Аналiз товарноi полiтики ТОВ "Фармацевтична компанiя "Здоров'я"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?аявнiсть сертифiката GMP, пiдтвердження бiоеквiвалентностi. Якщо ростиме приватний, комерцiйний сектор медицини, то це також буде стимулом розвитку фармацевтичного ринку, у тому числi генеричного.
Негативну роль може зiграти демографiчний чинник, а також можливiсть введення ПДВ на реалiзацiю медикаментiв та iншi моменти, пов'язанi з дiями органiв влади. Компанii, що випускають генерики, можуть випробувати на собi бiльший тиск з боку витрат - через пiдвищення вартостi просування як рецептурних, так i безрецептурних препаратiв.
Для того, щоб украiнський ринок генеричних препаратiв почав активнiше розвиватися, повинен бути вирiшений ряд проблем. Зокрема, потрiбно затвердити базовi стандарти терапii i фiнансово iх обТСрунтувати, добитися того, щоб рецептурнi препарати залишалися такими на практицi, впровадити систему реiмбурсацii, ввести прозорi процедури вибору постачальникiв при закупiвлях за бюджетнi кошти, встановити жорсткi бар'iри для потрапляння на ринок субстандартних препаратiв i пiдробок та iнше. Велика роль самих учасникiв ринку генеричних препаратiв в його розвитку. Наприклад, виробники можуть сприяти цьому, дотримуючись методiв етичноi промоцii, формуючи збалансований портфель, цивiлiзовано конкуруючи в цiноутвореннi [11].
.2 Маркетинговi дослiдження вимог споживачiв до фармацевтичноi продукцii
Активне використання результатiв маркетингових дослiджень при просуваннi на ринок нових i вже iснуючих найменувань лiкарських препаратiв все бiльше розповсюджуiться в бiзнес-практицi вiтчизняних i зарубiжних фармацевтичних компанiй.
В той же час iснуi безлiч методiв проведення дослiджень. Вибiр конкретного методу залежить вiд мети дослiдження, ресурсiв, якi маi в своiму розпорядженнi замовник (в даному випадку виробник медикаментiв), загальноi стратегii маркетингу та багатьох iнших чинникiв. Зi всiх iснуючих методiв маркетингових дослiджень найбiльш придатними для дослiдження фармацевтичного ринку Украiни, на мiй погляд, i наступнi.
Анкетування. Найпоширенiшим методом проведення дослiджень думки споживацькоi аудиторii i експертiв у iерi медицини i фармацii (лiкарiв, провiзорiв, фармацевтiв) i анкетування.
РЖснують рiзнi види анкетування, якi можна класифiкувати як по ступеню ефективностi, так i по вартостi проведення. Найдешевшим i менш ефективним i анкетування по телефону. При цьому навiть якщо опит здiйснюiться по вiдомiй базi телефонних номерiв (наприклад, довiднику телефонiв аптечних установ), ступiнь достовiрностi одержуваноi iнформацii набагато нижче, нiж при проведеннi анкетування вiч-на-вiч. Останнi проводить в процесi особистоi зустрiчi, спецiально пiдготовлений iнтерв'юiр (спiвробiтник агентства маркетингу i реклами) по анкетi яку заздалегiдь затвердив замовник дослiдження.
Серед iнших видiв анкетування можна видiлити поштове (у тому числi за допомогою анкет, якi публiкуються в газетах i журналах), що пов'язане з акцiями прямого маркетингу (анкети заповнюються безпосередньо в мiiях продажiв при проведеннi рiзних презентацiй, розповсюдженнi фiрмових сувенiрiв та iнших.), експрес-анкетування (анкета мiстить 1 - 3 питання), ряд iнших.
Анкетування припускаi вiдповiдь респондента на чiтко iормульованi питання. При складаннi анкет для проведення маркетингових дослiджень переважно використовують так званi закритi питання, тобто такi, якi припускають один або декiлька варiантiв iз запропонованих вiдповiдей, або вiдкрито-закритi - що припускають як один або декiлька варiантiв iз запропонованих вiдповiдей, так i можливiсть власноi вiдповiдi (звичайно пiд формулюванням iнше). Приклади: Чи застосовували Ви коли-небудь препарат А? (варiанти так чи нi, закрите питання) або Де Ви зазвичай купуiте лiкарськi препарати? (варiанти вiдповiдей в аптеках за мiiем проживання, в аптеках по мiiю роботи, в аптеках при лiкувальних установах або iнше, вiдкрито-закрите питання). Кiлькiсть власне вiдкритих питань, тобто таких, на якi повинна бути дана вiдповiдь, яка iормульована безпосередньо респондентом, не повинна перевищувати 2% вiд загальноi кiлькостi питань анкети.
РЖнтерв'ю. РЖнтерв'ю дозволяi отримати максимальну кiлькiсть iнформацii, включаючи невербальну. За допомогою анкетування можна дiзнатися думку (або вiдсутнiсть такоi), що переважно iормувалася, iнтерв'ю ж припускаi отримання iнформацii про реакцiю, мотивацiю. Наприклад, вiдповiдi на питання, чи бачили респонденти рекламний ролик того або iншого препарату, чи вплинув вiн на ухвалення рiшення про покупку чи нi - можна отримати i при проведеннi анкетування. Якщо ж необхiдно з'ясувати, що саме сподобалося в рекламi препарату, чому споживачi так чи iнакше реагують на рекламнi повiдомлення, i що примушуi провiзора рекомендувати або не рекомендувати цей препарат вiдвiдувачам аптеки, - маi сенс використовувати iнтерв'ю.
Особове iнтерв'ю - це iндивiдуальна бесiда з людьми удома, на роботi, на вулицi, в аптечнiй установi та iнших мiiях. Тривалiсть такого iнтерв'ю - вiд декiлькох хвилин до декiлькох годин. Проводиться воно, як правило, фахiвцем в галузi комунiкативних процесiв (зазвичай психологом). Часто при проведеннi тривалих (глибинних) особових iнтерв'ю респонденту виплачуiться певна компенсацiя за витрачений час.
На групове iнтерв'ю запрошуються 8-12 чоловiк для бесiди в невимушенiй обстановцi про товар, послугу, органiзацi