Учебно-методический комплекс Для специальности 080507 Менеджмент организации Москва

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание I. Цель, задачи и предмет дисциплины Цель изучения курса Задачи курса Предметом дисциплины Формы организации учебного процесса Самостоятельная работа студентов II. требования к уровнЮ Освоениясодержания дисциплины Структура курса 3.1. Объем дисциплины и виды учебной рабоТЫ Форма обучения очная Форма обучения очно-заочная Форма обучения заочная Тема 1. Теории поведения человека в организации. Факторы внутренней и внешней среды организации,их влияние на организационное по Теория мотивации Д.Мак-Клелланда. Двухфакторная теория мотиваций Ф.Герцберга. Теория ERG К.Алдерфера. X-Y теория Д.Мак-Грегора Мотивационная теория справедливости П.Гудмэна Комплексная процессуальная теория мотивации Л.Портера и Э.Лоулера. Поведения персонала ... Полное содержание

Подобный материал:

• Одобрено умс управления факультета международный менеджмент Учебно-методический комплекс, 972.52kb.
• Учебно-методический комплекс Специальность: 080507 Менеджмент организации Москва 2009, 699.91kb.
• Учебно-методический комплекс для специальности 080507 Менеджмент организации Москва, 1558.41kb.
• Учебно-методический комплекс для специальности 080507 Менеджмент организации Уфа 2008, 1190.45kb.
• Одобрено учебно-методическим советом факультета управления менеджмент торговой организации, 2111.68kb.
• Одобрено учебно-методическим советом факультета управления менеджмент торговой организации, 2110.71kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «инновационный менеджмент» для студентов, 1140.98kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины Стратегический менеджмент основной образовательной, 579.92kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации», 584.52kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «стратегический менеджмент» для студентов, 989.94kb.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(РГТЭУ)


Кафедра управления персоналом


Одобрено

учебно-методическим советом

факультета управления

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Учебно-методический комплекс


Для специальности

080507 – Менеджмент организации


Москва
2008


Автор-составитель: к.с.н., доц. Н. В. Измайлова


Учебно-методический комплекс Организационное поведение составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080507 Менеджмент организации.

Дисциплина входит в федеральный компонент цикла общепрофессиональных дисциплин и является обязательной для изучения.


© Российский государственный торгово-экономический университет, 2008




Содержание

I.	Цель, задачи и предмет дисциплины ……………………………….	4
II.	Требования к уровню освоения содержания дисциплины ………..	5
III.	Объем дисциплины ………………………………………………….. 3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы ………………….. 3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы …….	7 7 8
IV.	Содержание курса ……………………………………………………	11
V.	Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр ............................................	21
VI.	Задания для самостоятельной работы студентов …………………..	25
VII.	Темы курсовых работ и методические указания по их выполнению …………………………………………………...	27
VIII.	Вопросы для подготовки к экзамену ………………………………..	50
IX.	Учебно-методическое обеспечение дисциплины …………………. 9.1 Литература ……………………………………………………….. 9.2. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины ………………………………………	52 52 55
	9.3. Инновационные технологии в обучении используемые в преподавания курса «организационное поведение» ……………	55
X.	Глоссарий основных терминов и понятий, используемых в дисциплине «Оригинальное поведение» …………………………	57
XI.	Приложения …………………………………………………………..	79

I. Цель, задачи и предмет дисциплины

Дисциплина «Организационное поведение» входит в учебный план специальности «Менеджмент организации» в соответствии с требованиями и содержанием государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования второго поколения. Курс «Организационное поведение» является базовым в структуре учебного плана специальности «Менеджмент организации» и составляет основу для изучения специальных управленческих дисциплин, связанных с тематикой развития менеджмента торговых организаций. Это общепрофессиональная дисциплина федерального компонента.

Цель изучения курса «Организационное поведение» – сформировать у будущих менеджеров понятие об особенностях деятельности человека в организации, связанных с влиянием на его поведение неформальных групп, коммуникативных связей, системы мотивации труда, применяемых стилей управления, форм власти, лидерства, индивидуально-психологических характеристик, социальных норм взаимодействия, организационной культуры, технологии, организационной структуры, целеполагания.

Наличие устойчивых знаний и навыков в этой области дает возможность значительно повысить эффективность работы организации и, в конечном итоге, повысить конкурентоспособность организации.

Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения курса «Основы менеджмента». В процессе изучения курса рекомендуется помимо лекционных занятий проводить и активные формы обучения: имитационные упражнения, ролевые и деловые игры, тренинги и семинарские занятия и др.

Задачи курса:

• изучить теоретические основы поведения человека в организации и дать практические навыки формирования системы взаимоотношений индивидуума в организации;
  
• развить у студентов способности к формированию оптимального проектирования коммуникативных систем организации;
  
• способствовать приобретению практических навыков по формированию эффективных систем стимулирования и мотивации трудового поведения;
  
• обучить студентов методам оценки эффективности группового поведения в организации и правилам;
  
• привить конкретные навыки анализа и конструирования организации, управления ее поведением и оценки качества лидерства;
  
• научить будущих специалистов в области управления планировать изменения и нововведения в организации, создавать системы персонального развития и развивать поведенческий маркетинг;
  
• развить у студентов навыки правильного организационного поведения в системе международного бизнеса и др.
  

Данный курс способствует формированию у студентов поведенческих знаний для их дальнейшего использования при последующем изучении курса «Основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Теории организации».

Предметом дисциплины «Организационное поведение» являются механизмы и решения, связанные с управлением трудовым поведением персонала на рабочем месте.

Формы организации учебного процесса по данной дисциплине построены на сочетании лекционных и семинарских занятий с самостоятельной работой студентов. Для студентов предусматривается обязательное выполнение курсовой работы.

Самостоятельная работа студентов предусматривает более глубокую проработку актуальных вопросов, включенных в тематический план по данной дисциплине, при подготовке к семинарским занятиям и деловым играм.

Все вышеизложенное дает возможность студентам освоить методические и организационные основы управления поведением человека в организации.

II. требования к уровнЮ Освоения
содержания дисциплины

В результате изучения дисциплины специалист должен

Иметь представление:

• о факторах, определяющих характер трудового поведения персонала организации на рабочих местах;
  
• о структуре личности и ее влиянии на особенности трудового поведения индивидуумов;
  
• о методах формирования механизмов мотивации трудового поведения персонала;
  
• об особенностях трудового поведения работников в стрессовых и конфликтогенных ситуациях;
  
• о влиянии менталитетных факторов на трудовое поведение персонала.
  

Знать:

• методы диагностики мотивационной структуры трудовой деятельности персонала;
  
• принципы формирования оптимальной системы коммуникаций в организации;
  
• алгоритм формирования эффективных систем мотивации трудовой деятельности персонала;
  
• сравнительную эффективность использования ситуационных вариантов стилей лидерства, форм власти и влияния;
  
• признаки развития дистресса у персонала организации;
  
• способы активизации инновационной активности работников;
  
• методы предупреждения и устранения конфликтов;
  
• особенности поведения работников, вытекающие из их принадлежности к различным этнокультурным и конфессиональным группам.
  
• факторы внешней и внутренней среды организации, их влияние на поведение человека в организации.
  

уметь:

• применять основные психодиагностические методики профессионального подбора кадров;
  
• составлять перечень вопросов для проведения оценочного собеседования;
  
• составлять программы профессионального развития и обучения персонала.
  

иметь опыт:

• применения диагностических процедур, связанных с оценкой личностных качеств персонала и эффективности используемой в организации системы мотивации трудового поведения;
  
• применения основных приемов психогигиены стресса;
  
• разрешения конфликтных ситуаций всех видов и форм.
  

Структура курса включает следующие основные вопросы:

теории поведения человека в организации, их актуальность в управлении организационным поведением в современных условиях функционирования организацией;

коммуникативное поведение в организации: роль и значение эффективных коммуникаций в управлении организационным поведением;

изучение индивидуально-психологических характеристик личности как объект управления в организационном поведении;

мотивация трудового (профессионального поведения) персонала, как основа эффективного функционирования и развития организации.

Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения таких дисциплин, как «Основы менеджмента», «Основы управления персоналом», «Психофизиология профессиональной деятельности» и «Организационная культура», «Диагностика профессиональной пригодности персонала» и «Мотивация трудовой деятельности персонала».

III. объем дисциплины