Совершенствование системы управления на ООО "Гулистан"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?авления управления персоналом. Здесь необходима поддержка и участие всех звеньев организации. Очень много времени занимает оформление различной документации отдела кадров, что оставляет специалистам очень мало времени на разработку и совершенствование достойной кадровой политики.
Менеджеру по управлению персоналом ООО Гулистан необходимо осуществить следующие мероприятия: разработать кадровую политику, концепцию управления персоналом; ввести новые методы подбора, отбора и оценки персонала; разработать должностные инструкции для работников; разработать меры по управлению трудовой диiиплиной.
.2 Совершенствование оценки персонала
В последнее время все чаще в кругах кадрового бизнеса говорится и пишется о том, что профессиональных сотрудников найти очень сложно. Руководители компаний платят немалые деньги кадровым агентствам и менеджерам по подбору персонала за поиск профессиональных сотрудников. Однако часто впоследствии оказывается, что человек, занявший должность в компании, не соответствует требованиям руководства, не оправдывает ожиданий и надолго не задерживается. В условиях активного подбора рекрутерам зачастую некогда задавать кандидату все вопросы, выявляющие тот или иной аспект его способностей и потенциала. К тому же неопытные сотрудники могут неправильно интерпретировать ответы соискателя и сделать неверные выводы.
Более точный результат дают системы автоматизированной оценки сотрудников. Они адаптированы под работу на больших расстояниях и представляют собой комплекс психологических разработок (тесты, вопросники, кейсы, задачи), способных провести полный анализ способностей, возможностей и профессиональных качеств сотрудника с помощью РЖТ-технологий:
Оценка косвенных способностей
Интеллектуальные способности - (способности воспринимать информацию, анализировать и находить пути решения задач) оцениваются с помощью теста словесного мышления.
В предлагаемых тестах кандидат отвечает, в какой степени предложенные суждения в точности ему соответствуют.
Оценка с помощью системы компьютерных тестов занимает от 40 минут до полутора часов в зависимости от сложности позиции. Чем раньше соискатель выполнил тест, тем выше его результат. Цена вопроса - 1200-2000 рублей за оценку одного кандидата. Установка системы в компании обойдется в несколько десятков тысяч рублей.
Поэтому автоматизировать процесс оценки могут себе позволить далеко не все работодатели. Однако подобная система поможет сотрудникам отдела персонала не только при подборе новых сотрудников, но и при оценке уже работающего в компании персонала. С ее помощью можно проверить сотрудника на соответствие занимаемой должности, а также оценить его потенциал для перевода на другую должность.
Для российского бизнеса, имеющего подразделения и филиалы компаний в разных городах и регионах, внедрение компьютерной оценки особенно актуально. Это позволяет делать бизнес мобильным и доступным независимо от местонахождения сотрудников.
Система оценки персонала объединяет две группы компонентов, обусловленных внутренней структурой (совокупностью взаимосвязанных элементов, созданных или привлеченных самой системой и обеспечивающих достижение ее целей) и внешним окружением (совокупностью элементов, посредством которых схема взаимодействует с внешней средой).
К первой группе можно отнести фактически привлеченных субъектов и объектов оценки, набор эталонных и фактических показателей, критерии оценки, выбранные методы и средства и т.п.
Ко второй группе:
вход системы оценки - персонал, потенциальные субъекты оценки, современные технологии и методы, оборудование и техника для осуществления оценки, входящие документы и т.д.;
выход системы оценки - результаты проведенной оценки; документы, содержащие сведения об оценке и направлениях ее использования; устная и письменная информация и т.п.;
связь с внешней средой - информационные и документальные потоки между системой оценки и внешней средой для координации действий (связь может быть прямой и обратной: прямая - передача результатов оценки работнику; обратная - информация о его реакции, предложения по проведению оценки, ее совершенствованию и т.д.).
Управление персоналом включает функцию сознания условий для успешного развития карьеры сотрудников. Человек, нанятый на работу, стремится реализовать свои возможности, получить удовлетворение от труда, достойное вознаграждение и перспективы роста, т.е. сделать карьеру.
Карьера - это продвижение по служебной лестнице. Она имеет субъективную сторону, связанную с самооценкой своих возможностей, и объективную - их реализацию в виде должностного роста. Этот рост определяется развитием способностей, квалификационных возможностей, навыков и т.п.
Для успешного карьерного продвижения внутри предприятия ООО Гулистан обеспечивают сотруднику социальную и профессиональную адаптацию в коллективе. Этот процесс достаточно важен и управляется менеджером по персоналу.
Под социальной адаптацией понимается процесс познания; нитей в идеологии, принятой в организации.
Профессиональная адаптация включает освоение специфики труда в учреждении, условий его протекания, техники безопасности принятых технологий, технического обеспечения, организации рабочих мест и т.д.
Информация поступает к сотруднику через централизованные и неформальные каналы. Централизованно пр