Социально-психологический портрет управленческого персонала
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?ра Ц)).
В соответствии с задачами исследования нами было проведено исследование социально - бытовых факторов, составляющих статус управленцев среднего звена (номенклатура Н).
Понятие социального статуса.
Социальная структура - анатомический скелет общества. Под структурой в науке принято понимать совокупность функционально взаимосвязанных элементов, составляющих внутреннее строение объекта.
Элементами социальной структуры выступают социальные статусы и роли. Социальный статус - определённая позиция в социальной структуре группы или общества, связанная с другими позициями через систему прав и обязанностей. Совокупность всех статусов, занимаемых одним человеком, называется статусным набором. В статусном наборе выделяется главный статус - наиболее характерный для данного человека статус, с которым его идентифицируют другие люди или с которым он сам себя идентифицирует.
Различают социальный и личный статусы. Социальный статус - положение человека в обществе, которое он занимает как представитель большой социальной группы (профессии, классы, национальности, пола, возраста, религии). Личный статус - это положение индивида в малой группе, зависящее от того, как его оценивают и воспринимают члены этой группы в соответствии с его личными качествами.
Индивид обладает множеством статусов и принадлежит к множеству социальных групп, престиж которых неодинаков: коммерсанты ценятся выше сантехников или разнорабочих; мужчины в сфере производства обладают большим социальным весом, чем женщины; принадлежать к основной нации совсем не одно и то же, что принадлежать к национальному меньшинству, и т.д. В общественном мнении вырабатывается, поддерживается, но, как правило, ни в каких документах не регистрируется иерархия статусов и социальных групп, где одни ценятся и уважаются больше других.
Место в иерархии статусов называется рангом. Говорят о высоком, среднем или низком рангах. Иерархия может существовать между группами в рамках одного общества (межгрупповая иерархия), между индивидами в рамках одной группы (внутригрупповая иерархия). Именно вопросы внутригрупповой иерархии и являются одной из задач нашего исследования. Итак, группа управленческого персонала неоднородна. Рассмотрим слагаемые личного статуса руководителей.
Целью нашего исследования является выявление основных социально - бытовых факторов, оказывающих влияние на результаты работы сотрудников отделения дороги г. Златоуста.
Метод исследования - опрос респондентов (N=69 человек) с помощью анкеты, включающей в себя следующие блоки:
-отношение к работе;
-проблемы занятости;
профессиональная подготовка и переподготовка;
оплата труда;
условия работы;
социальные нарушения;
биографические данные.
Результаты, полученные при социологическом опросе, отражены в таблицах, представленных в Приложении I.
В первый блок входят следующие вопросы:
-удовлетворены ли Вы своей работой?. Включение этого вопроса обусловлено тем, что именно фактор удовлетворённости своей работой в значительной мере влияет на мотивацию в профессиональной деятельности, а, значит, и на профессиональную успешность. С помощью дальнейших вопросов мы попытаемся выделить причины, влияющие на удовлетворённость либо неудовлетворённость своей профессиональной деятельностью. Ответ я скорее удовлетворён, чем нет дали 39,13% опрошенных. Я вполне удовлетворён - 33,33%.
-укажите причину, удерживающую Вас на рабочем месте?. По результатам нашего исследования среди прочих вариантов ответа большинство респондентов выбрало ответ я получаю от своей работы удовлетворение (33,82%). Это подтверждает изложенное выше предположение о значимости положительного эмоционального отношения для профессиональной деятельности.
на вопрос хотите ли Вы сменить место работы? подавляющее большинство (54,28%) дали отрицательный ответ. Возможно, это связано со сложившейся социально-экономической обстановкой в стране и особенно в г. Златоусте, где практически единственным стабильно работающим предприятием оказалась железная дорога.
-Часть испытуемых, давших положительный ответ на предыдущий вопрос, собираются сменить предприятие внутри отрасли (31,03%). Не было получено ни одного (!) ответа уйти с железной дороги, что подтверждает высокий статус предприятий этой отрасли в глазах её сотрудников.
Проблемы занятости.
-на вопрос как Вы думаете, легко ли Вам будет найти новую работу? было дано большое количество (27,941 %) ответов да, но с понижением в заработной плате. Это доказывает высокий уровень оценки специалистами своих профессиональных качеств с одной стороны, и осознанием, что наиболее достойно эти качества оцениваются (уровень заработной платы) именно на данном месте работы, с другой стороны.
-наибольшее количество респондентов на вопрос Вы не сможете найти работу, потому что…? дали следующие ответы: в стране сложная социальная обстановка, безработица - 10 человек, 45,45%;
мои знания нужны только здесь - 9 человек, 40,9%.
проходили ли Вы в течение последних трёх лет обучение в какой либо из перечисленных форм?. Ответ нет дали 21 человек, 46,6% опрошенных. Распространено повышение квалификации с отрывом от производства 14 человек, 31,1%; повышение квалификации без отрыва от производства 7 человек, 15,5%. Ни один человек не обучался новой специальности.
-больше половины опрошенных (30 ч