Разработка системы сбалансированных показателей для достижения среднесрочных целей компании ООО "Новокор"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
p>Одна из наиболее плохих по качеству управления компаний.
. Как Вы чувствуете себя, когда сообщаете другим о том, в какой компании Вы работаете (речь не идет о Вашей должности):
Чувствую гордость;
Чувствую просто удовлетворение;
Ничего не чувствую;
Не люблю упоминать.
. По моему мнению, клиенты думают о нашей компании так (возможно несколько отметок):
теплое и дружественное место для ведения бизнеса;
современная и прогрессивная компания;
слишком маленькая компания для меня;
консервативная компания;
надежная компания;
слишком много персонала;
слишком много бюрократии.
. Как Вы думаете, насколько компания заинтересована в своих сотрудниках:
Очень заинтересована;
Заинтересована;
Не заинтересована;
Вообще не заинтересована;
Мнения не имею.
. Когда необходимо добиться взаимодействия от своих подчиненных мой непосредственный начальник:
Делает это безукоризненно и всегда
Добивается этого в большинстве случаев;
Иногда это у него получается, иногда нет;
У него это не получается в большинстве случаев.
. Из контактов с Вашим руководителем, знаете ли Вы, что он думает о Вашей работе:
____ Да ____ Нет
. Получаете ли Вы взаимоисключающие друг друга указания от различных людей:
Никогда
Редко
Бывает
Довольно часто
. Какая форма взаимоотношений наиболее характерна для вашего непосредственного руководителя?
Часто вмешивается в работу, не терпит возражений, жестко контролирует все действия;
Предоставляет самостоятельность в выполнении работы с учетом квалификации, привлекает к принятию решений;
Мало вмешивается в дела подчиненных, не проявляет особой активности, ожидает указаний сверху.
. Как бы оценили отношение между администрацией и работниками в Вашем подразделении?
Отношения полного взаимопонимания и сотрудничества.
Отношения спокойные, без внутренней напряженности.
Затрудняюсь ответить.
Отношения напряженные, но не доходящие до открытого конфликта.
10. Если у Вас или Ваших коллег по работе возникают недоразумения, конфликты с руководителями, то по каким причинам?
Стиль управления, грубость с подчиненными.
Некомпетентность руководства.
Невнимательное отношение к нуждам сотрудников, к улучшению их социально-бытовых условий труда и отдыха.
Необоснованное изменение функциональных обязанностей сотрудников и возложение дополнительных обязанностей.
Несправедливое распределение работы.
Частая сменяемость состава отдела.
Несправедливое распределение заработной платы, премий.
Неудовлетворительно распределение отпусков.
Отсутствие (или несвоевременность) оценки руководства, о проделанной работником работе.
Невозможность карьерного роста.
Другое.
. Насколько понятны Вам Ваши должностные обязанности:
Полностью понятны.
Относительно понятны.
Не понятны полностью.
. Что Вы думаете о Вашей загрузке:
Слишком много работы.
Как раз то, что нужно.
Частично не загружен.
Слишком неравномерная загрузка.
Мало работаю, поэтому не могу ответить.
. Ваша оценка системы распределения работы:
Справедливое распределение объемов работы.
Не всегда справедливое распределение объемов работы.
Несправедливое распределение объемов работы.
. Как Вы оцениваете степень работы в команде в Вашем отделе:
Высокая степень доверия и взаимовыручка при достижении общих целей.
Средняя степень работы в команде.
Нет работы в команде.
. Оцените ваши шансы на продвижение в рамках компании:
Я хотел бы остаться там, где я есть.
Мои шансы на продвижение хорошие.
Мои шансы на продвижение средние;
У меня нет шансов на продвижение.
. Считаете ли Вы, что Ваша позиция в компании:
Надежна.
Относительно надежна.
Нестабильна.
. При вступлении в должность, предоставили ли Вам предварительное обучение:
Да, обучение было очень хорошим.
Обучение было достаточным.
Обучение было недостаточным.
Я осваивал все без посторонней помощи.
. Что из ниже перечисленного поможет Вам справляться с работой лучше (возможно несколько отметок):
Больше обучения;
Больше помощи от руководителя;
Больше помощи от коллег;
Признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства;
Больше информированности о долгосрочных и краткосрочных целях компании, изменениях и нововведениях, планируемых в компании;
Более комфортная психологическая атмосфера в коллективе;
Другое (поясните) ________________________________________
. Насколько зависит результативность и качество Вашей работы от взаимодействия с другими подразделениями компании?
Полностью.
Частично.
Не зависит.
Затрудняюсь ответить.
20. Что Вы предложили бы предпринять для более результативного сотрудничества?
. Какова ценность для Вас внутрифирменных источников информации:
Источники информацииОчень важноСреднеНе очень важноДоска объявленийБеседы с руководителемСобрания в отделеВнутрикорпоративный сайтЖурнал Новокор-городокДругое (укажите)
. Я думаю, что заработная плата в нашей компании: (речь идет о регио