Стандартизация методики исследования конфликтной компетентности подростков методом анализа конкретных ситуаций
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
уссии не простое дело и требует определенного мастерства, индивидуальная же часть работы может применяться и как самостоятельная для диагностики уровня развития конфликтной компетентности.
2.3 Описание способа обработки материалов
Обработка материалов проводится при помощи разработанных для каждого параметра ординальных шкал. Минимальный балл оценки - 0; максимальный - 4. Ниже приводится перечень шкал по каждому параметру и способа оценки каждого балла.
- Фиксация конфликта.
0 - нет указаний на напряженность отношений, противостояние
1 - указание на напряженность в отношениях
2 - описаны отдельные конфликтные действия
3 - обобщенное название: ссора, драка…
4 - конфликт четко фиксируется, обозначается словом
- Выделение предмета конфликта.
0 - нет указаний на предмет
- выделен неадекватно
- повод, обстоятельства, условия вместо предмета
- косвенно указан действительный предмет
- выделен четко, адекватно
- Удержание процессуальности конфликта на всех его стадиях
0 - конфликт не фиксируется
- фиксируется отдельный момент
- несколько разрозненных фрагментов
- отдельные стадии в последовательности
- целостная динамика
- Обобщенность описания (выделение существенных связей)
- фотографическое описание
- фотографическое последовательное
- элементы обобщения
- кратко, лаконично
- обобщенная картина, категоризация ситуации
5. Описание мыслей других участников.
- нет информации
- отдельные указания
- фрагменты движения мысли
- ход мыслей
- целостное описание мыслей участников
6. Описание чувств других участников конфликтной ситуации.
- нет информации
- отдельные указания
- фрагменты указания на чувства
- описан внутренний мир участников
- целостно описаны состояния переживаний основных участников
7. Описание позиций других
- нет информации
- отдельные указания
- описаны фрагменты позиций, занятия места в ситуации другого участника
- целостно определена позиция одного участника
- целостно описаны основные позиции
8. Занятие собственной позиции в конфликте
- нет информации
- позиция указана косвенно
- указано на свои отдельные действия
- позиция занята с планом
- позиция занята деятельно с целями и средствами
9. Постановка задачи для себя.
- нет даже действий
- описан план вне всяких условий
- план не соотнесен с конкретными условиями
- план не достаточно соотнесен с условиями
- описана задача, обоснованный план действий с учетом условий
При обработке протоколов данные заносятся в специальную таблицу (см. приложение № 1). Суммарный балл по всем параметрам указывает на уровень развития конфликтной компетентности. Напомню, что оценка параметров осуществляется не по одному какому-либо вопросу, а по всему тексту сразу.
.4 Использование групповой дискуссии для диагностики и развития конфликтной компетентности
Данный метод предполагает наряду с индивидуальной групповую форму работы обсуждения и анализа предложенной конфликтной ситуации.
Выше уже были перечислены многие плюсы групповой работы при данном методе. Здесь следует остановиться еще на некоторых особенностях дискуссии.
Любая дискуссия ориентирована на достижение определенного результата. Этот результат может быть различным - обмен информацией, мнениями, выработка решения, достижение согласия и т.д. Подобное многообразие возможных целей групповой дискуссии следует всегда иметь в виду и выбирать, лучше вместе с группой, соответствующую целевую ориентацию, одну, либо несколько, последовательно реализуемых. Часто преобладает увлечение достижением именно согласия - ставилась задача участникам во что бы то ни стало в итоге сойтись в едином мнении. Такая установка вряд ли оправдана. Прежде всего, потому, что социальные ситуации и проблемы по своей природе таковы, что, как правило, не имеют единственной интерпретации или единственного решения - практически всегда возможны альтернативы.
Психологические исследования обнаружили, что эффект групповой дискуссии является довольно устойчивым по сравнению с лекцией. Как это ни парадоксально, на первый взгляд, след дискуссии в виде определенной изменившейся установки, позиции участника может актуализироваться некоторое время спустя. Здесь эффект оказывается опосредованным периодом активной внутренней работы человека, на которую требуется время.
Таким образом, в целом эффекты дискуссии могут проявляться по-разному в смысле сроков: некоторые обнаружат себя уже в течение групповых занятий, другие - вскоре после их окончания, в то время как какая - то часть эффектов может проявить себя лишь спустя более или менее продолжительный промежуток времени. Основная причина этой дифференцированной ситуации заключается в том, что между психологическим воздействием групповой дискуссии и конечными результатами лежит область активности самих участников, которая несет в себе всю многогранность, неповторимость и во многом непредсказуемость их индивидуальности. Активная позиция участника в генерировании окончательных результатов - момент принципиально важный, отражающий принципиальную специфику рассматриваемого метода. Только на этом пути активного самосозидания и можно искать действительно серьезные результаты психологи?/p>