Geum.ru

Маркетинг

  • 2441. Процесс маркетинговых исследований. Организационные структуры службы маркетинга
    Контрольная работа пополнение в коллекции 31.05.2010

    Поэтому очевидно, что фирма делает ставку на массовый (недифференцированный) маркетинг, который связан с тем, что всему рынку предлагается один товар попытки выделить отдельные группы потребителей. Недифференцированный (массовый) маркетинг экономичен. При его применении есть возможность снижения издержек и затрат на маркетинг, поскольку в данном случае маркетинговый комплекс специально для каждого рыночного сегмента не разрабатывается. Если недифференцированный маркетинг используют одновременно несколько фирм, то на крупных рыночных сегментах может возникнуть интенсивная конкуренция. Фирма готова заниматься любой деятельностью связанной с компьютерами и другой офисной техникой, даже если эти действия не принесут значительной прибыли. Главное завязать партнёрские отношения с потребителями и привлечь их к постоянным покупкам.

  • 2442. Процесс планирования новой продукции на предприятии
    Курсовой проект пополнение в коллекции 04.04.2012

     

    1. Анисимов Ю.П. Освоение продуктовых инноваций: Монография / Ю.П. Анисимов и др. - Воронеж: ВГТА, 2009. - 413 с.
    2. Анисимов Ю.П. Управление бизнесом при развитии инноваций / Ю.П. Анисимов и др. - Воронеж: ВГТА, 2009. - 501 с.
    3. Багиев Г.А. Основы современного маркетинга: уч.-нагл. пособие / Г.А. Багиев. - СПб.: СПбУЭФ, 2005. - 356 с.
    4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е издание. / Под общ. Ред. Г.Л. Багиева. - СПб.: Питер, 2007. - 736 с.
    5. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В. И. Беляев. - М.: КНОРУС, 2008. - 672 с.
    6. Внешнеэкономический толковый словарь / Под. Ред. И. Фаминского. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 385 с.
    7. Воронин С.И. Маркетинг: Учеб. пособие / С.И. Воронин - 2-е изд., пер. и доп. - Воронеж: ВГТУ, 2009. - 154 с.
    8. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения / Е.П. Голубков - М.: Экономика, 2006.-222 с.
    9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Финпресс», 2008. - 496 с.
    10. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник / Е.П. Голубков - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: «Финпресс», 2008. - 688 с.
    11. Голубков Е.П. Антикризисный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - №1. с. 5 - 17.
    12. Гунин Б.А. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 7. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 288 с.
    13. Котлер Ф. Маркетинг - менеджмент / Ф. Котлер, пер. с англ. - СПб: Питер, 2007. - 415 с.
    14. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. - 656 с.
    15. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. - СПб.: Наука, 2008. - 589 с.
    16. Отраслевой сайт упаковки [Электронный ресурс] ? Режим доступа: http://www.unipack.ru
    17. Отраслевой сайт упаковки [Электронный ресурс] ? Режим доступа: www.upakprom.ru
    18. Официальный сайт компании «УльтраПак» [Электронный ресурс] ? Режим доступа: http://www.veks2000.ru/
    19. Продать идею // Маркетолог. - 2007. - №2. с. 19.
    20. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 288 с.
    21. Тара и упаковка. Отраслевой журнал. - 2008. - №2.
    22. Тара и упаковка. Отраслевой журнал. - 2008. - №3.
    23. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 8. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 288 с.
    24. Дж. ОШоннеси. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. ОШоннеси, пер. с англ. - СПб.: Питер, 2006. - 315 с.
    25. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А. Горячев. - М.: Экономика, 2009. - 350 с.
    26. Бриль С.Е. Функционально-Стоимостной анализ. - СПб.: Издательство Петербургского университета, 1989. - 111 с.
    27. Современный маркетинг на предприятии // Директор. - 2007. - №6. с. 18.
    28. Искусство делать прибыль // Риск. - 2009. - №6. с. 35-38.
    29. Методы проведения маркетинговых исследований // Экономист. - 2008. - №3. С. 28-35.
  • 2443. Процесс повышения качества услуг санатория "Днепр"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 26.02.2011

    участвовать в подготовке проектов перспективных и текущих планов деятельности в натуральном и стоимостном выражении;

    1. участвовать в разработке и внедрении стандартов, в отношении качества предоставляемых услуг;
    2. осуществлять косвенный контроль соблюдения установленных нормативов качества продукции;
    3. определять потребность в организационных, технических и финансовых ресурсах, необходимых для своевременного вмешательства руководства в деятельность организации с целью повышения уровня конкурентоспособности предприятия;
    4. разрабатывать необходимые документы, расчеты, обоснования и другие материалы для подачи на рассмотрение руководству организации предложений по совершенствованию ее деятельности;
    5. выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного начальника;
    6. принимать участие в изучении потребительского рынка, формировании и расширении коммерческих связей с потребителями;
    7. принимать участие в поведении маркетинговых исследований с целью изучения спроса на услуги организации и перспектив развития существующих и потенциальных рынков сбыта;
    8. выполнять работы, связанные с формированием, внедрением и хранением базы данных внутриорганизационной и внешней информации относительно действий в отношении формирования конкурентных преимуществ организации и прогноза ответных ходов конкурентных организаций;
    9. вносить изменения в справочную и нормативную информацию, которая используется во время аналитической обработки данных;
    10. брать участие в экономической постановке задач или их отдельных этапов с использованием вычислительной техники, определяет возможность использования готовых проектов, алгоритмов и проектов прикладных программ, которые позволяют создавать экономически обоснованные системы обработки данных относительно уровня конкурентоспособности организации;
    11. хранить коммерческую тайну.
  • 2444. Процесс популяризации "Дома детского творчества № 2" г. Новокузнецка средствами PR
    Дипломная работа пополнение в коллекции 10.06.2011

    № п/пНаправление и содержание PR - деятельности Результат PR - деятельностиФинанс. затраты на учебный годI. Развитие корпоративной культуры учреждения 1. Открытие web-сайт Дома детского творчества №2. 2. Разработана и утверждена символика (логотип) которая используется в одежде спортсменов, представляющих Дома детского творчества №2 на соревнованиях различного уровня и в ходе проведения торжественных мероприятий коллектива праздничного характера; 3. Проведен конкурс буклетов, значков, рекламной продукции, фотоальбомов-визиток, видеоклипов, видеофильмов структурных подразделений и объединений Дома детского творчества №2 35тыс. рубл. II. Организация деловых мероприятий 1. Педагогическая конференция. 2. Пресс-конференция. 3. Семинары. 4. Совещания. 5. Выездные совещания 15тыс. руб. III. Мероприятия по расширению сферы образовательной деятельности 1. Представление опыта учреждения на межрегиональных, областных и городских образовательных ярмарках, научно-практических конференциях. 2. Публикация результатов передового педагогического опыта в специализированных изданиях. 3. Участие в городских и районных выставках учебно-методических комплексов по программам. 4. Участие в городских и районных выставках паспортизованных кабинетов 50 тыс. руб. IV. Персональные мероприятия и события для целевой аудитории1. Дни открытых дверей. 2. Детские праздники среди коллективов, детских объединений 20 тыс. руб. V. Мероприятия для сотрудников Дома творчества и их семей 1. Дни рождения и юбилеи сотрудников и лиц, ушедших "на заслуженный отдых". 2. Детские праздники и мероприятия для детей сотрудников, детские дни рождения. 3. Семейные мероприятия и семейный досуг. 4. Тематические мероприятия (например, спортивные праздники, спартакиады между структурными подразделениями). 5. Зрелищные мероприятия (организация посещения культурно-досуговых учреждений сотрудниками и их семьями) 15 тыс. руб. Итого: 135тыс. руб.

  • 2445. Процесс принятия потребительского решения
    Информация пополнение в коллекции 09.05.2010

    Привычное решение (низкая вовлеченность в процесс покупки) Ограниченное решение (средний уровень вовлеченности) Расширенное решение (высокая вовлеченность в процесс покупки) Осознание проблемы: конкретноеОсознание проблемы: общееОсознание проблемы: общееПоиск информации: ограниченный внутреннийПоиск информации: внутренний, ограниченный внешнийПоиск информации: внутренний, внешнийОценка альтернатив: отсутствуетОценка альтернатив: немного критериев немного альтернативОценка альтернатив: много критериев значительное количество альтернативПосле покупки: диссонанса нет, очень ограниченная оценкаПосле покупки: диссонанса нет, ограниченная оценкаПосле покупки:

  • 2446. Процесс принятия решения о покупке
    Информация пополнение в коллекции 08.03.2010

    Конечная судьба купленного товара. В поведении покупателя после покупки, деятеля рынка должен интересовать еще один шаг, а именно: что потребитель, в конце концов, сделает с его товаром? Если потребитель приспособит товар для использования в каких-то новых целях, продавец, должен заинтересоваться, поскольку цели эти можно обыграть в рекламе. Если потребители откладывают товар про запас, почти не пользуются им или избавляются от него, это означает, что товар не очень удовлетворяет их и что благоприятная молва в его пользу будет не слишком активной. В равной мере интересно и то, как в конце концов потребитель избавляется от товара. Если он продаст его или совершит с ним товарообменную сделку, это снизит объем продаж новых товаров. Учитывая все это, продавцу нужно изучать, как именно пользуются товаром и как избавляются от него, чтобы найти ответы на вероятные проблемы и возможности.

  • 2447. Процесс принятия решения о покупке. Обучение потребителей покупательскому поведению
    Информация пополнение в коллекции 16.11.2009

    Процесс принятия решения потребителем о покупке начинается с осознания им потребности в решении потребительской проблемы. Потребитель постоянно осознает различные свои потребности, сталкиваясь с проблемами потребления практически круглосуточно. Потребительская проблема может быть рутинной, повседневной, такой как пополнение запаса часто используемого продукта питания хлеба, например. Эта проблема быстро распознается, определяется и разрешается. Однако не все проблемы так просты в осознании или решении. Например, неожиданная поломка пылесоса, холодильника, компьютера создает незапланированную проблему для потребителя. Осознание такой проблемы происходит быстро, однако ее определение и разрешение часто сложны. Многие потребительские проблемы сложны в осознании. Например, потребности в персональном компьютере, в обучении и в здоровом образе жизни требуют большего времени для осознания в силу своей неполной явности и развития с течением времени.

  • 2448. Процесс создания рекламы
    Дипломная работа пополнение в коллекции 29.12.2011

    №Фокус продающей идеиКонцепция позиционирования1ЧИСТОТА"COOL BEAR" - не бывает чище. В нем нет никаких добавок потому, что все три его ингредиента (чай, вода и сахар) - абсолютно натуральны. Мы предприняли дальнейший шаг, чтобы обеспечить предельную чистоту воды путем фильтрации каких бы то ни было естественных примесей. Что же мы получили в результате? Мы получили самый чистый из всех возможных напитков, который кто-либо и когда-либо имел в мире. Пейте новый чай "COOL BEAR" - и почувствуйте разницу!2НАТУРАЛЬНОСТЬ"COOL BEAR" - это чудо естественного мира. Если природа смогла обеспечить нас горными источниками для холодного чая, то "COOL BEAR" - настолько натурален, насколько это возможно Почему? Источником воды, которую мы используем, являются ледники на вершинах Альп. Мы используем сахар из лучшего тростника сочных карибских полей вокруг Сантьяго де Куба. А чай ? Он также хорош, потому что собран в горах и долинах центральной Шри-Ланки. Мы проехали по всему миру, чтобы доставить вам чудо природы. Пейте новый чай "COOL BEAR" и позвольте себе увлечься естеством в его лучшем виде!3ОСВЕЖАЮЩИЙ НАПИТОК"COOL BEAR" - это новый охлажденный напиток из чая, который превратит вас в плавучие льдины Арктики, когда вы чувствуете жару, волнение и легкий хмель. Предпримите решительный шаг и сделайте несколько длинных глотков чая "COOL BEAR". Вам покажется, что вы в чистом прохладном бассейне со льдом. Пейте новый чай "COOL BEAR" - и вы испытаете самое ледяное переживание!4ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО"COOL BEAR" - это очень просто, потому, что это самый лучший ледяной напиток, который вы когда-либо пили. Непохожий на большинство других холодных чаев, "COOL BEAR" сделан не из обычного чая или чайной крошки, которая остается от листов чая или чайных пакетиков. Наш чай - из смеси высококачественных сортов чая, специально выращенных для холодных напитков. Его отбирают из множества целых растений чая Aswan, а затем смешивают с небольшим количеством Lapsang Suchong и Earl, чтобы придать пикантность. Проявляя такую заботу о чае, мы также разборчивы и в выборе воды, используя только ту, которая поставляется из древних источников Виши во Франции. Таким образом, если вы любите наслаждаться качеством жизни в ее самых лучших проявлениях, то ледяной чай "COOL BEAR" - для вас. Пейте чай "COOL BEAR" и смакуйте его утонченное совершенство!5ПОЛЕЗНОЕ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ СРЕДСТВО"COOL BEAR" - это ледяной чай, пить который полезно. Мы все знаем, что каждый день необходимо пить много жидкости -три-четыре литра в день Проблема в том, что если вы пьете слишком много алкоголя, слишком много молока, слишком много кофе или слишком много газированных напитков и слишком мало воды, то вы можете оказаться в затруднительном положении. Решение одно - пить чай "COOL BEAR". Его натуральность полезна для вас, его вкус необычаен и это способ поддерживать наполнять свое тело правильным типом жидкости. "COOL BEAR" абсолютно натурален и на 98 % состоит из воды. Это также свежесть и удовольствие, которое никогда не дает обычная вода. Пейте чай "COOL BEAR" - лучшее, что может получить ваше тело!6ОЧИЩАЮЩЕЕ СРЕДСТВО"COOL BEAR" - это единственный в своем роде напиток. Он охлажден, чист, натурален и хорошо освежает. И это чай! По мере того, как вы пьете его, он рассылает холод по всему вашему телу, открывает ваши глаза, чистит разум, оживляет чувства, делает вас более быстрыми. Он чистит ваш внутренний дух и оживляет ваше тело от макушки головы до кончиков пальцев на ногах. Он дает вам почувствовать свежесть - физически, умственно, духовно. Пейте чай "COOL BEAR" - он освежает тело, охлаждает разум и освобождает дух!7УТОНЧЕННОСТЬ"COOL BEAR" - новый утонченный напиток для взрослых. Это не просто забавный, цветной газированный пузырящийся напиток для тинэйджеров. Это также и не традиционный напиток, доставляющий удовольствие вашим родителям. "COOL BEAR" - новая форма чая - чая для всех возрастов, чая, имеющего отличия, чая современности, чая, который действительно крут. Пейте чай "COOL BEAR" и задайте себе темп на сегодня!8ОСВЕЖАЮЩЕЕ СРЕДСТВО ДЛИТЕЛЬНОГО ДЕЙСТВИЯ"COOL BEAR" - это новый холодный чай, который сильно отличается от всего, что вы когда-нибудь пробовали. Почему? Потому, что он содержит специальный ингредиент, который мы называем CFL (дающий долго длящуюся прохладу), мягко облегчающий течение вашей крови по телу и дающий вам, более длительное ощущение, прохлады чем любой другой холодный напиток. Пейте чай "COOL BEAR" и он дольше сохранит в вас силу свежести!

  • 2449. Процесс создания рекламы социального направления
    Курсовой проект пополнение в коллекции 01.02.2011

    Социально культурные процессы занимают в современной жизни значимое место. Поскольку технический прогресс все в большей мере автоматизирует производство, у людей высвобождается время для повышения своего культурного уровня, для проведения досуга. В свою очередь производители и продавцы в условиях рыночной конкуренции заинтересованы в сбыте своей продукции, для чего необходимы специальные акции с эффективным воздействием на психологию потребителя. Социально-культурное проектирование предлагает мощный инструмент для разработки в этом направлении, как отдельных акций, так и целых кампаний. Наконец, происходящие в современном мире социальные явления и процессы требуют управления и воздействия, в том числе воздействия на психологическом уровне. Социальная реклама должна помочь в формировании внутренних ценностей и ориентиров. Без таких ценностей современное общество, взявшее в качестве своей идеологической базы демократические принципы, скатится в анархию и вседозволенность. Именно социальная реклама должна показывать, что является главным, необходимым для всех, она предназначена быть мощным средством воспитания, поскольку традиционные для СССР идеологические механизмы доказали свою несостоятельность. Из сказанного вытекает актуальность работ в области социально-культурного проектирования вообще и проектирования в сфере социальной рекламы в частности.

  • 2450. Процесс технологической оснащенности магазина парфюмерных товаров
    Курсовой проект пополнение в коллекции 23.04.2010

    На третьем этапе процесса приёмки осуществляется проверка качества поступивших товаров. Она также проводится в определённые сроки. Если поставщик находится в том же населённом пункте, где расположен магазин, то поступившие товары принимают в течении 10 дней. При иногородней поставке срок приёмки товаров составляет 20 дней с момента их поступления. Приёмка товаров по качеству осуществляется обычно в две стадии. На предварительной стадии проверка качества осуществляется по результатам внешнего осмотра товаров, где определяется наличие явных дефектов, соответствие маркировки товаров требованиям в сопроводительных документах. На последующей стадии проводится более углубленное определение качества товаров. По непродовольственным товарам простого ассортимента проводят выморочную проверку с распространением её результатов на всю партию. Качество непродовольственных товаров сложного ассортимента подлежит сплошной проверке. Оприходованию подлежат только доброкачественные товары, отвечающие требованиям стандартов и технических условий. В случае обнаружения несоответствия качества товаров требованиям нормативно-технической документации составляется акт об установлении расхождения за подписью лиц, принимавших участие в приёмке, который передаётся поставщику, ещё один экземпляр остаётся в магазине. О скрытых недостатках, обнаруженных в товарах с гарантийным сроком службы, акт составляют в течении пяти дней с момента их выявления, но в пределах установленного гарантийного срока. Акт о скрытых недостатках товаров, гарантийный срок на которые не установлен, составляют в пятидневный срок с момента обнаружения дефекта, но не позднее четырёх месяцев со дня поступления товаров. Магазин принимает на временное хранение недоброкачественные или некомплектные товары до принятия поставщиком решения об их дальнейшем использовании. Если недоброкачественность обнаружена покупателем, то к акту магазина прикладывают: заявление покупателя с заключением магазина, фабричный ярлык или копию товарного чека и документы, подтверждающие стоимость ремонта.

  • 2451. Процесс управления продажами и формирование программы лояльности покупателей
    Дипломная работа пополнение в коллекции 03.07.2010

     

    1. Алтыев А., Шанин А. Маркетинг - философия современного бизнеса//Торговля, № 1-2005 г.
    2. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М: Финстатинформ, 2005 г.
    3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов - 2-е издание, переработанное и дополненное. М.: ЗАО Изд-во «Экономика», 2007. 718с.
    4. Балабанова Л. В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономика. 2005 г.
    5. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. М.: Финансы и статистика, 2004. 320с.
    6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа - учебник, - М.: Финансы и статистика, 2005,416 с.
    7. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Москва: ИНФРА-М, 2007.
    8. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ. М. Экономика, 2005,с.119
    9. Бондарев А.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 2003 г.
    10. Браверман А.А. «Маркетинг в российской экономике переходного периода», М., «Экономика», 2003 г.
    11. Виноградова С.Н. Организация и технологии торговли. - Мн.: Вышэйшая школа, 2004 г.
    12. Виттек Г. Предложение товаров как фактор спроса: Пер. с нем. - Рынок, 2003 г.
    13. Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М., 2003 г.
    14. Вострякова Л. "Новый товар приспособить под рынок или рынок воспитать под товар?", "Капитал", 2007, 6 марта
    15. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр. 2004 г. - 367с.
    16. Герасимчук В.Г. Маркетинг. Теория и практика. - К.: Высшая школа, 2004 г. - 328 с.
    17. Герчикова И.Н. Маркетинг. Организация. Технология. М: Изд-во МИД, 2003 г.
    18. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М., «Издательство «Дело» - 2006 г.
    19. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - 2 - М.: Изд-во «Финпресс»,2005 г. - 464с.
    20. Данько Т.П. Управление маркетингом Учеб. Пособие М.:ИНФРА-М, 2004 г.
    21. Деркач Д.И. Анализ производственнохозяйственной деятельности предприятий. М.: Финансы и статистика, 2004. 239с.
    22. Дэй Д. Стратегический маркетинг. - М.: Изд-во ЭКСМО - Пресс, 2002. 640с. А.Н.
    23. Дейан А., Троадек А. Стимулирование сбыта - СПб.: Изд-во «Нева», 2003. 128 с.
    24. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. М.: Изд. дом «Вильямс», 2004 г.
    25. Диксон П. Управление маркетингом. - М.: Бином, 2005 г.
    26. Дихтль Е., Хершген Х. "Практический маркетинг", М., "Высшая школа", 2005 г.
    27. Журнал Маркетинг №4 (71), январь 2007 г. - 17с.
    28. Журнал Маркетинг и маркетинговые исследования в России №2 (38), апрель 2007 г. - 16с.
    29. Журнал Маркетинг в России и за рубежом №4, 2004 г.
    30. Журнал Маркетинг и маркетинговые исследования в России №3 (39), июнь 2002 г. 64с.
    31. Журнал Маркетинг №3, (70), Мир бизнеса: консультации и комментарии: октябрь 2003 г. 95с.
    32. Карич Д. Предпринимательский маркетинг.- М.: Прогресс, 2004 г.
    33. Карлоф Б. “Деловая стратегия”:- М, 2005,с. 235.
    34. Картер Г. “Эффективная реклама”. -М.,2005,с. 201
    35. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентноспособность: Сб. МДНТП.-М., 2005 г.
    36. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентоспособность: Сб. МДНТП.-М., 2004г.
    37. Ковальков Ю.А. Эффективные технологиии маркетинга. М. Машиностроение 2005 г.
    38. Козлов В.А. “Реклама в системе маркетинга”.- М 2005
    39. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер с англ. М.: “Бизнес-книга”, “ИМА-Кросс. Плюс”, ноябрь 2007 г. 702 с.
    40. Ланкастер Д., Джоббер Д. Продажа и управление сбытом/пер с англ. Л.В. Измаиловой Мн.: - Амалфея, 2003 г. 384с.
    41. Малых В.В. Управление маркетингом торговой фирмы. М.: Изд-во «Экзамен», 2004. 192 с.
    42. Мандрова Н. "Исследования дороги, но бизнес еще дороже", "Коммерсант DAILY", 2004 г, №159.
    43. «Маркетинг на предприятии», М: РИЦ “Татьянин день”, 2003 г.
    44. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке Инфо, 2007. 96 с
    45. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. Внешторгиздат, 2000 г.
    46. Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли. - М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. - 448 с.
    47. Никишкин В.В., Цветкова А.Б. «Особенности комплекса маркетинга в торговых предприятиях» //Маркетинг в России и за рубежом №4, 2001 г.
    48. Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу - М.: Юрист, 2005 568 с.
    49. Орлов А.В. Управление спросом и предложением товаров. М.: Экономика, 2001 г 216 с.
    50. Попов Е.В. Продвижение товара. Екатеринбург.: Наука, 2006. - 342 с.
    51. Родин В.Г. Основы маркетинга. - М: 2004 г.
    52. Савруков Н.Т. Основы маркетинга. - Л.: Политехника, 2001 г. -98 с.
    53. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. - СПб: Питер, 2003 г. 416с.
    54. Эванс Дж., Р.Берман Б. Маркетинг. М.: Сирин, 2002 г., 308с.
    55. Юдин П. "Отечественные продукты пошли в наступление", "Капитал", 2004, 17 ноября.
    56. http://www.marketing.spb.ru
    57. http://www.loyaltymarketing.ru/customer-content.htm
    58. www.retailclub.ru
    59. http://www.ptpu.ru
  • 2452. Процесс формирования запасов в регионе
    Дипломная работа пополнение в коллекции 21.10.2011

    1.3 Формирование товарных запасов. Определение потребности предприятий оптовой торговли в товарных запасах

  • 2453. Прямая реклама и система Public Relations как элементы маркетинга
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Существует несколько типовых композиций:

    1. Сухая информация: отсутствие эмоционально-смысловых ударений. Понятие реклама здесь неуместно.
    2. Образ-вампир: (или жирная клякса на фоне красиво написанного текста) отвлекает внимание клиента от существа рекламируемого объекта. Так поступал русский художник В.Фаворовский, пририсовывая в углу желтую собачку, которая сразу же попадалась на глаза. Заказчик требовал убрать ее, художник, возражая, говорил, что собачка его талисман и т.д. Наконец, под сильным давлением он убирал этого «вампира» и заказчик оставался довольным тем, что его требование удовлетворено, а художник что картина принята в задуманном им виде.
    3. Эффект края, т.е. броское изображение товара в начале рекламного обращения и «побуждение потребителя к действию» в конце. Человеку свойственно именно так смотреть на рекламу и запоминать первое и последнее ее слово (особенно видя объявление в первый раз).
    4. Введение управляемого эталона, т.е. сравнение объекта рекламы с каким-либо эталоном (желательно известным клиенту). сравнение объекта с высоким и низким эталоном приводит в первом случае к снижению имиджа рекламируемого объекта, а во втором к его повышению. Этим объясняются, кстати, результаты эксперимента с одной и той же фотографией человека, показанной двум группам испытуемых. Одной группе сказали: “Опишите этого преступника”, а второй: “Расскажите о герое нашей современности”. Само собой разумеется, что у первых улыбка человека на фотографии была садистской, а у вторых добрая, располагающая к общению.
    5. Повторение рекламы включение механизма перевода информации из кратковременной памяти человека, где она хранится до 20 минут, в долговременную. Специалисты по рекламе считают, что в первый раз человек обычно не замечает рекламного объявления; во второй замечает, но не читает; в третий читает, но машинально; в четвертый обдумывает прочитанное; в пятый говорит о нем дома, с друзьями; в шестой у него появляется мысль, не пойти ли осведомиться о товаре; и только в седьмой раз увиденная или услышанная информация подталкивает совершить покупку.
    6. Выработка закономерности это построение рекламной акции в виде цепочки последовательно возрастающих утверждений, с которыми клиент соглашается. Когда «кредит доверия получен», приводится окончательный довод в пользу совершения покупки рекламируемого товара. Здесь каждый предыдущий сигнал эталон для последующих. Пример этого презентация “Форда-мустанга”. Вначале перед зрителями постепенно выезжали предыдущие модели, и при появлении каждой из них интенсивность света плавно возрастала, когда же появился рекламируемый арко-красный “Мустанг”, были включены все прожектора и, как свидетельствуют очевидцы, все сразу влюбились в эту модель.
    7. “Оттяжка”, т.е. разнесение рекламной композиции во времени: первая часть рекламы создает некую загадку, чтобы намеренно отвести внимание клиента в сторону, а во второй части ответ, связанный с рекламируемым товаром, дается,как правило, быстро и неожиданно. Такая композиция наредко помогает скорректировать стереотипы клиента, пример этого используется сегодня в телерекламе многих импортных товаров: кофе, прокладки, моющие и чистящие средства, жевательные резинки и т.д.
  • 2454. Прямой и интерактивный маркетинг
    Информация пополнение в коллекции 01.05.2010

    Эффективность Интернет-рекламы, и соответственно рекламной стратегии, которая лежит в ее основе, определяется исходя из того же критерия, что и другие виды рекламы стоимость приобретенного за счет данного рекламного обращения клиента. Несмотря на это, целесообразно проводить отдельную аналитическую работу по определению эффективности Интернет-рекламы, достраивая цепочку "приобретения клиента". При обращении потенциального потребителя в компанию выявляется, что он был проинформирован или заинтересован конкретным рекламным предложением на сайте компании-рекламодателя, куда он попал, кликнув на "баннер" или другой вид рекламоносителя в сети Интернет. После этого, подсчитав статистику какой процент из подобных потенциальных потребителей стал реальным клиентом и приобрел товар или услугу, можно сопоставить эти данные, сделать выводы об эффективности рекламы и своевременно скорректировать ход рекламной кампании в сети. Во-первых, это дает возможность рекламодателю оптимально выгодно расходовать бюджет, выделенный на интернет-рекламу, и, во-вторых, добиться максимальной отдачи, снизив стоимость "клика". Зачастую рекламодатель неверно оценивает эффективность рекламной кампании и стратегии в сети, учитывая только этот последний показатель и не достраивая цепочку до конца.

  • 2455. Прямой маркетинг
    Контрольная работа пополнение в коллекции 22.12.2010

    Для продавца главная выгода - в маркетинге отношений, где источником прибыли считается не товар, а клиент. В сбыте товаров производственного назначения прочные связи взаимовыгодны, но не менее важную роль играет также маркетинг отношений между производственной компанией и торговыми посредниками. На современных товарных рынках отмечается рост масштабов интерактивного маркетинга вследствие не только удобства такого канала сбыта для продавца и покупателя, но и стремительного развития электронных средств коммуникации. Последнее привело к возникновению электронных рынков, а продажа через те или иные электронные средства получила название электронной коммерции. Кроме того, все чаще встречается термин персональный маркетинг (the one-to one marketing), определяющий основной вид конкуренции будущего - борьбу за каждого конкретного покупателя.

  • 2456. Прямой маркетинг туристической компании
    Курсовой проект пополнение в коллекции 26.01.2011

    «Адриатик-тур» отличается надежностью, оперативностью, высоким качеством работы с клиентами и организациями, имеющими отношение к туризму и авиаперевозкам. Многие клиенты и агентства уже оценили высокий уровень профессионализма сотрудников компании, гибкий подход и внимание к каждому. Планируя свой отдых, туристы вновь и вновь обращаются к услугам «Адриатик-Тур». Постоянные клиенты имеют возможность получить скидку на свои туры, они в первую очередь получают информацию о новинках туристического рынка, получают приятные подарки к праздникам, а многие просто становятся добрыми друзьями компании.
    Молодая, динамично развивающаяся компания «Адриатик-Тур» не останавливается на достигнутом. Планируется расширение туроператорской деятельности, географии маршрутов, увеличение и развитие спектра оказываемых услуг. В ближайшей перспективе открытие новых филиалов компании и авиакасс в Новосибирске и других городах РФ.

  • 2457. Психологическая лояльность бренду
    Информация пополнение в коллекции 16.03.2010

     

    1. Андреева, Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. М.: - Аспект Пресс, 2008.
    2. Андреева, Г.М. К построению теоретической схемы исследования социальной перцепции/ Г.М. Андреева // Вопросы психологии. - 2007. - №2.
    3. Власов М.л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях: Учебное пос. -М.: ГУ ВШЭ, 2006.
    4. Годин, A.M. Брендинг: Учеб. пособие/ A.M. Годин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006.
    5. Линдстром, М. Чувство бренда. Роль пяти органов чувств в создании выдающихся брендов/ Мартин Линдстром; авт. вступ. ст. Филипп Котлер. - М.: Эксмо, 2006.
    6. Мельникова, О.Т. Бренд как предмет качественного социально-психологического исследования и объект социального восприятия/ О.Т. Мельникова, Т.В. Фоломеева, Д.А. Чмыхалова// Мир психологии. - 2009. - №3.
    7. Мельникова, О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании: Методология и техника качественных исследований социальной психологии / О.Т. Мельникова / Учебное пособие. - М.: Издательский центр «Академия», 2007.
    8. Перция В.М. Анатомия бренда/ Валентин Перция, Лилия Мамлеева. - М.: Вершина, 2008.
    9. Б. Мещерякова, В. Зинченко. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2008.
    10. Уинзор Д. По ту сторону бренда / Д. Унзор. Ростов н/Д. - Феникс, 2005.
    11. Андреева Г.М. Психология социального познания // Аспект Пресс, 2007.
    12. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности // М.: Вершина, 2006.
    13. Frederick F. Reichheld (2006) Ultimate Question: For Driving Good Profits and True Growth // Harvard Business School Press
    14. Americus Reed II, Mark Forehand (2007) Managing Social Identity: Strategies for Creating Brand Identification and Community // working paper, target Journal TBD
  • 2458. Психологическая эффективность рекламы
    Контрольная работа пополнение в коллекции 10.12.2009

    - Степень влияния рекламы «Три десятки» на лояльность отношения к компании или на изменение количества предоставляемых услуг измеряется при помощи:

    1. тестирование непосредственных откликов отражают факты увеличения использования услуг от общего объема;
    2. тест коммуникаций потребителя просят заполнить анкету, которая включает информацию о поле, возрасте, доходе и принять участие в «изучении мнений потребителя» (иногда за небольшую плату за сотрудничество).
    3. Внутрирыночные тесты должны быть основным инструментом рекламодателя. Данный вид теста помогает оценить влияние рекламного сообщения на объем продаж транспортных услуг компании. Есть определенные сложности в использовании данных тестов во-первых, объемы продаж услуг могут меняться от воздействия множества факторов и сложно выделить среди них рекламные. Во-вторых, когда появляются достоверные данные об объемах продаж, то чаще всего реклама уже произведена и оплачена.
  • 2459. Психологические аспекты ценообразования
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Цены, известные покупателю из его прошлого опыта, могут в значительной степени влиять на его восприятие настоящей цены. Это обстоятельство необходимо учитывать маркетологам при выборе стратегии ценообразования на этапе внедрения нового товара на рынок. Так, например, некоторые фирмы в подобных случаях используют стратегию так называемого проникающего ценообразования, т.е. изначально устанавливают относительно низкую цену на свою новую продукцию, чтобы создать рынок повторных покупок (приобрести постоянных клиентов), и только после этого постепенно ее повышают до более прибыльного уровня. Однако подобный подход не всегда эффективен, т.к. низкая начальная цена может понизить относительную цену товара в глазах потребителей, что отрицательно скажется на последующих продажах. Об этом свидетельствуют результаты следующего эксперимента. В течение определенного периода исследовались объемы продаж нескольких новых товаров в двух группах магазинов. На начальном этапе эксперимента магазины первой группы продавали продукты по обычным ценам, а магазины второй по более низким. На втором этапе вторая группа магазинов повысила цены до уровня цен первой группы. В результате совокупная сумма продаж некоторых из новых товаров за оба периода оказалась больше в магазинах, где не применялась стратегия проникающего ценообразования.

  • 2460. Психологические механизмы привлечения внимания в рекламе
    Курсовой проект пополнение в коллекции 25.06.2010

     

    1. Аллахвердов В.М., Богданова С.И. [и др.]; Психология: Учебник / Отв.ред. А.А. Крылов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2007. 752 с.
    2. Володеева В.Н., Дорошев В.И. Основы психологии рекламы: Уч.пособие. - Спб.: СПбТЭИ, 1995. 478 с.
    3. Демидов В.Е. Сущность рекламы и психология ее восприятия. М.: ИНФРА М, 1984. 332 с.
    4. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Изд-во РАГС, 2000. 362 с.
    5. Лебедев А.Н., Любимов А. Психология рекламы. М.: Академия, 1999. 320 с.
    6. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. М.: Академия, 2002. 426 с.
    7. Мазер К. Психология маркетинга и рекламы. М.: Академия, 2001. 396 с.
    8. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб. пособие/ Научн. ред. М.В. Удальцова. М.: Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000. 522 с.
    9. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основы рекламы: Учебник. 8-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2006. 526 с.
    10. Чалдини. Психология влияния. СПб: Питер, 2001. 298 с.: ил. (серия «Мастера психологии»)