Стандартизация методики исследования конфликтной компетентности подростков методом анализа конкретных ситуаций
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
лем многозначность возможных решений.
В межличностном плане метод анализа проблемных ситуаций является разновидностью Т-групповой техники, основная задача которой состоит в развитии социальной чувствительности. Анализ конкретных ситуаций может включать так же игровые элементы с признаками как дидактической игры, так и ролевой игры.
Особый случай представляет собой метод анализа конкретных ситуаций морального выбора, позволяющий диагностировать уровень нравственного развития участников. Ценность этого метода чрезвычайно велика как для задач воспитательной работы, так и для практики социально-психологического тренинга, поскольку именно однородность группы по уровню нравственного развития обеспечивает ее эффективность.
Метод обсуждения нравственных проблем преследует как диагностические, так и конструктивные цели - осознание участниками последствий выбора того или иного типа поведения, морально адекватно для окружающих и для функционирования собственного Я в системе общественных отношений [5].
Таким образом, сперва метод анализа конкретных ситуаций так или иначе стал применяться в практике социальной психологии, причем, каждый раз как метод групповой работы. Основное направление в контексте такой групповой работы - развивающее различные способности социально-психологического плана. Большое значение придается анализу ситуаций именно в групповых дискуссиях и различным способам групповой работы. Однако диагностическое значение применения данного метода выделяется как значимое, но не основное в данном контексте применения. За исключением самых первых балинтовских групп, для которых задача распознавания ограниченности профессионализма паттернов врачей и исследование слабых мест в психотерапевтическом поведении врача стояла на первом месте, а потом уже ставилась задача развития профессионализма врача.
Однако принцип анализа остается всегда один и тот же: берется некоторая ситуация, заключающая в себе какую то проблему, и обсуждается в ходе дискуссии способ разрешения данной ситуации.
Данный метод мы и решили применить для диагностики уровня конфликтной компетентности. При этом мы предлагали для анализа конфликтную ситуацию, что, по сути, является такой же проблемной ситуацией. Для того, чтобы получить данные, которые можно оценить по предложенными нами параметрам мы предложили анализировать ситуацию при помощи конкретных вопросов. В практике применения проективных методик осуществляется метод свободного анализа малоструктурированного стимульного материала. Но свободный анализ в данном случае не является подходящим методом, так как полученный материал в дальнейшем будет достаточно сложно оценить по заданным параметрам. В проективных методиках мы, таким образом, получаем проекцию своего личного опыта, здесь же нам нужно оценить конкретные способности и умения, поэтому мы считаем нужным задать ход анализа ситуации.
Вот перечень вопросов, которые мы предлагаем использовать для анализа конкретных ситуаций:
- Что происходит в сюжете?
- В чем, на твой взгляд, причина происходящего?
- Что, на твой взгляд, чувствуют и думают участники происходящего?
- Чем, по-твоему, закончится данная ситуация?
- Как бы ты поступил(а) на месте кого-либо из участников?
Организуя, таким образом, анализ ситуации мы задаем рамки анализа, что позволяет нам выявить конкретные умения подростка. Тем не менее, задавая конкретные вопросы мы подчеркиваем субъективную оценку ребенком данной ситуации каждый раз обращаясь к его собственному мнению.
Полученные с помощью письменного анализа вопросов материалы испытуемых оцениваются по каждому из параметров конфликтной компетентности. Для этого были разработаны ординальные шкалы для оценки каждого из выделенных параметров (способ обработки описан в пункте 2.2). Необходимо отметить, что оценивание каждого параметра производится при помощи анализа всего письменного текста целиком. Допустим, первый вопрос может оценивать параметр фиксации конфликта, но часто случается, что ребенок в ответе на него просто описывает ситуацию как напряженную, не обозначая ее словом конфликт. Но в ответах на другие вопросы он ясно оценивает ее как конфликтную. Или отвечая на первый вопрос, подросток сразу определяет предмет конфликта.
Опишем, какие вопросы предположительно соответствуют оценке какого параметра.
-й вопрос: оценка фиксации конфликта.
-й вопрос: оценка предмета конфликта.
-й вопрос: оценка чувств и мыслей других участников ситуации; также он оценивает, определяет ли ребенок позицию другой стороны.
-й вопрос: в совокупности с предыдущими вопросами он оценивает умение удерживать конфликт в его процессуальности.
-й вопрос: оценка занятия позиции ребенком и того, насколько деятельно она занята, т.е. постановки задачи для себя.
В совокупности с индивидуальным способом работы предлагается также после письменного анализа ситуации обсудить ситуацию в группе. При этом дети кроме своей интерпретации и оценки ситуации видят еще и другую, сопоставляют свою точку зрения с другой, таким образом, начинают лучше видеть и понимать ситуацию. Кроме этого детям предлагается найти способ разрешения конфликтной ситуации или несколько таких способов, выделить из них наиболее оптимальные. Таким образом, данная методика помимо диагностической функции заключает в себе еще и развивающую конфликтную компетентность. Но организация хорошей развернутой диск