Следующая >

В учебнике рассмотрены основные функции, задачи, принципы и концепции управления маркетинговой деятельностью предприятий на современном этапе экономического развития. Основное внимание уделено формам и методам маркетингового исследования рынка, а также анализу маркетинговой информации, изучению товарной, ценовой и сбытовой политики.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки Экономика, Менеджмент, Торговое дело, а также для руководителей предприятий, предпринимателей, менеджеров государственных и общественных организаций.

Изд‑во 2013 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ
Глава 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГА
1.1. Сущность маркетинга, его цели и задачи
1.2. Основные принципы, виды и типы маркетинга
1.3. Процесс принятия маркетингового решения
Глава 2. МАРКЕТИНГ И ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА
2.1. Основные концепции маркетинга и их особенности
2.2. Субъекты маркетинговой деятельности и основные элементы современной концепции маркетинга
2.3. Маркетинговая среда фирмы и ее факторы
2.4. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга
Глава 3. РЫНОК И МЕХАНИЗМ ЕГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
3.1. Общая характеристика рынка и его основные функции
3.2. Основные элементы рынка и их взаимодействие
3.3. Емкость рынка и его прогнозирование
1. Экономико-статистический метод прогнозирования спроса
2. Нормативный метод прогнозирования спроса
3. Метод экспертных оценок прогнозирования спроса
4. Аналитический метод прогнозирования спроса (метод аналогии)
Глава 4. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ
4.1. Цели и задачи маркетинговых исследований
4.2. Методы маркетинговых исследований
4.3. Основные направления маркетинговых исследований
4.4. Процесс маркетингового исследования и его основные этапы
Глава 5. МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ: МЕТОДЫ ЕЕ СБОРА, ОБРАБОТКИ И АНАЛИЗА
5.1. Характеристика маркетинговой информации и ее классификация
5.2. Вторичная информация, ее особенности и источники
5.3. Первичная маркетинговая информация и методы ее сбора
5.4. Статистический анализ данных, виды и инструменты анализа
Глава 6. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
6.1. Основные принципы и факторы поведения потребителей
6.2. Особенности поведения конечных потребителей товаров и услуг
Факторы, влияющие на поведение покупателей
6.3. Мотивация поведения потребителя и принятие решений о покупке
Теория мотивации А. Маслоу
Теория мотивации Ф. Герцберга
Теория приобретенных потребностей МакКлелланда
6.4. Особенности поведения организаций-потребителей
Глава 7. КОНЪЮНКТУРА РЫНКА И ЕЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
7.1. Основные факторы развития конъюнктуры рынка
7.2. Факторы развития экономической конъюнктуры
7.3. Методика конъюнктурных исследований
7.4. Система показателей, используемых для конъюнктурного анализа рынка
1. Показатели промышленного производства
2. Показатели сельскохозяйственного производства
3. Показатели внутреннего товарооборота
4. Показатели внешней торговли
5. Показатели динамики уровня цен
6. Финансовые показатели
Глава 8. КОНКУРЕНЦИЯ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ
8.1. Общая характеристика конкуренции
8.2. Конкурентоспособность страны на мировом рынке и основные правила работы ВТО
8.3. Конкурентоспособность предприятия
8.4. Конкурентоспособность товара и его оценка
Экономические показатели
Качественные показатели конкурентоспособности
Глава 9. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА И ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО СЕГМЕНТА
9.1. Сущность сегментирования
9.2. Принципы сегментирования рынка
9.3. Разработка стратегии охвата целевого рынка
9.4. Позиционирование товара на рынке
Глава 10. ТОВАР И ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
10.1. Товары и услуги в системе маркетинга
10.2. Упаковка и маркировка товаров
10.3. Жизненный цикл товара
10.4. Разработка и внедрение нового товара на рынок
1. Поиск идей новых товаров
2. Отбор, селекция идей нового товара
3. Экономический анализ нового товара
4. Разработка модели или прототипа нового товара
5. Тестирование
6. Вывод товара на рынок
10.5. Товарная политика
Глава 11. ЦЕНА И ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
11.1. Основные функции цен, их виды и факторы ценообразования
11.2. Стратегии ценообразования
11.3. Этапы разработки ценовой политики предприятия
11.4. Методы ценообразования и стимулирования спроса
1. Методы, ориентированные на издержки
2. Методы, ориентированные на конкуренцию
3. Методы, ориентированные на потребителя
4. Методы снижения цен и стимулирования спроса.
5. Метод повышения цен
Глава 12. ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТА И СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА
12.1. Общая характеристика каналов сбыта
1. Оптовые фирмы
2. Розничные предприятия
3. Организаторы оптовой и розничной торговли
12.2. Планирование и организация сбыта
12.3. Контроль и логистика в системе сбыта
Глава 13. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА
13.1. Основные функции и стратегии маркетинговых коммуникаций
13.2. Реклама, ее сущность и задачи
13.3. Основные виды рекламы и рекламных средств
1. Информирующая реклама
2. Увещевательная реклама
3. Напоминающая реклама
1. Печатная реклама
2. Реклама в прессе
3. Аудиовизуальная реклама
4. Радио- и телереклама
5. Компьютеризованная реклама
6. Наружная реклама
7. Реклама на товарах широкого потребления
8. Прямая почтовая реклама
9. Рекламные сувениры
10. Устная реклама
13.4. Оценка эффективности рекламных мероприятий
Глава 14. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ В МАРКЕТИНГЕ
14.1. Цели, задачи и виды планирования
14.2. Процесс планирования комплекса маркетинга
14.3. Конкурентные стратегии в маркетинге и управление рисками
14.4. Управление маркетингом
1. Маркетинговое управление
2. Управление маркетинговой функцией
3. Управление спросом.
Глава 15. ПОДГОТОВКА ОТЧЕТА И ПРИНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВОГО РЕШЕНИЯ
15.1. Информационное обеспечение маркетинговых решений
15.2. Характеристики отчета маркетингового исследования
15.3. Письменный отчет о результатах маркетингового исследования
15.4. Устный отчет о результатах маркетингового исследования
15.5. Контроллинг и аудит маркетинговых решений
Глава 16. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА В ОТРАСЛЯХ ЭКОНОМИКИ
16.1. Особенности маркетинга в промышленности
16.2. Особенности аграрного маркетинга
16.3. Особенности маркетинга услуг
Маркетинг в оптовой торговле
Маркетинг в розничной торговле
Маркетинг в туризме
Маркетинг в страховании
Глава 17. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ И ЕГО ОСОБЕННОСТИ
17.1. Общая характеристика международного маркетинга
17.2. Маркетинговые исследования на международном рынке
17.3. Методы проникновения на международный рынок
17.4. Особенности международного маркетинга при выходе компаний на внешний рынок
ЛИТЕРАТУРА

Следующая >