Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом Москва

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание 1. Цель, задачи и предмет дисциплины Цель изучения курса Задачи курса Предметом дисциплины Самостоятельная работа студентов Структура курса 3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы Аудиторные занятия Практические и семинарские занятия Самостоятельная работа Текущий контроль в форме составления реферата Виды итогового контроля Форма обучения очная Виды учебных занятий Самостоя-тельная работа Форма обучения очно-заочная Виды учебных занятий Самостоятельная работа Форма обучения заочная ... Полное содержание

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс Специальность: 080505 Управление персоналом Москва 2009, 1080.32kb.
• Одобрено учебно-методическим советом факультета управления Управление организацией, 2001.44kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080505 Управление персоналом Москва, 466.07kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом, 427.67kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом, 813.21kb.
• Учебно-методический комплекс Специальность: 080505 Управление персоналом Москва 2009, 811.89kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальностей 080505 Управление персоналом, 080507, 509.74kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент организации 080505, 895.06kb.
• Учебно-методический комплекс Специальность: 080505 Управление персоналом Москва 2009, 769.11kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 «Управление персоналом» Москва, 1257.03kb.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(РГТЭУ)


Кафедра управления персоналом


Одобрено

учебно-методическим советом

факультета управления

организационное поведение

Учебно-методический комплекс


Для специальности

080505 Управление персоналом


Москва
2008


Автор-составитель: д.э.н., профессор А. А. Литвинюк


Учебно-методический комплекс Организационное поведение составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080505 Управление персоналом.

Дисциплина входит в федеральный компонент цикла общепрофессиональных дисциплин и является обязательной для изучения.


© Российский государственный торгово-экономический университет, 2008





Содержание

Цель, задачи и предмет дисциплины ………..…………………………	4
Требования к уровню освоения содержания дисциплины …………...	5
Объем дисциплины ……………………………………………………...	7
Объем дисциплины и виды учебной работы …………………….	7
Распределение часов по темам и видам учебной работы ……….	7
Инновационные технологии, используемые преподавателем учебной дисциплины «Организационное поведение» ………….	10
Содержание курса ……………………………………………………….	11
Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр ……………………………………………………….	22
Задания для самостоятельной работы студентов ……………………...	26
Темы курсовых работ и методические рекомендации по их выполнению ……………………………………………………………...	28
Вопросы для подготовки к экзамену …………………………………..	47
Учебно-методическое обеспечение дисциплины ……………………..	49
Литература ………………………………………………………....	49
Методическое обеспечение дисциплины ………………………...	51
Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины …...................................................................................	52
Глоссарий ………………………………………………………………...	52
Приложения …………………………………………………………………	94

^ 1. Цель, задачи и предмет дисциплины

Дисциплина «Организационное поведение» входит в учебный план специальности «Управление персоналом» в соответствии с требованиями и содержанием государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования второго поколения. Курс «Организационное поведение» является базовым в структуре учебного плана специальности «Управление персоналом» и составляет основу для изучения специальных управленческих дисциплин, связанных с тематикой развития человеческих ресурсов торговых организаций. Это общепрофессиональная дисциплина федерального компонента.

^ Цель изучения курса «Организационное поведение» – сформировать у будущих менеджеров по персоналу понятие об особенностях деятельности человека в организации, связанных с влиянием на его поведение неформальных групп, коммуникативных связей, системы мотивации труда, применяемых стилей управления, форм власти, лидерства и т.п.

Наличие устойчивых знаний и навыков в этой области дает возможность значительно повысить эффективность работы персонала, создать положительный социально-психологический климат в рабочих группах и, в конечном итоге, повысить конкурентоспособность организации.

Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения курса «Основы менеджмента». В процессе изучения курса рекомендуется помимо лекционных занятий проводить и активные формы обучения: имитационные упражнения, ролевые и деловые игры, видеотренинги, семинарские занятия и др.

^ Задачи курса:

• изучить теоретические основы поведения человека в организации и дать практические навыки формирования системы взаимоотношений индивидуума и социальной системы;
  
• развить у студентов способности к формированию коммуникативных связей и навыки оптимального проектирования коммуникативных систем организации;
  
• способствовать приобретению практических навыков формирования эффективных систем мотивации труда и поиска ошибок в этой сфере управленческой деятельности, вызывающих отклоняющиеся формы трудового поведения;
  
• обучить студентов методам оценки эффективности группового поведения в организации и правилам практического использования возникающих при этом трансформаций ценностных ориентаций персонала;
  
• привить конкретные навыки анализа и конструирования организации, управления ее поведением и оценки качества лидерства;
  
• научить будущих специалистов в области управления планировать изменения и нововведения в организации, создавать системы персонального развития и развивать поведенческий маркетинг;
  
• развить у студентов навыки правильного организационного поведения в системе международного бизнеса и др.
  

Данный курс является инструментарием формирования у студентов поведенческих знаний для их дальнейшего использования при последующем изучении курса «Основы управления персоналом».

^ Предметом дисциплины «Организационное поведение» являются механизмы и решения, связанные управление трудовым поведением персонала на рабочем месте.

Формы организации учебного процесса по данной дисциплине построены на сочетании лекционных и семинарских занятий с самостоятельной работой студентов.

^ Самостоятельная работа студентов предусматривает более глубокую проработку актуальных вопросов, включенных в тематический план по данной дисциплине, при подготовке к семинарским занятиям и деловым играм¹.

Все вышеизложенное дает возможность студентам освоить методические и организационные основы управления поведением человека в организации.

2. требования к уровню освоения
содержания дисциплины

В результате изучения дисциплины специалист должен:

• Иметь представление:
  

• о факторах, определяющих характер трудового поведения персонала организации на рабочих местах;
  
• о структуре личности и ее влиянии на особенности трудового поведения индивидуумов;
  
• о методах формирования позитивных механизмов мотивации трудового поведения персонала;
  
• об особенностях трудового поведения работников в стрессовых и конфликтогенных ситуациях;
  
• о влиянии менталитетных факторов на трудовое поведение персонала.
  

• Знать:
  

• методы диагностики мотивационной структуры трудовой деятельности персонала;
  
• принципы формирования оптимальной системы коммуникаций в организации;
  
• алгоритм формирования эффективных систем мотивации трудовой деятельности персонала;
  
• сравнительную эффективность использования ситуационных вариантов стилей лидерства, форм власти и влияния;
  
• признаки развития дистресса у персонала организации;
  
• способы активизации инновационной активности работников;
  
• методы предупреждения и устранения конфликтов;
  
• особенности поведения работников, вытекающие из их принадлежности к различным этнокультурным и конфессиональным группам.
  

• уметь:
  

• применять основные психодиагностические методики профессионального подбора кадров;
  
• составлять перечень вопросов для проведения оценочного собеседования;
  
• составлять программы профессионального развития и обучения персонала.
  

• иметь опыт:
  

• применения диагностических процедур, связанных с оценкой личностных качеств персонала и эффективности используемой в организации системы мотивации труда;
  
• применения основных приемов психогигиены стресса;
  
• разрешения конфликтных ситуаций всех видов и форм.
  

^ Структура курса включает в себя следующие основные вопросы: эволюция теорий поведения человека в организации; коммуникативное поведение в организации; личность как объект управления в организационном поведении; мотивация как основа результативности функционирования и развития организации, включая формирование группового поведения в организации на базе использования мотивов подчинения; анализ, конструирование и управление поведением организации; лидерство в организации, формы власти и влияния; управление изменениями и нововведениями в организации, планирование персонального развития; поведенческий маркетинг; конфликты и их влияние на организационное поведение; стрессы в структуре организационного поведения персонала; организационное поведение в системе международного бизнеса.

Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения таких дисциплин, как «Основы менеджмента», «Безопасность трудовой деятельности», «Психофизиология профессиональной деятельности» и «Организационная культура». Знания и навыки, полученные в ходе ее изучения, могут быть дополнены и развиты в рамках дисциплин «Нейролингвистическое программирование», «Диагностика профессиональной пригодности персонала» и «Мотивация трудовой деятельности персонала».

3. объем дисциплины