Социально-психологический портрет управленческого персонала
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
альной деятельности.
.Умение реализовать профессиональный опыт на занимаемой должности - критерием оценки может служить эффективность профессиональной деятельности.
.Умение творчески применять профессиональный опыт- способность адекватно оценивать сложные задачи в профессиональной области и находить конструктивные и нетрадиционные способы их решения; генерировать новации.
Деловые качества руководителя.
1.Организованность и собранность в практической деятельности - пунктуальность, умение планировать свою работу.
2.Ответственность и исполнительность - развито чувство долга, надежность в решении задач в повседневной деятельности.
.Инициатива и предприимчивость - творчески относится к решению практических задач, способность генерировать обоснованные и заслуживающие внимания идеи и предложения.
4.Самостоятельность в принятии решений - принимает решения и действует самостоятельно, не зависит от оценки и мнения окружающих и авторитетов, поступает так, как считает нужным в интересах дела, обладает навыками предвидения (в том числе может предсказать поведение людей).
5.Качество конечного результата деятельности - результат соответствует поставленной задаче и культуре организации; выбирается из достаточного количества вариантов, полезен для практического применения, достигнут вовремя.
Автором также выделяются следующие блоки характеристик:
Морально- психологические качества.
1.гуманность.
2.самооценка.
.этика поведения, стиль общения.
.дисциплинированность.
.справедливость, честность.
.способность адаптироваться к новым условиям.
.лидерство.
Интегральные качества.
1.авторитетность.
2.интенсивность (работоспособность).
.культура мышления и речи.
.коммуникативность.
.общая культура.
.культура работы с документами.(17)
М. Шоу выделяет три класса составляющих, на основе которых классифицируются разные типы личности: биографические характеристики, способности, черты личности.(34)
К биографическим характеристикам относятся возраст, пол, социально-экономический статус и образование руководителя.
С возрастом руководителей связано немало вопросов: существуют ли какие-то возрастные нормативы руководства, каков возрастной оптимум, в каком возрасте руководителю следует все-таки оставить свое кресло и т. д.
Имеющиеся литературные данные касаются в основном возраста высоких хозяйственных руководителей наиболее развитых стран мира. Так, судя по материалам, собранным Т. Коно (10), средний возраст президентов крупных японских компаний составляет 63,5 года, тогда как их американские коллеги того же ранга несколько моложе-59 лет. Интересно, что большинство (а именно 66%) новых назначений на высокие посты в японских компаниях происходит в возрасте от 50 до 56 лет. В том, что капитаны японского бизнеса находятся в таком солидном возрасте, в общем-то, нет ничего удивительного - стоит вспомнить хотя бы высокую продолжительность жизни японцев. Однако дело не только в этом. Заслуживает внимания сам факт пребывания на ответственных управленческих постах людей весьма немолодого уже возраста. Причём не просто сидящих в руководящих креслах, но обеспечивающих высочайшую эффективность организационных систем (предприятий, учреждений, фирм и т. д.).
Проблема возрастного предела для управленческих работников высокого ранга весьма серьёзна, и, видимо, японцам удалось найти наиболее приемлемое на сегодня её разрешение. Возраст рассматривается не только как природная, но в значительной степени и социально, и психологически детерминированная характеристика человека, в том числе и руководителя. Возраст-это во многом опыт.
Другая рассматриваемая характеристика - пол. Общепризнанно, что половая идентификация человека тесно связана с усвоением и реализацией им ролевых стандартов поведения (имеется в виду мужская и женская роли), принятых в обществе, культивируемых в ближайшей микросреде личности.
Необходимо отметить, что эта характеристика привлекает в последние десятилетия всё большее внимание со стороны специалистов, пытающихся вычленить особенности поведения мужчин и женщин в групповом процессе.
В отличие от возраста и пола две другие биографические характеристики руководителя - социально-экономический статус и образование - не нуждаются в специальном анализе на предмет выявления в них составляющих социального плана. Социальная природа этих личностных характеристик совершенно очевидна.
То обстоятельство, что образовательный уровень играет важную роль в карьере руководителя, подчёркивают многие авторы.
А. Морита (20) подчёркивает необходимость владения руководителем не только разнообразными знаниями в области управления и бизнеса, но также и иностранными языками. И мы из газет, телевидения и радио узнаём, что многие бизнесмены, решившие начать дело в нашей стране, учат русский язык. Опубликованные недавно интервью ряда финских предпринимателей обнаруживают хорошее знание этими людьми специальной управленческой литературы (в частности, теоретических разработок американских авторов).
Рассмотрим роль социально-экономического статуса личности как предпосылки реализации себя в управленческой деятельности. То, что подобный статус человека способен оказать серьёзное влияние на развитие его карьеры руководителя, вряд ли нуждается в особой аргументации. Как остроумно заметил в своё время по этому поводу Ф. Фидлер,