Geum.ru

Маркетинг

  • 2421. Проектування власного закладу господарства (паб-бар)
    Информация пополнение в коллекции 16.02.2011

    Інтерєр виконано в лондонському стилі.Інтер'єр ресторану солідний і суворий. Два зали (на 29 і 40 осіб) обставлені меблями червоного дерева і зеленими шкіряними диванами, прикрас небагато, і вони не занадто. Стіни оформлені зображеннями Лондона, кольоровими вітражами і декоративними панно. Обслуговують гостей дівчата в коротких спідничках-шотландка - симпатично і цілком пристойно. Vip-зали, яких тут п'ять, декоровані кожен у своєму стилі. Тому компанія з 6-15 чоловік знайде собі місце не тільки під розміри, але і під настрій. Для тих, хто цінує східний колорит і хоче розслабитися, існує окрема кальянна кімната В обстановці традиційного лондонського пабу з антикварними барною стійкою сусідять мозаїка в стилі японського хентай та індивідуальні кабінки для їжі, стилізовані під туалети; замість столів - раковини з латунними кранами. Всі меблі зібрана по блошиних ринках і антикварних магазинах Європи; серед абсолютно різних стільців найвидатніший - крісло-катапульта англійської винищувача.

  • 2422. Производственная логистика
    Контрольная работа пополнение в коллекции 23.12.2009

    К настоящему моменту логистика как практическая деятельность устойчиво заняла свою нишу в управлении современными предприятиями. Логистический подход к объекту управления, инструменты и методы логистики применяются в самых различных областях менеджмента. Наличие логистического подразделения в компании уже не является чем-то необычным, а рассматривается как обязательная составляющая оргструктуры успешного предприятия. Область компетенции специалистов в сфере логистики охватывает управление самыми разными объектами документооборот, людские потоки, информационные, финансовые и, конечно, товарно-материальные. Именно управление товарно-материальными потоками, их оптимизация являются наиболее распространенными задачами менеджмента в среде коммерческих предприятий, поэтому в данной публикации мы сконцентрируем свое внимание именно на логистике движения товарно-материальных ценностей и тех технологиях и инструментах, которые применяются в этой области. Логистика как сфера деятельности неоднородна разделяют логистику закупок и продаж, логистику складирования и запасов, транспортную логистику, производственную логистику и логистику цепей поставок (управление цепями поставок). Последняя область знаний логистики SCM (Supply Chain Management) - может рассматриваться как интегрирующая для остальных вышеперечисленных разделов логистики движения ТМЦ.

  • 2423. Производство и реализация платья "Castro"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 21.03.2011

    Для принятия своевременных решений в области ценообразования нужно обладать достоверной информацией о ходе реализации товаров конкурентов. Основные показатели, необходимые чтобы контролировать цены конкурентов:

    1. динамика объема продаж в натуральных и стоимостных измерителях (в сравнении с предыдущим годом, различными сегментами рынка и каналами распределения);
    2. изменение цен конкурентов по различным группам товаров;
    3. объем продаж по сниженным ценам, определенный как процент от общей продажи и как процент от продажи по полным ценам;
    4. сегмент потребителей, приобретающих наибольшую выгоду от снижения цен;
    5. динамика затрат на маркетинговые исследования;
    6. позиция потенциальных покупателей по отношению к продаваемым товарам;
    7. неудовлетворенность предлагаемой ценой со стороны потребителей и торгового персонала;
    8. изменения позиции потребителей относительно предприятия-конкурента и его цен;
    9. количество потерянных потребителей по сравнению с предыдущим периодом.
  • 2424. Производство мягких игрушек
    Курсовой проект пополнение в коллекции 13.11.2010

    Процедура сертификации игрушек по данной схеме связана с проведением большого объемов испытаний игрушек как непосредственно при сертификации продукции, так и при осуществлении инспекционного контроля в процессе действия сертификата. Большинство промышленных предприятий производят игрушки в расчете на удовлетворение требований потребителя. Требования к качеству игрушек приведены в европейские и национальные стандарты. Однако само по себе наличие стандартов не является гарантией того, что требования действительно выполняются, поскольку в организационную систему производства могут вкрасться определенные несоответствия. Серия стандартов ИСО 9000 содержит требования к производству и управлению им, при выполнении которых можно всесторонне оценить способность изготовителя обеспечить необходимый технический уровень и стабильность изготовления продукции должного уровня. Исходным принципом управления качеством в соответствии со стандартами ИСО серии 9000 является воздействие на качество на всех этапах так называемой «петли качества»: от первоначального определения до конечного удовлетворения требований и потребностей потребителя. Таким образом, сертификация системы качества, основанная на стандартах ИСО 9000, предусматривает проверку всего цикла создания изделия от замысла до окончания срока его использования. Такая проверка охватывает все отделы, подразделения, службы и работников организации. При этом проводится оценка не качества продукции, а возможности его обеспечения изготовителем в целом. Таким образом, соответствие системы качества фирмы требованиям стандартов ИСО рассматривается как определенная гарантия того, что изготовитель способен выполнить требования контракта и обеспечить стабильное качество продукции. Во многих развитых странах мира интенсивно осуществляется прямое применение стандартов ИСО серии 9000. При этом одновременно разворачивается и сертификация продукции, и сертификация систем качества. С 1999г «Учреждение Центр СКС» аккредитовано в системе сертификации ГОСТ Р в качестве органа по сертификации систем качества в соответствии с требованиями стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000. Таким образом, «Учреждение Центр СКС» может одновременно работать и как орган сертификации продукции и как орган по сертификации систем качества. При таком комплексном подходе к сертификации продукции Заявитель представляет в «Учреждение Центр СКС» две заявки - заявку на сертификацию продукции с соответствующим перечнем продукции, подлежащей сертификации, и заявку на сертификацию системы качества. В этом случае работа выполняется в три этапа.

  • 2425. Производство товарной продукции потребительского назначения в Республике Беларусь
    Курсовой проект пополнение в коллекции 09.07.2012

    Широта ассортимента - это количество ассортиментных групп (типов) по каждому виду товара, входящему в ассортимент. Глубина - количество позиций в каждой ассортиментной группе. Единицей измерения этого показателя служит товарная марка, а при наличии модификаций - одна из них. Возрастная структура показывает доли старых и новых товаров в ассортименте. Новизна характеризуется действительным обновлением - количеством новых товаров в общем перечне и степенью обновления, которая выражается через отношение количества новых товаров к общему количеству наименований товаров (или действительной широте). Устойчивость ассортимента - способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. Особенностью таких товаров является наличие устойчивого спроса на них. Коэффициент устойчивости - отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом у потребителей, к общему количеству видов, разновидностей и наименований товаров тех же однородных групп. Каждый из этих показателей по-своему характеризует ассортимент товаров, предлагаемый предприятием целевому рынку, каждый должен быть объектом внимания службы маркетинга при формировании ею товарной политики. Так, широта и глубина ассортимента говорят о производственном потенциале предприятия (мощном или ограниченном), с одной стороны, и о возможном коммерческом успехе на рынке (или об отсутствии такового) - с другой. Преобладание в структуре товарного ассортимента старых товаров - о возможном снижении спроса на рынке на изделия данного предприятия и о необходимости обновления их выпуска.

  • 2426. Производство тортов "Киевский" предприятием "Сластёна"
    Доклад пополнение в коллекции 09.12.2010

    Стоит, конечно же, отметить уникальные вкусовые качества торта «Киевский». Отличные потребительские свойства обеспечивают современная технология производства и качественное сырье, используемые для производства. Особые вкусовые качества торту придают специальные пищевые добавки, которые используются при изготовлении безе, а так же
    еще одна фирменная деталь: наше предприятие не кладет арахис в торты. «Хрустящий ингредиент» настоящего «Киевского» лесной орех (фундук). Главный секрет уникального вкуса «Киевского» торта в «перебродивших» белках. По легенде, именно благодаря халатности кондитера, добавившего в выпечку подгулявшие белки и создался знаменитый городской торт. На предприятии «Сластёна» используют только диетические яйца, не позже трех дней после снесения.

  • 2427. Производство фиточая
    Доклад пополнение в коллекции 29.12.2010

    Для изготовления фиточаев, как правило, используют растения, в состав которых входят компоненты, присущие и натуральному чаю, танины, кахетины, кофеины, флавоны, различные эфирные масла. В качестве сырья пригодны ромашка, листья малины, земляники, ежевики, черники, смородины, мята перечная, материнка (душица обыкновенная), чабрец ползучий, зверобой, цвет липы, плоды шиповника, горец птичий (спорыш обыкновенный), эхинацея и др. Основным критерием качества сырья для производства фиточаев является содержание в нем биологически активных веществ, поэтому часть растений заготовляют в период максимального накопления таковых: * листья в начале цветения, хотя это вполне можно делать с момента достижения ими нормального размера и до отмирания; * траву в начале цветения или при полном цветении; * цвет и соцветия в фазе цветения, лучше всего в начале; * плоды после полного дозревания; * ягоды немного раньше полного дозревания, так как перезревшие они теряют товарный вид, а кроме того, возникают проблемы с сушкой. * Заготовляют сырье только в сухую погоду, потому что во влажном состоянии оно плохо поддается сушке. Не рекомендуется собирать загрязненную растительность, произрастающую вдоль автомагистралей и накопившую множество вредных веществ вроде свинца, а также пораженную вредителями и различными болезнями. Заготовленное сырье должно находиться в таре не более 3-4 ч: в течение этого времени его необходимо перебрать и устранить максимально возможное количество посторонних примесей (отмершие части растений, камешки, земля). После этого сырье поступает на сушку, целью которой является удаление влаги, прекращение процессов жизнедеятельности и действия ферментов. Чем быстрее было высушено сырье, тем выше, в конечном итоге, его качество. На практике применяют различные методы сушки: * “в тени” для окрашенных частей растений и содержащих летучие вещества; * “солнечная” для неокрашенных частей растений; * “искусственная” с использованием специальных сушилок для любого сырья (наиболее эффективная, так как позволяет подобрать оптимальный температурный режим). Особое значение имеет транспортная тара для сырья. Она должна соответствовать ГОСТ 6077-80, т.е. быть чистой, сухой, крепкой, однородной, без посторонних запахов. Перечисленным требованиям отвечают тканевые, бумажные и полиэтиленовые мешки, бумажные пакеты, тюки в форме ящика, фанерные и гофрокартонные ящики. Склад для хранения растительного сырья должен быть сухим, чистым, хорошо проветриваемым, защищенным от амбарных вредителей и прямого солнечного света, от воздействия которого “сухостой” может обесцветиться. Для доставки к месту переработки необходимо использовать только крытый транспорт без посторонних запахов. Сырье, кстати говоря, можно не только перерабатывать для поставки готовой продукции на внутренний рынок, но и весьма успешно экспортировать. В прошлом году ПК “Экопродукт” поставила в Германию яблоки, и тамошних бюргеров поразила экологическая чистота украинских плодов. Так что бизнес “под ключ” в этой отрасли можно делать не только на фиточаях. По словам Сергея Полищука, вопрос обеспеченности высококачественным сырьем и сегодня стоит достаточно остро: “В компании иногда даже возникают конфликты между службами снабжения и главного технолога к примеру, если сырье поступает на предприятие в “неправильной” таре”. “Основные расходы на закупку сырья компания-производитель несет в конце лета начале осени, говорит генеральный директор ПК “Экопродукт”. Создание запасов на весь год задача финансово непосильная, а вот на полгода вполне выполнимая. Отечественное сырье стоит недорого (яблоки, например, в 2002 г. можно было купить по 7 коп. за 1 кг), однако цены варьируются в широком диапазоне в зависимости от качества сырья, урожая и времени закупки. В “несезон” цена иногда повышается в 3 раза: цвет липы (для которой 2002 г. выдался неурожайным) летом стоил 8-12 грн. за 1 кг, а после окончания сезона заготовки его пришлось покупать по 35 грн. за 1 кг. Привязка к импортному сырью заставляет производителей учитывать также валютные и политические риски. Война в Ираке, например, привела к подорожанию хибискуса (натурального красителя родом из Судана) на 30-40% до уровня 25 грн. за 1 кг. Кроме того, нельзя сбрасывать со счетов и таможенные проблемы. Например, для ройбуша минимальная таможенная стоимость составляет $4 за 1 кг, а купить его можно гораздо дешевле. В результате производитель несет необоснованные расходы, а на плечи конечных потребителей ложится дополнительное налоговое бремя”. С отечественным сырьем проблема другая организовать заготовку так, чтобы не испытывать недостатка и иметь меньше сложностей с доводкой до нужных кондиций. ПК “Экопродукт” ориентируется на переработку почти исключительно карпатской растительности и при этом постоянно занимается отбором поставщиков. Сегодня существует определенный вакуум: заготконторы советского “розлива” медленно умирают, а новые фермерские хозяйства еще только развиваются. Однако у “Экопродукта” уже есть база данных по хозяйствам, с которыми заключены договоры на закупку сырья следующего урожая. Есть и совместные с фермерами проекты по выращиванию яблок, клубники, черной смородины, трав осенью начнется реализация соответствующего бизнес-плана, прошедшего процедуру утверждения в Кабмине. Помимо заготконтор, облпотребсоюзов и фермеров существуют нетрадиционные каналы заготовки сырья. Одним из таких каналов для “Экопродукта” стали ... лесники: оказывается, им до сих пор “спускают” планы по сбору трав и ягод, которые они выполняют, а заниматься реализацией продукции некому. Основное требование к поставщикам наличие свидетельства качества, которое они сами должны получить в санитарной службе. Конечно, качество сырья перед сдачей на производство повторно контролируется. Но если, не дай Бог, что-то случится, ответственность можно будет разделить с поставщиком.

  • 2428. Производство, реализация и монтаж бассейнов для частных домов
    Доклад пополнение в коллекции 25.02.2010

    Наш любимый город, Ростов на Дону, помимо центра города, спальных районов, имеет огромные участки частных домов и дач. Вышло так, что не смотря на теплый климат и достаточно большой купальный сезон (даже сравнивается с некоторыми курортными городами), бархатный сезон, в нашем городе не существует достойных водоемов, на которых люди могли бы проводить свои выходные, отпуска и так далее. Люди привыкли уезжать из городов на время отпусков, так как летом у нас температура поднимается больше 30* С. Наше так называемое «Ростовское море», сейчас терпит экологическую катастрофу. Помимо различных покрышек и мусора, который лежит прямо на пляже, там образовалось достаточно давно «грязевое дно», по которому людям не приятно ходить. Далее наше «Соленое озеро», которое является более достойным местом для отдыха, но это только в Июне, так как к середине лета, там уже не возможно находиться в связи с тем же загрязнением. Самым достойным является «Самарское озеро», но оно также подвергается яростным атакам вредителей, и инфраструктура транспорта не позволяет добраться до него быстро, так как оно находится далеко за чертой нашего города.

  • 2429. Промисловий маркетинг
    Курсовой проект пополнение в коллекции 05.12.2010

    У процесі побудови статистичного забезпечення маркетингу слід ураховувати специфічні особливості ринку засобів виробництва, які відрізняють його від ринку предметів споживання. Це, як зазначає П. Г. Перерва, такі особливості.

    1. Кількість споживачів на ринку засобів виробництва значно менша, ніж на ринку споживчих товарів.
    2. Вартість покупки кожного споживача значно більша.
    3. Порівняно висока концентрація споживачів у межах певного географічного регіону.
    4. Специфічність критеріїв сегментації ринку засобів виробництва. Основними є географічне положення, рівень споживання, якість, потреба в сервісному обслуговуванні тощо.
    5. Нижча цінова еластичність попиту, тобто зміна цін на засоби виробництва не супроводжується такою самою інтенсивністю зміни попиту, як у разі предметів споживання.
    6. Повільніший процес купівлі, повязаний з перевіркою якості виробів, укладанням угод та іншими діями, що потребують вищого професійного рівня менеджерів, більш повного і різнобічного статистичного забезпечення маркетингу.
    7. Попит на засоби виробництва інерційніший, ніж на споживчі товари.
  • 2430. Промышленные услуги: инжиниринг
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Список статей по теме «Инвестиции»

    1. «Временщики» \\ Эксперт 1999 - №11
    2. «Точка инновационной опоры» \\ Эксперт 1999 - №11
    3. «Опасные иллюзии» \\ Эксперт 1999 - №22
    4. «Кредитный прорыв» \\ Эксперт 1999 - №26
    5. «Как сохранить промышленность» \\ Эксперт 1999 - №33
    6. «Трудная эстафета» \\ Эксперт 1999 - №47
    7. «Деньги для роста» \\ Эксперт 2000 - №6
    8. «Интегральная слякоть» \\ Эксперт 2000 - №10
    9. «Сами виноваты» \\ Эксперт 2000 - №10
    10. Гумеров Р. «Инвестиционный кризис в АПК: причины, последствия, пути преодоления» \\ РЭЖ 2000 №2
    11. Остапенко В., Мешков В., Селезнева Т. «Роль собственных источников финансирования инвестиций промышленных предприятий». \\ Экономист 1999 - №8
    12. Гришина В., Курнышева И. «Особенности инвестиционного процесса». \\ Экономист 2000 - №3
    13. Лычкин Ю., Костецкий Н. «Капитальное строительство: состояние и перспективы развития». \\ Экономист 2000 - №2
    14. Глазунов В.Н. «Инвестиционная политика предприятия». \\ Финансы 1999 - №12
    15. Костецкий Н. Ф., Малосин А. А. «Восстановление собственных источников инвестиций предприятия».\\ Финансы 1999 - №12
    16. Литвин М. И., Коцыб С.Е. «Об инвестиционных вложениях в оборотные средства предприятия».\\ Финансы 1999 - №4
  • 2431. Промышленный маркетинг на примере нефтедобывающего предприятия
    Курсовой проект пополнение в коллекции 19.04.2010

    Учитывая такую теоретическую посылку, можно констатировать, что все покупатели делятся на оптовых и розничных. Более точно можно сформулировать, что покупателями могут быть люди (как розничные потребители) и фирмы (как оптовые потребители основной номенклатуры продукции и единичные потребители уникальной продукции - турбина, теплоход, уникальное оборудование и т.п.). Таким образом, можно выделить еще одну классификацию маркетинга на промышленный и потребительский в зависимости от вида покупателя (цели покупки) (рис.3). В соответствии с этим, если покупатель розничный и целью покупки является личное потребление, то имеет место потребительский маркетинг. Если же покупатель оптовый и целью покупки является производственное потребление или перепродажа, то имеет место промышленный маркетинг. Вид товара также не имеет значения, поскольку фирмы могут быть покупателями как ППТН, так и ТНП оптом. Розничные покупатели также могут приобретать как ТНП, так и ППТН для личного пользования (например, бензин). Кроме этого ТНП в период после их производства и до времени их потребления проходят те же каналы рыночного товародвижения, как и ППТН. Предприятия, производящие ТНП, реализуют их оптом либо через своих посредников (дистрибьюторов, дилеров, торговых агентов, оптовые базы), либо по прямым поставкам. То же самое происходит и с ППТН. В период времени, когда оба вида товаров находятся в рыночных каналах товародвижения, они являются объектом отношений промышленного маркетинга, а их движение осуществляется внутри промышленного рынка, поскольку целью их покупки является дальнейшая перепродажа, либо производственное использование.

  • 2432. Промышленный маркетинг: понятие и его роль в экономике
    Информация пополнение в коллекции 28.02.2011

    Ñîãëàñíî ñåòåâîìó ïîäõîäó ðûíîê ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñîâîêóïíîñòü êîíêðåòíûõ, àâòîíîìíûõ ñóáúåêòîâ (ó÷àñòíèêîâ ðûíêà), êîòîðûå ïîñðåäñòâîì åæåäíåâíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ñîçäàþò äîëãîâðåìåííûå ñâÿçè ñ ïîòðåáèòåëÿìè, õàðàêòåðèçóþùèåñÿ íàëè÷èåì âçàèìíîãî äîâåðèÿ, ïîçâîëÿþùåãî ñíèçèòü òðàíñàêöèîííûå èçäåðæêè è ñîçäàòü îñíîâó äëÿ ñîâìåñòíîãî èñïîëüçîâàíèÿ ðåñóðñîâ.  ñîîòâåòñòâèè ñ ñåòåâûì ïîäõîäîì, ìàðêåòèíãîâàÿ ñòðàòåãèÿ è îðãàíèçàöèÿ íå ÿâëÿþòñÿ ðåçóëüòàòîì ïëàíèðîâàíèÿ. Îíè ñîçäàþòñÿ â ðåçóëüòàòå åæåäíåâíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ, ïðîèñõîäÿùåãî â êîíòåêñòå äîëãîâðåìåííûõ îòíîøåíèé. ßâëÿÿñü ÷àñòüþ îäíîé ñåòè, ó÷àñòíèêè ðûíêà êîíêóðèðóþò çà áîëåå âûãîäíûå ïîçèöèè, îáåñïå÷èâàþùèå äîñòóï ê ðåñóðñàì è èíôîðìàöèè. Âíåøíÿÿ êîíêóðåíöèÿ çàêëþ÷àåòñÿ â ãîòîâíîñòè íîâûõ ïðåäïðèÿòèé âñòóïèòü â ñåòü ïðè îñëàáëåíèè â íåé îòäåëüíûõ ñâÿçåé. Ñåòè èçìåíÿþòñÿ è ðàñøèðÿþòñÿ çà ñ÷åò òîãî, ÷òî ó÷àñòíèêè ðûíêà èñïîëüçóþò ñóùåñòâóþùèå ñâÿçè äëÿ îïðåäåëåíèÿ è óñòàíîâëåíèÿ äîëãîâðåìåííûõ îòíîøåíèé ñ íîâûìè ïàðòíåðàìè. Îòêðûòûé ïîòîê èíôîðìàöèè â ñåòè, âîçìîæíîñòü îïðåäåëåíèÿ íîâûõ ïàðòíåðîâ è îáðàçîâàíèå äîëãîâðåìåííûõ îòíîøåíèé ñ äðóãèìè ïðåäïðèÿòèÿìè çà÷àñòóþ ñíèìàþò íåîáõîäèìîñòü ôîðìàëüíûõ ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé è ïëàíèðîâàíèÿ.

  • 2433. Профессионализм и этика в паблик рилейшнз (PR)
    Контрольная работа пополнение в коллекции 24.01.2010

    Паблик рилейшнз часто называют "совестью" менеджмента, тем самым подчеркивая обязанность пиэрменов непрестанно напоминать организации о ее социальной ответственности перед различными группами общественности. Немногие профессионалы-пиэрмены хотели бы работать на фирму, которой руководят люди, пренебрегающие нормами морали, ведь в подобной атмосфере вообще сложно говорить о какой бы то ни было, скажем, официальной или социальной, ответственности. Этические кодексы паблик рилейшнз не случайно запрещают профессиональному пиэрмену репрезентовать неэтичное поведение. Будучи поборником принципов социальной ответственности, специалист по паблик рилейшнз просто-напросто не сможет быть "совестью" менеджмента при руководстве, пренебрегающем такой ответственностью. Отсюда проистекает множество проблем, стоящих перед профессионалом-специалистом по паблик рилейшнз. Ему, как правило, приходится выбирать одно из двух: быть слугой, работающим по найму ради денег, или оставаться честным профессионалом в своей области. Но чтобы быть настоящим профессионалом, придерживаться норм этического кодекса профессии ("кодекса чести"), необходимы мужество и сильный характер.

  • 2434. Профессионализм специалиста по связям с общественностью
    Информация пополнение в коллекции 28.07.2010

    В книге “Effective Public Relations”, используемой в качестве учебника по подготовке специалистов в этой области в американских университетах, авторами указываются следующие пять направлений учебного курса, овладение которыми является непременным условием получения диплома профессионала в PR.

    1. Концептуальное обоснование теории и принципов организации паблик рилейшнз: вводный теоретический курс, управленческие задачи, нравственные обязанности (ответственность).
    2. Технология паблик рилейшнз: письмо, распространение сообщений: умение выделить в письме основную проблему, дизайн письма, редакция, распределение (distribution) письменного материала и использование его в практике связей с общественностью, включая печать, радиовещание и аудиовизуальные средства массовой информации.
    3. Исследования для планирования и развития Public Relations: использование исследований для идентификации (поставленных) проблем и запросов общественности, определение соответствия действий и стратегии коммуникаций, определить сумму налога по результатам, включая эмпирические и теоретические методы исследования, используемые в принятии решений PR кампаний.
    4. Стратегия и инструментарий в деятельности служб связей с общественностью: использование конкретных методов и запланированных подходов для экспериментального овладения составлением программы планирования, проведением менеджерского анализа и программы административного действия, применением теории менеджмента и планирования стратегии паблик рилейшнз.
    5. Наблюдение за экспериментом обычно принимает форму тщательно структурированного процесса, находящегося под контролем назначенного профессионала из департамента по связям с общественностью или фирмы.
  • 2435. Профессиональные обязанности товароведа
    Отчет по практике пополнение в коллекции 02.06.2010

    По итогам анкетирования было выявлено следующие:

    1. Что такое суши и роллы знают 50% опрошенных, 28% - дали не точный ответ, а 22% - не имеют представления что это такое.
    2. На вопрос: «Как часто Вы употребляете суши и роллы», я получила следующие ответы: 30% - употребляют суши, но очень редко, 29% - не употребляют их вообще, 28% - 1-2 раза в месяц, и лишь 13% - употребляют их раз в неделю.
    3. В японской кухне очень цениться умение пользоваться китайскими палочками, потому что даже не все японцы и китайцы умеют ими пользоваться. У своих опрашиваемых я решила также узнать умеют ли они пользоваться китайскими палочками для еды: 53% - не умеют совсем, 30% - пользоваться умеют и 17% ответили, что умеют, но плохо.
    4. 37% - употребляют суши и роллы исключительно в кафе и ресторанах, 23% - заказывают суши заказ, 23% - покупают суши и роллы в магазинах и кушают их дома.
    5. В конце анкеты был самый важный вопрос: «Хотели ли бы Вы, чтобы это направление Японской кухни развивалось в Вашем городе?». Ответы были ожидаемыми: 62% - ответили да, 20% - проявили равнодушие и 18% - сказали нет.
  • 2436. Процес проведення маркетингових досліджень
    Курсовой проект пополнение в коллекции 12.03.2011

    Основне призначення маркетингових досліджень забезпечення маркетингового менеджера всією інформацією, необхідною йому для виконання своїх функціональних обовязків у процесі управління маркетингом, а саме: аналізу, розробки маркетингових стратегій, планування, контролю й регулювання маркетингової діяльності. Необхідність маркетингового дослідження зумовлена потребою зниження ризику прийняття неправильного рішення за рахунок кращого знання й розуміння стану та динаміки факторів навколишнього середовища. Роль маркетингових досліджень полягає в оцінці потреб, запитів і попиту споживачів, яка допомагає створенню програми їх задоволення, ідентифікації та визначення як проблем, так і можливостей фірми здійснити та оцінити свою маркетингову діяльність. Мета маркетингових досліджень виявлення можливостей фірми посісти конкурентні позиції на ринку, знизити ризик і ступінь невизначеності, збільшити ймовірність успіху маркетингової діяльності.

  • 2437. Процесс внедрения концепции бенчмаркинга на предприятии
    Курсовой проект пополнение в коллекции 07.01.2011

     

    1. № 128-ФЗ от 08.08.2001. «О лицензировании отдельных видов деятельности» (в редакции федеральных законов от 13.03.2002. № 28-ФЗ, от 21.03.2002. № 31-ФЗ)
    2. № 15-ФЗ от 10.01.2003. «О внесении изменений и дополнений» в некоторые законодательные акты РФ в связи с принятием ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»
    3. № 3-ФЗ от 08.01.1998. «О наркотических средствах и психотропных веществах»
    4. № 86-ФЗ от 22.06.1998. «О лекарственных средствах»
    5. Постановление Правительства РФ № 135 от 11.02.2002. «О лицензировании отдельных видов деятельности»
    6. Постановление Правительства РФ № 454 от 21.06.2002. «О лицензировании деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ»
    7. Постановление Правительства РФ № 489 от 01.07.2002. «Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности»
    8. Приказ Минздрава России № 321 от 21.10.2002. «О введении в действие Отраслевого стандарта «Порядок организации работы по формированию перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств»
    9. Приказ Минздрава России № 80 от 04.03.2003. «Об утверждении Отраслевого стандарта «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения»
    10. Приказ Минздрава России № 80 от 15.03.2002. «Об утверждении Отраслевого стандарта «Правила оптовой торговли лекарственными средствами. Основные положения»
    11. Приказ Минздрава России №377 от 13.11.1996. и №318 от 05.11.1997. «Об утверждении инструкции о порядке хранения и обращения в фармацевтических (аптечных) организациях с лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, обладающими огнеопасными и взрывоопасными свойствами»
    12. Приказ Минздрава РФ № 137 от 4 апреля 2003 г. «Об утверждении порядка осуществления государственного контроля качества лекарственных средств на территории российской федерации»
    13. Приказ Минздрава РФ №382 от 15.12.2002г «Об утверждении инструкции о порядке уничтожения лекарственных средств»
    14. ФЗ №52 от 30.03.1999. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
    15. Elitarium.ru Бенчмаркинг менеджмент или шпионаж? http://www.elitarium.ru/print.php?id†&npage=1&PHPSESSID_16a6338c0c8c5ecbb21d00660c044b
    16. Бойко А. Развиваться в поисках нового: Для коллектива “Филатовских социальных аптек” нереализуемых идей не бывает // Фармацевтический вестник. Региональный выпуск: СЕВЕРО-ЗАПАД, 2003. №12(291) // http://www.pharmvestnik.ru/issues/0291/documents/0291_33.html
    17. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга // Менеджмент в России и за рубежом, 2001. № 1 // http://www.dis.ru/manag/arhiv/2001/1/10.html
    18. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга: основные принципы концепции и планирование бенчмаркингового проекта // Менеджмент в России и за рубежом, 2001. №3 // http://www.dis.ru/manag/arhiv/2001/3/12.html
  • 2438. Процесс выбора, поиска, сбора и анализа необходимой маркетинговой информации
    Дипломная работа пополнение в коллекции 02.05.2011

    Четкое определение объекта исследования - необходимое условие успешного его проведения. В зависимости от полноты информации, которой располагает исследователь на первом этапе исследования (выявление проблем и формулирование целей исследования), определение объекта исследования может быть выполнено с различной степенью конкретизации. На следующем этапе исследования определение объекта исследования может быть уточнено. Однако далеко не всегда полнота и достоверность информации, которой обладает исследователь на указанных выше этапах исследования, позволяет ему достаточно четко определить объект исследования. Поэтому нередко третий этап исследования (планирование и организация сбора первичной информации) начинается с определения или уточнения объекта исследования. В некоторых случаях, и, прежде всего, когда объектом исследования являются конечные потребители или каналы сбыта, и оно проводится впервые, точное определение объекта исследования может потребовать проведения специального исследования. Например, если объектом исследования является целевой рынок фирмы, то его определение может потребовать проведения исследовательских работ по сегментированию рынка и отбору целевых сегментов[2].

  • 2439. Процесс маркетинговых исследований
    Курсовой проект пополнение в коллекции 23.02.2010

    ОтветАбсолютное количество ответовОтносительное количество ответов,%Снижение цены на товар615Оптовая цена на товар при покупке 2 и более единиц25Цена на комплект товаров ниже чем цена этих же товаров по отдельности (например: 2 бутылки шампуня, каждая из которых стоит по 10 гривен, в комплекте Вы покупаете за 15 гривен) 512, 5Зачет подержанного товара при покупке нового (например: Вы приносите старый телефон и получаете скидку на покупку нового)25Дополнительное количество товара бесплатно (например: +200 мл шампуня в бутылке по обычной цене)512, 5Купон дающий скидку на покупку товара (присланный по почте, вырезаемый из журнала, выдаваемый в месте продажи)12, 5 Возмещение определенной части стоимости товара (например: Вы вырезаете из купленной упаковки порошка купон на скидку > отправляете его по указанному адресу > получаете денежный перевод)12, 5Часть стоимости купленного Вами товара будет направлена на благотворительные цели (например: помощь детям сиротам, онкологическим больным, слепым и т.д.)410Премия за покупку товара (например: подарок ребенку (наклейка, игрушка, головоломка); дополнение к товару (фотоаппарат + бесплатная фотопленка)) 717, 5Бесплатный образец (например: к бутылке шампуня примотан пробник нового бальзама для волос)25Конкурсы (например: придумайте лучший девиз для торговой марки и получи приз; купите новую продукцию > напишите отзыв о ней >отправьте вместе с этикеткой по указанному адресу > получите подарок)12, 5 "Собери и получи!" (например: купите акционные пачки товара > соберите из них название приза > отправляете его по указанному адресу > получаете соответствующий приз)25Не буду принимать участия в акции при любых условиях25Всего40100

  • 2440. Процесс маркетинговых исследований в Казахстане
    Курсовой проект пополнение в коллекции 24.01.2011

    Направление исследованийЦель исследованийМетоды проведенияРазмер рынкаПоказать пределы расширения деятельности организации на рынке. Определить предельные возможные значения роста рыночного потенциалаКабинетные исследования на основе данных правительства и публикаций в прессе. Изучение привычек совершения покупок потребителями. Определение размеров конкуренции. Проведение бесед с ключевыми «игроками» определенного рынка с целью получения полной информации о рынкеРыночная доляВыявить позицию в конкурентной борьбеОбобщение данных обследований покупателей. Изучение данных о товарообороте каждой компании, работающей в конкретной области. Использование при этом некоторых других косвенных измерителей величины товарооборота, таких как численность сотрудников, занятых определенными видами деятельности. Беседы с ключевыми «игроками» определенного рынкаДинамика рынкаОпределить сбытовую политику на рынкеОбзор статистических данных, в той или иной степени характеризующих данный рынок. Анализ изменений товарооборота конкурирующих компаний. Интервьюирование пользователей, дистрибьюторов и поставщиков данного рынка. Беседы с экспертами по данной отрасли, имеющих информацию о данном рынкеКаналы товародвиженияВыявить наиболее эффективные средства доведения продукта до рынкаИнтервьюирование пользователей/покупателей с целью определения, где они покупают продукты и почему они выбрали данный канал товарораспределения. Интервьюирование дистрибьюторов с целью выявления размеров их закупок и кому они продают товары. Получение данных о конкурирующих компаниях с целью определения объема их прямых продаж и объема продаж через дистрибьюторовПокупательские решенияВыявить, как было принято решение о приобретении данного продукта (для понимания того, на кого следует направлять маркетинговую деятельность)Интервьюирование покупателей и посредников с целью определения степени их осведомленности о данной марке и отношения к ней, а также определения приоритетности их отношения к цене, качеству, степени доступности продукта и уровню сервиса. Наблюдение за влиянием изменений цены и инструментов продвижения продукта на величину его объема реализацииЦеныОпределить конкурентные цены. Данная информация необходима для определения уровня прибыльности данного рынкаПолучение прейскурантных цен (если они публикуются). Интервьюирование конечных пользователей с целью определения, предлагали ли им ценовые скидки. Интервьюирование дистрибьюторов и поставщиков. Получение информации о ценах в демонстрационных комнатах, у прилавков в магазинах, в рекламных агентствах, на основе проведения специальных экспериментовПродвижение продуктаУстановить, как продвигают продукты на данном рынке различные поставщики и насколько известны рынку сами продуктыПросмотр журналов, ТВ-программ, рекламных плакатов, посещение выставок и т.п. Выяснение у покупателей и посредников, где они получили информацию о продукте. Выяснение, как много другие компании тратят на продвижение продукта, или путем их опроса, или путем расчетов, или из публикаций