа пополнение в коллекции 23.09.2010

     

    1. Аннин Д. В. Необходимость развития регионального маркетинга в России / Д. В. Аннин // Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринимательстве : сб. материалов III Всерос. науч.-практ. конф. Пенза: РИО ПГСХА, 2006. С. 127130.
    2. Важенина И.С. Имидж и репутация территории как основа продвижения в конкурентной среде // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 6.
    3. Важенина И.С. Интернет-маркетинг имиджа и репутации территории: Научное издание. - Калининград: Институт экономики УрО РАН, 2007.
    4. Важенина И.С. Репутация как конкурентный ресурс территории // Панорама конкуренции. - 2006. - № 1-2.
    5. Важенина И.С. Теоретико-методологические основы определения сущности репутации территории / Научное издание. - Калининград: Институт экономики УрО РАН, 2006.
    6. Гостиничный рынок Калининградской области ждет развитие http://www.frontdesk.ru/vetka.cgi?vetkaid=12433
    7. Джанджугазова Е.В. Маркетинг туристских территорий. М.: Академия, 2006.
    8. Жердева О.В. Методы и приемы маркетингового анализа территории // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2006. - № 2 (62). С. 110-119.
    9. Жердева О.В. Подходы к маркетинговому анализу территорий. Оценка маркетингового потенциала территории. // Логистические инновации в коммерции и маркетинге. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006. С. 106-109.
    10. Жердева О.В. Роль маркетинга в идентификации территории // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 2. С. 120-126.
    11. Жердева О.В. Роль маркетинга в идентификации территорий // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. - №2.
    12. Итоги внешней торговли Калининградской области в 2007 году http://mvs.midural.ru/index/ru/foreign%20activity/results
    13. Итоги работы предприятий и организаций потребительского рынка Калининградской области за январь июнь 2008 года http://www.midural.ru/mintorg/docs/ekonom/ana6m.htm
    14. Калюжнова Т. А. Региональный интернет-маркетинг как инструмент управления социально- экономическим развитием субъектов РФ : Автореф. дис. … канд. экон. наук / Калюжнова Т.А.; [Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации]. - М., 2002.
    15. Колечкина И. П. Особенности регионального маркетинга на муниципальном уровне управления : Автореф. дис. … канд. экон. наук / Колечкина Ирина Павловна; М-во образования Рос. Федерации, Кемер. гос. ун-т. -Кемерово, 2002. - 23 с.
    16. Комаров А.Е. Необходимость применения концепции маркетинга к решению современных проблем ЗАТО // Актуальные вопросы развития экономики России: теория и практика: Труды III межвузовской научно-практической конференции преподавателей, специалистов, аспирантов, студентов (25 ноября 2005 г.) Нижний Новгород: ВГИПУ, 2005.
    17. Корчагин А. А. Становление регионального маркетинга в российских условиях : Автореф. дис. … канд. экон. Наук / [Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ]. - М., 1998. - 23 с.
    18. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. СПб Издательство «Питер», 2007.
    19. Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер.с англ. М, Прогресс, 2004 г.с.235
    20. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/Пер.с франц. СПб.: Наука, 2003.с.70
    21. Местным производителям местные торговые сети http://www.midural.ru/mintorg/docs/news/kspp.htm
    22. Морозова Г. А. Практический маркетинг в регионе / Г.А. Морозова; Нижегор. образоват. консорциум, Волго-Вят. акад. гос. службы. - Н. Новгород : Изд-во Волго-Вят. акад. гос. службы, 2000. - 184 с.
    23. Оборот оптовой торговли по субъектам Российской Федерации http://www.gks.ru/bgd/regl/b07_13/IssWWW.exe/Stg/d05/20-28.htm
    24. Панкрухин А. Контр-маркетинг. Дебрендирование и разрушение имиджа территории // Корпоративная имиджелогия. 2008. - №9.
    25. Панкрухин А. Маркетинг территорий. СПб.: Питер, 2007.
    26. Панкрухин А. П. Маркетинг территорий: Учеб. пособие / А. П. Панкрухин; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. - М. : Изд-во РАГС, 2002. - 327 с.
    27. Продовольственные сети // Деловой квартал-Калининград. 13 сентября. 2007 год.
    28. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2007.
    29. Распределение оборота оптовой торговли организаций оптовой торговли по формам собственности в субъектах российской федерации в 2006 г. http://www.gks.ru/bgd/regl/b07_13/IssWWW.exe/Stg/d05/20-29.htm
    30. Решетняк Ю. Калининград. Вперед и вверх // Дело вкуса. - №5. 2007.
    31. Самостроенко Г. М. Формирование стратегии развития региона на основе интеграционного маркетинга / Г. М. Самостроенко; Орлов. рег. акад. гос. службы. - Орел : Изд-во ОРАГС, 2002. - 303 с.
    32. Сейфуллаева М.Э. Маркетинговая составляющая регионального развития // Маркетинг в России и за рубежом. - М., 2002. - N 5. - С. 67-76
    33. Социально-экономическое положение в Калининградской области в январеиюле 2008 года http://econom.midural.ru/monitoring/co/475/
    34. Социально-экономическое положение федеральных округов http://www.gks.ru/wps/PA_1_0_S5/Documents/jsp/Detail_default.jsp?category=1112178611292&elementId=1140086420641
    35. Старикова А. В. Формирование коммуникаций регионального маркетинга в условиях реформирования экономики: Автореф. дис. … канд. экон. Наук / Мин-во образования Рос. Федерации, Кемер. гос. ун-т. - Кемерово, 2000. - 21 с.
    36. Тенденции и состояние гостиничного рынка Калининграда // Парад Отелей. - №6. 2007.
    37. Тычинская И. А. Формирование регионального маркетинга : Автореф. дис. … канд. экон. наук / [Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации]. - М., 2008. - 23 с.
    38. Черная И.П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - М., 2002. - N 4. - C. 13-18
    39. Яковенко В. С. Сплайн-технологии моделирования, анализа и прогнозирования в региональном маркетинге: Автореф. дис. … канд. экон. наук / Яковенко Виктор Сергеевич; [Рост. гос. экон. ун-т - РИНХ]. - Ростов н/Д, 2003. - 30 c.
  • 2618. Разработка методологии прогнозирования коммуникационной эффективности рекламы на рынках услуг с высокой вовлеченностью (на примере банковского рынка)
    Дипломная работа пополнение в коллекции 25.05.2012

    Во-первых, для эффективности рекламы очень важен обратный эффект, т.е. чтобы после выхода ролика или появления плаката на улицах города, маркетолог, исследователь смог получить ответную реакцию от покупателя, за счет чего, собственно, мы и можем получить информацию о проведенной нами рекламной компании. Другими словами, главным источником информации при измерении коммуникативного эффекта являются люди, настоящие или потенциальные покупатели. Во-вторых, исходя из первого заявления, нужно понимать, что нам придется иметь дело с человеческим сознанием, что не существует ничего более сложного, а критерии, с которыми мы будем работать в коммуникативном аспекте (восприятие, ощущения, внимание, эмоции, память и т.п.), связаны с работой мозга человека. Следовательно, процесс кодирования информации (рекламистом, человеком, создающим рекламное сообщение) и декодирования (зрителем, покупателем) занимает очень важное место в анализе эффективности [13]. Что же касается прогнозирования эффективности рекламы, в том числе и коммуникативной, следует подчеркнуть, что пре-тесты рекламы не всегда в полной мере оказываются достаточными, т.к. на их основе нельзя собрать достаточной информации об эффективности рекламы, например, в реальном конкурентном окружении. Довольно показательным здесь может служить пример, где прогнозирование сравнивается с процессом подготовки гоночных автомобилей к соревнованиям: «Важным этапом является многократное тестирование «машины»: все принципиальные рекламные решения должны проходить апробацию. Но при этом необходимо помнить, что в ходе гонки двигатель все равно может загореться, а антикрыло - оторваться; то же самое может случиться и с конкурентами, но у всех будут пит-стопы и поддержка команды механиков» [18].

  • 2619. Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы
    Курсовой проект пополнение в коллекции 01.07.2010

    Показателипериод исследованияВсего1234Объем продукции5632106253007856307931202767260Выручка4505685940358641936741522582948СЕБЕСТОИМОСТЬ478728,6500240589222,57138082281999а) материальные затраты239364,3225108324072,4428284,81216830б) затраты на оплату труда530058006890400021990в) отчисления на соц. нужды201422042618,215208356,2г) амортизационные отчисления329045306090380017710д) прочие228760,3262598249551,9276203,21017113в т. ч. затраты на продвижение114380,1175065207960110481607886,1Прибыль от реализации продукции143618,6200096247473242694,7833882,3ТОВАРНЫЙ АССОРТИМЕНТ5632106253007856307931202767260Системные блоки84481,593795117844,5118968415089Мониторы146434,6162578204263,8206211,2719487,6Принтеры118274,1131313164982,3166555,2581124,6Комплектующие214019,8237614298539,4301385,61051559СДЕЛКИ4505695940348641946741532582950Наличный расчет2027562791964320972831441197193Школьники112642118807259258168538659245Студенты8853713235116851881033470439Фирмы и организации15772803843213357367509Безналичный расчет2478133148384320973910091385757Студенты9169175561263579121213552044Фирмы и организации156122239277168518269796833713КЛИЕНТУРНЫЙ РЫНОК450568594035,18641936741522582948Школьники112642118807259257,9168538659244,9Вклад в покрытие затрат (прибыль сегмента) 1052110714145114028676032Студенты180227,2207912,3432096,5202245,61022482Вклад в покрытие затрат (прибыль сегмента) 889137719116042375087401614Фирмы и организации157698,8267315,8172838,6303368,4901221,6Вклад в покрытие затрат (прибыль сегмента) 6618511219172539127322378237КОНКУРЕНТЫ13517041782105259257920224567748845Конкурент А473096,47128421244438728084,23158461Конкурент В405511,2623736,898518012134743227902Конкурент С473096,4445526,3362961,180898,241362482ТОРГОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ112643136628233332134830617433Посредник 1281615875012133326966235210Посредник 28448277878111999107864382223

  • 2620. Разработка направления эффективности рекламы
    Информация пополнение в коллекции 13.11.2010

    Каждое из перечисленных средств рекламы, оперативно передавая информацию широким массам потребителей, имеет свою специфику и выполняет конечную рекламную задачу по-своему. Поэтому непродуманный выбор средств может снизить или вообще свести к нулю эффективность рекламного мероприятия. И напротив: обращение к самому целесообразному в данном конкретном случае способу обеспечивает успех. Например, реклама адресов и телефонов эффективна только в печати. По радио и телевидению запомнить на слух телефон или адрес сложно, а записывать многие не успевают. Вот название товара или фирмы запоминается на слух отлично. Здесь телевидение и радио вне конкуренции. Среди средств рекламы чаще других используются рекламные обращения (объявления) в прессе и печатная реклама (проспекты, листовки и т.д.). В западных странах удельный вес затрат на рекламные обращения в прессе составляет около 50% в общей сумме средств, расходуемых на рекламу. 25-30% из них расходуется на печатную рекламу (вместе с ее рассылкой). Остальные 20-25% расходов приходятся на фото-, кино-, теле-, радио-, световую рекламу и др.