Отчет по результатам диагностики системы управления персоналом

Вид материала

Отчет

Содержание 3.Административная структура СУП 3.1.Специализированные подразделения 3.1.1.Отдел кадров 3.1.2.Отдел труда и заработной платы 3.1.3.Служба охраны труда 3.1.4.Консультант Генерального директора по персоналу

Подобный материал:

• Реферат Дипломный проект 79 с., 3 разд., 6 рис., 17 табл., 18 источников, 7 Приложений, 565.68kb.
• Программа семинара-тренинга «управление персоналом», 26.45kb.
• Вопросы к государственному экзамену по дисциплине «Управление персоналом» 080505, 36.15kb.
• Бизнес-план и его роль в управлении предприятием. Бюджет и бюджетная система государства, 47.98kb.
• Стратегия управления персоналом в нко, 103.95kb.
• Программа изучения дисциплины «Управления персоналом» Тема, 39.54kb.
• Приложение а должностная инструкция начальника службы управления персоналом 57 Приложение, 295.91kb.
• Темы курсовых работ по дисциплине «Управление персоналом» для студентов специальности, 31.6kb.
• Темы дипломных работ для специальности «Управление персоналом» Основные принципы управления, 43.67kb.
• Теоретические основы системы управления персоналом, 42.2kb.

3.Административная структура СУП

В результате проведения мероприятий по диагностике системы управления персоналом на ОАО можно сделать вывод, что часть базовых функций по управлению персоналом закреплена за отдельными субъектами и реализуется или отдельными работниками, или подразделениями предприятия, специализирующимися на работе с персоналом, а часть - или совсем не реализуется (работа с кадровым резервом) или реализуется, но является фактически бесхозной (адаптация вновь принятого на работу персонала), т. е. нет субъекта, ответственного за ее реализацию.

Во втором разделе анализировалась функциональная структура системы управления персоналом, а данном разделе будет анализироваться распределение функций между субъектами СУП, будет дана оценка взаимоотношений между ними.

К специализированным подразделениям, выполняющим отдельные функции по СУП, относятся следующие подразделения ОАО:

• Отдел кадров;
  
• Отдел труда и заработной платы;
  
• Служба охраны труда;
  
• Консультант Генерального директора по персоналу;
  
• Психолог.
  

К руководящим работникам, реализующим часть функций СУП, относятся следующие должностные лица:

• Генеральный директор;
  
• Заместители Генерального директора, по направлениям деятельности.
  

Из коллегиальных органов, созданных для решения вопросов по работе с персоналом созданы:

• Аттестационная комиссия для проверки уровня квалификации работников ОАО, требований охраны труда, норм и правил при работе в электроустановках, правил пожарной безопасности
  
• Орган общественной самодеятельности ОАО, обеспечивает работу по организации социальной поддержки, косвенного материального стимулирования работников предприятия и защите их прав.
  

Ниже описывается структура специализированных подразделений по работе с персоналом, а также формы участия руководящих работников в управлении персоналом.

3.1.Специализированные подразделения

Оценка деятельности подразделений, специализированных на работе с персоналом, основывается на результатах анализа, проводимого по следующим направлениям:

• Структура и состав подразделения;
  
• Текущие задачи, решаемые работниками подразделения;
  
• Функции, выполняемые подразделениями.
  

При анализе структуры подразделений рассматривалось административное и функциональное подчинение, а также его влияние на результаты деятельности. Состав подразделения оценивался на предмет соответствия численности и профессионального состава сотрудников для решения текущих задач, а также с учетом расширения их перечня.

Для оценки эффективности решения текущих задач, стоящих перед специализированными подразделениями, проводился анализ выполняемых ими функций, определялся круг решаемых задач и необходимость его расширения, а затем оценивалась эффективность их выполнения.

При анализе функций проводилась оценка функциональной нагрузки специализированных подразделений, качество выполнения функций.

3.1.1.Отдел кадров

Отдел кадров административно подчиняется Заместителю генерального директора по кадрам и общим вопросам. Руководство осуществляет Начальник Отдела.

Отдела включает в себя 4 сотрудника: Начальник Отдела, 2 Инспектора по кадрам и Менеджер по персоналу, которые обслуживают 2000 человек (по данным на дату проведения работ).

Деятельность подразделения регламентируется Положением об отделе кадров, которое определяет следующие основные задачи:

• Обеспечение предприятия квалифицированными рабочими, специалистами и служащими, требуемых специальностей, в пределах штатных расписаний и потребностей производства;
  
• Своевременное оформление документов по учету и движению кадров;
  
• Соблюдение Трудового Кодекса РФ в работе с персоналом предприятия;
  
• Организация и проведение аттестации, повышения квалификации и обучения работников предприятия.
  

Отдел в ходе своей деятельности реализует следующие функции:

• Поиск и первичный отбор работников;
  
• Оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, приказами Генерального Директора Предприятия;
  
• Организация и проведение оценки квалификации работников предприятия;
  
• Организация стажировок, повышения квалификации и обучения персонала предприятия;
  
• Табельный учет, составление и контроль выполнения графика отпусков;
  
• Подготовка необходимых документов для представления работников к поощрениям и наградам
  
• Контроль за соблюдением в структурных подразделениях ОАО Трудового Кодекса РФ, приказов и распоряжений Генерального директора по кадровым вопросам
  
• Кадровый учет временных и постоянных работников предприятия, кадровое делопроизводство и хранение личных дел, трудовых книжек;
  
• Работа с комитетами социальной защиты населения по учету работников предприятия, уходящих на пенсию: по возрасту, в связи с особыми условиями труда и др. условиями, сдача документов на оформление пенсий;
  
• Работа с органами пенсионного и медицинского страхования, выдача карточек пенсионного страхования и медицинских полисов;
  
• Воинский учет, работа с военкоматами, бронирование персонала в соответствии с действующим законодательством;
  
• Подготовка установленной кадровой отчетности.
  

Отдел кадров реализует весь перечень, определенных Положением задач. Однако, в соответствии с поставленными стратегическими задачами развития предприятия, предстоящим перевооружением цеха 1, перечень задач решаемых Отделом кадров требует расширения. Расширение перечня решаемых задач должно произойти за счет изменения сложившейся практики применения кадровых технологий (повышения уровня профессиональной подготовленности персонала) и расширения перечня выполняемых функции, включая:

• описание требований рабочих мест к профессиональным качествам/навыкам работника;
  
• использование описаний при оценке уровня квалификации сотрудников, отборе кандидата при приеме на работу;
  
• применение системы аттестаций и комплексной оценки персонала;
  
• построение системы непрерывной профессиональной подготовки и развития работников предприятия;
  
• реализация программы отбора и развития кадрового резерва на должности ведущих специалистов и руководителей подразделений;
  
• планирование количественной и качественной потребности в персонале;
  
• анализ потребности в работе с персоналом.
  

3.1.2.Отдел труда и заработной платы

Отдел труда и заработной платы находится в непосредственном подчинении Заместителя Генерального директора по экономике. Руководство осуществляет Начальник Отдела.

На 2000 работников предприятия (по данным на дату проведения работ) приходится 5 сотрудников Отдела труда и заработной платы: Начальник отдела, Ведущий инженер по нормированию труда, Ведущий инженер по организации управления производством, Ведущий инженер по нормированию труда, Инженер по нормированию труда.

На основании Положения на Отдел труда и заработной платы возложены следующие задачи:

• Разработка и совершенствование форм и систем оплаты труда, организация труда работников предприятия, направленные на повышение производительности труда, снижение трудовых затрат, улучшение качества выпускаемой продукции;
  
• Внедрение эффективных форм и систем оплаты труда, материального поощрения работников;
  
• Контроль за рациональным расходованием фонда оплаты труда.
  

Указанные задачи Отдел выполняет в полном объеме, на должном уровне, обеспечивающем эффективную работу всех структурных подразделений ОАО. В ходе решения поставленных задач сотрудники отдела реализуют следующие функции:

• Разработка и совершенствование форм и системы заработной платы, материального поощрения работников предприятия, анализ эффективности их применения;
  
• Разработка и обновление положений о системе материального стимулирования структурных подразделений, проектов аккордных договоров, штатных расписаний, индивидуальных договоров, приказов о премировании руководителей и специалистов, участие в подготовке проекта Коллективного договора;
  
• Изучение трудовых процессов, организация и выявление резервов роста производительности труда, улучшения использования рабочего времени, совершенствование организации труда и управления производством;
  
• Нормирование труда работников основного и вспомогательного производства, внедрение технически обоснованных норм и нормативов по труду, разработка расценок на оплату труда: по изделиям и структурным подразделениям;
  
• Контроль расходования фонда платы труда по структурным подразделениям и предприятию, соотношения фонда оплаты труда с объемом выпущенной товарной продукции;
  
• Расчет тарифных ставок для квалификационных разрядов, расценок, должностных окладов и контроль правильности их применения;
  
• Подготовка и предоставление в государственные органы установленной статистической отчетности;
  
• Подготовка регламентирующих документов: методических инструкций по системе материального стимулирования; положений о подразделениях, должностных инструкций.
  

Данные функции осуществляются Отделом достаточно эффективно, а применяемые методы материального стимулирования разработаны и применяются на достаточно высоком профессиональном уровне, обеспечивая баланс между интересами работников и возможностями предприятия.

В процессе своей деятельности, для качественного выполнения определенных Положением задач, Отдел вынужден отчасти выполнять функции других подразделений, с которыми он справляется достаточно эффективно (см.п. 2.4.1.):

• Разработка технологических карт выпуска продукции;
  
• Анализ соблюдения и экономической целесообразности технологической последовательности процессов производства;
  
• Расчет нормативов расхода сырья.
  

В качестве предварительного вывода следует отметить, что для повышения эффективности решения задач, поставленных перед Отделом, необходимо:

• Добиться предоставления от ОГТ технологических карт выпуска продукции и нормативов расхода сырья;
  
• Передать в ОТиЗ функцию по разработке (в качестве методологов) документов, регламентирующих порядок выполнения работ (Методических инструкций).
  

3.1.3.Служба охраны труда

Служба охраны труда подчиняется Главному инженеру. Руководство осуществляет Начальник Отдела.

На 2000 работников предприятия (по данным на дату проведения работ) приходится 3 сотрудника: Начальник отдела, Инженер по охране труда, Ведущий инженер по технадзору.

Согласно Положению о подразделении, Служба охраны труда осуществляет свою деятельность для решения следующих задач:

• Предупреждение производственного травматизма, профессиональных и производственно обусловленных заболеваний;
  
• Улучшение условий труда работников предприятия;
  
• Выполнение требований природоохранного законодательства.
  

Анализируя деятельность Службы охраны труда можно сделать вывод о том, что задачи стоящие перед подразделением выполняются в полном объеме, и на достаточном уровне, кроме того, работа подразделения полностью регламентирована нормами Госгортехнадзора и других государственных и отраслевых институтов.

Служба охраны труда выполняет следующие функции:

• Организация и создание безопасных условий труда и контроль за проведением данных мероприятий;
  
• Обеспечение норм производственной санитарии и соблюдения условий санитарно-гигиенических норм, безопасных условий труда работников на рабочих местах, разработка мероприятий по улучшению условий труда;
  
• Анализ состояния и причин производственного травматизма, профессиональных заболеваний, разработка и проведение мероприятий по их предупреждению и устранению;
  
• Организация и контроль выполнения подразделениями мероприятий по охране окружающей среды;
  
• Адаптация и инструктажи работников производственных подразделений по охране труда, производственной санитарии, промышленной и противопожарной безопасности на рабочих местах, проведение дополнительных внеплановых инструктажей;
  
• Организация и обеспечение системы обучения и оценки квалификации работников на допуск к работе с производственными объектами повышенной опасности;
  
• Оказание методической помощи производственным подразделениям, участие в разработке Коллективного договора;
  
• Участие в контроле и проверке соблюдения культуры труда на рабочих местах;
  
• Подготовка необходимой статистической отчетности в государственные органы и взаимодействие с ними по направлениям деятельности.
  

Учитывая данный перечень функций необходимо отметить расширение видов деятельности Службы в части профессиональной организации подготовки и участия в оценке квалификации работников предприятия работающих на производственных объектах повышенной опасности. Данная функция реализуется достаточно эффективно, благодаря существующим нормам Госгортехнадзора по подготовке и оценке квалификации категорий работников предприятия.

3.1.4.Консультант Генерального директора по персоналу

В структуру СУП введена новая должность Консультанта Генерального директора, хотя на момент обследования его деятельность не была регламентирована, Генеральным директором предприятия поставлены перед Консультантом следующие задачи:

• Обеспечение координации между субъектами, реализующими функции по управлению персоналом при внедрении инноваций в технологиях работы с персоналом;
  
• Участие в обследовании, разработке и внедрении системы управления персоналом совместно с привлеченными консультационными фирмами, организация взаимодействия со структурными подразделениями предприятия.
  

На момент проведения диагностики сотрудник проработал в должности две недели, в связи с чем невозможно дать оценку результатов его деятельности.

3.1.5.Психолог

Психолог находится в непосредственном подчинении Заместителя Генерального директора по кадрам и общим вопросам, который осуществляет общее руководство его работой.

Профессиональная деятельность психолога на предприятии регламентируется Должностной инструкцией, которая определяет в качестве основных задач:

• Изучение морально-психологического климата и условий труда в коллективах предприятия:
  
• Разработка и внедрение мероприятия по улучшению морально-психологического климата в трудовых коллективах.
  

Для решения поставленных задач Психолог выполняет следующие функции:

• Проведение социально-психологических исследований в коллективах;
  
• Проведение обследования индивидуальных качеств работников, особенностей трудовой деятельности рабочих и служащих, выявление в процессе обследования интересов и склонностей, удовлетворенности трудом;
  
• Выполнение работы по определению психологических факторов;
  
• Консультирование Руководства предприятия по социально-психологическим проблемам управления производственным персоналом, социального развития трудовых коллективов, психологическое консультирование работников предприятия.
  

Учитывая перспективные задачи, поставленные Руководством ОАО, а также перечень задач и функций определенных Должностной инструкцией Психолога, структура и качество выполняемых Психологом функций недостаточны. Так реализация функций по разработке и внедрению мероприятий по улучшению морально-психологического климата, анализу текучести кадров, расстановке персонала исходя из требований организации труда и управления производством, проектированию систем организации труда - не осуществляется вовсе. Данная ситуация возникла в силу ранее сложившихся на предприятии особенностей организации и структуры работ с персоналом, которые исключали возможность использования результатов диагностических мероприятий, проводимых Психологом для построения и реализации комплексной системы социально-психологических воздействий на трудовые коллективы и отдельных работников предприятия.

Построение системы управления персоналом с учетом разработки и реализации гармоничной системы: административных воздействий, стимулирования и мотивации персонала, учитывает обязательное включение работы Психолога. Поэтому применение всего перечня задач и функций Психолога, определенных Должностной инструкцией, является обязательным для системы управления персоналом.