Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования
Вид материала | Пояснительная записка |
Проблемы продвижения российских брендов Создание оптимальных условий |
- Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение, 91.24kb.
- Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение, 344.56kb.
- Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение, 371.48kb.
- Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение, 1319.45kb.
- Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение, 545.9kb.
- Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение, 331.05kb.
- Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение, 475.29kb.
- Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального, 189.85kb.
- Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение, 451.06kb.
- Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение, 234.3kb.
Проблемы продвижения российских брендов
История формирования имиджа России и ее товаров
Проблема предназначения и образа нашего государства занимала умы отечественных мыслителей с давних пор. Некоторые историки считают, что время возникновения оригинальной русской философии – 40-е годы XIX в., когда появилась оппозиция «славянофильство» – «западничество». С тех пор поиск «национальной идеи» практически не прекращался, он активно ведется и в настоящее время.
Интересно проследить, как зачастую радикально менялось отношение государства и общества к этой проблеме. Государственная поддержка национальной экономики всегда была связана с национально-культурной идентификации товара и его имиджа на собственном рынке как факторе программирования потребительского поведения. Встраивание имиджа производимых в стране товаров в символический ряд отечественной культуры на разных этапах русской истории всегда способствовало их как большей, так и меньшей популярности в потребительской среде.
Московская Русь до царя Алексея Михайловича осознавала себя в большей степени противопоставленной западному миру, чем органично с ним связанной, но вместе с тем она чувствовала сродство лишь со сначала ослабленной, а затем разгромленной Византией.
На рубеже XVII–XVIII вв. происходит переориентация части элиты (крайне немногочисленной) на Европу, что дало определенное преимущество имиджам «заморских» товаров (как ни парадоксально, восторженное отношение к восточным предметам роскоши также частично заимствуется из Европы). Однако для значительной части населения все «европейское», привнесенное Петром I, выглядело «атрибутами Антихриста». Впрочем, внедрению зарубежных изделий противодействовали покровительствующие российским товарам таможенные тарифы1.
В период дворцовых переворотов XVIII в. стало престижным иметь в доме изделия иностранного, особенно европейского, производства, что существенно повлияло на повышение спроса на них. Изменение таможенной политики облегчило их проникновение на российский рынок2.
Правление Елизаветы Петровны возвратило уважение к отечественным товарам. В это время активно формируется их положительный образ. В 1757 г. был введен новый таможенный тариф явно протекционистского характера, ставший барьером на пути ввоза иностранных промышленных товаров, способных конкурировать с изделиями отечественных мануфактур3.
Петр III жестко, а Екатерина II несколько мягче снова возрождают ориентацию российского общества на западные образцы.
XIX – начало XX вв. характеризуются общей тягой образованных слоев населения к европейским ценностям, но время от времени внимание общественности возвращается к отечественным корням. В наибольшей степени это явление характерно для времен правления Николая I и Александра III. При Николае I графом С. Уваровым формируется девиз «православие, самодержавие, народность». Этот период стал своего рода «ренессансом российского самосознания». Вместе с тем в силу достаточно высокой степени влияния общеевропейской культурной среды на образованные слои российского общества актуальность культурно-национальной идентификации российских товаров в этих слоях была достаточно низкой (кроме, быть может, ассоциаций с диковинным Востоком).
Послереволюционное время существенно изменило ситуацию. До начала 30-х годов в среде, которую было принято обозначать как «нэпманскую», «мещанскую», восхищенное отношение к «заграничному» было весьма распространенным явлением (вспомним образ Эллочки-людоедки в «Двенадцати стульях» И. Ильфа и Е. Петрова).
В связи с доминантой тезиса «о возможности построения социализма в одной стране» официальная пропаганда стала представлять СССР осажденным лагерем с четко прочерченной границей «свое» – «чужое». Определенные успехи промышленности внедрили в массы чувство гордости за нее, что распространялось на изделия советского производства. Тем не менее интерес к Западу не пропал. Например, в послевоенный период в некоторых крупных городах появилась прослойка так называемых стиляг – молодых людей, культивировавших зарубежные, в основном американские, привычки, стиль жизни и соответственно бренды. Эта прослойка была весьма незначительной, тем не менее власти активно боролись с ней как «чуждым социализму явлением». Появление стиляг с некоторым опережением отразило тенденции, происходившие в обществе. В культе заграничного со стилягами стали смыкаться некоторые представители элиты, например те, кто имел доступ к закрытым распределителям.
50-е – начало 60-х годов стали периодом появления и распространения в СССР товаров «стран народной демократии». Как правило, будучи более качественными, чем их аналоги, выпускаемые в советской стране (за исключением некоторых товаров, произведенных в прибалтийских республиках), они служили условным эталоном «европейского» качества и стиля.
70-е – начало 80-х годов характеризовались эрозией идеологических основ политической системы. В городской среде стало престижным носить иностранную одежду и обувь (жаргонный термин – «фирмa’»), использовать пищевую, табачную, косметическую и другую продукцию известных брендов. Именно тогда были заложены основы культа заграничных «лейблов», пик которого пришелся на рубеж 80–90-х годов.
Временем радикально-положительной потребительской реакции на идентификацию товара с Западом (в широком смысле, включая Японию), с «мировыми стандартами» стал период окончания перестройки (1988–1991 гг.) и последующее пятилетие (1992-1997 гг.). Во-первых, эта тенденция проявилась в названиях появившихся на рынке новых отечественных компаний – в словах и аббревиатурах, по которым ничего нельзя было сказать о культурно-языковой принадлежности их владельцев. Во-вторых, в названиях, имитирующих (обычно с некоторой деформацией) словесные наименования известных западных фирм или брендов. В-третьих, в имитации форм и цветографических решений упаковок и ярлыков товаров мировых брендов (кстати, этот прием применялся некоторыми цеховиками в 70-х годах и фарцовщиками в 80-х). В четвертых, в рекламных образах отечественных фирм и их товаров, претендующих на «мировые стандарты», «европейское качество».
В последние годы указанная тенденция заметно меняется в пользу отечественных наименований и аргументов, носящих «национальную принадлежность». Резко увеличилось количество товарных знаков компаний и брендов, использующих российскую символику. Все чаще дизайн упаковок и этикеток произведенных в России товаров апеллирует к отечественной визуальной культуре, например используется оформление «под лубок», что практиковалось еще в СССР при оформлении экспортной продукции. Появились товары, «изготовленные по старинным русскими рецептами» и даже освященные православной церковью. Весьма характерно принципиально новое явление – предпринимаемая западными производителями российская национально-культурная идентификация их продукции, появились и углубляются признаки «моды на российское».
Продвижению отечественных товаров на внутренний рынок способствует характерный для России феномен – потребители ценят не столько конкретные марки, сколько их принадлежность к предприятиям, зарекомендовавшим себя в качестве производителей качественной, привычной для населения продукции еще в советский период. Например, не потеряли своей традиционной популярности конфеты ряда кондитерских фабрик (московских – «Рот Фронт», «Красный Октябрь», «Имени Бабаева», самарской «России»), продукция завода «Кристалл» и т.д.
Спрос на отечественную продукцию вызвал рост производства пищевых и потребительских товаров с практически забытыми и совершенно новыми наименованиями, подчеркивающими «российские корни», а также продолжение выпуска популярных в прошлом марок. Примерами могут служить конфеты «Столичные», «Арктика», шоколад «Гвардейский», «Аленка», мыло «Цветы России», сигареты «Ява» и «Прима». На этикетках банок»Малина», «Клубника» и т.д., изготовленных ООО «Ратибор» (г. Дубна), подчеркивается, что это настоящее русское варенье, не содержащее искусственных добавок и изготовленное по старинным русским рецептам. Вафли «Чудо-остров», произведенные компанией «Савинов», представлены следующим образом: «Кондитер Савинов – продолжатель лучших традиций российского кондитерского дела. В течение целого столетия фабрика радует Вас и Вашу семью разнообразием печенья, вафель и карамели, приготовленных их натуральных продуктов».
В продвижении отечественных товаров все чаще используется церковная тематика. Общеизвестен успех питьевой воды «Святой источник», освященной, как следует из сообщения на этикетке, Митрополитом Костромским и Галичским Александром. Появились товары, «изготовленные по старинным русскими рецептам» и даже освещенные православной церковью. Весьма характерно принципиально новое явление – предпринимаемая западными производителями (в том числе всемирно известными компаниями British American Tobacco, RJ Reinolds, Danone, Nestle и другими) российская национально-культурная идентификация своей продукции. Появились признаки «моды на российское».
Резкая смена господствующей парадигмы культурной индентификации при продвижении товаров на российский рынок не могла не вызвать определенного отторжения в некоторой части общества. Принимая во внимание ее наличие, так же как и «вестернизованного» слоя отечественного среднего класса и более или менее обеспеченных слоев населения, можно предположить, что в ближайшие годы обе тенденции сохранятся. Представляется, что данную ситуацию нельзя не учитывать в работе по созданию брендов в зависимости от того, кто для них в потребительской среде является целевой группой рекламного воздействия.
Эта двойственность во многом объясняет очевидный факт: сегодня при проработке и донесении до потребителей российской национальной принадлежности товаров образ России часто подается односторонне и не всегда уместно. Очевидно, что в потребительской среде не могут не вызвать неприятие традиционно используемые при оформлении упаковки и в рекламе многих товаров элементы архаичной России: женщины в сарафанах, самовары, скоморохи, деревянные избушки, призванные подчеркнуть российское происхождение. Таким путем формируется скорее образ отсталой страны, нежели развитой державы. Исключение могут составлять лишь традиционные российские товары либо товары, претендующие на подобную традиционность. В других случаях такие разработки будут являться нечем иным как малоэффективным для продвижения брендов искусственно нагнетаемым национализмом отнюдь не в лучшем смысле этого слова.
В качестве символов в подавляющем большинстве случаев целесообразнее использовать современные достижения нашего государства, знаки нового времени. Таковыми, например, могут служить изображения известных архитектурных сооружений – не только набивших оскомину московских высотных домов или Останкинской башни, но и московских новостроек, вполне соответствующих мировым архитектурным стандартам, также технических достижений (например, новых образцов авиационной техники), современного внешнего облика россиян.
Очевидно, что существует ряд отечественных товаров, разработку и внедрение которых целесообразно осуществлять как бренды, демонстративно предъявляющие свои «российские корни». Сегодня «российское» – это многоликий, разноплановый мир, который очень трудно классифицировать и тем более однозначно трактовать. Тем не менее попытаемся систематизировать различные российские социально-культурные уклады и их образы, используемые в рекламе и оформлении упаковок.
Древнерусский уклад символизирует единство с природой, а также специфику стиля жизни наших пращуров. Мотивы этого уклада можно, в частности, эксплуатировать при продвижении естественных природных продуктов животного и растительного происхождения.
Московско-царский уклад содержит атрибуты образа жизни царя, бояр, купечества и других состоятельных слоев населения. Принадлежность к нему визуализируется специфической русской пышностью убранства, обилием и пестротой красок, «ярмарочностью». Такое оформление можно использовать для продуктов питания, напитков и ремесленных изделий, тканей соответствующего стиля и т.д.
Петербургско-императорский уклад – по-европейски торжественный, классически стильный, великодержавный, несколько церемонный. Соответствующий этому укладу дизайн может быть применен при продвижении продукции, имеющей отношение к классической русской культуре, изделий легкой промышленности, товаров, сделанных «под антиквариат».
Советский уклад – ортодоксальный символ победителя, мирового авангарда во всем. На атрибутах этого уклада строится близкий менталитету консервативно настроенной части населения страны имидж современных высокотехнологичных изделий, в рекламе которых обыгрывается мотив высоких достижений, например, космической, оборонной промышленности, рассекреченных «суперпередовых» технологий. Применим при продвижении изделий, выпускаемых по конверсии, технологий, продуктов, связанных с отечественной наукой и образованием.
Уклад возрождающейся и экономически развивающейся России – гармоничное сочетание атрибутов всех вышеперечисленных. Здесь и «корни», и современность, и признаки цивилизованного будущего страны в новом тысячелетии. Соответствующие символы могут использоваться, варьируясь в широком диапазоне.
Для тех, кто занимается созданием образов отечественных брендов, может быть крайне интересной и практически применимой принадлежащая А. Герцену мысль о «преимуществах мнимого отставания России». Не пройдя по тому пути, который уже освоен Западом, она имеет возможность учесть его опыт и пойти собственной, несколько отличной, более оптимальной дорогой, в том числе и в сфере брендинга. При этом часть наработанного Западом «наследства» может быть интегрирована в российскую практику. Следует преодолевать во многом присущее российскому менталитету желание оградиться от всего, что расшатывает привычные устои. Вспомним, что при наличии явно позитивных явлений, которые были следствием иноземного влияния, во все периоды жизни России для нее традиционна и характерна некоторая закрытость от чужого и даже собственного, но «былого» опыта. Это было и в допетровские времена (точнее, до середины XVII в.), когда страна закрывалась от значительной части опыта Запада, и в имперской России – от опыта Руси Московской, и в Советском Союзе – от опыта России дореволюционной и частично западного, и в современной России – от опыта переставшего существовать Советского Союза.
Вывод очевиден: в любом случае, особенно на этапе возрождения России, неразумно отказываться от дающего дивиденды «наследства» – и чужого, и собственного. Для российского брендинга естественна необходимость продвижения имиджей всех уровней с учетом их взаимовлияния, при этом новый курс в экономике предполагает активное участие государства как регулятора рынка и крупнейшего его участника.
До сих пор не разработана целостная концепция места и роли России в современном мире. Популярность многих отечественных брендов находится в прямой зависимости от позитивного представления России внутри страны и за рубежом – пропагандистского фона, в создании которого должны найти свое место органы власти всех уровней, научно-исследовательские центры, общественные объединения.
В этой работе не обойтись без организационной и координирующей роли государства, в первую очередь Министерств и Правительства России. Тем более, что в настоящее время для реализации курса на формирование имиджа обновленной, динамично развивающейся России складываются благоприятные политические, экономические, социально-психологические предпосылки.
Важное место в продвижении российской продукции, особенно произведенной региональными предприятиями, формировании привлекательных бренд-имиджей занимают выставки. В Москве на территории Всероссийского выставочного центра неоднократно организовывались специализированные экспозиции «Покупайте российское». На них постоянно растет как количество выставленных образцов, так и доля промышленных товаров по сравнению с продовольственными. В последние годы на ВВЦ, в «Экспоцентре» и других выставочных площадках прошли десятки выставок, демонстрирующих продукцию предприятий разных отраслей и регионов. Разумеется, далеко не все ее образцы конкурентоспособны на мировом рынке и отвечают его стандартам, но уже заметны тенденции оживления производства, использования достижений брендинга, в том числе в области упаковки, дизайна и рекламы.
В формировании делового имиджа России в настоящее время участвуют крупнейшие российские компании, в частности транспортные – «Аэрофлот – Российские международные авиалинии» и другие авиакомпании, «Российские железные дороги», речное и морское пароходство, а также экспортеры – «Газпром», «Лукойл» и т.д. Для них эта деятельность – мощное средство продвижения своих брендов на внутренний и внешний рынки, укрепления международного статуса, «сигнал» партнерам о готовности привлекать зарубежные инвестиции, а также вкладывать собственные средства в перспективные проекты за пределами России.
Реализован либо реализуется ряд проектов: «Сделано в Российской Федерации», «Бренд года», «Сделано в Петербурге», «Сделано в Сибири», «100 лучших товаров России», «200 лучших предприятий России», «Московское качество», «Этикетка – русский стиль», «Упаковка – звезда России», «Товар года», «Народная марка». В этом ряду выделяется конкурс «Бренд года», продемонстрировавший, что в России, как и в других странах, все более важным фактором, усиливающим бренд и способствующим его капитализации, становятся общественное и профессиональное признание. Благодаря усилиям его постоянно действующего оргкомитета, возглавляемого М. Хохловой, этот конкурс стал популярным смотром достижений лучших и наиболее динамично развивающихся брендов. Характерно, что если в первые годы своего существования он преимущественно был соревнованием всемирно известных брендов международных корпораций, то теперь становится все более российским – и по наименованиям брендов, и по предприятиям и компаниям, представляющим на нем свою продукцию.
Эти инициативы вызвали усиление пропаганды возможностей и необходимости увеличения объемов выпуска и потребления отечественных товаров, создания предпочтительного отношения к ним со стороны населения. Вместе с тем, практически любая инициатива, направленная на стимулирование реализации отечественных товаров, страдает одним и тем же недостатком. В каждой из них прослеживается ограниченность поставленных задач и стремление привлечь для собственной выгоды денежные средства производителей, в частности, побудить их делать художественно-графические работы, участвовать в экспозиции, стать спонсором проектов и т.д. В целом несут положительный заряд такие инициативы, но принципы рекламно-информационного обеспечения продвижения товаров, произведенных в России, должны формировать достаточно стройную систему. Только интегрированные усилия пока еще пассивных в этом направлении властей, общественности и бизнеса позволят создать привлекательные образы отечественных товаров. Эти усилия должны быть максимально поддержаны на всех уровнях и идеологически, и законодательно, и материально.
Создание оптимальных условий
Очевидно, что в общегосударственном масштабе управление процессом продвижения российских брендов должно стать неотъемлемой частью реализуемого в экономической сфере России интегрированного и системного целенаправленного воздействия на хозяйственные процессы с целью увеличения их эффективности. Такое управление, связанное с созданием привлекательных бренд-имиджей произведенных в стране товаров, должно представлять собой многоярусную систему, в которой усилия государства подкреплялись бы активным реальным содействием отраслей, предприятий-производителей, а также других участников рыночных процессов, включая операторов рынка маркетинговых коммуникаций, причем как на федеральном, так и на региональном и местном уровнях.
Как видно из схемы (рис. 47), воздействующая на потребительскую среду информация о бренде объективно разделяется на два потока, имиджеобразующие элементы которых можно сгруппировать по признакам, которые условно назовем географическим и специальным.
Сразу же обратим внимание на то, что представление об объекте некоторого уровня не может быть сведено к сумме представлений об объектах, его составляющих (данное утверждение соответствует традиционным определениям системы). Имидж страны не сводится к сумме имиджей ее регионов, имидж региона – к сумме имиджей его городов, имидж отрасли – к сумме имиджей компаний, работающих в ней и т.д. Вместе с тем очевидно влияние систем более высокого уровня на системы уровня более низкого. Так, весьма сложно убедить зарубежного потребителя в высоком качестве продукции отдельного российского машиностроительного завода при общеизвестном низком уровне изделий отрасли в целом. Ее изделия в подавляющем своем большинстве уступают по качеству аналогам, например, из Германии, Швеции, США, Японии не только объективно, но и в массовом восприятии, в том числе россиян.
Теперь подробнее остановимся на анализе «фонового» воздействия на потребителей информации «внефирменными» элементами, участвующими в создании бренд-имиджа продукции и способствующими результативности усилий производителя.
В основе воздействия на потребительскую среду элементов, выделенных по географическому признаку, лежат стимулирующие интерес и доверие потребителей к конкретному бренду соответствующим образом преподнесенные сведения о стране, ее регионе (республике, крае, территории), городе или известном своими особыми традициями месте производства товара.
Так, на нашем Дальнем Востоке растет дикий женьшень, значительно более эффективный, чем культивированный. Данный факт является отличным аргументом для рекламы, в частности, косметических продуктов, имеющих в своем составе экстракт женьшеня. Алтайский край отличается особой экологической чистотой и уникальной флорой. Поэтому бальзамы, кремы из алтайских трав с полным основанием можно эффективно преподносить потребительской аудитории подобно тому, как это делают производители бальзама «Биттнер», в качестве традиционно используемых, проверенных временем, содержащих особые лечебные, полезные для здоровья травы и т.д. Аргументы, связанные со здоровой экологией, давними традициями и опытом, усиленными российским происхождением, все чаще сопровождают алкогольные напитки, соки, морсы, а в последнее время и лечебную косметику, в нарастающем процессе продвижения отечественных товаров на рынке ближнего и дальнего зарубежья.
Западный опыт создания имиджей показывает, что бренд, в продвижении которого используется факт его принадлежности к определенному территориальному или географическому образованию может приобрести уникальный имидж, существенно усиливающий силу и стоимость марки. Для этого нужно либо использовать наследие, репутацию соответствующих географических мест, либо создать мифы на базе исторических фактов и традиций. Пустые места успешно заполняются легендами. Главное – с помощью рекламных приемов найти адекватные текстовые и визуальные решения, создать и эффективно культивировать соответствующие аргументацию, символику, эмблематику.
О важности географического фактора и его влиянии на стоимость бренда свидетельствует следующий факт: всемирно известная компания по производству джинсов «Levi’s Straus» по экономическим соображениям завершая производство одежды на территории США и полностью перенося его в страны «третьего мира», тщательно просчитала последствия этого шага, поскольку в течение 150 лет преподносила свою продукцию как произведенную именно в США4.
Известно, что фирма Ogilvy & Mather Research в свое время проводила специальное исследование, выявившее символы, в первую очередь ассоциирующиеся в умах потребителей с США и американским образом жизни, например, «Диснейленд», Статуя Свободы, Нью-Йорк, американский флаг, Белый дом, небоскребы, супермен и т.д. В результате были выработаны рекомендации по использованию этих символов при продвижении американской продукции5.
Подобные рекомендации были бы полезны и для российских товаров, что иллюстрирует пример из времен «перестройки», связанный с повышением спроса, особенно у иностранцев, на изделия с «советской» символикой, например, на часы «Командирские». Внимание зарубежных потребителей тогда привлекала упаковка с характерной символикой – флаг СССР и надпись «КГБ», которые легли в основу рекламы компактного бинокля, которым (или аналогичным) по легенде пользовались специалисты могущественного разведывательного ведомства. Показательно, что большинство псевдосоветских изделий выпускали и реализовывали зарубежные фирмы.
Специальный признак обусловлен спецификой отраслей промышленности и предприятий, выпускающих те или иные товары. Так, принадлежность к оборонному комплексу, известному своим высоким техническим, технологическим, научным, кадровым потенциалом, способностью к инновациям, является действенным аргументом в пользу высокого качества, экономичности, особой эффективности изделий, выпущенных заводами оборонной промышленности, в том числе в рамках конверсии.
Российский опыт показывает, что есть реальная возможность стимулировать доверие к товарам и других отраслей российской промышленности. Многие российские предприятия, корпоративные интересы которых координируют и представляют отраслевые ассоциации, заметно активизировали свои действия, направленные на повышение репутации отрасли.
Например, в сфере производства косметики и парфюмерии, где в последнее время появились высококачественные отечественные шампуни, кремы и другие изделия, пользующиеся спросом населения, стали издаваться специализированные журналы и бюллетени (например, «Новости косметики»), постоянно организуются выставки (в частности, Международная выставка «Интершарм») и конкурсы. С помощью Российской парфюмерно-косметической ассоциации отрасль работает с салонами красоты, проводит информационные мероприятия, увеличивающие осведомленность оптовых и розничных покупателей о ее достижениях, новых изделиях и услугах. Для предприятий проводятся семинары, обучающие приемам современного маркетинга и маркетинговых коммуникаций, в частности брендинга. В результате на рынке парфюмерно-косметической продукции растет удельный вес продукции, принадлежащим российским производителям.
В новой экономической ситуации, с появлением реального рынка и конкуренции, естественно, проявились и заставили с собой считаться новые факторы, в частности «эгоизм предприятий», для которых в условиях конкурентной борьбы критерий «народнохозяйственной» эффективности заменяется на критерий «локальной прибыльности»6. Состояние, когда каждый «тянет одеяло на себя», отнюдь не устраняет, а, наоборот, обостряет необходимость развития маркетинговых коммуникаций на макроуровне.
Обоснованное целенаправленное управление этими коммуникациями способно оказывать эффективное воздействие со стороны государственных и общественных структур на отраслевые рынки, включая рынок услуг в сфере маркетинговых коммуникаций, как на федеральном, так и на региональном и местном уровнях. Управляющее воздействие на макроуровне должно и может оптимизировать процессы эффективного продвижения товаров, начиная с уровня национально значимого экономического субъекта (отрасли, финансово-промышленной группы или корпорации) и кончая уровнем отдельных предприятий и торговых организаций. Более того, отрасли разного направления могут вступать в альянсы и при поддержке правительства с помощью активных ПР-кампаний совместно проводить свою политику.
Примером может служить имевшая большой резонанс широкомасштабная совместная пропагандистская кампания американских металлургической и автомобилестроительной отраслей, столкнувшихся в 70-х годах с большими трудностями, в том числе и в связи с тем, что американцы стали предпочитать сделанным в США автомобилям японские модели. Кампания была проведена под девизом: «Будьте американцем! Покупайте американское!», а апелляция сводилась к формуле: «Если Вы покупаете американский автомобиль, то платите зарплату соотечественнику. Не только рабочему, но и инженеру, дизайнеру. Если приобретаете японский автомобиль, то же самое Вы платите японцу. Кто Вам дороже? Кому Вы сопереживаете?»
В тех же США существует негласное предписание, согласно которому члены Сената и Конгресса официально пользуются исключительно автомобилями американского производства. Такая же политика в отношении чиновников проводится в Корее. При этом дело доходит до курьезов. На вопрос, адресованный одним из авторов данной книги бизнесменам из этой страны: «Откуда в Сеуле так много автомобилей «Mercedes», «BМW», «Lexus», пока превосходящих по качеству корейские автомобили?» был получен ответ: «Это автомобили наших жен». Даже в Тунисе и Танзании, где практически нет своих товаров, в первом случае надписи в магазинах, а во втором – на спичечных коробках призывают покупать изделия, произведенные в этих странах.
Приходится с сожалением констатировать, что в нашей стране еще не прилагается достаточных усилий, чтобы реально помочь собственным производителям. Так, памятная попытка пересадить на отечественные автомобили государственных чиновников высокого ранга окончилась полной неудачей. Проходящие время от времени информационные кампании типа «Покупайте российское!», «Отечественное – значит лучшее!», «Поддержим отечественного производителя» отличаются кампанейщиной, нескоординированностью и т.д.