Социально-психологический портрет управленческого персонала
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
ста - обследование руководителей среднего звена (N=69 человек), локомотивное депо г. Златоуста обследование машинистов - инструкторов (N=32 человека), ДПФЦ г. Челябинска - обследование руководителей высшего звена (N =57 человек).
Работа проводилась в три этапа:
I.Этап - констатирующий эксперимент (декабрь 2000г. - июнь 2001г.).
II.Этап - обработка и анализ данных, выработка рекомендаций (сентябрь 2001г. - май 2001г.)..Этап - формирующий эксперимент (май 2001г. - июль 2001г.).
На первом, констатирующем этапе эксперимента, мы решали следующие задачи:
1.Определение круга методик и тестов, дающих описание социально значимых черт руководителей разных уровней.
2.Проведение психодиагностики.
. Проведение социологического исследования.
Для диагностики социально значимых качеств руководителей нами были использованы следующие методики и тесты: 16-ти факторный опросник Р.Кеттелла, ДМО - диагностика межперсональных отношений (адаптация методики Т. Лири - Л.Н. Собчик и др.), УСК - уровень субъективного контроля, методика исследования социального интеллекта Гилфорда - Салливена.
По результатам проведения методик и тестов составлены психологические портреты управленцев различных уровней. Для составления психологического портрета использовались усреднённые результаты, рассчитываемые по следующей формуле:
mср.=,
где - сумма всех значений, полученных при тестировании, n - количество человек в выборке. Необходимо помнить, что полученный портрет показывает лишь общую тенденцию и не может служить точной характеристикой каждого из руководителей, так как средний результат не отражает индивидуальных особенностей личности.
16-ти факторный опросник Р.Кеттелла.
Полученные по методике 16-ти факторного опросника Р. Кеттелла результаты расположены в таблице 1 Средние показатели, полученные при проведении методики Р. Кеттелла для руководителей различных уровней.
Таблица 2
Средние показатели, полученные при проведении методики Р. Кеттелла для руководителей различных уровней
Факторы (в стенах)Руководители среднего звена (номенклатура Н)Руководители высшего звена (номенклатура Ц)Руководители низшего звена (машинисты-инструкторы)1234A656B685C655E655F535G566H6551234I556L466M447N646O667Q1685Q2556Q3697Q4556
Для предоставления материала в более наглядном виде составлены следующие графики:
Рисунок 1
Профиль личности управленца среднего звена
Профиль личности руководителя среднего звена, составленный на основании результатов методики Р. Кеттелла, имеет следующие особенности:
I. Фактор А.
В этом факторе невозможно выделить крайние способы реагирования. Возможно, будут присутствовать черты характера, описываемые обоими полюсами:
Шизотимия. Скрытый, обособленный, критичный, непреклонный, отчуждённый, необщительный, замкнутый, безучастный. Критичный, отстаивает свои идеи, холодный, отчуждённый, точный, объективный, непреклонный, недоверчивый, скептичный, непреклонный, холодный.
Аффектотимия. Сердечный, добрый, беспечный, общительный, открытый, общительный, непринуждённый. Добродушный, готов к сотрудничеству, предпочитает присоединяться, внимателен к людям, мягкосердечный, небрежный. Доверчивый, легко приспосабливается. Сердечный, весёлый.
II. Фактор В.
Высокий интеллект. Собранный, сообразительный, развито абстрактное мышление. Высокие общие мыслительные способности, проницательный, быстро схватывающий. Приспосабливается интеллектуально, существует некоторая связь с уровнем вербальной культуры и эрудицией.
III. Фактор C.
Значение фактора находится на среднем уровне.
Слабость Я. Слабость, эмоциональная неустойчивость, находится под влиянием чувств, легко расстраивается. При расстройствах теряет равновесие духа, переменчив в отношениях, и неустойчив в интересах, легко расстраивается, беспокойный. Имеет тенденцию уступать, отказывается от работы, не вступает в споры в проблематичных ситуациях, утомляем.
Сила Я. Сила, эмоциональная устойчивость, выдержанность. Спокойствие, флегматичность. Трезвый взгляд на вещи, высокая работоспособность, реалистичность. Эмоционально зрелый, имеет постоянные интересы, реально оценивает обстановку, управляет ситуацией, избегает трудностей. Может иметь место эмоциональная ригидность, нечувствительность.
IV. Фактор E.
Фактор имеет среднее значение:
Конформность. Мягкий, кроткий, послушный, услужливый, любезный,. Застенчивый, зависимый, берёт вину на себя, безропотный, пассивный. Покорный, подчиняющийся, тактичный, дипломатичный, экспрессивный, легко выводится из равновесия авторитарным партнёром по общению, скромный.
Доминантность. Доминирование, властность, неуступчивость, самоуверенность, напористость, агрессивность. Своенравный, неустойчивый, независимый. Грубый, враждебный, мрачный, непреклонный, непослушный, требует восхищения.
V. Фактор F.
Сдержанность. Озабоченный, спокойный, молчаливый, серьёзный, неразговорчивый, благоразумный, рассудительный. Молчаливый, с самоанализом. Заботливый, задумчивый, медлительный, осторожный, склонен усложнять, пессимистичен в восприятии действительности. Беспокоится о будущем, ожидает неудач.
VI. Фактор G.
В этом факторе не наблюдается ярко выраженного полюса реагирования.
Низкое супер-эго. Подверженность чувствам, несогласие с об?/p>