Проект мероприятий по разработке маркетинговой программы
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?дования (Приложение Ж). Были рассмотрены базы детских лагерей: Солнечный, Восток - 5, Звездный и Огонек-ПМ.
Что бы лучше ознакомиться с инфраструктурой лагеря рекомендуется организовать поездки на базы вышеуказанных лагерей. Опираясь на данные таблицы материально-технической базы лагерей и осмотра лагерных территорий во время командировочных поездок, нами была выбрана база ДОЛ Огонек-ПМ. Ключевыми в выборе стали:
.более удобная инфраструктура, чем у других лагерей;
.наличие большого клубного помещения;
.круглогодичный режим функционирования;
.готовность работать с ООО Виктория и МТО Ровесник.
Для создания туристического продукта предложено сотрудничество с МТО Ровесник и базой ДОЛ Огонек-ПМ.
Товарная номенклатура будет включать в себя:
.трансфер до лагеря и обратно;
.проживание и питание на территории ДОЛ Огонек-ПМ;
.обучающую программу лагеря.
Трансфер будет осуществлять автобус лагеря ДОЛ Огонек-ПМ. ООО Виктория будет осуществлять рекламу туристического продукта и продажу путевок.
Ценовая политика турфирмы на путевки в лагерь будет издержки плюс прибыль. Так как товар новый для компании, но не новый для рынка услуг при назначении цены надо быть крайне аккуратными. Первоначально цели компании при выводе новой услуги на рынок - это обеспечение устойчивой запланированной прибыли и устойчивой конкурентоспособности ее продукции. Если при раiете издержек цена путевки в лагерь не будет слишком высокой, то будет применяться ценовая политика следования за лидером.
Средняя стоимость проживания в детские лагерь в Пермском крае в 2011 году составляет 12257 рубля (при продолжительности пребывания 21 день средняя стоимость койко-места - 583,67 рублей в сутки). Питание установлено в размере 1758,60 рубля (при продолжительности 18 дней средняя стоимость питания - 97,7 рубля в день при организации двухразового питания) [5, п. - 2.2]. В стоимость путевки так же войдет стоимость трансфера и заработная плата работников лагерной смены (организаторы и вожатые). Средняя стоимость трансфера составит 200 рублей iеловека. Средняя заработная плата вожатых в детских лагерях за одну смену продолжительностью 21 день - от четырех до пяти тысяч рублей. Это все статьи издержек. К издержкам прибавляется запланированная прибыль компании. Расiитывается комиссия агентам.
Коммуникационная политика должна включать в себя планирование и реализацию комплекса продвижения. Комплекс продвижения, в свою очередь включает в себя рекламу, стимулирование сбыта (продаж), персональную продажу и связи с общественностью.
Стимулирование сбыта в ООО Виктория достигается путем начисления комиссии агентам за продажу туристического продукта. Обычно это составляет 500-700 рублей с одной путевки в летний лагерь.
Реклама нового туристического продукта:
.размещение информации в буклетах и раздаточном материале ООО Виктория;
.размещение информации о новом лагере в Internet пространстве (сайт компании, на информационных порталах, на сайте регистра пермских детских лагерей);
.устная реклама в офисах ООО Виктория клиентам;
.электронная рассылка другим туристическим компаниям.
Сбытовая политика по отношению к новому туристическому продукту должна быть хорошо продумана. Первоначально надо сделать информацию о новом туристическом продукте доступной для всех - турагентств, потребителей (подростков, для которых и разрабатывается услуга), покупателей (родственников или опекунов подростков), общественных организаций (которые могут награждать учащихся поездкой в лагерь) (Приложение З).
Информация о лагере должна включать в себя:
.перечень услуг, которые формируют туристический продукт;
.условия проживания;
.информацию о базе, на которой будет располагаться лагерь;
.развлекательную и обучающую программу лагерной смены;
.условия заключения договора с ООО Виктория.
В первую очередь эта информация будет в свободном доступе на сайте ООО Виктория.
К разработке товара стоит приступить в летний период, что бы к началу учебного года была готова рекламная информация об осенней смене лагеря. Разработку летних смен рекомендуется начать в спад сезона продаж - осенью.
Для достижения результатов рекомендуется построить дерево целей проекта (Приложение И). Подведем итог маркетинговой программы, предложенной нами для разработки и продвижения нового туристического продукта.
Дерево целей состоит из пяти этапов. Первый этап включает в себя поиск базы для лагеря, поиск рабочей группы (организаторская группа и вожатые) и изучение рынка. На этом этапе идет формирование критериев к базе и персоналу лагеря. После начинается изучение рынка рабочей силы и баз для детских лагерей. На основании выделенных требований выбирается подходящая рабочая группа и база. Изучение рынка детских лагерей и лагерных программ позволяет сформировать критерии отбора.
На втором этапе формируется туристический продукт. Определяются его составные части. Например, в него может входить трансфер, место размещения, культурно-развлекательная программа.
Третий этап включает раiет точки безубыточности проекта и выбор ценовой политики. Точка безубыточности равна сумме переменных и постоянных затрат. В зависимости от получившейся суммы расходов будет определятся ценовая политика.
В четвертый этап входит доведение информаци
Copyright © 2008-2014 geum.ru рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение