Учебно-методический комплекс подготовлен Махалиным В. Н., кандидатом экономических наук. Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой Менеджмента протокол от 24 января 2011 №5 Рецензент: Самойлова К.

Вид материала

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 21

Раздел III. Содержание дисциплины

Тема 1. Предмет «Управление персоналом». Численность, структура и модели управления персонала

Управление персоналом как предмет. Понятие управления персоналом (человеческими ресурсами) Движение персонала и его анализ. Нормативная, явочная, списочная численность персонала. Определение специальности, профессии и квалификации персонала. Структура персонала.

Модели управления персоналом. Сравнительные особенности американской и японской модели управления персоналом. Роль работников в производстве и подходы к управлению персоналом. Технократический подход.

Источники:

обязательные: 1, 2, 3,4;
дополнительные: 6, 9, 10,11.

Тема 2. Политика и стратегия в области персонала. Планирование персонала

Понятие, цели и элементы кадровой политики. Принципы осуществления кадровой работы. Стратегии управления человеческими ресурсами. Типы кадровых стратегий. Методические рекомендации по разработке кадровой политики предприятия.

Планирование персонала и его функции. Принципы (правила) кадрового планирования. Методы планирования. Штатное расписание. Расчет потребности в сотрудниках различной квалификации.

Источники: обязательные: 1, 2, 3, 4; дополнительные: 5, 7, 8, 9,10.

Тема 3. Службы персонала. Методы оценки персонала

История развития служб персонала. Развитие персонала в России. Основные функции служб персонала и их структура. Социальное партнерство.

Понятие оценки персонала. Факторы и показатели оценки персонала. Способы сбора оценочной информации и оценочные процедуры. Измерение величины оценки. Методы выполнения оценочных процедур. Представление величины оценки.

Источники:

обязательные: 1, 2,3,4;
дополнительные: 5, 6, 8, 10.

Тема 4. Документы, содержащие первичную информацию о персонале, и их использование в кадровой работе

Заявления и их виды. Резюме и порядок их составления. Отличия составления резюме в разных странах. Автобиографии и их анализ. Стили автобиографий. Анкеты и их разновидности. Характеристики на сотрудников. Виды характеристик. Рекомендательные письма. Методы проверки предоставляемых документов.

Источники:

обязательные: 1, 2, 3, 4;
дополнительные: 9, 10, 11,12.

Тема 5. Работа с кадрами. Привлечение, отбор и адаптация персонала

Наем и его процедура. Правила найма. Модели привлечения персонала. Профессиограмма и методы ее составления. Виды профессиограмм.

Источники привлечения персонала. Методы привлечения персонала. Критерии и этапы отбора персонала. Принятие решения по отбору. Прием на работу и оформление трудового договора. Этапы и виды адаптации персонала. Общая и специальная ориентация. Стресс и управление им.

Источники:

обязательные: 1, 2, 3, 4;
дополнительные: 6, 7, 8, 9,11, 12.

Тема 6. Аттестация и дальнейшее развития персонала на предприятии

Понятие и виды аттестационной оценки работников. Задачи аттестационной оценки. Процедура аттестации комиссией. Оценка подчиненных руководителем и ее процедура. Этапы проведения аттестации. Оценочные центры. Аттестационный лист.

Понятие, цели и формы развития персонала. Виды развития персонала. Саморазвитие (самосовершенствование). Организация и цели профессионального обучения. Формы обучения персонала. Особенности повышения профессионального мастерства менеджеров. Формы тренинга.

Источники:

обязательные: 1, 2,3, 4;
дополнительные: 6, 7, 8, 10, 12.

Тема 7. Карьерный рост, управление деловой карьерой

Понятие деловой карьеры. Виды и типы карьер. Цели карьеры. Этапы карьеры. Различия между российской и европейской карьерами. Управление карьерой. Планирование карьерой (составление плана). Служебные (кадровые) перемещения и их виды. Резерв на выдвижение и стадии его формирования. Методы работы с резервом. Резерв руководящих должностей и работа с ним.

Источники:

обязательные: 1, 2, 3, 4;
дополнительные: 5, 6, 7,8,10.

Тема 8. Проектирование организации труда и условий деятельности персонала

Понятие организационного проектирования. Полномочия и их иерархия. Централизация и децентрализация управления. Понятие должности, должностные полномочия и их виды. Наименование, описание и анализ должностей. Должностные инструкции. Совмещение нескольких должностей одновременно (совместительство).

Определение рабочего места. Классификация рабочих мест. Анализ рабочего места и его цели. Внутренняя организация и проектирование рабочего места. Принципы проектирования рабочих помещений. Аттестация рабочих мест по условиям труда. Пути улучшения условий труда. Производственный травматизм и его причины.

Источники:

обязательные: 1, 2, 3, 4;
дополнительные: 5, 6, 7, 9.

Тема 9. Экономика персонала. Управление рабочим временем и затраты на содержание персонала

Понятие рабочего времени, его режимы и баланс. Законодательные основы, регулирующие трудовые правоотношения. Элементы рабочего времени. Эффективность использования и методы диагностики рабочего времени. Методы диагностики рабочего времени.

Затраты на рабочую силу и расходы на заработную плату. Понятие заработной платы. Тарифная и бестарифная модель заработной платы. Формы и системы заработной платы в России и за рубежом. Российский и зарубежный опыт определения величины заработной платы. Определение ущерба от текучести кадров.

Источники:

обязательные: 1, 2, 3, 4;
дополнительные: 5, 6, 7, 9,10.

Тема 10. Субъекты в системе управления персоналом: личность и трудовой коллектив

Личность, и факторы, влияющие на нее. Психологические различия между мужчинами и женщинами. Личность и ее окружение. Направленность личности. Способности персонала. Темперамент и его разновидности. Характер и учет его особенностей в управлении персоналом.

Понятие и признаки трудового коллектива. Виды коллективов. Команда, как разновидность коллектива. Психологические характеристики коллектива. Процесс создания и развития коллектива. Конформизм и его роль в управлении коллективом.

Источники:

обязательные: 1, 2, 3, 4;
дополнительные: 5, 6, 7, 9,10,11.

Тема 11. Субъекты в системе управления персоналом: руководитель и подчиненные

Руководитель и его функции на разных уровнях управления. Карта ключевых задач руководителя. Официальные и неофициальные обязанности руководителя. Отличие и специфика женщин-руководителей и мужчин-руководителей. Особенности российских руководителей. Администраторы и лидеры. Типы руководителей. Основы власти.

Подчиненные и их основные типы. Взаимодействие руководителей и заместителей разных типов. Сотрудники личного аппарата. Основные права и обязанности подчиненных. Нарушение трудовой дисциплины и их основные причины. Материальная ответственность работника.

Источники:

обязательные: 1, 2, 3, 4;
дополнительные: 7, 9,10,11,12.

Тема 12. Управление конфликтными ситуациями на предприятии

Понятие конфликта. Виды внутриорганизационных конфликтов. Стороны конфликтов. Стадии развития конфликтных ситуаций. Формы производственных конфликтов. Российское законодательство о порядке разрешения трудовых споров.

Стратегии преодоления конфликта участниками с помощью руководителя или с помощью третьих лиц (консультантов).

Источники:

обязательные: 1, 2, 3, 4;
дополнительные: 5, 7, 10,11,12.

Тема 13. Организация деловых бесед и переговоров

Правила диалога и дискуссий. Тематика и техника убеждения. Ведение деловой полемики. Спекулятивные методы. Рефлексивное и нерефлексивное слушание и его методы. Позитивные методы изложения своей позиции.

Переговоры и их виды. Функции переговоров. Подготовка переговоров. Организация приема сторонних делегаций. Позиции и интересы участников переговоров. Переговорный процесс. Подходы и стратегии ведения переговоров. Специальные методы ведения переговоров. Поведение во время переговоров.

Источники:

обязательные: 1, 2, 3, 4;
дополнительные: 7,8,9,10,11,12.

Blog

Раздел III. Содержание дисциплины