Анализ требований к качеству подготовки 23 Использование потенциала преподавателей, сотрудников, обучаемых для обеспечения качества подготовки специалистов 25
| Вид материала | Анализ |
- Уровень требований при конкурсном отборе 61 Внутривузовская система контроля качества, 1854.07kb.
- Система непрерывного повышения квалификации преподавателей, 102.6kb.
- Программа дисциплины [Введите название дисциплины] для направления/ специальности [код, 650.33kb.
- Качественные аспекты образования в сфере подготовки специалистов высшей квалификации, 74.8kb.
- План по качеству Технические условия, 234.4kb.
- 7 качество кадрового обеспечения подготовки специалистов, 125.35kb.
- Тематика курсовых работ: По дисциплинам: «Стандартизация, сертификация и метрологии», 195.66kb.
- Качество подготовки специалистов оценка качества знаний, 961.03kb.
- И выполнения требований к качеству подготовки специалистов 1 Профессионально-личностная, 543.58kb.
- Тарасюк А. П., Спасский, 109.74kb.
5. Удовлетворенность работодателей качеством подготовки специалистов
5а. О соответствии уровня наших выпускников говорит их востребованность, трудоустройство и профессиональный рост в ведущих организациях. «Клуб выпускников ГУ-ВШЭ», созданный по инициативе студентов в 2002г., отслеживает информацию о профессиональном росте выпускников вуза, показателях спроса на выпускников вуза (заказы на специалистов, данные трудоустройства выпускников). Среди выпускников ГУ-ВШЭ есть заместитель министра, руководители департаментов, директора компаний, достаточно много руководителей отделов и ведущих специалистов. Большинство выпускников ГУ-ВШЭ к моменту окончания университета, уже имеют опыт работы или, как минимум, участия в проектах. Таким образом, на рынок труда они выходят в какой-то степени адаптированными, что обеспечивает им массу конкурентных преимуществ.
Исследования о деятельности выпускников ГУ-ВШЭ проводятся регулярно отделом социологических исследований Клуба Выпускников ГУ-ВШЭ. В 2003 г. было проинтервьюировано 680 выпускников факультетов.
Исследования проводились описательным методом, основанным на анализе вторичной информации, полученной с помощью электронной версии анкеты, обязательной для заполнения при регистрации в Клубе Выпускников на сайте alumni.hse.ru. Каждые 6 выпускников из 7 имеют постоянную работу. В зависимости от года выпуска значимых различий в доле занятых в экономике не выявлено. Спустя 3 года после окончания университета уровень занятости на постоянной работе стабилизируется (1995-1998 гг. – 87,8% выпускников заняты, а 2000-2001 гг. – 88%). 90% выпускников-магистров и 87% выпускников-специалистов нашли работу. Начиная с 1999 г. наблюдается устойчивый рост доли выпускников, занимающих более высокие, руководящие должности (с 17,4% в 1999 г. до 29,7% в 2002 г.). Выпускники ГУ-ВШЭ ценятся на рынке труда значительно выше, чем 5 лет назад. Компании, в которых работают выпускники, характеризуются тем, что они занимают лидирующие позиции в своих отраслях (PriceWaterhouse Coopers, IBS, KPMG, Eryst&Young, McKinsey&Co, Альфа-Банк, РАО ЕЭС, РОСНО), и тем, что они связаны в основном со сферой услуг. Выпускники работают преимущественно в компаниях с отечественным капиталом, доля тех в российских компаниях - 87%, в зарубежных –13%. Большая часть выпускников востребована в коммерческом секторе, здесь занято 85%, в государственном секторе – 15%.
О востребованности выпускников ГУ-ВШЭ на рынке труда говорит короткий временной лаг (или отсутствие такового) между получением диплома и трудоустройством: как правило, выпускники ГУ-ВШЭ начинают работать уже на старших курсах, и если и уходят с работы в период написания диплома или магистерской диссертации, то по окончании учебы их уже ждет рабочее место в компании.
В ГУ-ВШЭ созданы структуры активного изучения потребностей отечественных работодателей и состояния рынка труда в период модернизации. Научные подразделения Университета, в частности, Институт анализа предприятий и рынков под руководством проректора А.А. Яковлева в последние четыре года провел ряд исследований в области анализа отраслевых рынков, мониторинг поведения промышленных предприятий. Центр трудовых исследований ГУ-ВШЭ совместно с ВЦИОМ-А организовал масштабное социологическое исследование по вопросам занятости и эффективности рынка труда в РФ: было обследовано 304 промышленных предприятия в 30 регионах РФ. Результаты аналитического исследования значимы не только для Университета, но представляют ценность в масштабах формирования государственной политики трудовой занятости населения РФ. По результатам исследований опубликованы монографии.
Чтобы иметь постоянные и точные представления об изменениях рынка труда, ГУ-ВШЭ поддерживает деловые отношения с Департаментом Федеральной службы занятости по г. Москве, московскими агентствами по подбору кадров (Unistaff, «Бизнес-Авиа», «Евроменеджмент», «Соэкон», «Бизнес-Карьера», «Арсенал-Москва» и др.). Анализ работы этих агентств и служб показывает, что по-прежнему спросом пользуются выпускники, имеющие опыт бухгалтерской и аудиторской работы, а также специалисты в средние и мелкие банки.
В ГУ-ВШЭ ведется систематическая работа не только по изучению российского рынка труда, но и по координации интересов выпускников Университета и конкретных работодателей. Для осуществления задач оценки удовлетворенности работодателей качеством подготовки выпускников, трудоустройства и развития карьеры в Университете функционируют: Центр развития карьеры, Клуб Выпускников ГУ-ВШЭ, Отдел по работе с выпускниками, Управление по внеучебной работе.
Центр развития карьеры регулярно проводит День открытых дверей - ярмарку вакансий для выпускников организаций готовых пригласить выпускников на работу. Такие акции со стороны работодателей являются маркетингом рабочих мест для выпускников. Проблема выпускников ГУ-ВШЭ и работодателей заключается в том, что далеко не все организации способны предложить конкурентоспособную зарплату. Центр осуществляет координацию работы структурных подразделений, факультетов и выпускающих кафедр университета по вопросам трудоустройства и профориентационной работы, целью этого проекта является создание централизованной внутривузовской системы, отвечающей за координацию информационных потоков в сфере стажировок и трудоустройства студентов и проведение различных мероприятий.
Взаимоотношения ГУ-ВШЭ с работодателями реализуются также, через взаимодействие и взаимоотношения сотрудников и преподавателей вуза с потенциальными и реальными работодателями в ходе организации и реализации образовательного процесса. ГУ-ВШЭ проводит целенаправленную политику привлечения не только квалифицированных преподавателей к образовательной деятельности, но прежде всего известных и признанных специалистов – практиков. Будучи сотрудниками научно-исследовательских институтов, ведущих компаний, международных фондов такие преподаватели сами являются рекрутерами выпускников для Министерств и организаций-работодателей.
В 2004/2005 уч. году в ГУ-ВШЭ работали девять базовых кафедр: кафедра теории и практики взаимодействия бизнеса и власти, кафедра прикладной макроэкономики, кафедра правового обеспечения реформ, которые включают в свой состав ведущих представителей бизнеса и государственных структур; кафедра фонда «Общественное мнение»; кафедра информационных бизнес-систем на базе компании IBS; кафедра фирмы Microsoft; кафедра Компании SAP (Программные решения для управления бизнесом; кафедра управления эффективностью бизнеса на базе компании «ЛАНИТ»); кафедра Федеральной антимонопольной службы.
По экспертной оценке количество студентов, прошедших подготовку с участием базовых кафедр за 2002-2004 годы, составляет около 600 человек.
По анкетным данным работодатели ГУ-ВШЭ (особенно иностранные компании) предъявляют повышенные требования к владению иностранными языками. Университет организовал такую подготовку: внедрена концепция четырехлетнего преподавания иностранных языков, в период обучения студенты могут получить сертификаты международных образцов (сертификаты FCE, BEC). По запросам кампаний усилена подготовка по решению практических задач бизнеса, для чего в учебный процесс активно внедряются методы case-study. Введены курсы, направленные на повышение конкурентных преимуществ выпускников на международном рынке труда, что реализовано в частности, в магистерских программах МИЭФ и факультета Мировой экономики.
ГУ-ВШЭ всегда готов предоставить гарантии качества работодателю (потенциальному и реальному): учебные части факультетов предоставляют полную информацию об академической успеваемости студентов и выпускников – потенциальных сотрудников кампаний-работодателей: открытые рейтинги студентов на информационном портале ГУ-ВШЭ. Работодатели организовывают для студентов (через базовые кафедры) практические семинары и пробные профессиональные тестирования, в том числе, в период прохождения практик.
Косвенный признак удовлетворенности работодателей качеством подготовки специалистов в ГУ-ВШЭ – это существующая между выпускниками преемственность. Работодатели часто отбирают сотрудников через личные связи и связи своих работников. После того, как выпускник ВШЭ проработает в компании некоторое время, компания охотно приглашает и других выпускников. Так, 2 года назад в одну из лидирующих на рынке маркетинговых исследований компанию Armi-Marketing пришла работать студентка факультета социологии ГУ-ВШЭ; компания переживала период роста и активно набирала кадры; сегодня там работает более 10 наших выпускников.
В лице выпускника ГУ-ВШЭ работодатель видит некоторую гарантию качества специалиста. Поэтому, практика приглашения на вакансии «своих» довольно широко распространена среди выпускников и студентов ГУ-ВШЭ. Старшие выпускники, ныне – преуспевающие сотрудники известных фирм, руководители, набирают кадры из числа студентов выпускных курсов через деканаты, по рекомендации учебных частей факультетов, а также через Центр развития карьеры ГУ-ВШЭ. Центр, в свою очередь, информирует студентов о предложениях работодателей и ведет профориентационную работу: проводит профориентационные семинары на факультетах, а также встречи с работодателями; организует Дни карьеры, когда приглашаются представители компаний и студенты; проводит циклы семинаров с целью поддержки студентов при адаптации на рынке труда; на семинарах студенты приобретают практические навыки написания резюме, узнают о тонкостях в общении с работодателем на переговорах, и проч.
Регулярное упоминание вуза в прессе так же является показателем качества выпускников. Только за последние 2 месяца (октябрь и ноябрь 2005 г.), о ГУ-ВШЭ не раз говорилось как об одном из вузов, готовящих наиболее качественных специалистов. Журнал «ФИНАНС (Москва)» внес ГУ-ВШЭ (наряду с Финансовой академией, МГУ, РЭА им. Плеханова) в «большую четверку» российских вузов, готовящих специалистов в области экономики, аудита и бухгалтерского учета (статья от 5.11.2005). На Sovetnik.ru, Mforum.ru регулярно встречаются релизы о кадровых перемещениях в бизнесе с упоминаниями о назначении на руководящие позиции выпускников ГУ-ВШЭ.
Регулярно проводится обзор отзывов компаний и фирм о достоинствах и недостатках качества подготовки студентов и выпускников университета. Положительные стороны выпускников ГУ-ВШЭ работодатели характеризуют сильной теоретической подготовкой, хорошей ориентацией в макроэкономической перспективе, языковой подготовкой, креативностью. Эксперты по рекрутингу в своих отзывах, высоко оценивают не только отличную теоретическую подготовку выпускников по профильным предметам, знание иностранных языков, но и способность быстро обучаться и адаптироваться в организации. Работодатели отмечают излишнюю амбициозность и завышенные требования к зарплате у выпускников на начальных этапах работы. «Но важно отметить, что их амбиции абсолютно соответствуют уровню и качеству их образования», – отмечает руководитель департамента «Рекрутмент для рынка финансовых услуг» агентства «Контакт» Карина Коэн. По мнению эксперта, по сравнению с выпускниками других вузов период вхождения в бизнес у ребят из «Вышки» – минимальный. Большинство работодателей в восторге от них и готовы закрывать глаза на их юношеский максимализм. Тренинг таких специалистов в большей степени направлен на формирование корпоративной лояльности, а не на повышение уровня технической и интеллектуальной подготовки. «Их преимущества: сильная теоретическая база и умение применить ее на практике, креатив и навыки его обоснования», – подытоживает эксперт агентства «Контакт». Такие отзывы и формируют имидж вуза.
Намерения потенциальных и реальных работодателей получать новых специалистов в будущем – подтверждаются наличием заявок от фирм, кампаний, госпредприятий, готовностью предоставить рабочие места на максимально удобных для выпускников условиях, постоянными объявлениями о вакансиях на информационных стендах.
Желания работодателей развивать связи и сотрудничать с вузом по различным направлениям деятельности подтверждены постоянными обратными связями факультетов и работодателей, например: Факультет экономики в течение ряда лет сотрудничает с ЗАО «PriceWaterhouse Coopers», Внешторгбанком и Внешэкономбанком, с которыми заключены договоры взаимовыгодного сотрудничества об учреждении именных стипендий для студентов, проявивших незаурядные способности в учебной и научной деятельности, в целях их материальной поддержки и стимулирования, об оказании безвозмездной помощи в виде передачи в собственность университета персональных компьютеров. Соответственно эти структуры регулярно отбирают лучших выпускников на различные позиции. Факультет политологии ежегодно готовит письма-заявки руководителям заинтересованных компаний об уточнении востребованности выпускников, исправляя при этом высказанные работодателями недостатки в подготовке специалистов. Студенты факультета социологии проходят стажировки в крупных социологических и маркетинговых агентствах: ВЦИОМ, ФОМ, ГФК-Русь в Институте социологии и Институте экономики Академии наук РФ, где потом примерно 25% остаются работать. Факультет права активно сотрудничает по вопросам прохождения преддипломной практики и трудоустройства студентов с Министерством юстиции Российской Федерации, Банком внешней экономической деятельности, Центральным адвокатским бюро Москвы, Гильдией российских адвокатов, Министерством финансов РФ, Городским Арбитражным судом. Наблюдается устойчивый спрос федеральных органов исполнительной власти на выпускников ГУ-ВШЭ, например, Министерства экономического развития и торговли и Министерства финансов Российской Федерации.
Успешная работа выпускников в известных компаниях является лучшей рекомендацией работодателей для других (потенциальных) работодателей. Напротив, можно говорить о конкуренции работодателей за лучших из выпускников. При приеме на работу выпускникам ГУ-ВШЭ работодатели отдают некоторое предпочтение, поскольку они обладают всем комплексом фундаментальных знаний, проходили обучение в зарубежных вузах (университет Сорбонны, Эразмуса, Свободный университет Берлина, Высшая школа политических наук, Париж).
Факультеты Университета самостоятельно проводят анкетирование организаций, в которых студенты проходят производственную и преддипломную практику и являются работодателями для выпускников ГУ-ВШЭ. Факультет экономики представил (за 2005 г.) отзывы более 30 организаций, в том числе МЭРТ, Внешторгбанка, Сбербанка РФ, об удовлетворенности качеством подготовки выпускников ГУ-ВШЭ, работающих после окончания вуза в опрашиваемых организациях. По опросам 2005г. по выпуску 2004 г. из 21 выпускника специальности Логистика 19 человек работают по специальности, 1 человек временно не работает, 1 человек – кандидат на аспирантуру кафедры Логистика. Среди работодателей выпускников-логистов такие компании, как Альянс Русский Текстиль, ЗАО Колгейт-Палмолив Россия, ООО Лайт Сервис, Рольф-Рольф, АMERIA и многие другие. Анкетирование работодателей на тему профессиональной подготовки дало положительные отзывы.
Для осуществления целенаправленной политики взаимодействия с работодателями в ГУ-ВШЭ создан в 2005 г. Отдел по работе с выпускниками, который теперь систематически занимается изучением спроса на выпускников вуза (заказами на специалистов, собирает данные трудоустройства выпускников); анализирует соответствие уровня подготовки установленным требованиям и пожеланиям работодателей, отслеживает профессиональный рост выпускников вуза. Целью создания отдела является развитие коммуникации в сообществе выпускников ГУ-ВШЭ и механизмов обратной связи выпускников со своей alma mater как основания для консолидации сообщества, закрепления университетских традиций и создания Ассоциации Выпускников ГУ-ВШЭ. Разработана технология организации аналитической и практической работы с выпускниками. Выпускается электронный бюллетень на информационном портале ГУ-ВШЭ. Одним из способов привлечения выпускников ГУ-ВШЭ на работу является организация компаниями преддипломных практик специалистов, научно-исследовательская практика магистров, которая проводится, в том числе, в научных учреждениях, где проходят порядка 15-20% студентов ГУ-ВШЭ различных форм обучения. В университете создан банк данных рабочих мест, которые старшекурсники могут выбрать для прохождения практики, всего в базе практик ГУ-ВШЭ более 140 московских структур, где проходят практику студенты. Весь массив информации собирается структурными подразделениями и размещается в базе данных Управления связей с общественностью и в подразделениях.
Востребованность выпускников и их профессиональное продвижение были проанализированы в 2005 г. в рамках мониторинговых обследований через отзывы потребителей. Этим в вузе занимается Управление по внеучебной работе со студентами и выпускниками ГУ-ВШЭ. Сюда поступают заявки от отечественных и зарубежных фирм, заинтересованных в привлечении квалифицированных специалистов, подготовленных в ГУ-ВШЭ. Постоянными участниками Дней карьеры в ГУ-ВШЭ являются такие компании, как IBS, PriceWaterhouse, Global One, EAST LINE, Procter&Gamble, «Артур Андерсен», «Альфа-Аудит» и др. По итогам собеседований работодатели отбирают студентов на стажировки, практику и постоянную работу. По результатам защиты двойных дипломов выпускники ГУ-ВШЭ принимаются в аспирантуру европейских университетов и участвуют в учебном процессе, в частности, в университете Париж-1, Пантеон Сорбонна, Франция.
Стипендии также являются формой повышения конкурентоспособности выпускников ГУ-ВШЭ. В рамках договора Оксфордский фонд предоставляет 125 стипендий на стимулирование учебной, научной и практической деятельности талантливых и перспективных студентов ГУ-ВШЭ.
Факультет менеджмента наладил постоянные связи с такими крупными организациями как НК Лукойл, ОАО «ГМК Норильский никель», ОМЗ, ОАО «РОСНО», ООО «БиЛайн» и другие, в которых проходит практику и затем трудоустраивается значительная часть выпускников. Трудоустраивается по специальности до 90% выпускников от числа специалистов и магистров (табл. 5).
Таблица 5
| | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 |
| Специалисты | 99 | 89 | 90 | 87 |
| Магистры | 86 | 98 | 97 | 93 |
Благодаря контакту с крупнейшими организациями, владеющими передовыми технологиями, в 2002 году был открыт факультет бизнес-информатики, в 2005 году данное направление уже было включено Министерством в классификатор направлений и специальностей высшего профессионального образования и способствовало созданию новых базовых кафедр.
Выпускники ГУ-ВШЭ демонстрируют высокий уровень удовлетворенности помощью вуза по трудоустройству по пятибалльной шкале (рис. 2)
Рисунок 2. Помощь вуза в трудоустройстве: 1. Российская экономическая школа, 2. Институт международной торговли и права, 3. Всероссийская академия внешней торговли, 4. Государственный университет - высшая школа экономики, 5. Московский государственный институт международных отношений, 6. Академия бюджета и казначейства Министерства финансов РФ, 7. Институт психологии и педагогики, 8. Первый Московский юридический институт, 9. Московский физико-технический институт (Государственный университет), 10. Институт международного права и экономики им. Грибоедова.Летом 2004 г. группа авторов из ЛАНИТ завершила разработку книги «Концепция Business Performance Management: начало пути». Текст книги сопровождают комментарии экспертов, среди которых – руководители ГУ-ВШЭ: Е.Г.Ясин и Я.И.Кузьминов.
Учет мнений работодателей об уровне доступности, информационной открытости, гибкости, активности - одна из приоритетных задач ГУ-ВШЭ, так уровень доступности информации, по мнению руководства, прозрачность учебных планов, образовательных программ, учебных программ, рейтингов студентов, размещенных в Интернете – показатель гарантированного качества и возможности быстрого реагирования на рынок труда и пожелания конкретных критиков. Об отзывчивости и надежности работников ГУ-ВШЭ свидетельствуют традиционные долговременные связи с сотрудниками управлений персоналом и кадровых служб организаций работодателей.
5б. Для оценки внутренних показателей деятельности вуза сформирована служба мониторинга качества подготовки специалистов. Для планирования организации и внедрения системы управления качеством в ГУ-ВШЭ в марте 2005 года создан Отдел развития и контроля качества образовательных программ, в задачи которого входит ведение дел по лицензированию, аттестации и аккредитации образовательных программ, обеспечение университета дипломами государственного образца, организация и проведение проверок факультетов, кафедр и образовательного процесса, внедрение системы тестирования, разработка и внедрение элементов системы управления качеством образовательного процесса.
Внутривузовская система обеспечения качества образовательных программ включает такие мероприятия как мониторинг качества образовательной деятельности, самоанализ, привлечение внешних экспертов к проверке знаний студентов: тестирование, двойная оценка. Систематически ведутся проверки работы факультетов и кафедр, проверяются присутственные часы преподавателей, своевременное начало занятий, подготовка учебных площадей к началу учебного года, организация начала учебного процесса – нового учебного года. Регулярно осуществляются проверки проведения контроля знаний (экзаменов и зачетов), оказывается помощь в организации проведения экзаменов и зачетов в больших аудиториях. Информация об основных недостатках, выявленных в ходе проверок, вывешивается на сайте отдела развития и контроля качества образовательных программ УМУ. По результатам проверок принимаются оргрешения администрации, вносятся изменения в рабочие учебные планы и расписания.
В ГУ-ВШЭ анализ качества подготовки специалистов реализуется в различных методах оценки качества и различных формах проведения контроля, к которым относится: а) устные формы (семинары, практические занятия, коллоквиумы, собеседования), б) письменные методы оценки (контрольные работы, эссе, письменные экзамены), в) компьютерные методы (тестирование: текущий контроль, итоговый, допуск к экзамену, самостоятельная работа), г) интерактивные формы (адаптивное тестирование, деловые игры, тренинги , д) научно-исследовательская работа (студенческие конференции, участие в НИР университета , научные публикации, педагогическая практика)
На сегодняшний день в ГУ-ВШЭ разработан проект концепции Системы качества образовательного процесса, который находится в стадии широкого обсуждения академической общественностью вуза. Наряду с этим идет активная отработка отдельных элементов системы, разработка процедур, регламентирующих и нормативных документов.
В рамках первого этапа проведен анализ докоментооборота Университета; создана оптимальная система траектории документооборота; ввведена электронная система «Документум»; изменена организационная структура: функции управления делами (документооборот), управление персоналом – консолидированы под единым руководством директора по административной работе.
К деятельности, направленной на повышение качества преподавания и обучения можно отнести организацию и участие студентов и преподавателей в различных конкурсах. В прошедшем году в ГУ-ВШЭ прошел семинар по теме: «Интеллектуальное заимствование: «за» и «против», на котором было обсуждение Проекта Положения Государственного университета – Высшей школы экономики о плагиате в учебном процессе и Проекта Кодекса чести студента ГУ-ВШЭ.
Анализ конкурентоспособности выпускников ГУ-ВШЭ в промышленности, научной деятельности и других сферах рынка труда ведется постоянно. Источниками получения информации в ГУ-ВШЭ являются: министерства и ведомства, для которых ГУ-ВШЭ готовит кадры или ведет программы дополнительного профессионального образования; региональные органы власти и их управленческие образовательные структуры более чем 40 субъектов федерации; региональные образовательные управленческие структуры, где находятся филиалы; организации, предприятия, фирмы, банки и т.д. где работают выпускники ГУ-ВШЭ; более 140 московских структур, где проходят практику студенты ГУ-ВШЭ и около 80 базовых школ в Москве и московской области, около 95 – в регионах; преподаватели и сотрудники университета – более 1000 человек; слушатели подготовительных курсов – около 800 человек в Москве и в регионах; студенты факультетов; слушатели 17 структур дополнительного образования; родители обучаемых; внешние эксперты и комиссии; иностранные преподаватели.
В рамках вузовской системы оценки качества образовательного процесса выделены критерии оценки, подпроцессы, процедуры, обоснована периодичность анализа результатов мероприятий, направленных на улучшение качества образовательного процесса. Осуществляется постоянный систематический контроль учебного процесса, который состоит из комплекса стандартизированных проверок университетских структур: факультета, кафедры, преподавателей, студентов; процессов и подпроцессов развития и контроля качества преподавания и обучения, написания квалификационных работ, рубежного контроля, ГАК, проведения практик и т.д. Используются методы: анализ документов, анкетирование, опросы, методы экспертной оценки: внешняя экспертиза и внутренняя экспертиза, тестирование. Регулярно проводится: контроль качества, организация учебного процесса, проводятся плановые и внезапные проверки работы факультетов и выборочно кафедр, в том числе, организации и проведения контроля знаний студентов (экзамены, зачеты, контрольные работы). По результатам проверок составляются акты с указанием недостатков в работе факультетов и кафедр, которые должны быть устранены.
Внутренняя экспертиза проводится в рамках самоанализа работы на кафедрах внутренними экспертами – это взаимопосещение занятий преподавателями и контроль знаний студентов. Действует институт внешних экспертов, кандидатуры внешних экспертов по каждому факультету утверждены Ученым советом ГУ-ВШЭ. Проведена внешняя экспертиза письменных работ студентов факультета экономики и социологии. Разработан регламент проведение внешней экспертизы письменных студенческих работ. В 2005 г. с целью оптимизации образовательного процесса и повышения качества подготовки специалистов разрабатывается и внедряется в образовательный процесс система тестирования учебных достижений студентов. Некоторые документы и принцип тестирования были апробированы в рамках проведения внешней экспертизы. По данным опроса профессорско-преподавательского состава ГУ-ВШЭ, используют собственные тестовые разработки в учебном процессе более 100 преподавателей 60 кафедр. Идет открытое обсуждение Положения о системе тестирования, намечен очередной этап обучения преподавателей правилам составления и использования тестов, актуальна задача создания базы тестов по дисциплинам федерального компонента ОПП. Ежегодно два раза в год в ГУ-ВШЭ проводится рейтинг преподавателей – опрос студентов о качестве преподавания в университете. По результатам опроса рассчитывается рейтинг преподавателя, который учитывает оценку студентами его работы. Для внутреннего пользования выпускается брошюра с основными пожеланиями и рекомендациями студентов в отношении оптимизации учебного процесса. Кредитно-рейтинговая система оценки знаний студентов – механизм повышения качества и оценки обучения в ГУ-ВШЭ.
В университете исследуется необходимость инноваций, степень их действенности после внедрения и реакция студентов и преподавателей на нововведения (рис. 3). Таким образом было исследовано отношение студентов и преподавателей к введению модульной системы, рейтингованию и др. Исследование проводится под руководством Первого проректора ответственного за качество.
Рисунок 3. Оценка инноваций в ГУ-ВШЭ