Социально-психологический портрет управленческого персонала
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?ные свойства и особенности межличностного поведения: спокойствие, рассудительность, беспокойство, социальная смелость, склонность к риску, общительность, терпимый, легко ладит с людьми.
Данные, полученные при обследовании управленцев высшего звена (номенклатура Ц) наглядно представлены в графике 2 Профиль личности управленца высшего звена.
Рисунок 2.
Профиль личности управленца высшего звена.
При обследовании руководителей высшего уровня, по средним показателям N=57 человек, был составлен профиль личности. Портрет управленца высшего уровня имеет следующие особенности:
Интеллект на высоком уровне, собранность, сообразительность, быстро решают практические вопросы, прозаичны, руководствуются объективной реальностью, честны, добросовестны. Склонны к экспериментированию, аналитичны в мышлении, характеризуются наличием интеллектуальных интересов, хорошей информированностью.
Эмоционально - волевые особенности характеризуются эмоциональной неустойчивостью, переменчивостью в отношениях и неустойчивостью в интересах. Упорность, деловая направленность, настойчивость в достижении цели сочетаются с низкой чувствительностью, толстокожестью. В то же время несколько повышена тревожность, сильное чувство долга. Наличие самоконтроля, самолюбия. Эффективный лидер, может подчинить себе.
Коммуникативные свойства и особенности межличностного взаимодействия: требует от окружающих нести ответственность за ошибки, большое самомнение, догматичность, прямой, но бестактный в обращении. Неопытен в анализе мотивировок, прямой, откровенный, естественный, непосредственный.
Результаты тестирования руководителей низшего звена (машинистов - инструкторов) наглядно отображены в графике 3 Профиль личности управленца низшего звена.
Рисунок 3
Профиль личности руководителей низшего звена
При тестировании руководителей низшего звена (машинисты - инструкторы), N=44 человека, были получены результаты, согласно которым составлен психологический портрет.
Интеллектуальные особенности на среднем уровне, ригидность, эмоциональная дезорганизация мышления, мечтательность, легко отступает от здравого смысла.
Эмоционально - волевые особенности: высокая нормативность поведения, упорство в достижении цели, деловая направленность. Возможна повышенная тревожность, лёгкая ранимость. Самолюбие, самоконтроль, эффективный лидер, может подчинить себе. Активен, несмотря на утомляемость, раздражителен.
Коммуникативные свойства и особенности межличностного взаимодействия: общительный, добродушный, внимательный к людям, в то же время подозрителен, ревнив. Требует от окружающих нести ответственность за ошибки. Легко отступает от здравого смысла. Проницателен по отношению к окружающим. Возможна повышенная тревожность, сильное чувство долга. Может не считаться с мнением других людей при принятии решений, самостоятелен, находчив.
Сравнение результатов тестирования руководителей различных уровней отражено в графике 4 Профили личности руководителей различных уровней.
Рисунок 4
Профили личности руководителей различных уровней
Сопоставление результатов тестирования руководителей разных уровней по методике 16-ти факторного опросника Кеттелла позволяет сделать следующие выводы:
1.По факторам, характеризующим интеллектуальные особенности (В, М,Q1), показатели в среднем выше у руководителей высшего ранга. Им присущи также такие особенности мышления как практичность и осознанность своих действий. Руководители среднего звена обладают высоким интеллектом, по результатам обследования, но он всё же несколько ниже, чем у управленцев высшего звена. Группа машинистов - инструкторов (управленцы низшего звена) обладают средним уровнем интеллекта. Для них характерна некоторая мечтательность, рассеянность, сочетающаяся с консерватизмом, склонности к морализации и нравоучениям.
.Результаты по факторам (C, G, I, O, Q2, Q3), характеризующим эмоционально - волевые особенности управленцев различных уровней следующие: для руководителей среднего звена характерна эмоциональная устойчивость, способность управлять ситуацией, высокая самооценка, повышенная тревожность. Руководители высшего звена характеризуются высокой, по отношению двум другим рассматриваемым нами группам, нормативностью поведения, высокой самооценкой. Руководители низшего звена отличаются от первых двух групп большей мягкостью, стремлением покровительствовать, склонностью к романтизму, но, в то же время, требовательностью от окружающих нести ответственность за свои ошибки.
.По факторам, характеризующим коммуникативные свойства и особенности межличностного взаимодействия (А, Е, F, H, L, N, Q2), значительных расхождений не обнаружено. Руководителей среднего звена можно охарактеризовать как общительных, предприимчивых, склонных к риску, доверчивых и честолюбивых. Руководители высшего звена характеризуются излишней озабоченностью, осторожностью, подозрительностью, догматичностью, прямотой, но бестактностью в обращении. Руководители низшего звена общительны, требуют от других ответственности, раздражительны, проницательны, независимы от группы при принятии решений.
УСК (уровень субъективного контроля).
Диагностика УСК проводилась по следующим шкалам: уровень субъективного контроля в достижении, интернальн?/p>