Сберегательное дело Республики Беларусь
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
иала ведет личный прием граждан в районном отделе социального обеспечения по вопросам открытия вкладов для пенсионеров и их дальнейшего обслуживания. Введены в практику работы встречи руководства филиала банка с сотрудниками крупных промышленных предприятий района, выезды сотрудников отделений непосредственно на предприятия в цеха для заключения договоров на обслуживание карт-счетов физических лиц, проводится разъяснительная работа по внедрению карточных проектов. Руководство филиала банка участвует в проведении еженедельных совещаний на заводе Белавтомаз, при этом дается информация о введении новых видов вкладов и условий по ним, распространяются буклеты Банка.
Филиалы практикует iелью привлечения вкладчиков распространение приглашений среди жителей района через почтовые ящики. Своих постоянных вкладчиков поздравляют с праздниками и юбилеями.
Руководство филиалов информирует о новых видах банковских услуг для населения, в первую очередь для пенсионеров и работников крупных промышленных предприятий. Сотрудники отделений филиала iелью расширения круга вкладчиков через механизм внедрения зарплатных проектов проводят встречи на предприятиях и в организациях, распространяют буклеты.
Таким образом по итогам изучения опыта работы АСБ Беларусбанк можно рекомендовать другим банкам положительный опыт Банка в части организации привлечения вкладчиков, взаимодействия с организациями и предприятиями по внедрению зарплатных и карточных проектов, расширению безналичных расчетов, организации работы по повышению качества обслуживания клиентов, увязки оценки деятельности с результатами по привлечению вкладчиков и повышению уровня культуры обслуживания.
.3 Анализ состава и структуры средств, привлекаемых от населения
В соответствии с решениями постановления Правления Национального банка Республики Беларусь от 27.12.2009 № 344 О работе банков по привлечению денежных средств населения на постоянной основе проводится мониторинг банковских услуг, оказываемых населению, путем сбора информации от коммерческих банков, анализа поступающей отчетности, посещения банков iелью организации работы с населением, отслеживания размещения банками в СМИ рекламы об условиях привлечения денежных средств физических лиц и др.
На основании выше изложенного можно отметить, что всеми системообразующими банками согласно рекомендациям Национального банка разработаны программы и планы мероприятий по совершенствованию работы с вкладчиками, установлен контроль за их выполнением. Работа банков по привлечению денежных средств населения в областях проводится в соответствии с программами и мероприятиями, разработанными головными банками. Банки изучают спрос населения на услуги, разрабатывают и внедряют новые виды вкладов, в том числе для различных социальных групп, обеспечивают подготовку и публикацию в республиканских и региональных средствах массовой информации рекламно-информационных сообщений о предоставляемых физическим лицам банковских услугах; осуществляют работу по привлечению юридических лиц для заключения договоров по зарплатным проектам, контролируют значения индикативных показателей, рекомендованных постановлением № 344.
Одним из таких показателей является удельный вес средств населения в привлеченных ресурсах банка, значение которого рекомендовано увеличить уполномоченным банкам до 30%. Выполнение данного показателя представлено в таблице 2.3.1.
Таблица 2.3.1. Удельный вес денежных средств физических лиц в общем объеме привлеченных средств в разрезе банков по состоянию на 01.01.2011
БанкиФакт на 01.01.2011 %Рекомендации НБ РБ, %Отклонение, процентный пунктАСБ Беларусбанк37,5307,5ОАО Белагропромбанк43,93013,9ОАО Белинвестбанк33,8303,8ОАО Белпромстройбанк31,4301,4ОАО Белвнешэкономбанк20,430-9,6Приорбанк ОАО21,130-8,9Итого по уполномоченным33,7303,7Всего по республике31,4301,4
Примечание. Литературный источник: (собственная разработка)
Представленные данные показывают, что только по системе ОАО Белвнешэкономбанк и ОАО Приорбанк значение данного показателя ниже рекомендуемого. В тоже время достигнутые значения соотношения средств физических лиц и привлеченных по АСБ Беларусбанк и ОАО Белагропромбанк свидетельствуют, что дальнейшая политика банка по привлечению средств населения должна проводиться на фоне наращивания ресурсной базы за счет других источников, учитывая, что привлеченные средства населения являются наиболее дорогими ресурсами для банков, которые требуют их эффективного размещения, Следует отметить также, что колебания значения данного соотношения по банкам одной системы в разных регионах значительны.
Другим показателем, характеризующим относительный уровень эффективности вкладных операций, является коэффициент оседания вкладов населения в белорусских рубля, который показывает относительный уровень поступивших и оставшихся на счетах физических лиц средств.
Коэффициент оседания вкладов населения (Кос) рассчитывается по формуле
Кос= (В1-Во)/Ооб,
где Во - остаток вкладов на начало периода;
В1 - остаток вкладов на конец периода;
Ооб - оборот вкладов по поступлению.
Остатки средств на начало и конец периода определяются на основании данных баланса банка и включают остатки (в белорусских рублях) на соответствующие даты по следующим