Geum.ru

Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080505 Управление персоналом Москва 2009

Вид материалаУчебно-методический комплекс
Вопросы для подготовки к экзамену
9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 9.1. Литература
9.2.Материально-техническое и/или информационное обеспечение дисциплин
9.3. Инновационные технологии, применяемые в преподаваемой дисциплине
Федеральное агентство по образованию
Москва , 2009 год
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Вопросы для подготовки к экзамену




  1. Коммуникация как процесс и ее составляющие. Организационная коммуникация.
  2. Классификация культур.
  3. Культура, организация, организационная культура.
  4. Методы и подходы к изучению организационной культуры.
  5. Структура организационной культуры.
  6. Формы культуры организации.
  7. Уровни организационной культуры.
  8. Артефакт организационной культуры.
  9. Подходы к типологии культур.
  10. Типология культур по признаку свойственного им взаимоотношения полов.
  11. Четыре типа организационных культур.
  12. Инструменты оценки типа культуры.
  13. Профили организационной культуры.
  14. Организационная культура как совокупность локальных субкультур.
  15. Формальная и неформальная структуры организации.
  16. Доминирующая культура и субкультуры.
  17. Типы субкультур.
  18. Характеристики слабой и сильной организационной культуры.
  19. Связь организационной культуры с успешной деятельностью компании.
  20. Роль лидера в создании сильной культуры.
  21. Командообразование и его роль в формировании сильной культуры.
  22. Миссия – философия организации, основная причина ее существования.
  23. Внешняя и внутренняя функции миссии. Классификация миссий.
  24. Влияние миссии на стиль ведения бизнеса.
  25. Миссия и девизы организации.
  26. Корпоративный кодекс и его основные составляющие части.
  27. Системный подход к формированию имиджа компании.
  28. Позитивный и негативный имидж.
  29. Основные составляющие имиджа.
  30. Влияние имиджа организации на стиль ведения бизнеса.
  31. Принципы и методы формирования, поддержания и укрепления организационной культуры.
  32. Факторы, влияющие на формирование организационной культуры.
  33. Этапы формирования организационной культуры.
  34. Роль основателей организации в формировании организационной культуры.
  35. Факторы, способствующие поддержанию организационной культуры.
  36. Культурная адаптация и ее основные стадии.
  37. Методы получения информации об организационной культуре в процессе культурной адаптации.
  38. Управление процессом организационных изменений.
  39. Осуществление организационных изменений.
  40. Модели организационных изменений.
  41. Основные этапы изменения культуры организации.
  42. Идеология как фактор изменений в культуре организации.
  43. Влияние организационной культуры на деятельность организации.
  44. Влияние организационной культуры на персонал.
  45. Влияние культуры на организационную эффективность.
  46. Функция мотивации. Механизмы мотивации. Современные мотивационные модели.
  47. Организационная культура как метод коллективной мотивации.
  48. Основные принципы культурной мотивации.
  49. Мотивация персонала в различных организационных культурах.
  50. Лояльность и приверженность персонала организации.
  51. Формирование лояльности персонала к организации.
  52. Инструменты оценки организационной культуры.
  53. Оценка общего культурного уровня.
  54. Инструмент оценки конкурентных ценностей.
  55. Культурное разнообразие международных компаний. Типология международных компаний.
  56. Организационная и национальная культуры международных компаний на внешнем и внутреннем уровнях.
  57. Взаимное влияние организационной культуры международной компании и национальной культуры принимающей страны.
  58. Диагностика типов и определение важнейших характеристик организационных культур российских компаний.
  59. Закономерности и особенности развития важнейших элементов культуры российских организаций.
  60. «Культурное поле» компании и его влияние на эффективность управления человеческими ресурсами в российских компаниях.



9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины




9.1. Литература




Основная литература




      1. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура: Учеб. пособие, - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 288с.
      2. Замедлина .А. Организационная культура: Учеб. пособие, - М.: РИОР, 2009, - 128с.
      3. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебное пособие. – М.: Логос, 2008. -224с.
      4. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. Учебное пособие– М.: Инфра-М, 2009. - 624с.


Дополнительная литература

      1. Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология – М.: ИНФРА-М, 2009, - 309 с.
      2. Гончарова Н.Е. Организационная культура. Конспект лекций. Изд-во Приор- издат, 2007, - 206 с.
      3. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 – 196с.
      4. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. –М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 392 с.
      5. Корпоративная культура делового общения. Главные правила общения и поведения в современном обществе. – М.: АСТ, Харвест, 2005, - 608 с.
      6. Корпоративная культура и лидерство. Серия Дайджест Mc Kinsey. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 г.,- 160 с.
      7. Корпоративная культура и управление изменениями. Серия Классика Harvard Business Review. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 – 192с.
      8. Кроль Л., Пуртова Е. Управленческая культура организации. – М.: Независимая фирма « Класс», 2004, - 400 с.
      9. Культорология / Под ред. Драча Г.В. – М.: Феникс, 2008, - 576 с.
      10. Майстер Дэвид. Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения/ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 – 246с.
      11. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. – М.: Финпресс, 2004, - 288 с.
      12. Никитич Л. А. Культорология, М.: Юнити- Дана, 2005, - 560с.
      13. Рецепты корпоративной культуры. Как изменить привычное поведение. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2005, -с.272.
      14. Рэнди Дж. Пеннингтон. Да здравствует результат! Роль корпоративной культуры в конкурентной борьбе. Изд-во: SmartBook, Омега-Л., 2008, - 168с.
      15. Соломандина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, схемах. Серия Высшее образование – М.: Инфра-М, 2007, - 400 с.
      16. Спивак В.А. Организационное поведение. Эксмо, 2007, - 640 с..
      17. Тесакова Н.В. Миссия и Корпоративный кодекс. М.: РИП-холдинг, 2—3. 2005, -188 с.– серия «Академия рекламы».
      18. Уэнди Р. Монди, Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо Управление персоналом. СПб.: Нева, 2004. – 640с.
      19. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2004. – 496с.
      20. Шейн Э. Организационная культура и лидерство - СПб: Питер, 2008.- 336 с.
      21. Элвессон Мэтс. Организационная культура. Изд-во Гуманитарный центр, 2005, - 460 с.



9.2.Материально-техническое и/или информационное обеспечение дисциплин



В учебном процессе используются интернет- ресурсы, актуальные статьи из специализированных журналов и газет.

Журнал «Корпоративная культура» c-culture.ru

Журнал «Справочник по управлению персоналом» www.sup.kadrovik.ru

Журнал «Секрет фирмы» www.sf-online.ru

Журнал «Компания» www.co.ru

Журнал «Кадры Микс» personal-mix.ru

Официальные сайты компаний


Также учебном процессе используется компьютерное оборудование; видео- аудиовизуальные средства обучения; проекторы.


9.3. Инновационные технологии, применяемые в преподаваемой дисциплине


Игра деловая – метод имитации реальных видов деятельности и общения в различных искусственно созданных производственных ситуациях, осуществляемый по заданным правилам группой людей или человеком при наличии различных факторов (конфликтной ситуаций, информационной неопределенности).

В рамках курса «Организационная культура» проводятся деловые игры по следующим темам:

«Организационная и культурная коммуникация». Тема № 1. Передача коммуникаций на различные уровни управления. Умение слушать и слышать информацию.

«Сильные и слабые культуры» Тема № 6. Командообразование.

«Развитие и изменение организационной культуры». Тема №10. Когда проводить изменения культуры?


CASE-STUDY– это метод обучения, при котором студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении реальных деловых ситуаций и задач. При данном методе обучения студент самостоятельно вынужден анализировать информацию, находить плюсы и минусы в принятых решениях и обосновывать их.

В учебном процессе данный метод применяется в рамках следующей темы:

«Организационная и культурная коммуникация». Тема № 1. Методы развития в компаниях вертикальных и горизонтальных коммуникаций. Эффективные коммуникации.

«Основные элементы организационной культуры и механизм их взаимодействия» Тема № 3. Формирование атрибутов организационной культуры.

«Сильные и слабые культуры» Тема № 6. Выбор приемника бизнеса (на примере компании Дженерал Электрик).

«Имидж компании» Тема №8. Смена имиджа. Влияние имиджа организации на стиль ведения бизнеса (на примере компаний Вымпелком, Евросеть, Миракс- групп. Особенности формирования миссии зарубежных и российских компаний.

«Развитие и изменение организационной культуры». Тема №10. Кейс Делай то, что проповедуешь по книге Дэвида Майстера « Делай то, что проповедуешь» Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения.

« Организационная культура и мотивация» Тема № 12. Критерии и методы определения степени лояльности персонала. Анкетирование персонала и анализ полученных данных.

«Межкультурная коммуникация в международных компаниях» Тема 14. Корпоративная культура Intel, Mary Key, Sony.

«Формирование и развитие организационных культур российских компаний». Тема № 15. Организационная культура компаний Лукойл, Связной.

ПРИЛОЖЕНИЕ


Приложение 1. Форма титульного листа для контрольной работы.

Федеральное агентство по образованию

Российский государственный торгово-экономический

университет

Факультет управления

Кафедра управления персоналом

Контрольная работа

по дисциплине: Организационная культура
  1. Тема: Организационная культура как метод коллективной мотивации.




Выполнил: Никитин Л.П.

3 курс, группа 32 д

«____»_____________2009 г.

(подпись студента)


Москва , 2009 год


Приложение 2. Таблица выборов вариантов контрольных работ.


Начальная буква фамилии студента
Вариант контрольной работы
Начальная буква фамилии студента
Вариант контрольной работы

А
1
П
5

Б
2
Р
6

В
3
С
7

Г
4
Т
8

Д
5
У
9

Е
6
Ф
10

Ж
7
Х
1

З
8
Ц
2

И
9
Ч
3

К
10
Ш
4

Л
1
Щ
5

М
2
Э
6

Н
3
Ю
7

О
4
Я
8



ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА



Учебно-методический комплекс



В авторской редакции

Компьютерная верстка В. А. Евланов


Подписано в печать 01.04.2009 г. Формат 60х84/8. Бумага офсетная.

Гарнитура Times New Roman. Объем 3,5 п.л. Тираж 100 экз.

Цена договорная. Изд. зак. № 241 Тип. зак. №

Издательство Российского государственного торгово-экономического университета
А-445, ГСП-3, 125993 г. Москва, ул. Смольная, 36