Учебно-методический комплекс дисциплины: Управление персоналом Специальность

Вид материала

Содержание

«московский государственный университет
2. Взаимосвязь дисциплины/модуля/спецкурса с другими дисциплинами учебного плана специальности (сетов в ГОС ВПО).
3. Перечень элементов учебно-методического комплекса
4. Список авторов элементов УМК
Министерство культуры Российской Федерации
«московский государственный университет
Учебная программа
Пояснительная записка
1. Цели и задачи дисциплины
Данная цель включает в себя решение следующих задач.
2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
2. Требования к знаниям, умениям и навыкам, приобретенным в результате изучения дисциплины
Вид учебной работы
Управление персоналом как наука.
Профессиональная пригодность и выбор профессии.
Управление конфликтными ситуациями
2. Лидерство и руководство в организации (4 часа).
3. Мотивация трудового поведения персонала (4 часа).
4. Работа как источник стресса (2 часа).
5. Основы карьерного успеха (4 часа).
...
Полное содержание

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»

Кафедра прикладной информатики

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ДИСЦИПЛИНЫ:

Управление персоналом

Специальность:

080507.65 – «Менеджмент организации»

Барнаул

2011

Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

^ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»

Кафедра прикладной информатики

Учебно-методический комплекс дисциплины

Управление персоналом

АННОТАЦИЯ

1. Минимальные требования к содержанию дисциплины/модуля/спецкурс

Управление, управление персоналом, проблемы управления, мотивация. Лидер, типы лидеров, функции лидера, руководство, стили руководства, содержательная теория мотивации, процессуальная теория мотивации. Потребность, стимул, наказание, методы стимулирования результативности труда, трудная жизненная ситуация, психологический стресс, виды стресса, основные методы психологический исследований в управлении.

Типы карьеристов, типы профессиональной карьеры, виды карьерных стратегий, формы делового общения, деловая беседа, функции деловой беседы, основные принципы успешного ведения деловой беседы, деловые переговоры, принципы делового общения. Рефлексивное (активное) слушание, нерефлексивное (пассивное) слушание, эмпатическое слушание, правила эмпатического слушания.

Профессиональная ориентация, профессиональная адаптивность, психологические разновидности трудовой деятельности, психология предпринимательской деятельности, профессиография, профессиограмма, психограмма.

Виды конфликтов, негативные проявления конфликта, позитивное значение конфликта, функции трудовых конфликтов, стадии конфликта, пути решения профессиональных конфликтов, методы психокоррекции конфликтного поведения.

Классификация групп, уровень группового развития, социальные роли, коллектив как высшая форма развития группы, психологические особенности трудовой деятельности, основные характеристики коллектива, виды коллективов, стадии зрелости коллектива. Дифференциация в группах и коллективе, референтный круг общения, референтная группа, социометрия, референтометрия, низкоразвитые группы (ассоциации, корпорации, диффузные группы).

^ 2. Взаимосвязь дисциплины/модуля/спецкурса с другими дисциплинами учебного плана специальности (сетов в ГОС ВПО).

Курс управление персоналом тесно взаимосвязан с вузовскими курсами: психологией, социологией, менеджментом, физиологией труда

^ 3. Перечень элементов учебно-методического комплекса:

Нормативный блок: аннотация, рабочая учебная программа дисциплины.
Теоретический блок: содержание лекций.

Практический блок: планы и структура практических занятий.
Методический блок: методические рекомендации по дисциплине для преподавателей, методические рекомендации по дисциплине для студентов.

^ 4. Список авторов элементов УМК: Наймушина Т.В., к.ф.н., доцент

5. Нормативные документы, требования которых учитывались при разработке УМК дисциплины/модуля/спецкурса:

- ГОС ВПО по специальности.

^ Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

^ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»

Кафедра прикладной информатики

Учебно-методический комплекс дисциплины (модуля)

Управление персоналом

^ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине

Управление персоналом

Специальность

080507.65 «Менеджмент организации»

Курс обучения IY

Семестр 8

Всего часов по учебному плану: 120

В том числе по формам обучения: очная – 120

- лекции 36

- практика 36

- самостоятельная работа 18

Формы итогового контроля знаний:

-экзамен YIII сем.

Барнаул

2011

^ ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Управление является важным ресурсом общества. По мнению Питера Дракера, исторические успехи человечества на 80% определяются не природными ресурсами и технологиями, а эффективностью управления,

Вопросы, связанные с управлением, интересовали людей на всех исторических этапах существования человечества с самого зарождения общественной организации, волнуют людей на современном этапе и будут волновать на протяжении всего развития человеческой цивилизации независимо от того, о каком уровне управления идет речь, поскольку, что может быть интереснее и полезнее, чем эффективное воздействие на поведение человека, группы, народа.

В настоящий момент нет недостатка в управленческой литературе и каждый управленец, руководитель в целях обеспечения эффективности управления вооружается положениями, разработанными в рамках управленческих отраслей знания на основе теории управления.

Управление является и стимулирующим элементом социальных изменений, и примером значительных социальных перемен.

Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации.

Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу.

Цель управления – повышение эффективности коллективного труда.

Управление персоналом – это процесс оценки потребностей в людских ресурсах, подбора людей и оптимизации этого важного ресурса созданием соответствующих стимулов и расширением служебных обязанностей для достижения общих целей организации.

Осуществляемые в России экономические реформы существенно изменили статус предприятия (далее организации) как основного звена экономического развития. Появились предприятия и организации, наряду с базирующимися на государственной собственности, частные, смешанные, имеющие коллективную собственность. Рынок ставит организацию принципиально на новые отношения с государственными организациями и другими партнерами, а также работниками. Устанавливаются новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим меняются отношения и с другими организациями, между руководителями и подчиненными, между работниками внутри организации. Меняется отношения и к персоналу организаций, так как социальная направленность проводимых экономических реформ поворачивает их лицом к самому человеку, персоналу в организации.

Термин «организация» охватывает, кроме предприятий, находящихся в государственной и муниципальной собственности, коммерческие организации: хозяйственные товарищества и общества, акционерные общества, производственные кооперативы, а также некоммерческие организации, которые создаются в форме потребительских кооперативов, общественных и религиозных организаций (объединений), фондов и учреждений.

^ 1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Настоящий курс ставит своей основной целью вооружить студента знаниями нового механизма управления персоналом организации в складывающейся новой, рыночной среде.

^ Данная цель включает в себя решение следующих задач.

ознакомить студента с необходимыми сведениями об истории развития труда и деловой предприимчивости в России, о психофизиологии трудовых процессов и социологии труда;
выделить основные принципы и методы построения системы управления персоналом организации, изложить концепцию управления персоналом организации в рыночных условиях;
осветить систему управления персоналом организации, изложить основы организационного проектирования и построения системы управления персоналом организации, методы формирования целей, функций, организационной структуры системы управления организации;
рассмотреть вопросы кадрового, информационного и технического, нормативно-методического, правового и делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом;
обосновать необходимость разработки кадровой стратегии, проанализировать ее составляющие.

Данная программа составлена в полном соответствии с государственным стандартом и согласована с комплексом других программ для данной специальности. Она имеет типовую для АФ МГУКИ структуру. Кроме того, приведен примерный список контрольных вопросов для проведения зачетов.

Обучение студентов курсу по данной программе организуется в форме лекционных и практических занятий. Самостоятельная работа студентов организована в виде занятий со специальной литературой, участия в прикладных исследованиях, самостоятельной разработке комплекта документов по управлению персоналом в образовательном учреждении.

^ 2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

1. Требования к исходному уровню подготовки: для усвоения материала курса необходимо, чтобы студенты имели базовые знания психологии, философии, социологии в объеме школьного курса, психологии управленческого труда, менеджмента.

^ 2. Требования к знаниям, умениям и навыкам, приобретенным в результате изучения дисциплины:

1. По окончании изучения этого курса студенты должны иметь твердое теоретическое представление об основных понятиях, указанных в этих программах.

2.Формы и методы работы по организации и управлению персоналом

3. Форму и методы организации управления.

4. Определения, характеристики, причины и признаки, возможные последствия трудовых конфликтов.

3. Требования к обязательному объему учебных часов на изучение дисциплины.

^ Вид учебной работы	Всего часов	Семестры
^ Вид учебной работы	Всего часов		YIII
Общая трудоемкость дисциплины	120		120
Аудиторные занятия	72		72
Лекции			36
Практические занятия (ПЗ)
Семинары (С)			36
Лабораторные занятия (ЛЗ)
Самостоятельная работа	18		18
Вид итогового контроля (зачет, экзамен)			Экз.

4. Содержание дисциплины.

4.1. Разделы и виды занятий

№ n/n	Разделы занятий	Лекции	ПЗ	Сам. раб.
1.	^ Управление персоналом как наука.	2	2	1
2.	Лидерство и руководство в организации.	4	4	1
3.	Мотивация трудового поведения персонала.	4	4	2
4.	Работа как источник стресса.	2	2	2
5.	Основы карьерного успеха.	4	4	2
6.	Особенности делового общения в управленческой деятельности.	4	4	2
7.	Психологические типы людей и особенности их проявления в профессиональной и управленческой деятельности».	4	4	2
8.	^ Профессиональная пригодность и выбор профессии.	4	4	2
9.	Социально-психологическая характеристика коллектива и управление им.	4	4	2
10.	^ Управление конфликтными ситуациями	4	4	2
	Всего за 8-й семестр	36	36	18

4.2. Содержание разделов дисциплины

1. Управление персоналом как наука (2 часа).

Управление, цель управления, управление персоналом, проблемы управления, основные этапы планирования людских ресурсов, теория управления.

Управление как наука, управление как искусство, управление как функция, управление как процесс, управление как аппарат. Мотивация, связь управления персонам с другими науками.

^ 2. Лидерство и руководство в организации (4 часа).

Лидер, типы лидеров: организатор, творец, борец, дипломат, утешитель; способы осуществления лидерства, функции лидера: целеполагание, мотивирование, объединение, инициирование, контроль, информирование, оценка; качества настоящего лидера, руководство, функции руководителя: планирование, организация, мотив, контроль деятельности и организации в целом, менеджер.

Стили управления: авторитарный, демократический, либеральный, авральный, деловой, компромиссный, трансформационный, ситуационный, непоследовательный, адаптационный, инновационный.

^ 3. Мотивация трудового поведения персонала (4 часа).

Мотивация: положительная, отрицательная. Мотив, стартовая точка мотивационная процесса. Содержательные теории мотивации: Маслоу, МакКлелланд, Герцберг, Клейтон Альдерфер.

Процессуальные теории мотивации: Врум, Адамс, Лайман Портер, Эдвард Лоулер. Три основных подхода к выбору мотивационной стратегии: стимул и наказание, мотивирование через саму работу, систематическая связь с менеджером.

Мотивационные методы: стимулирование результативности труда, экономические, расширения и обогащения работы, соучастия.

^ 4. Работа как источник стресса (2 часа).

Трудная жизненная ситуация, стресс, фрустрация, конфликт, кризис. Виды фрустрационного поведения. Стадии кризиса, биологический и биографический кризисы. Психологический стресс на рабочем месте. Виды стресса: глубокий, средней тяжести, повседневный (привычный). Психология профессионального здоровья, причины и формы проявления производственных стрессов: перегруженность или незагруженность работой, эпидемия психогенного заболевания.

Формы проявления производственных стрессов: депрессии, гиперактивность, агрессивность по отношению к коллегам, профессиональный производственный стресс.

Стратегии поведения в трудной жизненной ситуации: разрешение проблем, поиск социальной поддержки, избегание

^ 5. Основы карьерного успеха (4 часа).

Типы профессиональной карьеры: скалолаз, имитатор, мастер, муравей .вечный студент, организатор.

Виды карьерных стратегий: типичная, скоростная, десантная, атипичная, непрерывно-прерывистая, прогрессивно-прерывистая, внутриорганизационная.

^ 6. Особенности делового общения в управленческой деятельности (4 часа).

Формы делового общения: публичное выступление, деловая беседа, деловое совещание, деловая полемика, дискуссия, мозговой штурм, деловая переписка, телефонный разговор.

Функции деловой беседы, основные принципы успешного ведения деловой беседы, деловые переговоры, принципы делового общения.

Рефлексивное (активное) слушание, нерефлексивное (пассивное) слушание, эмпатическое слушание, правила эмпатического слушания.

^ 7. Психологические типы людей и особенности их проявления в профессиональной и управленческой деятельности» (4 часа).

Организация, категории работников: генераторы идей, активные эрудиты, ремесленники.

Особенности, присущие творческой личности: открытость ума, отсутствие конформизма, напористость, склонность к юмору, терпимость. Основные манипулятивные системы.

^ 8. Профессиональная пригодность и выбор профессии (4 часа).

Профессиональная ориентация, профессиональная адаптивность, психологические разновидности трудовой деятельности, психология предпринимательской деятельности, профессиография, профессиограмма, психограмма.

^ 9. Социально-психологическая характеристика коллектива и управление им

(4 часа).

Классификация групп, уровень группового развития, социальные роли, коллектив как высшая форма развития группы, психологические особенности трудовой деятельности, основные характеристики коллектива, виды коллективов, стадии зрелости коллектива. Дифференциация в группах и коллективе, референтный круг общения, референтная группа, социометрия, референтометрия, низкоразвитые группы (ассоциации, корпорации, диффузные группы).

^ 10. Управление конфликтными ситуациями (4 часа).

Виды конфликтов, негативные проявления конфликта, позитивное значение конфликта, функции трудовых конфликтов, стадии конфликта, пути решения профессиональных конфликтов, методы психокоррекции конфликтного поведения.

5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.

^ 5.1. Рекомендуемая литература

Основная:

Афанасьев В.С., Баглай М. В., Беляев А. А. Социальный менеджмент.- Учебник..- М.: ЗАО «Бизнес - школа» «Интел - синтез», 2003.
Аширов Д.А. Управление персоналом. – Учебное пособие. – М.: Проспект,2005.
Бухалков М. И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала. Учебное пособие.- М.: Инфра – М, 2005.
Шекшня С.В. Управление персоналом. – Учебно-практическое пособие. – М.: 2000.

Дополнительная:

1. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе.- М.: Юрист, 2007.

2. Вейл П. Искусство менеджмента.- М.: Новости, 1999.

3. Кафидов В. В. Управление персоналом. Учебное пособие для вузов.- М.: Академический проект,2004.

4. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация.- М.: Инфра – М, 2003.

5. Лукичева Л. И. Управление персоналом, Курс лекций/ Практические задания.- М.: Омега – Л, 2004.

6. Маслова В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом. Учебное пособие.- М.: Вузовский учебник, 2003.

7. Одегов Ю. Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах. Учебное пособие.- М.: Академический проект, 2005.

8. Основы управления персоналом/под ред. Кибанова А.Я. – М.: Инфра М, 2005.

9. Пелл А. Как управлять людьми. 2-е изд.- М.: АСТ/Астр, 2005.

10.Соломанидина Т. О., Соломонидин В. Г. Мотивация трудовой деятельности персонала 10. Учебно-практическое пособие.- М.: Бизнес-школа, 2005.

11.Управление персоналом организации/ под ред. Кибанова А. Я., изд. 3-е доп. и перераб.- М.: Инфра – М, 2008.

12.Шекшня С.В., Ермошкин Н. Н. Стратегия управления персоналом в эпоху Интернета. Учебно-практическое пособие.- М.: Бизнес-школа, 2009.

6. Материально-техническое обеспечение дисциплины.

1. Компьютерные классы.

7. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины.

7.1. Вопросы и задачи к экзамену

Представлены далее.

8. Формы текущего, промежуточного и итогового контроля.

Самостоятельная работа – одна в семестр.

Зачет.

Программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки 080507.65 – «Менеджмент организации».

Программу составили:

Наймушина Т.В.., к.ф.н, доцент

Программа одобрена и утверждена на заседании кафедры прикладной информатики Протокол № от 2011 г.

Заведующий кафедрой: ____________ Ю^ .И. Колюжов

Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

^ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»

Кафедра прикладной информатики

Учебно-методический комплекс дисциплины

Управление персоналом

^ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО КУРСА

080507.65 – «Менеджмент организации».

Ведущий лектор

Наймушина Т.В., к.ф. н., доцент

Барнаул

2011

^ СТРУКТУРА КОНСПЕКТА ЛЕКЦИЙ

по дисциплине «Управление персоналом»

Blog

Учебно-методический комплекс дисциплины: Управление персоналом Специальность

Содержание