Социально-психологический портрет управленческого персонала
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
. Лица с высокими оценками по этому субтесту умеют предвидеть последствия поведения. Они способны предвосхищать дальнейшие поступки людей на основе анализа реальных ситуаций общения (делового, семейного, дружеского), предсказывать события, основываясь на понимании чувств, мыслей, намерений участников общения.
Субтест № 2. Группы экспресии. Субтест отображает способность правильно оценивать состояния, чувства, намерения людей по их невербальным проявлениям: мимике, позам, жестам.
Субтест № 3. Вербальная экспрессия. С помощью этого субтеста выявляется наличие чувствительности к характеру и оттенкам человеческих отношений, что помогает быстро и правильно понимать, что люди говорят друг другу (речевая экспрессия) в контексте определённой ситуации, определённых взаимоотношений. Определяется способность находить соответствующий тон общения с разными собеседниками в различных ситуациях и проявляют ролевую пластичность.
Субтест № 4. Истории с дополнением. Этот субтест отражает способность распознавать структуру межличностных ситуаций в динамике. Высокие оценки по этому субтесту предполагают умение анализировать сложные ситуации во взаимодействии людей, понимание логики их развития. Путём логических умозаключений люди, набравшие высокие баллы по этому субтесту, могут достраивать неизвестные, недостающие звенья в цепи этих взаимодействий, предсказывать, как человек поведёт себя в дальнейшем, находить причины определённого поведения.
Общий уровень развития социального интеллекта (определяется на основе общей оценки). Лица с высоким социальным интеллектом способны извлекать максимум информации о поведении людей, понимать язык невербального общения, высказывать быстрые и точные суждения о людях, успешно прогнозировать их реакции в заданных обстоятельствах, проявлять дальновидность в отношениях с другими, что способствует их успешной социальной адаптации. Они обычно хорошо уживаются в коллективе, способствуют поддержанию оптимального психологического климата, проявляют больше интереса, смекалки и изобретательности в работе.
По результатам проведения тестирования руководителей среднего звена (номенклатура Н) составлена таблица 5 Результаты, полученные при определении социального интеллекта по методике Гилфорда - Салливена (руководители среднего звена).
Таблица 5
Результаты, полученные при определении социального интеллекта по методике Гилфорда - Салливена руководителей среднего звена (констатирующий этап эксперимента)
Субтест №1Субтест №2Субтест №3Субтест №4Композитная оценка. 123454332343323433234333322432343333332232322441224433343333233223332233212334222332243233423222322243333333223332333123 123453233233233333334433333222434333333342322333132433333222222 32334333232243323323222223311131121212233243344343432124211241232322313251212123454434434331223222314353521Описание таблицы:
Высокие оценки по субтесту №1 истории с завершением получили 3,63% испытуемых. Эти люди умеют предвидеть дальнейшие поступки людей на основе реальных ситуаций общения.
Лица с низкими оценками недостаточно хорошо понимают связь между поведением и его последствиями. Могут часто совершать ошибки, попадать в конфликтные ситуации, потому что неверно представляют результаты своих действий или поступков других людей. Низкие оценки получили 27,27% обследованных управленцев.
Остальные руководители получили оценку, приравниваемую к норме.
Лица с высокими оценками по субтесту № 2 группы экспрессии способны правильно оценивать чувства, состояния, намерения людей по их невербальному поведению: мимике, позам, жестам. Оценку выше среднего уровня не получил ни один обследованный.
Лица с низкими оценками по данному субтесту плохо владеют языком телодвижений, взглядов и жестов. Низкие оценки получили 29,09% обследованных специалистов.
Остальные обследованные руководители получили по данному субтесту средний балл, приравниваемый к норме.
Высокие оценки по субтесту вербальная экспрессия получили 3,63% обследованных руководителя. Это предполагает умение быстро и правильно понимать то, что люди говорят друг другу (речевая экспрессия) в контексте определённой ситуации.
Лица с низкими оценками плохо распознают различные смысловые оттенки, которые могут принимать одни и те же словесные сообщения в зависимости от характера взаимоотношения людей и контекста ситуации общения. Нашим исследованием было выявлено 30,9% руководителей среднего звена с низким уровнем социального интеллекта.
Остальная часть обследуемых получила средние оценки (норма).
Высокие значения по субтесту №4 история с дополнением не получил ни один обследованный руководитель.
Лица с низкими значениями испытывают трудности в анализе ситуаций межличностного взаимодействия и хуже адаптируются к различным системам взаимоотношений между людьми. Низкие оценки получили 45,45% обследованных руководителей.
,54% управленцев набрали количество баллов, позволяющих причислить их к группе с нормальным развитием социального интеллекта.
Общий уровень развития социального интеллекта определяется на основе общей оценки. Лица с высоким социальным интеллектом нашим обследованием выявлены не были.
Лица с низким социальным интеллектом испытывают трудности в понимании и прогнозировании поведения людей, что усложняет взаимоотношения и снижает возможности социальной адаптации. Низкий уровень социального интеллекта имеют 32,72% руководителей. В определённой степени низкий уровень соц