Диагностика социальной напряженности как элемент социального управления
Диссертация - Социология
Другие диссертации по предмету Социология
?очной чувствительности шкалы, состоящей из пяти градаций.
Автором были составлены анкеты для социологического опроса населения региона (приложение Е). Для оценки степени важности и уровня удовлетворенности нами использовались шкалы с шестью градациями.
Назначение шкалы важности состоит в определении "веса" факторов в итоговом значении показателя социальной напряженности посредством выявления степени значимости для респондентов каждого из индикаторов. В анкете была использована порядковая шкала с вербальным закреплением границ от 1 до 6:
1. Совсем не важно;
. Практически не важно;
. Скорее не важно, чем важно;
. Скорее важно, чем не важно;
. Важно;
. Очень важно.
Шкала удовлетворённости предназначена для определения уровня неудовлетворённости респондентов по предложенным параметрам и создания основы для вычисления показателей социальной напряженности.
1. Полностью не удовлетворен;
. Практически не удовлетворен;
. Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;
. Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;
. Практически удовлетворен;
6. Полностью удовлетворен.
Для проведения социологического опроса важным моментом является организация выборки. Решая проблему детального анализа СН, мы ставили задачу не только расчета уровня СН в регионе, но и в отдельных социальных группах, а также вычисления уровня неудовлетворенности населения региона и отдельных социальных групп с учетом степени важности по каждому из детерминирующих факторов. В соответствии с этим, выборку для отбора респондентов целесообразно производить целенаправленную квотную. Генеральной совокупностью является взрослое население региона от 18 до 65 лет.
Большое значение для органов исполнительной власти имеет возможность выделения социальных групп с высоким уровнем СН. Такая информация позволяет более конструктивно, целенаправленно принимать решения по регулированию нарастающих конфликтов. Социальные группы выделяются по разным признакам: профессиональным, конфессиональным, этническим, и т. д.
Так как параллельно с разработкой методики нами проводилась ее апробация на примере Орловской области, то, учитывая особенности населения, были выделены социально-профессиональные группы: "пенсионеры", "рабочие промышленных предприятий", "инженерно-технические работники", "представители непроизводственной интеллигенции", "военнослужащие", "сотрудники правоохранительных органов", "работники торговли, общественного питания, бытового обслуживания", "студенты", "учащиеся техникумов, ПТУ", "частные предприниматели", "руководящие работники", "служащие непроизводственной сферы", "безработные". При этом в анкетах учитывался возраст и пол респондентов.
Социологический опрос c целью выявления степени значимости для респондентов каждого из факторов и уровня неудовлетворённости по предложенным параметрам проводился методами индивидуального анкетного опроса или персонального формализованного интервью. Полученные данные нормировались на интервал [0;1], что дает возможность использовать их в математических формулах для расчета показателей СН и построения ее прогноза (представления порядковой шкалы в виде интервальной).
Для шкалы важности и соответствующим ей значениям в ответах респондентов:
, (2)
где Bij - показатель важности i-го параметра, для j-го респондента;
Для шкалы неудовлетворенности и соответствующим ей значениям в ответах респондентов:
, (3)
где Xij - показатель неудовлетворённости i-ым параметром j-го респондента.
В результате, шкала важности, отражающая показатели степени важности факторов (и соответствующие ей значения ответов респондентов), имеет вид:
Не важно……………………….…...........Очень важно
…....…2.……..3…......4……….5………6
,0……0,2……0,4……0,6……..0,8…….1,0
Шкала неудовлетворенности, отражающая показатели уровней неудовлетворенности респондентов факторами имеет вид:
Полностью не удовлетворен…………..Полностью удовлетворен
……..2………3…….…4……....5………6
……..0,8….....0,6……..0,4….…0,2…….0,0
В дальнейшей работе используются нормированные значения.
Расчет показателей, характеризующих социальную напряженность, основан на расчете индивидуальных показателей напряженности респондентов, вычисляемых по формуле (4). Такой способ расчета позволяет определять показатель социальной напряженности в любых исследуемых социальных группах.
Вычисление индивидуальных показателей напряженности респондентов (ИПНj) в регионе в действующий период его развития:
, (4)
где - величина, характеризующая уровень неудовлетворённости j-го респондента оцениваемым i-ым параметром и, одновременно, учитывающая меру его важности (индивидуальный показатель неудовлетворённости респондента соответствующим фактором).
, (5)
где: - показатель степени важности i-го параметра, для j-го респондента; - показатель уровня неудовлетворённости i-ым параметром j-го респондента; m - число факторов, определяющих СН напряженность в регионе (по результатам экспертного опроса).
Тогда вычисление значения показателя, отражающего уровень СН в исследуемом социуме, то есть индекс социальной напряженности (ИСН) вычисляется по формуле (6).
, (6)
где n - фактический объём выборки.
Формула (6) представляет собой среднее арифметическое показателей напряженно?/p>