Анализ требований к качеству подготовки 23 Использование потенциала преподавателей, сотрудников, обучаемых для обеспечения качества подготовки специалистов 25
Вид материала | Анализ |
- Уровень требований при конкурсном отборе 61 Внутривузовская система контроля качества, 1854.07kb.
- Система непрерывного повышения квалификации преподавателей, 102.6kb.
- Программа дисциплины [Введите название дисциплины] для направления/ специальности [код, 650.33kb.
- Качественные аспекты образования в сфере подготовки специалистов высшей квалификации, 74.8kb.
- План по качеству Технические условия, 234.4kb.
- 7 качество кадрового обеспечения подготовки специалистов, 125.35kb.
- Тематика курсовых работ: По дисциплинам: «Стандартизация, сертификация и метрологии», 195.66kb.
- Качество подготовки специалистов оценка качества знаний, 961.03kb.
- И выполнения требований к качеству подготовки специалистов 1 Профессионально-личностная, 543.58kb.
- Тарасюк А. П., Спасский, 109.74kb.
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ – ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ
ОТЧЕТ
«Системы обеспечения качества
подготовки специалистов»
Москва 2005
Оглавление
Краткая характеристика 3
1. Политика и стратегия вуза в области обеспечения качества подготовки специалистов 7
Анализ требований к качеству подготовки 23
2. Использование потенциала преподавателей, сотрудников, обучаемых для обеспечения качества подготовки специалистов 25
3. Рациональное использование ресурсов (материальных, финансовых и людских) 32
4. Управление процессами обеспечения качества подготовки специалистов 43
5. Удовлетворенность работодателей качеством подготовки специалистов 52
6. Удовлетворенность преподавателей и сотрудников работой в вузе 60
7. Удовлетворенность студентов уровнем качества и содержанием подготовки 66
8. Влияние вуза на общество 72
9. Результаты, которых добился вуз в отношении запланированных целей повышения качества подготовки специалистов 79
Краткая характеристика
Государственного университета – Высшая школа экономики.
Государственный университет - Высшая школа экономики создан в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. № 917 как Высшая школа экономики Министерства науки, высшей школы и технической политики Российской Федерации со статусом государственного высшего учебного заведения.
Указанным постановлением Правительства Российской Федерации определена цель создания Университета - подготовка кадров экономистов высшей квалификации для науки, системы высшего образования, государственной службы и предприятий на основе использования зарубежного опыта и результатов новейших исследований в области российской экономики, формирования современной учебно-методической базы экономического образования.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. № 917 предусмотрено, что Российская академия наук будет осуществлять научно-методическое руководство Высшей школы экономики, научным руководителем ВУЗа назначен Е.Г.Ясин, директором организатором - Я.И.Кузьминов.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 1994 г. № 839 «О научно-исследовательских и учебных организациях, подведомственных Министерству экономики Российской Федерации» установлено, что Высшая школа экономики Государственного комитета Российской Федерации по высшему образованию находится также в ведении Министерства экономики Российской Федерации, а в задачи Школы входит подготовка экономистов высшей квалификации для системы органов исполнительной власти, предприятий и учебно-научных организаций, организация соответствующей научно-исследовательской и методической работы по заказам Министерства экономики Российской Федерации и Государственного комитета Российской Федерации по высшему образованию.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 9 августа 1995 г. № 801 «О развитии Высшей школы экономики»: предусмотрено использование учебной базы Университета в качестве федерального центра проектного финансирования для подготовки и переподготовки кадров в рамках проектов, реализуемых в соответствии с соглашениями между Российской Федерацией и международными финансовыми организациями.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 сентябре 1997 г. № 1162 Высшая школа экономики Министерства экономики Российской Федерации и Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации преобразована в Государственный университет - Высшую школу экономики Министерства экономики Российской Федерации и Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации. Этим же постановлением Правительства Российской Федерации на Университет возложено научно-аналитическое и информационное обеспечение Правительства Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации по направлениям: экономика, менеджмент, статистика, социология, право, государственное управление, политология, культурология, информационные системы в экономике.
Распоряжением Правительства Российской Федерации от 12 января 2005 г. № 16-р Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Государственный университет - Высшая школа экономики Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации и Министерства образования Российской Федерации включено в Перечень федеральных государственных учреждений, находящихся в ведении Минэкономразвития России.
Университет осуществлял свою деятельность в соответствии с Уставом, принятым конференцией научно-педагогических работников и обучающихся 30 сентября 2002 года и утвержденным Министерством экономического развития и торговли Российской Федерации и Министерством образования Российской Федерации в 2003 году.
В связи с изменением ведомственной принадлежности ГУ-ВШЭ, а также внесением других изменений и дополнений в Устав Университетом была направлена (письмо от 19 мая 2005 г. № 31-17/03-1310) на утверждение Учредителю - в Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации - новая редакция Устава Государственного университета - Высшей школы экономики, принятая 12 мая 2005 года на конференции научно-педагогических работников и представителей других категорий работников и обучающихся. Новый Устав ГУ-ВШЭ утвержден приказом Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации от 17 октября 2005 г. № 262.
Полное наименование Университета – государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Государственный университет - Высшая школа экономики.
Сокращенное наименование – Государственный университет - Высшая школа экономики (ГУ-ВШЭ).
Наименование Университета на английском, французском и немецком языках соответственно – Higher school of Economics (HSE); Haut College cTEconomie; Staatsuniversitat - Hochschule far Wirtschaft.
Почтовый адрес ГУ-ВШЭ: Российская Федерация, 101990, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 20.
Согласно Уставу Университет осуществляет образовательную, научную и иные виды деятельности, направленные на реализацию задач, ради которых он создан, а именно:
удовлетворение потребностей личности в социальном, интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения среднего профессионального образования, высшего и послевузовского профессионального образования;
- удовлетворение потребностей общества и государства в специалистах высокой квалификации с высшим и средним профессиональным образованием и научно-педагогических кадрах высшей квалификации на основе международных стандартов и с учетом актуальных потребностей практической деятельности;
- организация и проведение фундаментальных и прикладных научных исследований и иных научно-технических работ;
- развитие наук посредством научных исследований и творческой деятельности научно-педагогических работников и обучающихся, использование полученных результатов в образовательном процессе и содействие другому практическому использованию, этих результатов;
- подготовка, переподготовка, профессиональная переподготовка, повышение квалификации специалистов, руководящих работников и научно-педагогических кадров с высшим и средним профессиональным образованием;
- формирование у обучающихся гражданской позиции, способности к труду и жизни в условиях современной цивилизации и демократии;
- накопление, сохранение и приумножение нравственных, культурных и научных ценностей общества;
- распространение знаний среди населения, повышение его образовательного и культурного уровня.
Образовательная деятельность в вузе осуществляется на основании лицензии, выданной Минобразования России от 17 февраля 2004 г. со сроком действия до 17 мая 2009 г. В соответствии с лицензией университету дано право ведения образовательной деятельности в сфере высшего, послевузовского и дополнительного профессионального образования, среднего профессионального образования, программы довузовской подготовки в том числе: в сфере среднего профессионального образования по 12 образовательным программам; в сфере высшего профессионального образования по 32 программам, в том числе 8 программам бакалаврской подготовки, 5 программам магистерской подготовки, 19 программам подготовки специалистов; в сфере послевузовского образования (аспирантура) по 20 программам; в сфере дополнительного образования по 8 направлениям подготовки.
На основании приказа Минобразования России ГУ-ВШЭ имеет право на реализацию еще одной программы дополнительного профессионального образования «Переводы и переводческая деятельность», «Иностранный язык».
Лицензией установлена предельная численность контингента обучающихся на очной форме обучения в количестве 7760 человек.
ГУ-ВШЭ прошел процедуру аккредитации и имеет свидетельство о государственной аккредитации от 23 апреля 2004 г. со сроком действия до 23 апреля 2009 года.
В соответствии с данным свидетельством ГУ-ВШЭ имеет право на выдачу документов об образовании государственного образца по 10 специальностям (направлениям) подготовки в сфере высшего профессионального образования, двум образовательным программам в сфере дополнительного образования, а также программам, аттестованным в филиалах ГУ-ВШЭ.
Филиалы ГУ-ВШЭ находятся в городах: Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Пермь, где функционирует 15 факультетов и 141 кафедра.
Преподавание в ГУ-ВШЭ ведется на факультетах: экономики, мировой экономики, бизнес-информатики, менеджмента, государственного и муниципального управления, прикладной политологии и отделении деловой и политической журналистики, факультете права, социологии, психологии, философии и в учебном институте – Международном институте экономики и финансов (МИЭФ). Образовательную деятельность ведут 91 кафедра (из них 76 выпускающих, 6 общеуниверситетских, 9 базовых). Обучение ведется по очной форме обучения, в филиалах ГУ-ВШЭ – по очной, очно-заочной (вечерней) и заочной формам обучения.
В ГУ-ВШЭ действует 13 подразделений послевузовского обучения; 2 подразделения довузовского обучения; учебно-вспомогательные подразделения: библиотека, издательский дом, Институт информационного развития, Лаборатория по редактированию учебных пособий, редакция журнала «Вопросы образования», дирекция информационных технологий; 16 научных подразделений (институты, центры, лаборатории); прочие подразделения (Научно-практический центр по работе с ценными бумагами, Управление по обеспечению деятельности Комиссии по организации подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации, Центр корпоративного управления, Институт по подготовке и переподготовке специалистов для оборонного комплекса, Центр развития профессиональных квалификаций (схема №1).
В ГУ-ВШЭ реализуется послевузовское профессиональное образование в рамках аспирантуры по 20 научным специальностям. Подготовка ведется по 13-ти направлениям и 14-ти специальностям.
По итогам трех последних лет ГУ-ВШЭ при проведении рейтинга экономических вузов России, проводимого Министерством образования и науки РФ, университет постоянно входит в лидирующую тройку вузов вместе с Санкт-Петербургским государственным университетом экономики и финансов, финансовой академией при правительстве РФ и Государственным университетом управления.
1. Политика и стратегия вуза в области обеспечения качества подготовки специалистов
1а. С момента создания ГУ-ВШЭ взял курс на осуществление классической миссии ведущих университетов, включающей три компонента:
- проведение исследований в интересах экономики, общества и науки;
- подготовка профессионалов-аналитиков, способных идентифицировать проблемы и вызовы, находить алгоритм решения, участвовать в принятии решений, уметь генерировать новое знание, эффективно адаптировать имеющиеся знания к решению конкретной задачи;
- в составе университетов России служить цивилизационным институтом нации и страны.
По мере развития ГУ-ВШЭ расширялось поле его специализаций, которое уже охватило почти все компоненты социально-экономического и социально-гуманитарного знания. Такое экстенсивное расширение определялось интересами инновационного поиска интенсивных интегрированных программ, межнаучного и междисциплинарного взаимодействия, имеющих огромное влияние на качество образовательных и научных программ университета, а также программ взаимодействия со сферой политики в экономической, социальной, административной и образовательной областях.
Академическая миссия – обеспечение уровня содержания, организационных и педагогических технологий, объема и качества информационных ресурсов образовательных программ, которые позволяют успешно реализовывать модель выпускника ГУ-ВШЭ, включающую следующие компоненты:
- знание основ профессиональной информации, мест ее генерирования и накопления;
- умение быстро найти необходимую информацию и эффективно применить ее для решения поставленной задачи;
- умение генерировать новое знание, создавать новые конструкции и схемы из компонентов накопленного знания;
- быть преданным интересам Отечества, alma mater, профессионального сообщества и группы, своей семьи; принимать и неуклонно следовать общечеловеческим ценностям, а также традиционным российским ценностным установкам.
Реализация миссии определяет структуру учебных планов, содержание предметных программ, организационные технологии и кадровую политику университета.
Структура учебных планов – целью является совместимость со структурами учебных планов ведущих университетов Европы и США, понимание особенностей деятельности в России и учет ГОС.
Содержание предметных программ – целью является достижение совместимости с программами ведущих университетов Европы и США, соответствие всех программ современному состоянию мировой науки.
Организационные технологии – целью является обеспечение постоянных улучшений, т.е. качества реализации образовательных программ, а также совместимость с технологиями образовательного процесса стран-членов ОЭСР. Такая совместимость создает необходимые технические условия для студенческой мобильности.
Все указанное выше работает на решение проблемы качества, ибо ГУ-ВШЭ позиционирует себя сегодня как элитный университет, ориентирующийся на лучшие университетские образцы стран «золотого миллиарда», тесно сотрудничающий с западными «центрами совершенства» и таким образом добивающийся конкурентоспособности на национальном рынке образовательных услуг. Так, ГУ-ВШЭ добилась в 2003 г. принятия в члены Европейской Ассоциации Университетов, а в 2004 г. успешно прошла через мониторинг экспертов ОЭСР. Мониторы считают верным понимание в ГУ-ВШЭ необходимости достигать интегральной «планки» качества, которая является суммой «планок» для отдельных параметров деятельности ГУ-ВШЭ. На сегодняшний день смысл интернационализации ГУ-ВШЭ состоит в достижении «планок», после чего смогут появиться устойчиво-элитарные традиции и состояние, то есть наличие устойчивого потенциала для достижения любых рациональных целей, для реализации наиболее амбициозных академических стратегий.
Основной набор «планок» в академической миссии ГУ-ВШЭ включает:
- совместимость учебных планов по всем образовательным программам с ведущими университетами Запада;
- совместимость предметных программ, учебных материалов, контрольных материалов с ведущими университетами Запада;
- создание и расширение состава программ с двойными дипломами, а также совместных программ;
- создание образовательных программ на английском языке;
- создание и расширение состава образовательных модулей на английском языке;
- внедрение и совершенствование организационных технологий, обеспечивающих организационное единство образовательного пространства Европы и стран ОЭСР;
- обеспечение в ГУ-ВШЭ комплекса учебных, справочных, научных информационных ресурсов для учебного и учебно-научного процесса;
- обеспечение образовательных условий для студенческой мобильности;
- создание условий вовлеченности студентов в исследовательскую и проектную деятельность;
- обеспечение условий для эффективной апробации полученных студентами профессиональных знаний на рабочих местах в практических организациях;
- обеспечение возможностей для выбора студентами собственных вариантов учебных траекторий через расширение меню элективных курсов;
- обеспечение студентов тьютерскими услугами.
Весь перечисленный набор «планок» отражает исключительно качественный характер академической стратегии, формулируемой и реализуемой руководством ГУ-ВШЭ.
Научная миссия. Объем ежегодных заказов на НИР колеблется все последние годы на уровне 300 млн.руб. В ГУ-ВШЭ действует 16 научных центров и институтов. На факультетах началось создание научных лабораторий, в том числе впервые функционирующих в России. 4 года назад ГУ-ВШЭ создал свой Издательский дом. Сегодня функционирует собственная сеть научной периодики: регулярно выходят журналы «Экономический журнал ВШЭ», «Мир России», «Вопросы образования», «Психология». Действует система грантов на научные исследования, ассигнования на них превышают 10 млн.руб. в год. С 2006г. ГУ-ВШЭ впервые получит бюджетные средства на фундаментальные научные исследования.
В целом в ГУ-ВШЭ идет быстрое наращивание научного потенциала и научной продукции. Ближайшей целью руководства является перевод всего ППС на режим «исследователь-преподаватель». Одним из примеров подобного решения является подготовка в МИЭФ к введению в ближайшей перспективе магистерской программы совместно с Лондонской школой экономики.
Социальная миссия. Руководство ГУ-ВШЭ исходит из того, что каждый работник и студент университета должен иметь адекватный уровень социальных услуг и защиты. В ГУ-ВШЭ уже несколько лет действует стипендиальная система, включающая социальные стипендии для нуждающихся студентов. На уровне реального прожиточного минимума обеспечиваются студенты-сироты. Создана эффективная система медицинского обслуживания, начиная от медицинских пунктов в учебных корпусах и кончая регулярными услугами различных поликлиник. Во всех форс-мажорных случаях сотрудникам и студентам оказывается внеочередная помощь (оплата дорогостоящих лекарств и услуг). Университет обеспечивает местами в общежитиях всех иногородних студентов либо из собственного фонда, либо арендуя для них места у других держателей на сумму около 20 млн.руб. в год. В течение последних 10 лет руководство ГУ-ВШЭ проводит политику регулярного повышения гарантированной оплаты труда сотрудников, которая в среднем составляет по категориям « преподаватель-доцент-профессор» соответственно «300-400-600 у.е.». Наличие в ГУ-ВШЭ более 30 центров и институтов дополнительного образования и научных исследований позволяет практически любому сотруднику из ППС увеличивать свой месячный доход, работая в них по совместительству.
Политическая миссия. В ряде решений Правительства РФ указывается на то, что ГУ-ВШЭ должен быть аналитическим и информационным центром руководящих органов и отдельных ведомств, принимать участие в проектировании политик по различным проблемам развития общества и экономики. Практически более 7 лет ГУ-ВШЭ реализует функции такого центра, взаимодействуя с Администрацией Президента, Правительством, Государственным Советом, многими ведомствами по вопросам реформирования общества, экономики, социальной сферы и т.д.
Вместе с тем, политическая миссия ГУ-ВШЭ с самого начала предполагала особое взаимодействие с разными частями российского образовательного сообщества. На вузовском уровне - это распространение программных продуктов мирового уровня и помощь в их освоении:
- реализация наиболее крупного в программе ЕС ТАСИС проекта по развитию экономического образования в Перми, Новосибирске, Тамбове, Н.Новгороде и Красноярске, в рамках которого переподготовлены сотни преподавателей вузов, поставлены факультеты в четырех университетах;
- проведение регулярных семинаров в рамках УМО на базе ВШЭ по наиболее актуальным разделам учебных планов высшего экономического образования;
- деятельность Центра повышения квалификации и переподготовки преподавателей экономических дисциплин вузов России (переподготовлено 400 человек, создано 35 учебно-методических комплексов продвинутого и промежуточного уровней);
- разработка ГОС по экономическому образованию;
- создание Инновационного образовательного проекта в рамках НФПК, активное участие в его организации и распространении результатов;
- создание и развитие Президентской программы подготовки управленческих кадров для народного хозяйства России;
- создание института «прокьюрмента» в России как механизма рационализации и прозрачности госрасходов, подготовка специалистов для этой деятельности;
- многое другое.
На уровне общего образования:
- создание трех Университетских округов ГУ-ВШЭ, на деле реализующих идеи реформирования образовательной системы;
- создание двух лицеев ГУ-ВШЭ, где отрабатываются модели профильной школы, новых технологий, иституциональных инноваций;
- создание обширной системы базовых школ и региональных подготовительных центров, через которые реализуются программные продукты мирового уровня и внедряется эффективное школьное экономическое образование;
- создание и постоянное содействие в развитии школьного экономического образования (охватило уже свыше 7000 городских школ) ;
- создание олимпийского движения школьников, проведение 10 всеросийских олимпиад по экономике и трех по предпринимательству;
- подготовка свыше 1500 учителей экономики для школ России;
- переподготовка школьных администраторов (в рамках специального проекта программы ТЕМПУС, а также на базе созданных в ГУ-ВШЭ программных комплексов в Перми и Н.Новгороде) – всего свыше 400 чел.;
- разработка концепций и программ развития образовательных систем Москвы, Перми, ЗАТО г. Саров;
- создание, выпуск и распространение двух школьных журналов по экономике;
- и многое другое.
ГУ-ВШЭ на федеральном уровне активно занимается реформированием образовательной системы: по предложению с его стороны в Минобразовании были созданы многочисленные Советы, комиссии, рабочие группы. ГУ-ВШЭ принял наиболее активное участие в создании образовательного компонента «Стратегии развития России». На базе ГУ-ВШЭ была создана РОСРО, куда вошли значительные силы выдающихся специалистов-практиков.
Стратегия развития. Сегодня ГУ-ВШЭ выделяет следующие принципы своего дальнейшего развития, от комплексной и последовательной реализации которых зависит настоящая и будущая деятельность данного вуза:
Тесное взаимодействие с ведущими зарубежными университетами с целью формирования новых стандартов образовательных услуг, сопоставимых с уровнем ведущих мировых университетов и соответствующих российским потребностям.
Интеграция научных исследований с практикой экономических преобразований в России, включая тесное взаимодействие с ключевыми экономическими ведомствами и активное участие в разработке идеологии реформ.
Регулярное проведение научных и научно-практических конференций, методических и исследовательских семинаров, подготовку и издание серий учебников и научных монографий, создание открытых порталов с качественными профессиональными электронными ресурсами.
Инвестиции в кадровое развитие путем систематического направления основной части средств на оплату труда ППС на конкурентоспособном по сравнению с другими вузами уровне и на повышение квалификации преподавателей с целью отбора, развития и закрепления лучших кадров.
Интенсивное развитие инфраструктуры университета, включая формирование современной библиотеки с бумажными и он-лайновыми ресурсами, широкое внедрение информационных технологий, развитие аудиторного фонда, обеспечение высоких стандартов качества содержания помещений.
Информационная открытость и прозрачность по отношению к внешней среде и к собственному коллективу, включая детальную регламентацию процедур организации учебного процесса, прозрачное финансовое планирование и управление ресурсами и размещением широкого спектра финансовой информации о ГУ–ВШЭ на корпоративном портале.
Тесное взаимодействие с довузовским образовательным сообществом, создание обучаемой сети школ-партнеров и диверсифицированной системы подготовительных программ;
Развитие разветвленной системы дополнительного образования с академическим уровнем качества программ; создание программ, конкурентоспособных на международном рынке (MBA, Executive MBA и др.).
Создание филиальной сети ГУ–ВШЭ в целях расширения доступа к элитному образованию студентам из регионов.
Ценности ГУ-ВШЭ. Руководство ГУ-ВШЭ считает, что университет должен реализовывать функцию цивилизационной институции России:
- поддерживать систему общечеловеческих ценностей;
- поддерживать традиционные российские ценности;
- активно участвовать в развитии национальной системы ценностных ориентаций и установок, ведущих к укреплению демократии, развитию гражданского общества, механизмов социально – ориентированной экономики, а также экономики инновационного типа, в развитии продуктивных ценностей, отвечающих новому вектору исторического развития России;
- ориентироваться на служение как идею и ценность, консолидирующую «народ ГУ-ВШЭ» (служение Отечеству, детям, науке);
- государственничество;
- поддерживать верность идее «ВШЭ не только университет, но и Миссия»;
- поддерживать верность принципам университетской демократии и академических свобод;
- стремиться к прозрачности целей, действий, ресурсов и результатов.
Стиль управления. Сегодня руководство ГУ-ВШЭ в целях достижения большей эффективности при решении административных проблем все чаще прибегает к применению сетевых механизмов, созданию команд и групп ad hoc, к децентрализации управляющих функций. С тем чтобы сохранять университетское единство в основных подходах, руководство ГУ-ВШЭ существенно расширило организационную повестку дня главных коллегиальных органов управления университетом – Ученого Совета и Учебно-методического Совета, получив экстернальный эффект, а именно подключение к организационным решениям большей части заведующих кафедрами, ведущих ученых и руководителей учебных подразделений. Это придало большинству решений более высокий уровень информационности (гласности) и прозрачности.
Одним из важнейших механизмов широкой вовлеченности всех групп сотрудников и студентов в жизнь университета является его портал, где постепенно отражается все большая часть текущих событий, как во всех подразделениях, так и в ГУ-ВШЭ в целом. Портал – универсальный интерфейс «всех со всеми». При этом прозрачность ГУ-ВШЭ для внешних наблюдателей руководство университета рассматривает как свою ценностную установку и часть фирменного стиля.
Пройдя впервые в 2004г. через процедуру самооценки в связи с упоминавшимся мониторингом ГУ-ВШЭ экспертами ОЭСР, руководство ГУ-ВШЭ и учебные подразделения признают важность и реализуют механизмы самооценки и внешней экспертизы. Целью таких механизмов является поддержание установок Миссии как постоянных улучшений в уровне качества. В целом это создает культуру, совместимую с культурой ведущих университетов мира.
Руководство ГУ-ВШЭ уже три года применяет персональное планирование деятельности всех членов ректората. При этом акцент делается не столько на текущие деятельности, сколько на инновационные решения качественного характера. Мониторинг реализации планов выявляет степень личного участия по повышению качества на основе установленной ответственности.
Примером участия в достижении целей организации на основе установленной ответственности может служить участие ректора ГУ-ВШЭ, Кузьминова Я. И., в различных государственных и общественных организациях. Он является:
- членом Общественной палаты РФ,
- членом Коллегии ссылка скрыта,
- членом Комиссии по вопросам совершенствования государственного управления при ссылка скрыта,
- членом Совета по содействию развитию институтов гражданского общества и правам человека при Президенте РФ,
- членом Правительственной комиссии по повышению результативности бюджетных расходов,
- членом Правительственной комиссии по проведению административной реформы,
- членом Межведомственной комиссии по программам, содержащим задания по разработке и использованию информационно-коммуникационных технологий (Сайт ФЦП "Электронная Россия"),
- руководителем Рабочей группы по подготовке предложений по разработке административных регламентов федеральных органов исполнительной власти при Правительственной комиссии по проведению административной реформы,
- членом Рабочей группы Правительства РФ по подготовке проекта Программы социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2005-2008 годы) и плана действий по ее реализации в 2005 году,
- членом рабочей группы Госсовета РФ по вопросам развития образования в России,
- членом ссылка скрыта,
- членом ссылка скрыта,
- членом оргкомитета Гражданского форума,
- сопредседателем ссылка скрыта,
- членом Совета ссылка скрыта,
- членом попечительского совета ссылка скрыта.
Сегодня ГУ-ВШЭ - один из немногих университетов РФ, где факультеты имеют собственные значительные финансовые фонды для стимулирования ППС и развития образовательных программ. Одновременно факультетам выделено и постоянно расширяется поле ответственности за решение многих вопросов, ранее относившихся к компетенции ректората и центральных служб.
В течение года руководство ГУ-ВШЭ проводит десятки открытых семинаров по различным проблемам ВПО, имеющих прямое отношение к качеству реализации образовательных программ. Эта деятельность затем транслируется на регулярных совещаниях деканов, Совета директоров институтов и центров дополнительного образования.
На сегодняшний день ГУ-ВШЭ сотрудничает с более чем пятидесятою вузами РФ по основным программам ВПО и с восемнадцатью вузами по дополнительному профессиональному образованию. Руководство университета, равно как и все подразделения ГУ-ВШЭ регулярно активно включаются в подготовку и проведение научно-методических конференций на базе ГУ-ВШЭ. Кроме того, в ГУ-ВШЭ регулярно проходят международные научные конференции под руководствам Е.Г. Ясина, организуются совместные издания и совместная научная деятельность с иностранными партнерами ГУ-ВШЭ.
За последние 3-4 года ГУ-ВШЭ создала хорошо подобранную библиотеку по менеджменту университетов и управлению качеством образовательных услуг, в электронных ресурсах которой имеются свыше 60 наименований зарубежной научной периодики по проблемам образования.
Руководство ГУ-ВШЭ прошло обучение вопросам управления качеством, в частности было организовано обучение организации и внедрению процессного подхода в управление организацией на базе организации «Ланит». В 2005 году создана базовая кафедра организации «Ланит» на факультете «бизнес-информатики», где к конкретным разработкам привлекаются студенты и преподаватели. В частности, студентами факультета бизнес информатики под руководством преподавателей было проведено несколько семинаров для сотрудников подразделений.
Вопросы повышения качества рассматриваются на совете деканов, Ректорате и Ученом совете вуза. Обсуждаются и анализируются отчеты подразделений ГУ-ВШЭ, результаты Мониторинга и других исследований в отношении качества работы вуза и принимаются решения в отношении повышения эффективности руководства системой обеспечения качества подготовки специалистов.
В целях повышения эффективности руководства ГУ-ВШЭ системой обеспечения качества подготовки бакалавров, специалистов и магистров в Университете была выстроена система организации учебного процесса и разработан механизм контроля за ходом этого процесса, который базируется на двух «китах» – системе формальных регламентов и механизмах обратной связи (схема 1). Административные регламенты фиксируют основные элементы учебного процесса и являются основанием для проведения разного рода контрольных проверок, по итогам которых получаются вознаграждения и санкции. Другим, менее формальным основанием для контрольных проверок, назначения вознаграждений и санкций является информация, полученная посредством механизмов обратной связи, которые в итоге способствуют совершенствованию ранее принятых регламентов.
Схема 1. Общая структура контроля учебного процесса
Учебный процесс
Рассмотрим элементы этой структуры по порядку
Регламенты бизнес-процессов. Все более важную роль в управлении Университетом начинают играть административные регламенты академических бизнес-процессов. В отличие от традиционных положений, инструкций и методических рекомендаций, которые часто имели рамочный характер, концентрируясь на целях и требуемых результатах деятельности и оставляя в стороне механизмы их достижения, эти регламенты изначально разрабатываются как более операциональные документы. Регламент включает:
- описание цепочек последовательных бизнес-процессов,
- закрепление за каждым процессом конкретных ответственных исполнителей,
- фиксация функций ответственных исполнителей и четкие предписания их действий,
- нормативное время исполнения каждой функции,
- характер санкций, налагаемых при нарушении регламента.
Контрольные проверки подразделяются на внешние и внутренние. Внешние проверки могут быть административными, в случае когда они проводятся, например, официальными государственными комиссиями по аккредитации, аттестации и лицензированию университета и отдельных образовательных программ, а могут быть академическими – когда контроль осуществляется в виде внешней экспертизы представителями других учреждений по приглашению ГУ-ВШЭ.
Внутренние контрольные проверки тоже делятся на административные и академические. Административные проверки проводятся Учебно-методическим управлением университета или специально созданными комиссиями. Академические проверки осуществляются самими кафедрами, например, в форме взаимного посещения преподавателей (схема 2).
Помимо того, проверки делятся на плановые и неплановые. Плановые проверки осуществляются по заранее утвержденному графику, дающему возможность подразделениям подготовиться к ним заблаговременно. Неплановые проверки не столь широки по охвату, но способны дать более объективную информацию о положении дел по отдельным вопросам. В ГУ-ВШЭ в последние годы такие проверки касались, например, выполнения регламента организации и проведения письменных работ в больших студенческих потоках, соблюдения официальных присутственных часов преподавателями кафедр и др.
Схема 2. Структура контрольных проверок учебного процесса
Контрольные проверки учебного процесса
Внешний
Внутренний
Академический
Взаимное посещение преподавателей
Административный
Учебно-методическое управление
Академический
Внешние эксперты
Административный
Государственные комиссии
Контроль документов
Контроль итоговых результатов
Контроль хода учебного процесса
В процессе внешних административных проверок Государственные комиссии концентрируются в основном на контроле над документами, но могут устраивать специальные проверки (срезы) качества остаточных знаний. Деятельность внешних экспертов сводится к проверке итоговых результатов обучения, не затрагивая документальной стороны дела и собственно учебного процесса. И, напротив, преподаватели вуза, осуществляя взаимное посещение занятий, контролируют ход учебного процесса, не касаясь документов и итогового качества знаний. Наконец, Учебно-методическое управление и образуемые им внутриуниверситетские комиссии занимаются всеми аспектами процесса обучения.
1б. Сбор и обобщение информации для определения рынка труда, где предстоит работать выпускникам, проводится каждым факультетом. Например, факультет экономики совместно с факультетом менеджмента самостоятельно финансирует и проводит маркетинговое исследование рынка труда: оценки потребности общества в специалистах; понимания и предвидения потребностей и ожиданий работодателей, родителей абитуриентов, предвидения развития рынка труда для выпускников факультетов. Выявлению запросов работодателей к специалистам, впервые вышедшим на рынок труда, способствует участие декана факультета В.С. Автономова в работе комиссии Российского Союза Промышленников и Предпринимателей, в компетенцию которой входит обеспечение взаимосвязи государственных образовательных стандартов РФ с потребностями реального бизнеса, а также прямые контакты с ведущими российскими компаниями и фирмами, которые в последнее время существенно активизировались. Только в ноябре 2005/2006 на факультете проведены презентации крупной российской нефтегазовой компания ТНК-BP, промышленной группы «МАИР», входящей в пятёрку крупнейших компаний мира, перерабатывающей лом и отходы чёрных металлов. С ПГ «МАИР» 6.10.2005 подписан договор о сотрудничестве. Представители факультета приняли участие во Второй всероссийской конференции молодых специалистов ТНК-BP. В декабре 2005 г. планируется проведение встречи с директором департамента корпоративного обучения и развития ТНК -BP с целью обсуждения направлений взаимодействия и заключения договора о сотрудничестве.
Потребность в специалистах по профилю вуза, знающих экономику, экономическую теорию и проблемы мировой экономики и международные экономические отношения быстро растут во всех звеньях экономической деятельности. Несмотря на появление новых учебных заведений по этому направлению высококвалифицированных кадров не хватает.
Большой интерес к кадрам, которые готовит факультет мировой экономики, проявляет российский бизнес, которому специалисты, способные анализировать международные рынки, зарубежные условия торговли, инвестирования и др. крайне необходимы. Выпускники могут работать и в зарубежных компаниях, зная российские экономические условия, ситуацию за рубежом, свободно владеющих тем или иным иностранным языком.
Определенная часть выпускников ГУ-ВШЭ может выполнять научные исследования в научно-исследовательских институтах государственного или частного характера. Они могут также работать в СМИ.
В 2004-2005 годах активизировалась работа научно-практических семинаров, цель которых определить потребностей и ожиданий работодателей, персонала, партнеров, общества и других заинтересованных сторон, круглых столов, к участию в которых широко привлекаются представители бизнеса, научно-исследовательских организаций, вузов.
Источниками получения информации о потребностях и желаниях работодателей являются также контакты с фирмами, организациями, предприятиями, банками и иными структурами, где проходят практику студенты факультета экономики. Студенты факультета экономики проходят практику более чем в 300 структурах г. Москвы.
Для понимания и предвидения потребностей и ожиданий работодателей руководством факультета прикладной политологии регулярно проводятся экспертные опросы руководителей коммерческих и государственных организаций, анализируется политическая ситуация в стране с целью определения уровня востребованности политологов в различных сферах деятельности. По результатам проведенного анализа вносятся коррективы в программы учебных дисциплин, внедряются новые учебные курсы, проводятся семинары по наиболее актуальным темам, привлекаются на общественных началах известные специалисты для проведения мастер-классов (например, мастер-класс С.А. Зверева, Президента КРОС (Компания развития общественных связей), на тему «PR в теории и на практике»).
Для осуществления целенаправленной политики взаимодействия с работодателями в ГУ-ВШЭ создан Отдел по работе с выпускниками, который теперь систематически занимается изучением спроса на выпускников вуза (заказами на специалистов, собирает данные трудоустройства выпускников); анализирует соответствие уровня подготовки установленным требованиям и пожеланиям работодателей, отслеживает профессиональный рост выпускников вуза.
В 2004 году студенческая лаборатория провела исследование среди выпускников-социологов 2001, 2002 и 2003 года выпусков ГУ-ВШЭ. Исследование было направлено на получение информации о том, какие навыки, полученные студентами в процессе обучения, оказались наиболее полезными при прохождении практики, что ожидает от выпускника работодатель, какие знания будут действительно нужны, а какие – бесполезны. В частности, к наиболее используемым навыкам на рынке труда студентами-социол огами в процессе прохождения практики были определены: разработка программы социологических исследований – 64%, проведение социологических исследований – 61%, обработка данных – 72%, использование SPSS – 36%. При этом, как показали результаты исследования, студентам не хватает специальных навыков, связанных с особенностями предприятий.
1в. Для оценки внутренних показателей деятельности вуза в ГУ-ВШЭ сформирована служба мониторинга качества подготовки специалистов. Для планирования организации и внедрения системы управления качеством в ГУ-ВШЭ создан Отдел развития и контроля качества образовательных программ.
Внутривузовская система обеспечения качества образовательных программ включает такие мероприятия как мониторинг качества образовательной деятельности, самоанализ, привлечение внешних экспертов к проверке знаний студентов: тестирование, двойная оценка. Систематически ведутся проверки работы факультетов и кафедр, проверяются присутственные часы преподавателей, своевременное начало занятий, подготовка учебных площадей к началу учебного года, организация начала учебного процесса – нового учебного года. Регулярно осуществляются проверки проведения контроля знаний (экзаменов и зачетов), оказывается помощь в организации проведения экзаменов и зачетов в больших аудиториях. Информация об основных недостатках, выявленных в ходе проверок, вывешивается на сайте отдела развития и контроля качества образовательных программ УМУ. По результатам проверок принимаются оргрешения администрации, вносятся изменения в рабочие учебные планы и расписания.
Кроме того, в ГУ-ВШЭ существует специальный и эффективный инструмент по сбору и использованию информации, касающейся внутренних показателей деятельности вуза и его подразделений, своего рода - обратная связь – регулярные внутренние социологические опросы. Так, например, ежегодный Мониторинг студенческой жизни проводится с 2001 г., и ежегодный Мониторинг преподавательской жизни, проводится с 2003 г. Оба Мониторинга проводятся по заказу руководства ГУ-ВШЭ социологическим клубом «Город» на основе репрезентативных выборок студентов и преподавателей по обширному кругу вопросов университетской жизни. Особое внимание в предлагаемом опроснике сконцентрировано вокруг следующего ряда проблем: подтверждение или опровержение ожиданий относительно учебы в ГУ-ВШЭ, интерес студентов к ряду дисциплин, понимание студентами необходимости и пользы изучаемых дисциплин, студенческие оценки: удобства расписания; необходимости дополнительных консультаций с преподавателями; эффективности преподавания иностранных языков; эффективности и качества работы подразделений ГУ-ВШЭ и др. Также ежегодно проводится опрос «Первокурсник» и опрос абитуриентов.
В ГУ-ВШЭ созданы структуры активного изучения потребностей отечественных работодателей и состояния рынка труда в период модернизации. Научные подразделения Университета, в частности, Институт анализа предприятий и рынков под руководством проректора А.А. Яковлева в последние четыре года провел ряд исследований в области анализа отраслевых рынков, мониторинг поведения промышленных предприятий. Центр трудовых исследований под руководством В.Е. Гимпельсона совместно с ВЦИОМ-А организовал масштабное социологическое исследование по вопросам занятости и эффективности рынка труда в РФ.
Чтобы иметь постоянные и точные представления об изменениях рынка труда, ГУ-ВШЭ поддерживает деловые отношения с Департаментом Федеральной службы занятости по г. Москве, московскими агентствами по подбору кадров (Unistaff, «Бизнес-Авиа», «Евроменеджмент», «Соэкон», «Бизнес-Карьера», «Арсенал-Москва» и др.).
Компании, в которых работают выпускники – в большинстве своем, известные компании сферы услуг, занимающие лидирующие позиции на рынке, такие как PriceWaterhouse Coopers, KPMG, Eryst&Young, McKinsey&Co, IBS, Альфа-Банк, и проч.
В ГУ-ВШЭ ведется систематическая работа по координации интересов выпускников Университета и конкретных работодателей. Для осуществления задач оценки удовлетворенности работодателей качеством подготовки выпускников, трудоустройства и развития карьеры в Университете функционируют: Центр развития карьеры, Клуб Выпускников ГУ-ВШЭ, Отдел по работе с выпускниками, Управление по внеучебной работе.
Центр развития карьеры, образованный в 2002 году регулярно проводит День открытых дверей - ярмарку вакансий для выпускников организаций готовых пригласить выпускников на работу.
Взаимоотношения ГУ-ВШЭ с работодателями реализуются также, через взаимодействие и взаимоотношения сотрудников и преподавателей вуза с потенциальными и реальными работодателями в ходе организации и реализации образовательного процесса. ГУ-ВШЭ проводит целенаправленную политику привлечения не только квалифицированных преподавателей к образовательной деятельности, но, прежде всего, известных и признанных специалистов – практиков (банковское дело, инвестиционные проектирование, политический консалтинг и т.д.). Будучи сотрудниками научно-исследовательских институтов, ведущих компаний, международных фондов такие преподаватели сами являются рекрутерами выпускников для Министерств и организаций-работодателей.
По требованию работодателей учебные части факультетов предоставляют полную информацию об академической успеваемости студентов и выпускников – потенциальных сотрудников кампаний-работодателей. Представители кампаний свободны в выборе способа получения информации, это и открытые рейтинги студентов на информационном портале ГУ-ВШЭ, и возможность убедиться в качестве подготовки студентов и выпускников организуя для них (через базовые кафедры) практические семинары и пробные профессиональные тестирования, а также в период прохождения практик.
Многие факультеты ГУ-ВШЭ имеют заключенные договора о взаимовыгодном сотрудничестве с рядом российских и зарубежных компаний. Так, например: Факультет экономики в течение ряда лет сотрудничает с ЗАО «PriceWaterhouse Coopers», Внешторгбанком и Внешэкономбанком, которые регулярно отбирают лучших выпускников на различные позиции. Факультет политологии ежегодно готовит письма-заявки руководителям заинтересованных компаний (Р.И.М., «Имидж-Контакт», Николо-М, СУАЛ-Холдинг, РАО ЕС и др.) об уточнении востребованности выпускников, исправляя при этом высказанные работодателями недостатки в подготовке специалистов. Студенты факультета социологии проходят стажировки в крупных социологических и маркетинговых агентствах: ВЦИОМ, ФОМ, ГФК-Русь в Институте социологии и Институте экономики Академии наук РФ, где потом примерно 25% остаются работать. Факультет права активно сотрудничает по вопросам прохождения преддипломной практики и трудоустройства студентов с Министерством юстиции Российской Федерации, Банком внешней экономической деятельности, Центральным адвокатским бюро Москвы, Гильдией российских адвокатов, Министерством финансов РФ, Городским Арбитражным судом. Наблюдается устойчивый спрос федеральных органов исполнительной власти на выпускников ГУ-ВШЭ, например, Министерства экономического развития и торговли и Министерства финансов Российской Федерации. Факультет менеджмента наладил постоянные связи с такими крупными организациями как НК Лукойл, ОАО "ГМК Норильский никель", ОМЗ, ОАО «РОСНО», ООО «БиЛайн» и другие, в которых проходит практику и затем трудоустраивается значительная часть выпускников.
Основная масса выпускников ГУ-ВШЭ добивается профессионального успеха, занимая высокие руководящие должности в таких компаниях как: PriceWaterhouse Coopers, KPMG, Eryst&Young, McKinsey&Co, IBS, Альфа-Банк, в частности, среди работодателей выпускников-логистов такие компании, как Альянс Русский Текстиль, ЗАО Колгейт-Палмолив Россия, ООО Лайт Сервис, Рольф-Рольф, АMERIA и многие другие.
Востребованность выпускников ГУ-ВШЭ и их профессиональное продвижение по отзывам работодателей было проанализировано Управлением по внеучебной работе со студентами и выпускниками ГУ-ВШЭ. Так выяснилось, что постоянными участниками Дней карьеры в ГУ-ВШЭ являются такие компании, как IBS, Price Waterhouse, Global One, EAST LINE, Procter&Gamble, "Артур Андерсен", «Альфа-Аудит» и др.
В рамках первого Мониторинга преподавательской жизни ГУ-ВШЭ (октябрь-ноябрь 2003 г.) было опрошено 222 преподавателя (32 % генеральной совокупности, а в ходе второго Мониторинга (октябрь-ноябрь 2004 г.) – 311 преподавателей (39 % генеральной совокупности). В выборках репрезентирован профессорско-преподавательский состав всех факультетов и кафедр (включая общеуниверситетские), штатные преподаватели и внешние совместители, преподаватели всех основных должностных уровней.
Предлагаемый опросник концентрировал внимание респондентов вокруг таких проблем как: использование коммулятивной оценки при проставлении экзамена, отношение преподавателей к необходимости проведения дополнительных индивидуальных консультаций студентов, отношение к плагиату, показателей эффективной научной работы и многое другое.
Отношения с учебными заведениями (абитуриентами), выпускники которых становятся студентами ГУ-ВШЭ. ГУ-ВШЭ и факультеты развивают отношения с московскими гимназиями. Преподаватели и профессора читают ознакомительные лекции для учащихся выпускных классов в гимназии (А.Ф. Филиппов прочитал две ознакомительные лекции для № 1514). В текущем учебном году читается большой курс "Введение в теоретическую социологию", а Носов Д.М. в 2004 05 уч. году провел полноценный цикл занятий в гимназии № 1552. Директор гимназии № 1552 и зам. директора, руководитель культурологического отделения гимназии № 1514 являются участниками совещаний директоров базовых школ на философском факультете. Выпускники обеих гимназий учатся на философском факультете, в планах нынешних слушателей курса — поступление на социологический и философский факультеты.
В целях разработки политики и стратегии своего дальнейшего развития ГУ-ВШЭ внимательно накапливает информацию о своих обучаемых. Так, в рамках Мониторинга студенческой жизни (октябрь-ноябрь 2003 г.) было опрошено 997 студентов ГУ-ВШЭ, что составляет 19 % генеральной совокупности. А в октябре-ноябре 2004 г. были опрошены 999 студентов (16 % генеральной совокупности). В обоих случаях репрезентированы студенты всех факультетов и курсов, включая бакалавров, специалистов и магистров. Обеспечено представительство студентов, обучающихся за счет средств федерального бюджета и с оплатой стоимости обучения, москвичей и студентов, проживающих в общежитии.
Управление по связям с общественностью ведет регулярный сбор информации о взаимодействии ГУ-ВШЭ с партнерами, о деятельности партнеров. Также сбором информации занимаются свыше 14 институтов – подразделений ГУ-ВШЭ.
Например, Институт статистических исследований и экономики знаний проводит мониторинг экономики образования. Необходимость его проведения обусловлена, прежде всего, тем, что реализация программы модернизации образования в Российской Федерации столкнулась с отсутствием необходимой информации о реальном состоянии экономики образования: оценок масштабов и структуры рынков образовательных услуг, характеристики экономического поведения населения и работодателей в данной сфере, экономических стратегий образовательных учреждений различных уровней, организационно-правовых форм.
Именно поэтому ГУ-ВШЭ с 2002 г. по настоящее время по поручению Министерства образования и науки Российской Федерации регулярно производит формирование и реализацию комплексной системы сбора, обработки и представления систематической информации об экономическом поведении участников рынка образовательных услуг.
ГУ-ВШЭ провел несколько открытых семинаров по новым технологиям обучения, в том числе по подготовке презентаций, курсов и отдельных лекций для дистанционного обучения. Преподаватели активно сотрудничают с образовательными порталами, в частности с порталом "Экономика. Социология. Менеджмент", где размещены интернет-программы наших преподавателей – доступ к которым имеют все пользователи Интернет-ресурсов. В том числе исследованиями в области экологии занимается Центр экономики окружающей среды и природных ресурсов ГУ-ВШЭ.
Эффективное использование существующих технологий обучения проверяется путем анализа и опроса преподавателей и студентов. Например, английский язык в ГУ-ВШЭ преподается в качестве обязательной дисциплины всем без исключения студентам (наряду с возможностью изучать вторые иностранные языки). Университет предлагает на бесплатной основе число часов, которое значительно превышает требования государственного образовательного стандарта. В 2005 г., в ГУ-ВШЭ был начат эксперимент по переходу к новой модели преподавания английского языка, при которой производится перераспределение часов английского языка от первого и второго к третьему и четвертому курсу.
С 2000 г. В ГУ-ВШЭ вместо двух традиционных семестров было введено пять модулей, в конце каждого из которых студенты сдают определенное количество зачетов и экзаменов, предусмотренное рабочим учебным планом. В 2003-2004 учебном году в модульную систему было введено изменение: в конце каждого модуля появилась одна неделя самостоятельной подготовки (study week), свободная от аудиторных занятий. Это своего рода микросессия, которая дает возможность студентам лучше подготовиться и успешнее пройти промежуточный и итоговый рубежный контроль. Важно и то, что сдача экзаменов и зачетов может начинаться в предшествующую неделю, чтобы один экзамен или зачет «не налезал» на другой.
В ГУ-ВШЭ с 2000-ого года введенная накопительная система получила почти всеобщее распространение. По данным мониторинга 2004 г., кумулятивную оценку используют абсолютное большинство преподавателей (88%).
На кафедрах разрабатывают новые технологии обучения. Например, ст. преподаватель кафедры экономической теории И.А. Ким разработал обучающе-контролирующую программу «Помощник преподавателя», которая позволяет составлять индивидуальные задания промежуточного и итогового контроля по курсам «Микроэкономика» и «Макроэкономика» и активно используется сотрудники кафедры в учебном процессе.
Программа, позволяющая генерировать различные варианты заданий, выполнение которых требует от студентов хорошего владения Excel, используется при изучении курса «Эконометрика».
В 2004/2005 учебном году А. Ф. Филипповым был создан сайт для слушателей курса "Социальная философия" на социологическом факультете ссылка скрыта . На сайте выложена программа курса, задания к семинарам, электронные источники и ссылки на ресурсы Интернета. Перед экзаменами на сайте работал форум для консультаций.
Преподаватели различных кафедр разместили Интернет-программы на образовательном портале "Экономика. Социология. Менеджмент", где большинство основных источников – электронные ресурсы. Каждую программу сопровождают методические материалы и форум "студент-преподаватель". В ГУ-ВШЭ используются активные методы обучения, к которым относятся неимитационные и имитационные методы.
В ГУ-ВШЭ функционирует централизованная система обеспечения подразделений товарно-материальными ценностями (ТМЦ) и услугами. Закупки осуществляются в соответствии с планом закупок, который формируется на основе заявок подразделений и корректируется с выделенным финансированием. В плане закупок выделяются приоритетные позиции в соответствии с требованиями учебного процесса.
Основными критериями отбора при выборе поставщика являются: цена, качество предлагаемой к поставке продукции, срок поставки и гарантийные обязательства.
ГУ-ВШЭ использует различные формы для знакомства с лучшими достижениями других вузов: командировки преподавателей, проведение семинаров и конференций, организация совместных мероприятий по внедрению элементов менеджмента качества, в рамках совместных международных программ с университетами шести стран.
В рамках двух экспериментов, связанных с образовательным процессом, предусматривающих использование рейтинговой системы оценки успеваемости студентов и системы зачётных единиц в учебном процессе 23 ноября 2004 г. в ГУ-ВШЭ состоялась Межвузовская научно-методическая конференция "Проблемы введения системы зачетных единиц в вузе". В конференции приняли участие более 60 вузов России, включая представителей министерства образования и науки РФ, из них с докладами выступило более 20 человек. По итогам конференции выпущен сборник докладов и выступлений, который в электронном виде разослан всем участникам. Постановление участников конференции и материалы переданы в Министерство образования и науки РФ
Новые подходы в области обеспечения качества подготовки специалистов внедрялись и отрабатывались в рамках совместных образовательных программ. Например, магистратура на факультете социологии организована совместно с Московской высшей школой социально-экономических наук, где внедрена система качества университетов Великобритании. Многие требования данной системы качества были взяты за основу в ГУ-ВШЭ, в частности проставления двойных оценок, привлечения к оценке качества знаний внешних экспертов и многое другое.
В качестве примера можно привести деятельность по внедрению системы качества, принятой в Лондонской школе экономики, университете Гумбольдта и Сорбонны.