Учебно-методический комплекс для специальности 061100 Менеджмент организации Иркутск

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 19

Тема 7. Интеллектуальный капитал

В экономике развитых стран особое место занимают производства интеллектуальной сферы. Основными ресурсами, определяющими динамику развития интеллектуальной сферы, становятся знания и информация. По данным американского ученого Томаса Стюарда уже в 1995 г. в американской экономике с помощью информации производилось около ¾ добавленной стоимости, создаваемой в промышленности.

Основным экономическим признаком постиндустриального общества является внедрение в массовое производство нового фактора производства – интеллектуального капитала, который непосредственно связан со знаниями и информацией, интеллектуальными ресурсами общества.

Учение об интеллектуальном капитале как развитие концепции человеческого капитала сформировало новую идеологию об основах благосостояния людей и всего общества, что отразилось на нормативных актах относительно переустройства систем образования, здравоохранения, индустрии отдыха, пищевой промышленности и т. д. В результате ужесточились правила подбора кадров учителей, врачей, преподавателей, инструкторов, а также работников предприятий с «тонкими» технологиями.

7.1. Эволюция общественного производства и изменение места и роли интеллектуальных ресурсов

7.1.1. Информация и знания – ключевые понятия современных

концепций общественного развития

Информация как общее понятие представляет собой сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальными устройствами. Знания – постижение действительности сознанием, а также совокупность сведений, познаний в какой-нибудь области.

Значимость этих понятий для характеристики современной экономики и неоднозначность подходов в их сопоставлении требует уточнения таких понятий и выявление общих черт и различий между ними.

М. Кастельс предлагает использовать понятие «знания» в соответствии с определением Д. Белла, а понятие «информация» заимствует у М. Пора. В результате М. Кастельс рассматривает знания как более интеллектуальноемкую деятельность.

Американский социолог Р. Кроуфорд считает, что информация первична по отношению к знаниям, а использование знаний требует больших интеллектуальных способностей.

По мнению французского экономиста Ж. Сапира приобретение информации важнее ее обработки, таким образом, знание, понимаемое как совокупность представлений о состоянии среды, первично по отношению к информации.

С.М. Климов рассматривает знания как элемент первичных факторов производства, а также как благо, создаваемое в процессе производства.

Таблица 7.1.

Различия знания и информации

Знание	Информация
Степень конкурентности
Низкая, поскольку знание обобщено, оно подавляет подробности (редуцируемо)	Высокая, поскольку информация всегда индивидуальна, конкретна
Степень прогностичности
Высокая, что справедливо даже для наук, занимающихся прошлым	Низкая

Итак, хотя понятия знание и информация связаны, они не являются тождественными понятиями.

По мнению некоторых исследователей, знание можно рассматривать как качество личности, а информацию – как отчужденную от человека форму знаний. Другие считают, что такая связь не совсем корректна, поскольку информация может и не заключать в себе знания.

Еще один подход – информация рассматривается как «сырье» для производства знания, а знание – основа организации любого процесса. В основу данного подхода положен деловой процесс.

7.1.2. Теория постиндустриального общества и ее модификации:

изменение роли знаний и информации

1. Теория постиндустриального общества была предложена в конце 60-х – начале 70-х годов американскими и европейскими исследователями. Термином «постиндустриальное общество» обозначали общество, где индустриальный сектор теряет свою доминирующую роль из-за роста значимости технологического компонента, а основная производительная функция отводится науке и знаниям.

2. Теория постиндустриального общества (постиндустриальной экономики) постепенно модифицировалась в концепцию информационного общества (информационной экономики). Понятия «информационное общество» и «информационная экономика» были введены в научный оборот в начале 60-х годов XX века Ф. Махлупом (США) и Т. Умесао (Япония), развитие концепции постиндустриального общества осуществляли М. Порат, Й. Масуда, Т. Стоуньер, Р. Катц. Информационная экономика стала трактоваться как экономика, обладающая специфическим ресурсом – информацией.

В соответствии с подходом М. Кастельса технологию можно рассматривать как использование научного знания для определения воспроизводимого способа изготовления благ.

Отличительной особенностью информационно-технологической революции является возможность восприятия и развития ее достижений, обусловленная уровнем развития населения индустриальных стран.

3. Во второй половине 80-х годов американские и европейские исследователи стали акцентировать внимание на роли в экономике не столько информации, сколько знаний, благодаря чему появилось представление об экономике, основанной на знаниях, а современное общество стало определяться как «общество знания».

Специфические черты экономики знания:

большая часть создаваемой стоимости формируется знанием. Это проявляется в интеллектуализации используемых технологий, обеспечивающей существенное повышение производительности труда, рост наукоемкости самих товаров и услуг, в доминировании на рынке интеллектуальных товаров и услуг.
особая роль отводится деятельности, связанной с производством, хранением, передачей и использованием знаний (в рамках этой деятельности особо выделяется образование).
превращение «рабочих знания» в доминирующую группу работников (данная группа работников в экономике США по численности превзошла группу индустриальных рабчих).
рост трансакционных издержек. В современной экономике развитых стран продажа товаров связана с большими затратами, поэтому особую значимость приобретают виды деятельности, связанные с использованием такого ресурса как знания – сбор и обработка информации, маркетинговые исследования, рекламная деятельность, связи с общественностью.
значительное возрастание роли менеджмента в сфере обращения с интеллектуальными ресурсами.
необходимость постоянного обучения в условиях постоянного обновления знаний.

7.2. Формирование интеллектуальных ресурсов. Роль

интеллектуального труда

Интеллектуальные ресурсы экономики – это разнообразные знания и открытия, информация и способы ее обработки, специальные навыки работников, их специфический опыт, а также получаемые от их использования блага.

Интеллектуальные ресурсы прежде всего связаны со знанием и информацией.

Информация и знания цен, природных, трудовых и технических ресурсов являются общим благом и как таковые:

знания и информация не убывают по мере их потребления;
информация и знания не отчуждаемы (приобретение определенного объема знаний и информации одним человеком не уменьшает способности другого человека приобрести столько же);
на стоимость создания знаний не влияет сколько человек ими будет пользоваться впоследствии.

Информация и знания обладают радом характеристик, отличающих их от прочих ресурсов:

существование в независимости от пространства, что означает возможность находиться в нескольких местах одновременно;
предоставление информации и знаний означает, что забрать их назад невозможно;
продажа информации и знаний одним лицам не мешает продавать ту же информацию другим или перепродавать ее при условии соблюдения законов об интеллектуальной собственности.
на информацию и знания не распространяется принцип редкости ресурсов. Потребление данных ресурсов не приводит к их исчерпаемости. В информационной экономике на смену принципа редкости пришел принцип распространенности ресурса. Применительно к информации и знаниям понятия распространения и самовозрастание тождественны.
стоимость знания увеличивается вследствие расширения круга использующих их лиц.

Специфическая экономическая природа интеллектуальных ресурсов проявляется в определении ценности знания и ценности блага, в котором это знание воплощено. например, когда ценность изделия выходит за пределы расходов, связанных с его изготовлением.

Формирование интеллектуальных ресурсов взаимосвязано с условиями развития человека. Поэтому экономически не развитые страны – это страны с отстающим интеллектуальным уровнем развития людей.

Состояние последнего связано с развитием сферы услуг в части отраслей воспитания, образования и науки. Выделяют 3 уровня обучения человека как носителя производительных способностей в аспекте интеллектуализации:

1 уровень – ликвидация функциональной неграмотности

2 уровень – выработка способности быстро учиться и переучиваться

3 уровень – формирование и развитие способности творческого применения знаний в постоянной инновационной практике.

Каждому уровню обучения соответствует свой уровень дохода.

Переход к интеллектуальному труду связан с огромными капиталовложениями в каждого человека, что делает экономически целесообразным продолжительный период активной жизнедеятельности. В связи с чем требуется развитие таких отраслей сферы услуг как здравоохранение и социальное обеспечение.

Интеллектуальный труд является особенно заметным фактором развития в высокотехнологичных отраслях первой категории.

Основные виды интеллектуальной деятельности связаны с производством знаний и выпуском информации об этих знаниях.

Производство знаний и издание информации едины в том, что они образуют умственный труд. В связи с чем все больше людей занимаются умственным трудом, а также растет интеллектуальное содержание умственного труда. Физический труд все в большей степени уступает место умственному, рутинные рабочие функции сменяются творческими (в заработную плату включается надбавка за образование).

В результате распространения интеллектуального труда происходит устаревание и отмирание одних профессий и появление новых, привлекательных и престижных. Последние перспективны не только экономически, но и социально, так как дают работнику шансы на легкость переобучения, интересную работу, преодоление пожизненной специализации.

7.3. Интеллектуальный капитал как форма реализации информации и знаний

Знания и информация, становясь важным фактором производства и заметно влияя на производство новой стоимости рассматриваются как интеллектуальный капитал. Знания становятся источником дохода.

Единого подхода к пониманию интеллектуального капитала нет:

1. Узкая трактовка интеллектуального капитала. Интеллектуальный капитал – это запатентованные результаты научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок.

2. Расширительная трактовка интеллектуального капитала. Учитываются роль интеллекта и личных качеств человека, значимость рыночных активов, роль инфраструктурных активов.

Примеры расширительных трактовок:

2.1. Энни Брукинг в своей работе «Интеллектуальный капитал. Ключ к успеху в новом тысячелетии» использует термин «интеллектуальный капитал для обозначения нематериальных активов, без которых компания теперь не может существовать.

Составными частями интеллектуального капитала предприятия являются:

рыночные активы;
интеллектуальная собственность;
человеческие активы;
инфраструктурные активы.

Наибольшую ценность представляют человеческие активы, к которым относятся не столько сами работники, сколько их знания.

2.2. Томас Стюард считает интеллектуальным капиталом знания и информационные активы. Главным источником стоимости он рассматривает знания.

2.3 Козлова В.А. считает, что интеллектуальный капитал – это совокупность, с одной стороны, части человеческого капитала в виде уникальных способностей работника: его мобильности (способности к восприятию новой информации, обучению, переподготовке) и креативности (способности неординарно мыслить и формировать идеи), обеспечивая возможность создания добавленной стоимости в процессе своего движения, а, с другой, накопленного нематериального потенциала общества в виде его информационной структуры, системы научных учреждений, образования и государственной структуры управления.

Итак, интеллектуальный капитал связан с такими понятиями как знания, информация, интеллектуальные ресурсы, интеллектуальный потенциал и продукты их функционирования. Интеллектуальный капитал целесообразно рассматривать как знания, которые могут принести прибыль, приобретая определенное материальное и социальное содержание.

Специфические черты интеллектуального капитала:

– в определенной своей части является невидимым и неосязаемым;

– только информация о знаниях может быть реально отделенной от собственника и продана на рынке как товар;

– успешное производство новых знаний предполагает личную деятельность будущего носителя и владельца этих знаний;

– надежным источником сведений о знаниях является сам их владелец.

Связь интеллектуального и человеческого капиталов:

Истоки расширительных трактовок интеллектуального капитала находятся в теории человеческого капитала. Способности человека мыслить и производить интеллектуальные продукты позволяют выделить не только интеллектуальную функцию рабочей силы, но и оценить данные способности как интеллектуальные характеристики человеческих способностей, непосредственно относящиеся к человеческому капиталу.

Существуют разные точки зрения по поводу связи интеллектуального и человеческого капитала:

Интеллектуальный капитал – часть человеческого капитала, которая связана с созданием и передачей информации
Интеллектуальный капитал – шире и сложнее человеческого капитала и включает в себя информацию как самостоятельный производительный ресурс

В макроэкономическом аспекте интеллектуальный и человеческий капитал в определенной мере пересекаются: человеческий капитал связан с человеческими ресурсами в целом к которым предъявляются некоторые квалификационные требования, а интеллектуальный капитал включает в себя лишь исключительно уникальные способности человека.

Интеллектуальный капитал в большей степени индивидуализированное понятие, поскольку так или иначе содержит в себе положение об уникальных навыках работника.

Раскрытие отмеченных положений связано с вопросом о структуре интеллектуального капитала.

7.4. Структура интеллектуального капитала

7.4.1. Микроуровень

Интеллектуальный капитал в рамках организации

1. Интеллектуальный капитал – нематериальные активы организации:

Рыночные активы
Интеллектуальная собственность
Человеческие активы
Инфраструктурные активы

Значимость данных активов:

Рыночные активы связаны с обеспечением конкурентного преимущества во внешней среде.
Интеллектуальная собственность как актив является узаконенным инструментом для защиты различных корпоративных активов.
Особенность человеческих активов определяется тем, что они не принадлежат организации, а аккумулированы в голове отдельного человека, как таковые человеческие активы способствуют успеху организации посредством удовлетворения потребностей рынка, поэтому сотрудники, обладающие значительными знаниями, повышают ценность организации.
Инфраструктурные активы позволяют организации работать более упорядоченно, надежно и качественно.

2. Интеллектуальный капитал рассматривается как совокупность трех элементов:

Часть человеческого капитала организации (наиболее образованные работники, обладающие уникальными знаниями и навыками, а также менеджеры высшего звена)
Нематериальные активы, включая патенты, лицензии, ноу-хау, торговые марки и т.д.
Структурный капитал (организационные структуры, электронные сети и базы данных, а также системы связи фирмы).

7.4.2. Макроуровень

Интеллектуальный капитал – совокупность части человеческого капитала и структурного капитала:

Человеческий капитал – наиболее образованная часть населения (носители культурного, духовного, интеллектуального потенциала нации)
Структурный капитал – совокупность ряда элементов, к которым относятся информационная структура общества (различные базы данных, библиотеки); средства и способы передачи данных и информации; система научных и проектных учреждений; система образования; государственные структура управления (особенно выделяется эффективность защиты научного информационного потенциала страны).

На макроуровне формируются условия для наличия качественных характеристик интеллектуального капитала:

Качество системы медицинского обслуживания
Уровень развития национальной культуры
Состояние социальной сферы
Характер внешнеэкономической политики в области производства и реализации интеллектуального продукта.

7.5. Интеллектуальная компания — качественно новая
разновидность организации

Интеллектуальная компания характеризуется следующими чертами:

основные фонды не имеют материальной формы;
неясность их принадлежности;
стремление освобождать балансы от основных фондов (вертикальная интеграция уступает место виртуальной организации).

Преимущество интеллектуальной компании — наличие интеллектуального капитала позволяет получать доходы без затрат на содержание активов и управление ими. Например, компания «Юнион Пасифин» управляет информационными системами, посредством которых организуется движение товарных вагонов (возможно, взятых в аренду у какой-либо фирмы) по железнодорожной сети дорог.

Почти все организации являются информационноемкими и в ряде случаев они торгуют специальными знаниями.

Знания и информационные активы реально существуют, поэтому сформировалась потребность управления интеллектуальным капиталом.

Интеллектуальный работник производит благо, в котором выражает себя как уникальная личность, формирует неквотифицируемую полезность потребляемых благ.

Blog