Совершенствование системы управления на ООО "Гулистан"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ать с компьютером, знает основы архивного дела и информатики, делового этикета, имиджелогии.
В труде менеджера по персоналу главенствующее место занимают изучение сотрудников, умение учитывать их интересы и интегрировать их с задачами организации, влияние на ценностные ориентации работников, налаживание отношений с руководителями других подразделений, использование диiиплинарной власти, разрешение конфликтов в коллективе.
Основные виды деятельности менеджера по персоналу рассмотрим в таблице 14.
Таблица 14
Основные виды деятельности менеджера по персоналу на ООО Гулистан
Виды деятельностиХарактеристика видов деятельности121. Организует работу с персоналомВ соответствии с общими целями развития предприятия для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.2. Обеспечивает укомплектование предприятияРаботниками необходимых профессий, специальностей и квалификации.3. Определяет потребность в персоналеИзучает рынок труда iелью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.4. Осуществляет подбор кадровПроводит собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, iелью комплектования штата работников.5. Организует обучение персоналаКоординирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.6. Разрабатывает систему оценки деловых и личностных качеств работниковМотивации должностного роста работников.7. Принимает участие в планировании социального развития коллективаРазрешение трудовых споров и конфликтов.8. Составляет и оформляет трудовые договоры и контракты.Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками. Ведет личные дела работников и другую кадровую документацию
Таким образом, работа менеджера-кадровика многопланова и сложна. Ему приходится налаживать контакты с высшими организациями, учреждениями в системе подготовки и повышения квалификации кадров, юридическими и социальными службами.
Набор персонала на предприятии ООО Гулистан заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация в дальнейшем отбирает наиболее подходящих для нее работников. Эта работа производится буквально по всем специальностям - конторским, производственным, техническим, административным. Необходимый объем работы по набору в значительной мере определяется разницей между наличной рабочей силой и будущей потребностью в ней. При этом учитываются такие факторы, как выход на пенсию, текучесть, увольнения, расширение сферы деятельности организации.
Когда человек приходит с просьбой о приеме на работу, им занимается менеджер по персоналу. Это первая фаза приема на работу - фаза встречи. Заявителя снабжают бланком заявления и рассказывают об условиях приема на работу в настоящее время и о предприятии, как месте работы. Если на этой фазе человеку не уделяется достаточно внимания, у него остается плохое впечатление от организации.
Решение по отбору персонала принимает менеджер по персоналу. В больших и среднего размера фирмах в принятии решения при отборе привлечены будущий начальник работника и менеджер.
Специалисты по экономике и социологии труда, изучая социально - психологическую структуру коллектива, должны выявить лидеров, чтобы опираться на них при организации коллективной деятельности. Воздействовать на коллектив следует прежде всего через лидеров. Однако руководители, по каким - либо признакам не соответствующие занимаемой должности, боятся появления в коллективах лидеров, считая их своими соперниками. Противопоставление и скрытое противоборство руководителя и лидера может привести к конфликтам в коллективе.
Особенности взаимодействия членов коллектива по поводу принятия, осуществления решений и контроля за их реализацией формируют стиль руководства.
Стиль руководства определяется особенностями властно - распорядительных отношений и складывается из ряда элементов. Среди них: распределение полномочий между руководителями и подчиненными, представление им самостоятельности, участие в информировании коллектива; отношение руководителя к советам, высказываниям и критике со стороны подчиненных; используемая тактика воздействий на подчиненных; преобладающие формы обращения к подчиненным; особенности социального контроля в коллективе; характер взаимодействий с общественными организациями, в том числе с советом трудового коллектива; позиция руководителя в конфликтных ситуациях.
В зависимости от сочетания этих элементов различают три основных типа стилей руководства: административный; демократический; попустительствующий.
Для административного стиля руководства характерно отображение подчиненных от участия в выработке и принятия решений, отсутствие возможности у подчиненных проявить инициативу и самостоятельность, отсутствие взаимопонимания между руководителем и подчиненными.
Демократический стиль руководства - полная противоположность административного.
Попустительствующий стиль означает, что руководитель, по существу, самоустраняется от процесса руководства, пускает его на самотек, в основном всю работу ведут заместители.
На предприятии ООО Гулистан применяется административный стиль руководства. У работников отсутствует возможность проявлять какую-нибудь инициативу и тем более самостоятельность в чем-либо.
Далее менеджер по пе