Социально-психологический портрет управленческого персонала
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
истически значимых различий. Сравнение производилось с помощью критерия Н Крускалла - Уоллиса, критерия углового преобразования Фишера. Выявление черт, характерных для руководителей каждого уровня, составление психологического портрета личности руководителей каждого из уровней. Получены следующие результаты:
16-ти факторный опросник Р.Кеттелла.
- по факторам, характеризующим интеллектуальные особенности (В, М,Q1), показатели в среднем выше у руководителей высшего ранга. Им присущи также такие особенности мышления как практичность и осознанность своих действий. Руководители среднего звена обладают высоким интеллектом, по результатам обследования, но он всё же несколько ниже, чем у управленцев высшего звена. Группа машинистов - инструкторов (управленцы низшего звена) обладают средним уровнем интеллекта. Для них характерна некоторая мечтательность, рассеянность, сочетающаяся с консерватизмом, склонности к морализации и нравоучениям.
- Результаты по факторам (C, G, I, O, Q2, Q3), характеризующим эмоционально - волевые особенности управленцев различных уровней следующие: для руководителей среднего звена характерна эмоциональная устойчивость, способность управлять ситуацией, высокая самооценка, повышенная тревожность. Руководители высшего звена характеризуются высокой, по отношению двум другим рассматриваемым нами группам, нормативностью поведения, высокой самооценкой. Руководители низшего звена отличаются от первых двух групп большей мягкостью, стремлением покровительствовать, склонностью к романтизму, но, в то же время, требовательностью от окружающих нести ответственность за свои ошибки.
- по факторам, характеризующим коммуникативные свойства и особенности межличностного взаимодействия (А, Е, F, H, L, N, Q2), значительных расхождений не обнаружено. Руководителей среднего звена можно охарактеризовать как общительных, предприимчивых, склонных к риску, доверчивых и честолюбивых. Руководители высшего звена характеризуются излишней озабоченностью, осторожностью, подозрительностью, догматичностью, прямотой, но бестактностью в обращении. Руководители низшего звена общительны, требуют от других ответственности, раздражительны, проницательны, независимы от группы при принятии решений.
УСК
5.Руководители разных уровней различаются по уровню субъективного контроля по показателям: УСК в достижении, УСК в производственных отношениях, УСК по общей шкале.
6.По шкалам УСК в достижении, в производственных отношениях уровень статистической значимости р=0,05.
7.По общей шкале УСК уровень статистической значимости достигает 0,01
8.Не выявлено статистически значимых различий в уровне субъективного контроля по шкале межличностных взаимодействий, что позволяет предположить сходный тип поведения в межличностных отношениях у руководителей различных уровней.
ДМО
- Статистически значимые различия были обнаружены по октантам VI (зависимый - послушный) с уровнем статистической значимости р=0,04, и VII (сотрудничающий - конвенциальный) с уровнем статистической значимости р=0,01.
- По остальным октантам статистически значимых различий обнаружено не было.
- Таким образом, в стиле межличностного взаимодействия руководителей различных уровней отсутствуют статистически значимые различия кроме проявлений зависимости и сотрудничества.
Методика исследования социального интеллекта Гилфорда - Салливена
Социальный интеллект большинства обследованных руководителей находится в пределах нормы (60% - руководителей среднего звена).
Испытуемых, имеющих высокий уровень социального интеллекта значительно меньше, чем испытуемых, имеющих низкий уровень социального интеллекта (разность в процентном соотношении между уровнями по композитной оценке составляет 25, 45%).
Обстоятельство, что руководители, по роду деятельности вынужденные большую часть времени посвящать общению, в подавляющем большинстве имеют средний (60% обследованных руководителей) и низкий (32,72% обследованных руководителей) уровень социального интеллекта, приводит к мысли о необходимости коррекции этого качества.
Так как по результатам проведения методики определения социального интеллекта практически не было получено высоких результатов, для обучения руководителей рекомендован социально - психологический тренинг.
Подбор программ, позволяющих проводить коррекционную работу для выравнивания социально значимых черт (на примере социального интеллекта) на показатели характерные для руководителей того уровня, на который планируется выдвижение кандидата.
Предложены образовательные программы, отвечающие выдвинутым целям. С учётом ограничения времени, в течение которого производится социально - психологический тренинг (курсы повышения квалификации), для использования рекомендуется тренинг, разработанный А.С. Прутченковым.
Список литературы
1.Генкин А.А.,. Бодров В.А, Гублер Е.В. Исследование психологических черт личности. - М.: Наука, 1970.
2.Бурлачук А.В., Морозов П.С. Энциклопедия по психодиагностике. - СПб.: Мастера психологии, 1999.
.Бухольц И.В. Коллектив и социальные проблемы руководства. - М.: Политиздат, 1978.
.Генов Ф. Психология управления.- М.: Знание, 1982.
.Гизелли Е. Интегральные исследования индивидуальности. - М.: УЦ Перспектива, 1985.
.Кабаченко Т.С. Психология управления. Российское педагогическое агентство. - М.: О-во