Geum.ru

Менеджмент

  • 7401. Современные аспекты маркетинговой политики компаний
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Еще одной проблемой российского потребительского рынка является наличие критического количества брэндов во многих товарных категориях. А значит, стало сложнее найти незанятую перспективную нишу для позиционирования нового брэнда. По данным агентства AC Nielsen, в 2001 г. в России на одну розничную торговую точку приходилось около 30 наименований пива, а к лету 2002 г. - уже 45. При подобном "разнообразии" производителю все сложнее размещать новые марки на полках магазинов, а покупателям все сложнее "переключаться" на новые брэнды. Согласно исследованию того же агентства AC Nielsen, только 1,5% новых продуктов питания можно считать действительно "инновационными". В 77% случаев - это просто разновидности уже существующих товаров, но выпущенные другими производителями, а в 6% - всего лишь расширение "продуктовой линейки" [6].

  • 7402. Современные западные теории менеджмента
    Информация пополнение в коллекции 15.01.2011

    Япoнcкий мeнeджмeнт включaeт в ceбя тaкиe мepoпpиятия, кaк:

    1. yтpeнняя зapядкa для вcex coтpyдникoв фиpмы;
    2. вcex coтpyдникoв пpинятo oдeвaть в фopмeннyю oдeждy в paбoчиe чacы;
    3. нa coвeщaнияx pyкoвoдитeлeй, кoтopыe зaкaнчивaютcя пpинятиeм peшeний, иcпoльзyeтcя мeтoд кoнceнcyca;
    4. вocпитaниe пpeдaннocти кoмпaнии;
    5. oбязaтeльнoe нaгpaждeниe зa дocтигнyтыe ycпexи в тpyдe;
    6. фyнкциoниpoвaниe "кpyжкoв кaчecтвa", в кoтopыe вxoдят paбoчиe, мeнeджepы и pyкoвoдитeли кoмпaний;
    7. нaличиe oднoй cтoлoвoй и для pyкoвoдитeлeй и paбoчиx; пepиoдичecкиe yжины "пo-ceмeйнoмy" вcex coтpyдникoв кoмпaнии;
    8. в oплaтe тpyдa и пpoдвижeнии пo cлyжбe нaибoльшee знaчeниe имeeт cтaж paбoты coтpyдникa нa фиpмe;
    9. пoжизнeннoe пpинятиe нa paбoтy;
    10. кoppeктнoe oбpaщeниe pyкoвoдитeлeй co cвoими пoдчинeнными;
    11. пpaктикa пocтaвoк тoчнo в cpoк, кoтopaя дaeт вoзмoжнocть избaвитьcя oт гpoмoздкиx cклaдcкиx пoмeщeний и пoзвoляeт дocтичь выcoкoгo ypoвня диcциплины пepcoнaлa фиpмы;
    12. cвeдeниe пepepывoв в paбoтe к минимyмy;
    13. пpeдocтaвлeниe пeнcиoннoгo пocoбия вceм члeнaм ceмьи paбoчeгo пocлe выxoдa eгo нa пeнcию.
  • 7403. Современные информационные технологии в разработке управленческих решений
    Курсовой проект пополнение в коллекции 18.04.2012

    В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Выйти на качественно новый уровень принятия управленческих решений позволяет информационное обеспечение деятельности управленческих структур, которое является определяющим фактором обоснованности принимаемого решения и эффективности функционирования системы управления. Главное условие правильности принимаемых решений - исчерпывающая осведомленность. Современные информационные системы организационного управления предназначены оказывать помощь специалистам, руководителям, принимающим решения, в получении ими своевременной, достоверной, в необходимом количестве информации, создании условий для организации автоматизированных офисов, проведении с применением компьютеров и средств связи оперативных совещаний, сопровождаемых звуковым и видеорядом. Постигается это переходом на новую информационную технологию. Новая информационная технология - это технология, которая основывается на применении компьютеров, активном участии пользователей (непрофессионалов в области программирования) в информационном процессе, высоком уровне дружественного пользовательского интерфейса, широком использовании пакетов прикладных программ общего и проблемного назначения, возможности для пользователя доступа к удаленным базам данных и программам благодаря сетям ЭВМ.

  • 7404. Современные конкурентные стратегии предприятия
    Курсовой проект пополнение в коллекции 21.02.2011

    Лидеры рынка имеют возможность увеличить прибыль, расширив принадлежащую им долю рынка. Один процент многих рынков оценивается в десятки миллионов долларов. Расширение доли обслуживаемого рынка отнюдь не означает автоматического роста прибыли. Многое зависит от стратегии расширения рынка компании. Поскольку издержки расширения рынка могут значительно превысить получаемый доход, компания должна тщательно проанализировать действие следующих факторов:

    1. Возможный конфликт с антимонопольным законодательством. Расширение доли рынка доминирующей компании обычно сопровождается заявлениями конкурентов о “монополизации” рынка. Увеличение степени риска снижает привлекательность расширения доли рынка.
    2. Экономические издержки. Известно, что прибыльность компании при достижении ею определенной доли рынка может снижаться. Компания, владеющая 60 % рынка, должна осознавать, что некоторые потребители в принципе негативно относятся к любой монополии, другие лояльны по отношению к конкурирующим поставщикам, третьи имеют специфические нужды, четвертые предпочитают иметь дело с небольшими компаниями. Компании предстоят немалые расходы на оплату услуг юристов, поддержание отношений с прессой и лоббирование расширения рынка. В целом расширение доли рынка нецелесообразно в тех случаях, когда компания не имеет возможности реализовать экономию на масштабах производства или опыте, при наличии непривлекательных сегментов рынка, желании потребителей использовать различные источники поставок и высоких барьерах на выходе. Лидер отрасли должен сконцентрироваться скорее на расширении рынка в целом, чем на борьбе за увеличение доли рынка.
    3. Возможность неправильной стратегии, направленной на расширение доли рынка и снижение прибыли. Высокая доля рынка ведет к увеличению прибыли в тех случаях, когда снижаются издержки компании на единицу продукции, когда она предлагает продукт исключительно высокого качества, устанавливая соответствующую надбавку к цене. Обнаружилось, что компании, которые владеют высокой долей рынка, превосходят своих конкурентов в трех областях: в разработке новой продукции, относительном качестве товаров и маркетинговых расходах.
    4. Компании, обладающие значительной долей рынка, разрабатывают и внедряют в производство больше новых продуктов.
    5. Компании, которым удалось повысить качество своих товаров относительно продукции конкурентов, имеют больше шансов расширить принадлежащую им долю рынка в сравнении с компаниями, качество продукции которых стабильно или снижается.
    6. Компании, темпы роста маркетинговых расходов которых превышают темпы роста рынка, обычно увеличивают свою долю рынка. Возрастание расходов по организации сбыта продукции положительно сказывается на расширении рынка как потребительских товаров, так и промышленной продукции. Увеличение расходов на рекламу положительно сказывается на расширении доли рынка преимущественно потребительских товаров. Повышение расходов на продвижение товаров эффективно для всех видов товаров.
    7. Значительное (в сравнении с конкурентами) снижение цен на продукцию не позволяет компании существенно увеличить долю рынка, так как некоторые конкуренты отвечают менее значительным уменьшением цен, а другие предложат потребителям дополнительные блага и за ту же цену.
  • 7405. Современные концепции менеджмента
    Контрольная работа пополнение в коллекции 09.12.2010

    Перманентным состоянием самоорганизующегося предприятия становится гетерархия способность создавать по мере возникновения проблем для их решения временные иерархические структуры, которые распадаются после устранения трудностей. Самоорганизация является целенаправленным процессом, хотя и имеет естественный характер, понимается как изначально заложенное свойство любой системы. Формирования нового опыта в ходе взаимодействия с внешней средой привело к появлению концепции самообучающейся организации, предложенной П.Сенджем в 1990 г.Синергетический подход ,по сути дела, опирается на процессы самоорганизации в управлении корпоративным опытом. В настоящее время в отечественной практике самообучающиеся предприятия также начинают рассматриваться как новая стратегия получения конкурентных преимуществ. Применение синергетического подхода целесообразно еще и по той причине, что организация как инструмент бизнеса начинает исчерпывать свои возможности, подразделения, составляющие ее структуру утрачивают свое системообразующее значение, тем самым организация постепенно сливается с внешней средой. Ввиду того, что распадается структура, а именно она представляет собой основной атрибут организации как системы, то прекращает свое существование и организация как таковая. Ей на смену приходит новый инструмент предпринимательской деятельности, получивший название бизнес-системы.. Эта качественно новая система представляется как бизнес-пространство, которое в свою очередь включается в социокультурную среду. Утрачивается понятие о границах организации, внешняя среда перестает быть внешней, а становится пространством существования и функционирования бизнес-систем, которые взаимопроникают друг в друга. Появление принципиально иного субъекта предпринимательства делает невозможными использование традиционных подходов к его управлению, характерных для классических управленческих школ. Синергетический подход находит свое применение и в управлении корпорацией при обеспечении эффективности и согласованности взаимодействия фирм, входящих в финансово-промышленную группу. Решение проблемы формирования системы взаимовыгодных отношений между отдельными предприятиями корпораций видится в оптимальном распределении синергетического эффекта, что способно обеспечить баланс интересов всех входящих относительно самостоятельных хозяйственных звеньев и стимулировать внутрикорпоративное и внутрифирменное предпринимательство.

  • 7406. Современные концепции управления: "Шесть сигм"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 28.12.2010

    Список компаний, в которых применяется технология «Шесть Сигм»:

    • 3M
    • ABB
    • Abengoa
    • AMGEN
    • AT&T
    • AT&T Wireless
    • Atlantic Copper
    • Bama Companies
    • Becton Dickinson
    • BellSouth
    • Black & Decker
    • Borden-Chemical
    • Borg-Warner
    • C-Cor Electronics
    • Celestica
    • CharBroil
    • CNA Risk Management
    • Computer Science Corp.
    • Consolidated Paper Inc.
    • Credit Acceptance Corp
    • Crutchfield.com
    • DuPont
    • Emhart Glass
    • Fidelity Investments
    • General Dynamics Electric Boat
    • Goodrich Corporation
    • Hutchinson Sealing Systems
    • IMC Global
    • Inventec
    • John Crane
    • Johnson & Johnson
    • Lipton
    • Littelfuse
    • Medtrononic
    • Microsoft
    • Mount Carmel Health Systems
    • NOKIA Mobile Phones
    • Norsk Hydro Agri
    • Northrop Grumman
    • Prosegur
    • Qwest Communications
    • Repsol YPF
    • Samsung Electronics
    • Seagate Technology
    • Senior Flexonics
    • Service Master
    • Seton Medical Center
    • Sherwin Williams
    • Siemens
    • Standard register
    • Sun Chemical
    • TAMKO Roofing Products
    • Tata Steel/India
    • Texas Instruments
    • The Health Allience of Greater Cincinnati
    • The Health Insurance Plan of New York
  • 7407. Современные методики расчета эффективности управленческого решения
    Информация пополнение в коллекции 19.07.2010

     

    1. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. СПб.: Специальная литература, 1999. - 700 с.
    2. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование- планирование. Теория проектирования экспериментов. г. Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НПЦ «Крылья», 1997. 400 с.
    3. Исследование операций и управление. В.В. Тригубенко. М. 1993.
    4. Карьера менеджера. Л. Якокка. М, 1990.
    5. Менеджмент организации. / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.
    6. Менеджмент. / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. М, 1999.
    7. Менеджмент. О.С. Виханский, А.И. Наумов. М, 1999.
    8. Эдоус М. и др. Методы принятия управленческих решений. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.
    9. Эффективность управленческих решений. Голованев Ю.К. М. 1990.
  • 7408. Современные методы и технологии информационно-аналитического обеспечения деятельности организаций бизнес-сферы
    Дипломная работа пополнение в коллекции 19.05.2012

    Интеграция России в мировое информационное пространство, активизация и укрепление ее позиций на международном рынке, совершенствование торговых операций на территории страны во многом зависит от успешности внедрения современных информационных и коммуникационных технологий в практику бизнеса. Эффективное информационное обеспечение играет важную роль в сфере управлении предприятием, организацией как в некоммерческой, так и в коммерческой сфере, потому что принятие решения должно опираться на объективную информацию, прогнозные оценки и аналитические выводы. Мировой опыт убедительно свидетельствует, что экономика не может успешно функционировать без информационно-аналитического обеспечения. Под информационно-аналитическим сопровождением бизнеса понимается сбор, обработка, анализ, учет и предоставление заинтересованным лицам тех сведений, которые могут обеспечить хозяйствующему субъекту определенные конкурентные преимущества; повысить уровень его экономической, финансовой и информационной безопасности; предотвратить прием на работу сотрудников, представляющих потенциальную угрозу для деятельности хозяйствующего субъекта; своевременно выявить действия сотрудников, идущие вразрез с интересами хозяйствующего субъекта и т.д., а также любой иной информации, помогающей в процессе принятия решений в рамках проводимых бизнес-процессов.

  • 7409. Современные методы подготовки топ-менеджеров
    Информация пополнение в коллекции 28.07.2010

     

    1. Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н. Управление персоналом. Анализ и диагностика персонал-менеджмента. М.: Андреевский Издательский дом, 2007. 252 с.
    2. Дауни М. Эффективный коучинг. Уроки тренера коучей. М.: Добрая книга, 2007. 288 с.
    3. Календжян С.О., Клеева Л.П. Непрерывное обучение менеджеров: мода или необходимость? // Компетентность. - 2006. - № 8. - С. 42-44.
    4. Киселева Н.А., Мильковская И.Ю. Активные методы обучения как средство развития управленческих способностей будущих менеджеров // Успехи современного естествознания. - 2008. - № 10. - С. 108-109.
    5. Ланская И.А. Индивидуальное консультирование как форма обучения менеджеров // Среднее профессиональное образование. - 2009. - № 8. - С. 24-26.
    6. Морозова Е.Н. Тренинг развития ресурсов руководителя. СПБ.: Речь, 2008. 224 с.
    7. Рыбкин И., Падар Э. Системно-интегративный коучинг. Концепты, технологии, программы. М.: Институт общегуманитарных исследований, 2009. 448 с.
    8. Сидоренко Е. Технологии создания тренинга. От замысла к результату. СПб.: Речь, Сидоренко и Ко, 2007. 336 с.
    9. Уиллс М. Корпоративный тренинг. Пошаговое практическое руководство для специалистов по обучению и развитию, тренеров и консультантов. М.: Гиппо, 2009. 368 с.
    10. Юдина Ю.Р. Потенциальные преимущества тренинговых методов обучения менеджеров и управляющих персоналом в системе вузовского образования // Российский научный журнал. - 2009. - № 8. - С. 215-220.
  • 7410. Современные методы работы с поставщиками в газовой отрасли
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Если раньше не было практически никакой конкуренции, и “дочкам” Газпрома было точно предписано у какого завода , по какой цене и в каком количестве закупать продукцию, то в настоящее время ситуация меняется на глазах: появилось множество предприятий, которые могут составить конкуренцию основным поставщикам РАО “Газпром”, и порой качество их продукции намного превосходит качество продукции “традиционных” поставщиков газовой отрасли. Также важным обстоятельством является выход на российский рынок газовой отрасли зарубежных концернов (например Emerson Process Management (бывший Fisher Rosemount), который составил серьезную конкуренцию в области датчиков перепада давления и др.). Порой это даже транснациональные корпорации.

  • 7411. Современные методы управления: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки
    Курсовой проект пополнение в коллекции 25.10.2009

    Выбранная тема курсовой работы "Современные методы управления: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки" довольно актуальна; Менеджмент как взаимозависимая система управления направлена на достижение всей совокупности целей и задач, стоящих перед организацией. У руководителей каждого уровня управления в пределах его компетенции должны быть сформулированы конкретные цели. В области инноваций акцент делается на завоевание передовых позиций по производству новых видов продукции. В области маркетинга - выбор новой товарной ниши, создание определенного имиджа у товара. Производственные цели направлены на повышение производительности труда и эффективности. В финансовой сфере - сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов, их рациональное использование. В управление персоналом - обеспечение высокой мотивации персонала, формирование условий, необходимых для развития творческого потенциала работников. От того насколько правильно и четко сформулированы цели и задачи зависит успех компании в целом.

  • 7412. Современные методы учета и калькулирования неполной ограниченной себестоимости
    Курсовой проект пополнение в коллекции 01.01.2010

     

    1. Федеральным законом от 21.11.1996 N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете" (в ред. от 23.11.2009 N 261-ФЗ)
    2. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ (в ред. Приказов Минфина РФ от 30.12.1999 N 107н, от 24.03.2000 N 31н, от 18.09.2006 N 116н, от 26.03.2007 N 26н)
    3. Приказ Минфина от 31 октября 2000 г. N 94н «Об утверждении плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению» (в ред. Приказов Минфина РФ от 07.05.2003 N 38н, от 18.09.2006 N 115н)
    4. Бухгалтерский управленческий учет: учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / М.А. Вахрушина. - 6-е изд., испр. - М.: Омега-Л, 2007. - 570 с.
    5. Александров О.А. Методологические основы управленческого анализа // Экономический анализ. - 2004. - N 8(23). - С. 35 - 38.
    6. Вахрушина М.А. Управленческий анализ: Учеб. пособие. - 2-е изд. - М.: Омега-Л, 2005. - 432 с.
    7. Попова Л.В. Управленческий учет и анализ с практическими примерами: Учебное пособие // Л.В. Попова, В.А. Константинов, И.А. Маслова, Е.Ю. Степанова. - М.: Дело и сервис, 2006. - 224 с.
    8. Методические рекомендации по бухгалтерскому учету затрат на производство и калькулированию себестоимости продукции (работ, услуг) в сельскохозяйственных организациях (утв. Минсельхозом России от 06.06.2003 N 792).
    9. "Аудиторские ведомости", 2009, N 11, статья Л.А.Зимаковой, доцент Белгородский государственный университет
    10. "Экономический анализ: теория и практика", 2009, N 8, статья Н.А.Илюхиной, Старший преподаватель Орловского государственного института экономики и торговли
  • 7413. Современные методы эффективности экспертных решений. Организация выполнения принятых решений
    Контрольная работа пополнение в коллекции 18.01.2012

    Ежедневно мы принимаем большое количество решений, которые сказываются на нас и окружающих нас людей. Принятие решений так же является важной частью любой управленческой деятельности. Это осознанный выбор среди большого количества имеющихся вариантов, альтернатив направления действий, тем самым сокращая большой разрыв между прошлым и будущем любой организации. Данный процесс включает в себя множество различных элементов: проблемы, цели, делемы и решения - как выбор альтернативы. Определение эффективности управленческих решений представляет собой весьма сложную и серьезную научную проблему, трудности в решении которой диктуются самой сущностью процессов управления, происходящих в рамках любой организации.

  • 7414. Современные микроэкономические проблемы управления трудом
    Информация пополнение в коллекции 07.02.2010

    Одним из недостатков классической теории и практики управления, ориентированной на формализацию должностных функций с помощью должностных инструкций, является негибкость и жесткий характер распределения функций между подразделениями и между работниками внутри подразделений. Это приводит к тому, что ситуация постоянно опережает разработанные на длительное время организационные структуры и должностные инструкции. Они неминуемо отстают от требований условий хозяйствования и НТП, в значительной степени сдерживают прогрессивные процессы либо вообще перестают выполняться. Попытки своевременно пересматривать всю совокупность регламентирующих трудовую жизнь организации документов, как правило, не решают проблему, потому что это длительная и трудоемкая работа, к окончанию которой часто выясняется, что появляются все новые и новые обстоятельства, которые оказываются неучтенными. Поэтому чаще всего должностные инструкции на предприятиях имеют формальный характер, никем не исполняются, а круг реально исполняемых работниками обязанностей определяется некими неписаными правилами, договоренностями, обстоятельствами.

  • 7415. Современные направления менеджмента
    Информация пополнение в коллекции 05.12.2009

    В целом, весь процесс управления рисками можно разделить на несколько основных этапов:

    1. Определяют виды рисков.
    2. Выявляют показатели риска. Риск предпринимателя количественно характеризуется субъективной оценкой вероятности возникновения максимального или минимального дохода (убытка) от принятия действий. Чем больше диапазон между максимумом и минимумом результата при равной вероятности их получения, тем выше степень риска. Существуют факторы, снижающие и повышающие риск. К первым относятся исследования, экспертиза, система защиты, контроль, страхование, разработка стратегии. Ко вторым потеря, кража, пожар, наводнение, нестабильность, инфляция. Поскольку управленческая деятельность связана с последовательным принятием решений, они сопряжены с определенным риском. Именно поэтому выявление риска на данном этапе так важно.
    3. Выбор метода оценки риска. При оценке риска используют две группы факторов: объективные, не зависящие непосредственно от организации (инфляция, политические и экономические кризисы) и субъективные, характеризующие состояние организации(производственный потенциал, надежность контрактов и инвесторов).
    4. Распределение рисков между участниками. Разработка проекта связана с выбором исполнителей, количество которых может колебаться от двух до нескольких сотен. В этой ситуации между участниками проекта возникают противоречия в связи с наличием противоположных целей. Заказчик (инвестор) всегда стремится уменьшить стоимость проекта, длительность его выполнения, а исполнитель, наоборот, желает увеличить цену проекта, производственный цикл для того, чтобы получить время для маневров. Принцип распределения рисков между участниками заключается в том, чтобы передать максимальную ответственность за риск тому участнику, который лучше всех может его контролировать. Используются так же такие методы как страхование и резервирование. Страхование это система мер по защите интересов физических и юридических лиц за счет денежных фондов, формируемых из уплаченных ими страховых взносов. Резервирование повышает надежность функционирования системы. Так как при отказе элемент может быть заменен из резерва, величина резерва должна быть равна или превышать величину колебания параметров системы во времени.
    5. Управление рисками искусство и формальные методы определения, анализа, оценки, предупреждения возникновения, принятия мер по снижению степени риска на протяжении жизненного цикла проекта и распределение возможного ущерба от риска между участниками проекта.
  • 7416. Современные подходы к оценке эффективности менеджмента
    Курсовой проект пополнение в коллекции 06.04.2012

    Гегель определил качество как тождественную с бытием определенность. Несмотря на всю абстрактность этого определения, оно позволяет сделать ряд выводов, характеризующих наиболее существенные аспекты качества. Качество, будучи тождественной с бытием определенностью, не отделимо от существования соответствующего объекта, поэтому оно отделяет его от всех других объектов и тем самым является границей его существования. Теряя качество, объект становиться чем-то другим. Поэтому качество характеризует объект с точки зрения сохранения его определенности. Поскольку одним из существенных аспектов управления является функциональный, то качественная определенность как системы управления, так и ее элементов преимущественно связана с функциями, которые выполняются ими. Именно через функции и выражается качество системы управления. Система остается данной системой, т. Е. обладает своим качеством, лишь постольку, поскольку она выполняет свою функцию. В управлении, следовательно, самотождественность объекта связана с его способностью выполнять заданные функции, а не с иными проявлениями его существования. Таким образом, особый интерес к функционированию в управлении обусловил выделение функционального аспекта качества системы. (Заметим, что в этом вновь проявляется «техническая» ориентация управления.) Анализ качественной определенности в ее функциональном аспекте позволяет ввести понятие эффективности. Это возможно на том основании, что функциональность предполагает наличие вполне определенного эффекта (действия) в тех взаимодействиях, в которых проявляется качественная определенность объекта. Таким образом, становится легко усматриваемой связь эффективности и качества. Именно качество элементов принципиально ограничивает возможности функционирования синтезированной из них системы. Определенное качество системы в целом и ее отдельных элементов обусловливает эффективность как самой системы, так и ее отдельных элементов. Сама возможность изменить эффективность системы зависит о изменения качества ее элементов или ее структуры.

  • 7417. Современные подходы к пониманию роли менеджера в организации
    Информация пополнение в коллекции 31.07.2012

    Представление о тех ключевых способностях, которые особенно высоко ценятся у современных менеджеров, меняется, прежде всего, под влиянием глобализации экономики. Тенденция к глобализации означает, что бизнес как бы ломает национальные границы и все в большей мере становится интернациональным. Это приводит к формированию компаний, в которых рабочая сила состоит из людей разных национальностей, говорящих на разных языках и имеющих существенные культурные различия. Менеджерам приходится все чаще работать в разных странах, иметь дело с многонациональными коллективами и принимать глобальные планы развития, учитывающие многочисленные (культурные, политические, экологические и др.) местные особенности. В этих условиях особое значение приобретают способности менеджеров, которые позволяют:

  • 7418. Современные подходы к управлению продажами и их реализация на практике
    Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

    Если мы заговорили о кризисе, то в критических ситуациях появляется необоснованная вера в чудодейственные инструменты и методики. Внедрив CRM или усилив маркетинговую составляющую, руководство компании считает, что сможет победить в конкурентной борьбе. А ведь именно усиливающаяся конкуренция приводит до сих пор успешные бизнесы в упадок, заставляет их кардинально меняться, что бы выжить и быть успешными. Перефразируя Чехова, в компании должно быть все прекрасно. Только в этом случае путем планомерного улучшения тех или иных составляющих работы компании можно добиться значимых результатов, оторваться в борьбе от конкурентов и стать стабильно успешными. Иллюстрируя примерами, можно указать не возможность успешного применения новых идей маркетинга в компании, когда кроме непосредственно подразделения дающего рекомендации никто не воспринимает их в серьез, там тем более в реальной работе. Или внедрение дорогостоящего CRM программного обеспечения только для сбора информации о клиентах без ее дальнейшего использования. Внедрение новых подходов в управлении продажами, должно затрагивать, заставлять меняться не только коммерческие подразделения, но так и производственные, складские, финансовые службы и т.д.

  • 7419. Современные проблемы документационного обеспечения управления и пути их решения в Управлении Федеральной регистрационной службы по Белгородской области
    Дипломная работа пополнение в коллекции 25.12.2010

    Литература

    1. Андреева, В.И. Делопроизводство: Требования к документообороту фирмы (на основе ГОСТов РФ): Настольная Книга для секретарей, бухгалтеров, юристов, руководителей / В.И. Андреева. М.: АО «Бизнесшкола «ИнтелСинтез», 1994. 191 с.
    2. Астахова, Л.В. Документационное обеспечение управления как отрасль деятельности / Л.В. Астахова // Делопроизводство. 2005. № 2. С. 39.
    3. Баласанян, В.Э. Электронный документооборот основа эффективного управления современным предприятием / В.Э. Баласанян // Секретарское дело. 2002. №2. С. 4648.
    4. Баласанян, В.Э. Какой должна быть современная автоматизированная система документационного обеспечения управления / В.Э. Баласанян // X Междунар. научнопрактическая конференция «Документация в информационном обществе: парадигмы XXI в.». М., 2003. С. 2225.
    5. Балибардина, Г.И. Документоведение и документационное обеспечение управления / Г.И. Балибардина. Волгоград, 2002. 178 с.
    6. Бобылева, М.П. Корпоративная система документооборота и корпоративная культура: аспекты взаимовлияния / М.П. Бобылева // Делопроизводство. 2001. №2. С. 4143.
    7. Бобылева, М.П. Эффективный документооборот: от традиционного к электронному / М.П. Бобылева. М.: Издательство МЭИ, 2004. 149 с.
    8. Бобылева, М.П. Вопросы использования элементов электронного документооборота внутри организации / М.П. Бобылева // Секретарское дело. 2003. №2. С. 1517.
    9. Бобылева, М.П. Выбор программного продукта для автоматизации документооборота / М.П. Бобылева // Делопроизводство. 2002. №2. С. 2733.
    10. Витин, Ю.Г. От документооборота классического к электронному! / Ю.Г. Витин // Справочник секретаря и офисменеджера. 2004. № 4. С. 5055.
    11. Вовкотруб, О.В. Документ и информация в век компьютеров и множительной техники / О.В. Вовкотруб // Сборник материалов II Междунар. Научнопрактической конференции «Современные технологии документооборота в бизнесе, производстве и управлении». Пенза, 2000. С. 310.
    12. Гайдукова, Л.М. Проблемы традиционных технологий документационного обеспечения / Л.М. Гайдукова // Секретарское дело. 2006. №10 С. 1722.
    13. ГельманВиноградов, К.Б. Некоторые вопросы научной трактовки понятия «документ» / К.Б. ГельманВиноградов // XI Междунар. научнопрактическая конференция «Документация в информационном обществе: административная реформа и управление документацией» М., 2005. С. 8487.
    14. ГельманВиноградов, К.Б. О сложностях трактовки понятия «документ» и способах их преодоления / К.Б. ГельманВиноградов // Делопроизводство. 2005. № 2. С. 1624.
    15. Глик, Д.И. Национальные стандарты в области электронного документооборота / Д.И. Глик // Секретарское дело. 2006. № 9 С. 4575.
    16. Домарев, В.В. Защита информации и безопасность компьютерных систем/ В.В. Домарев. К.: «ДиаСофт», 1999. 38 с.
    17. Доронина, Л.А. Новые информационные технологии хранения документов организации (к постановке проблемы) / Л.А. Доронина, Б.В. Черников // Управление персоналом. 2002. №2. С. 3943.
    18. Живаева, О.В. Управление информационными потоками промышленных предприятий на основе оптимизации документооборота: Дис. … канд. эконом. наук: 03.00.02 / О.В. Живаева. Воронеж, 2002. 148 с.
    19. Инструкция пользователя автоматизированной информационной системы «Юстиция». СПб, 2002. 220 с.
    20. Кочеткова, П. Система автоматизации делопроизводства «СompanyMediaДелопроизводство/ П. Кочеткова // Секретарское дело. 2006. №8. С. 2024.
    21. Кудряев, В.А. Организация работы с документами / В.А. Кудряев. М.: ИнфаМ, 2001. 356 с.
    22. Кузнецов, С.Л. Проблемы выбора программного обеспечения для автоматизации работы с документами в офисе / С.Л. Кузнецов // Секретарское дело. 2005. №10. С. 3235.
    23. Кузнецова Т.В. Делопроизводство. Документационное обеспечение управления. М.: «Управление персоналом», 2007. 520 с.
    24. Куциняк, Д.Л. От автоматизированного делопроизводства к электронному документообороту / Д.Л. Куциняк // X Междунар. Научнопрактическая конференция «Документация в информационном обществе: парадигмы XXI в.». М., 2003. С. 18 23.
    25. Ларин, М.В. Управление документацией в организации / М.В. Ларин. М.: «Научная книга», 2002. 110 с.
    26. Ларин, М.В. Управление документацией: теория и практика (тезисы доклада) / М.В. Ларин // Делопроизводство. 2001. № 1. С. 59.
    27. Ларин, М.В. Электронный документооборот: что мешает его внедрению / М.В. Ларин // Справочник секретаря и офисменеджера. 2003. №12. С. 3038.
    28. Лысенко, Н.А. Документирование управленческой деятельности на предприятии: делопроизводство и корреспонденция / Н.А. Лысенко // Учеб.метод. Пособие/ РнаД: МарТ, 2002. 272 с.
    29. Максимович, Г.Ю. Комплексный подход к внедрению информационных технологий во все сферы ДОУ / Г.Ю. Максимович, В.И. Берестова // Секретарское дело. 2005. № 11. С. 5156.
    30. Максимович, Г.Ю. Современные универсальные информационные технологии основа совершенствования ДОУ / Г.Ю. Максимович, В.И. Берестова // Секретарское дело. 2005. № 2. С. 2327.
    31. Максимович, Г.Ю. Современные информационные технологии хранения информации и организация доступа к ней / Г.Ю Максимович, В.И. Берестова // Секретарское дело. 2005. №1 (53) С. 34.
    32. Митяев, К.Г. Документы и их назначение / К.Г. Митяев // Вопросы архивоведения. 1990. № 5. С. 88102.
    33. Митяев, К.Г. Классификация документов в делопроизводстве советских учреждений / К.Г. Митяев // Вестник архивиста. 1991. № 1. С. 5961.
    34. Митяев, К.Г. Классификационные схемы (классификаторы) документов в делопроизводстве / К.Г. Митяев // Вестник архивоведения. 1993. № 4. С. 8183.
    35. Михайлов Ю.М. Делопроизводство для негосударственных организаций. - М.: «АльфаПресс», 2008. 288 с.
    36. Московая, П.М. На пути к электронному документообороту / П.М. Московая // Делопроизводство. 2004. №2. С. 3641.
    37. Печникова, Т.В. Документационное обеспечение деятельности организации / Т.В. Печникова // Учеб. Пособие / М.: Ассоц. авторов и издателей «Тандем»: «Экмос», 1998. 208 с.
    38. Привалов, В.Ф. Вопросы сохранности принтерных текстов// Документация в информационном обществе: электронный документооборот и электронный архив. / В.Ф. Привалов // Доклады и сообщения на шестой Международной научнопрактической конференции 2425 ноября 1999г. М., 2000. С. 120124.
    39. Румынина, Л.А. Делопроизводство / Л.А. Румынина. М.: «Издательство Мастерство», 2002. 220 с.
    40. Саблин, В.К. О внедрении электронного документооборота / В.К. Саблин // Аудит. 2004. №5. С.6.
    41. Сборец, М.В. О внедрении системы электронного документооборота в ОАО АИБ «Академхимбанк» / М.В. Сборец // Справочник секретаря и офисменеджера. 2004. №9. С. 4856.
    42. Стенюков, М.Ю. Составление документов на компьютере / М.Ю. Стенюков // Учеб.метод. Пособие. М.: «Экмос», 1998. 238 с.
    43. Сысоева, Л.В. Разработка концепции общекорпоративной системы управления документами / Л.В. Сысоева // Секретарское дело. 2006. № 7 С. 3035.
    44. Сысоева, Л.А. Системы электронного управления документами / Л.А. Сысоева // Секретарское дело. 2003. №3. С.2933.
    45. Тихонов, В.И. Электронные архивы и электронный документооборот / В.И. Тихонов, И.Ф. Юшин // Отеч. Архивы. 1999. №2. С.1726.
    46. Ткачев, А.В. Правовой статус компьютерных документов: основные характеристики / А.В. Ткачев. М.: ООО «Городециздат», 2000. С.62.
    47. Филенко, Е.Н. Развитие понятия «документ» с внедрением новых информационных технологий / Е.Н. Филенко // Делопроизводство. 2006. № 3 С. 6465.
    48. Храмцовская, Н. Нормативные документы электронного документооборота / Н. Храмцовская // Экономика и жизнь. 2006. № 14. С. 33.
    49. Хургин, В.М. Еще раз об электронном документе / В.М. Хургин // Информационные ресурсы России. 2008. № 3. С.1321.
    50. Чуковенков, А.Ю. Инструкция по делопроизводству в организации / А.Ю. Чуковенков // Секретарьреферент. 2003. №1. С. 4751.
  • 7420. Современные тенденции в управлении организации
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Поиск дешевой рабочей силы приводит крупные корпорации в страны третьего мира. При этом возникает противоречие между необходимостью воспроизводства идентичной технологии на основе единых стандартов деятельности и философии организации и адаптации бизнес-процессов к конкретным социокультурным особенностям страны. Примером успешного разрешения данного противоречия может служить "японское чудо" (а в настоящее время его аналог "китайское чудо"). Японцы в конце 40-х и начале 50-х характеризовали своих работников как ленивых и неспособных к упорному труду. Введение системы пожизненного найма и участия в прибылях предприятий послужило основой для изменения отношения целой нации к труду. Конкретным механизмом изменения трудового менталитета выступила система стандартов качества. После известных лекций Друкера и целого ряда других апологетов стандартизации, японские менеджеры оказались в определенном смысле "святее папы римского", по отношению к стандартам качества и управления ими. Американцы, в силу своих культурных стандартов, проводили идею персональной и индивидуальной ответственности за определенный участок деятельности. Взяв идею стандартов как систему качественных и количественных нормативов, японцы разработали новые системы управления качеством процесса, основанные на коллективной ответственности за определенный участок выполнения работы. В результате произошло резкое повышение качества выпускаемой продукции. Общеизвестный фанатизм и преданность идее у японцев вылились в появление теперь уже хрестоматийных кружков контроля качества (ККК). Вначале появившись, как неформальные объединения, ККК постепенно завоевывали статус важной организационной единицы, деятельность которой заведомо основывается на сверхнормативной работе. (Мы вернемся к основаниям для проявления сверхнормативной активности, когда будем обсуждать взаимоотношения понятий "коллектив" и "команда"). Логическим продолжением ККК стали интеллектуальные группы (ИГ). В настоящее время ИГ рассматривают не просто как развитие ККК, а в качестве своеобразной альтернативы ККК. Действительно, ИГ объединяют не людей, работающих в одном подразделении, что было бы подобием команды на все случаи жизни (так называемые case team), а напротив, сотрудников из различных команд и различных отделов. В рамках центральных проблем, стоящих перед всей организацией, могут быть объявлены более узкие темы. Под темой понимается любая актуальная проблема, имеющая отношение к повышению эффективности. Любой сотрудник может включиться в работу такой интеллектуальной группы по наиболее интересной для него проблеме. На практике эти групповые формы создаются и действуют вне формальных организационных структур. Основное отличие ККК от ИГ заключается в уровне задач, которые могут быть решены с использованием данных групповых форм. В существующих малых группах по усовершенствованию деятельности (например, в виде ККК) персонал получает возможность принять участие в управлении на уровне решения конкретных задач, связанных, как правило, с определенным производственным участком. ИГ дают возможность персоналу участвовать в создании качественного нового в деятельности организации, т.е. решать задачи стратегического уровня, в т.ч. организационные проблемы, затрагивающие фирму или предприятие в целом.