Geum.ru

Курсовой проект по предмету Маркетинг

  • 281. Коммуникативный аспект телевизионной рекламы
    Курсовые работы Маркетинг

    Реклама на телевидении представляет собой мощный механизм воздействия на человека, она является важнейшим компонентом массовой культуры. Телевизионная реклама наиболее эффективна. Она имеет широкий охват аудитории и оказывает сильное влияние на чувства людей, их сознание и подсознание, благодаря одновременному функционированию различных средств и каналов восприятия. Комплексность телевизионной рекламы определяется единовременным присутствием визуальной, звуковой и текстовой составляющей. Телевизионные объявления включают в себя изображения, звук, движение, цвет и поэтому оказывают на рекламную аудиторию значительно большее воздействие, чем объявления в других средствах массовой информации. Реклама на телевидении становится все более интересной, информативной и вместе с тем сложной и дорогостоящей в производстве, особенно если основывается на компьютерной графике. Телевидение дает возможность широкомасштабной рекламы товаров массового потребления. Таким образом, основные преимущества телевидения в его массовости, высокой степени привлечения внимания, в воздействии на чувства зрителя, благодаря сочетанию изображения, звука, цвета, движения.

  • 282. Коммуникации в организациях
    Курсовые работы Маркетинг

    Люди обмениваются информацией, то есть вступают в коммуникационный процесс на самых разных уровнях и используют различные виды коммуникаций. Они общаются в группах, выступают на собраниях, "планерках", читают корреспонденцию, пишут письма, составляют записки и отчеты, общаются по телефону, по факсу, электронной почте, просматривают и пишут сами видеоленты, делают рекламу и т.д. - любой из этих способов общения вписывается в определенный вид коммуникаций: 1) с внешней средой - с государственными и негосударственными службами, правоохранительными органами, потребителями, конкурентами, посредниками, кредиторами, рынком труда и т.д. 2) межуровневые (вертикальные) - внутри организации, сверху вниз и снизу вверх, или по нисходящей и по восходящей; По нисходящей сообщается информация о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах и т.д. По восходящей - подается сигнал "на верх" о возникших проблемах, об открывшихся эффективных методах работы, о "рационализме снизу", об атмосфере в коллективе; 3) горизонтальные - обмен информацией между различными отделами для согласования действий, программ, уровня требований, для консультирования или проведения совместных исследований. Горизонтальные потоки сообщений в организации имеют место чаще, чем вертикальные. Одна из причин состоит в том, что люди более всего расположены говорить свободно, и открыто с собеседниками - равными себе, чем, например, с "начальством". Горизонтальный обмен информацией менее подвержен искажениям, т.к. у работников одного ранга взгляды совпадают чаще, да и информация носит в основном координационный характер, тогда как у вертикальных (сверху вниз) - приказной, директивный, распорядительный. 4) неформальные - канал распространения слухов. Такая информация передается намного быстрее. Руководители, между прочим, так же очень хорошо используют этот канал, вуалируя его типичной оговоркой: "Только между нами". За слухами закрепилась репутация неточной информации, но на практике оказывается, что такая информация бывает более точной, чем официальная.

  • 283. Коммуникационная деятельность предприятия: сущность и цели
    Курсовые работы Маркетинг

     

    1. Федеральный Закон от 13 марта 2006 года №38-ФЗ "О рекламе" (в ред. Федеральных законов от 18.12.2006 N 231-ФЗ, от 09.02.2007 N 18-ФЗ, от 12.04.2007 N 48-ФЗ, от 21.07.2007 N 193-ФЗ, от 01.12.2007 N 310-ФЗ, от 13.05.2008 N 70-ФЗ, от 27.10.2008 N 179-ФЗ).
    2. Иванова К.А. Англо русский словарь по рекламе и паблик релейшнз (с толкованиями). СПб., 2010 г., с.122.
    3. Котлер Филип. Основы маркетинга./ Пер. с англ. В.Б. Боброва, под общ. ред. Е.М. Пеньковой. М: Прогресс, 2009 г., с. 511.
    4. Дейян Арманд. Реклама: пер. с фр. / общ. Ред. В.С. Загашвили. 5-е изд., исп. М: Прогресс Универс, 2010 г.
    5. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М., 1994 г.
    6. Ванова А. Маркетинг и реклама: два в одном: уч. пособие. М: РУДН, 2002 г.
    7. Песоцкий Е.Современная реклама. Теория и практика. Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2001 г.
    8. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб.: Питер, 2006.
    9. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. М:КНОРУС, 2005 г.
    10. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. 6-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008 г.
    11. Александров Филипп. Хроники российской рекламы. М: Гелла-принт, 2003 г.
    12. Сэндидж Чарльз. Реклама: теория и практика. М: Прогресс, 2010 г.
    13. Самагина О.А. Маркетинговые коммуникации: практикум, 2003 г.
  • 284. Комплекс PR-мероприятий по формированию паблисити на примере кинотеатра "Дом кино"
    Курсовые работы Маркетинг

    В кинотеатре можно выделить четыре ключевых должности, которые непосредственно связаны с управлением кинопрокатной деятельностью организации. Это директор кинопроката, букер (составление репертуара кинотеатра), аналитик и менеджер по маркетингу, рекламе и PR. В «Доме кино» эту работу выполняют управляющий кинотеатра, менеджер по рекламе и PR, их помощники в сотрудничестве с директором. На управляющего и директора в основном ложатся организационные обязанности: сотрудничество с компаниями-дистрибьюторами фильмов, организация работы кинотеатра (составление расписания сеансов, своевременное обновление репертуара), разработка мероприятий по повышению эффективности работы кинотеатра (согласованная система скидок, ценообразование, автоматизация обслуживания клиентов). Под их контролем находится отдел рекламы и PR, который в основном занимается продвижением, формированием паблисити кинотеатра. Одна из первоочередных задач сотрудников данного отдела - сотрудничество со СМИ (местными телекомпаниями, областными и городскими изданиями) по поводу размещения в них информационных материалов о деятельности кинотеатра, проводимых в нём мероприятий. Они предоставляют СМИ необходимую информацию, организуют съёмки сюжетов. Этот же отдел занимается и медиапланированием. PR-специалисты занимаются разработкой программы лояльности посетителей. Также одной из главных обязанностей этого отдела является разработка, организация и проведение специальных мероприятий, премьерных и предпремьерных показов. Критерием эффективности кампании паблисити и PR-деятельности кинотеатра в целом является увеличение его посещаемости. Отслеживанием экономических показателей занимается управляющий кинотеатра.

  • 285. Комплекс маркетинга в туризме
    Курсовые работы Маркетинг

     

    1. Гражданский кодекс РФ
    2. Федеральный закон от 24.12.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
    3. Федеральный Закон Российской Федерации от 15 августа 1996 г. №114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию".
    4. Федеральный закон Российской Федерации от 14.06.1995 № 108-ФЗ «О рекламе».
    5. Федеральный Закон Российской Федерации от 10 июня 1993 г."О сертификации продукции и услуг"
    6. ГОСТ Р 50690- 2000.Туристские услуги. Общие требования.
    7. Положение "О лицензировании международной туристской деятельности в Российской Федерации", утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 1995 г. № 1222.
    8. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам. М.: Приор-издат, 2005.
    9. Алексунина В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебник. М:Дашков и К, 2008.
    10. Алешина И.В. Поведение потребителей М: Фаир-пресс,2005.
    11. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. М.:Экономика, 2005.
    12. Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве. М: ФиС, 2007.
    13. Бернадская Ю.С. Основы рекламы: Учебник для студентов вузов. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
    14. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Издательский Торговый дом «Герда», 2000.
    15. Борисова Ю.В. Поведение потребителей. М: ГУЭСИ, 2006.
    16. Бутко И.И. , Ситников Е.А., Ушаков Д.С. Туристический бизнес. Основы организации. Р-на-Д:Феникс, 2007.
    17. Васильев В., Гвозденко А.и др. Менеджмент туризма. М., 2005
    18. Голубков Е. Основы маркетинга. М., Финпресс, 2005
    19. Госкомстат «Туризм в цифрах 2007г», М : ИИЦ «Статистика России», 2007.
    20. Дергилева Н.И. Маркетинговая деятельность предприятий. СПб: Вершина, 2005.
    21. Дурович А.Д. Реклама в туризме М: Новое знание. 2006
    22. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. М: Новое знание, 2008.
    23. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. М.: Финансы и статистика, 2000.
    24. Иванов С. Сайт как инструмент продаж. «Турбизнес».2007.
    25. Ильина Е.Н. Туроперейтинг : организация деятельности. М: ФиС, 2005
    26. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентоспособность: Сб. МДНТП.-М., 2005
    27. Кокорев В.П. Маркетинг: организация и управление. Барнаул, изд-во Алтайского ун-та, 2005
    28. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Издательский дом «Вильямс», 2004.
    29. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб. Изд-во «Питер», 2006.
    30. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально культурном сервисе и туризме, М: Академия, 2005
    31. Музыкант В.Л. Реклама в действии: стратегия продвижения: Учебное пособие. М.: Эксмо, 2007.
    32. Ополченцев И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. Уч. пособие. М.: Советский спорт, 2006.
    33. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика, 2000.
    34. Робинсон К. То, что вы всегда хотели знать о маркетинговых исследованиях, но никогда не решались спросить. Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2006. - № 1.
    35. Розова Н.К. Маркетинг. СПб : Вектор, 2006
    36. Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга. К.: Студ-центр, 2008.
    37. Рыжова И. Современное состояние и перспективы развития туризма. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14
    38. Рымашевская Ю. Рекламная бомба СПб: Питер, 2007.
    39. Савицкая В.Ю. Рекламные коммуникации в туристическом бизнесе. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14
    40. Семенова А. Основные тенденции в развитии туристского бизнеса. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14
    41. Сергеев М.М. Рекламная компания современного предприятия. - М.: Гамма, 2005.
    42. Слюсарев В.В. Реклама туристических услуг в сети Интернет. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14
    43. Солощенко М. «Методы оценки экономической ценности Internet-сайта». Маркетинг и маркетинговые исследования.2000. №5.
    44. Суворова Ю. Некоторые проблемные тенденции современного рынка туристических услуг. Современно состояние и перспективы развития туризма. 2006, № 14
    45. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства. - М.: МарТ, 2005.
    46. Тюриков А.Г., Шляпин Д.Е. Интернет-реклама: Учебное пособие. М.: Дашков и К, 2008.
    47. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М: МарТ, 2006
    48. Ушаков Д.С. Технологии продаж в туристском бизнесе. Р-н-Д : Феникс, 2006
    49. Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве М: Кнорус. 2007
    50. Чудновский А.Д.. Жукова М.А. Информационные технологии управления в туризме., Учебное пособие. М.: Кронус, 2006.
    51. Шарков Ф.И. Реклама в коммуникационном процессе: Учебник. М.: Дашков и К, 2008.
    52. Шевченко Д.А. Маркетинг и реклама: 1000 терминов: Словарь для студентов. М.: РГГУ, 2007
  • 286. Комплекс маркетинга информационного телевизионного агентства "Губерния"
    Курсовые работы Маркетинг

    Также целесообразно сделать следующие предложения по дальнейшему развитию телекомпании и стимулированию продаж:

    • В связи с изменяющейся ситуацией на телевизионном рынке ИТА «Губерния» должно придерживаться ряда стратегий, а именно: защита своей доли рынка, за счет постоянных нововведений и неожиданных для конкурентов изменений; контратака, т.е. быстрая и эффективная реакция на действия конкурентов , целью которой является расширение своей доли рынка.
    • Поддержание единого корпоративного стиля в отделе продаж также важно для работы агентства. Не только ежедневники и ручки должны быть фирменными, но и настенные или настольные календари, папки для бумаг, настенные часы, коврики для мыши, бейджи.
    • Также необходимо развитие отдела медиапланирования (увеличение кадрового состава отдела, обучение), с целью предложения рекламодателям услуг нового уровня, а именно планирование рекламных кампаний и предоставление отчётов по ним на основе данных TNS Gallup Media.
    • Использование собственного сайта для промоушена как самой телекомпании, так и форматов, специальных проектов, с параллельным привлечением рекламодателей к «виртуальному лицу» компании по средствам скидок и рекламных акций (например, распечатай сертификат с сайта и получи дополнительную 3% скидку на размещение; правильно ответь на вопросы о компании и т.п.)
    • Для повышения скорости продажи спецпроектов необходимо проведение мини презентаций отделом промоушена для всех менеджеров по продажам, а также оперативные планерки и отчет по списку рекламодателей каждого из менеджеров, что поможет быстро реагировать на спрос рекламодателей на спецпроект и изменять исходя из предпочтений клиента. Возможно введение методов материальной мотивации менеджеров по продажам продающим спецпроекты.
  • 287. Комплекс маркетингу на прикладі корпорації "ROSHEN"
    Курсовые работы Маркетинг

    Для досягнення поставленої цілі необхідно вирішити ряд таких задач: максимізація прибутку за рахунок впровадження нової рекламної стратегії; мінімізація затрат на виробництво; підвищення репутації компанії серед споживачів і удосконалення іміджу для підвищення привабливості товару; встановлення цін з урахуванням умов конкуренції та потреб компанії; забезпечення екологічної чистоти виробленої продукції, не зважаючи на те, що екологічна ситуація в деякій мірі впливає на її якість. Забезпечення подальшого контролю за екологічною чистотою виробництва продукції; зменшення ризиків при транспортуванні товару; проведення комплексу маркетингових заходів, направлених на отримання максимально можливого прибутку в існуючих умовах ринку; проведення рекламної компанії для залучення більшої кількості споживачів; проведення різного роду акцій для залучення більшої кількості споживачів; вивчення цільового ринку та основних потреб споживачів; покращення товарної політики, цінової, збутової та комунікаційної.

  • 288. Комплексне дослідження ринку побутових скважинних електронасосів для артезіанських колодязів водозабезпечення господарства приватного дому (на прикладі ринків м. Харкова та України)
    Курсовые работы Маркетинг

    АктивКод рядкаНа качан звітного періодуНа кінець звітного періоду1234I. Необоротні активиНематеріальні активи:- залишкова вартість01097.2100.2- первісна вартість011166148.4- накопичена амортизація012( 68.8 )( 48.2 )Незавершене будівництво0202094.42094.6Основні засоби:- залишкова вартість030- первісна вартість031- знос032( )( )Довгострокові біологічні активи:- справедлива (залишкова) вартість03500- первісна вартість03600- накопичена амортизація037( 0)( 0)Довгострокові фінансові інвестиції:- які обліковуються за методом участі в капіталі інших підприємств040371.6371.6- інші фінансові інвестиції0450445.7Довгострокова дебіторська заборгованість05000Відстрочені податкові активи060254.20Інші необоротні активи07000Усього за розділом I08021216.221655.9II. Оборотні активиВиробничі запаси1004524.56337Поточні біологічні активи11000Незавершене виробництво1201284.12409Готова продукція1301065.52286.1Товари14048.781.9Векселі одержані15000Дебіторська заборгованість за товари, роботи, послуги:- чиста реалізаційна вартість1601944.29146.1- первісна вартість1611944.29146.1- резерв сумнівних боргів162( 0)( 0)Дебіторська заборгованість за рахунками:- за бюджетом1701197.897- за виданими авансами1802577.24917.2- з нарахованих доходів19000- із внутрішніх розрахунків20000Інша поточна дебіторська заборгованість210282.6317.6Поточні фінансові інвестиції2201736.9215.9Грошові кошти та їх еквіваленти:- у національній валюті23013.5448.3- в іноземній валюті24000Інші оборотні активи250574.8745.4Усього за розділом II260III. Витрати майбутніх періодів270256.493.8Баланс280

  • 289. Комплексное исследование рынка услуг таксомоторных фирм города Клин
    Курсовые работы Маркетинг

    И, конечно, необходимо, вежливо общаться с клиентами (как диспетчерам, так и водителям).

    1. 91% респондентов стали бы пользоваться услугой «бумеранг» - т.е. бесплатным звонком в службу такси. Необходимо провести исследование экономических возможностей предприятия и, если они позволяют, оказывать данную услугу.
    2. 41% респондентов недовольны тем, что не всегда сразу могут дозвониться до диспетчера. Необходимо координировать работу диспетчеров, расширить штат, добавить линии связи.
    3. Большинство респондентов (43%) узнают о фирмах-перевозчиках от знакомых, а значит необходимо раздавать пассажирам визитные карточки и рекламные листовки не только в тех случаях, когда они этого просят, а ненавязчиво предлагать каждому клиенту.
    4. Необходимо заняться престижной рекламой, которая практически отсутствует в фирме «Транзит-Сервис». Для начала разместить на КАЖДОЙ машине «шашечки» с названием фирмы. В каждой машине поместить элемент престижной рекламы, например наклейки на панель с названием фирмы. Разработать отличительный знак, создать бренд и активно его использовать.
    5. И, конечно, необходимо определиться с правовым статусом. Если стратегией предусмотрено прочно держаться на рынке и развиваться дальше, значит следует приложить усилия к формированию собственного парка автомобилей. Необходимо следить за ТО, проверять автомобили перед выходом на смену. Также необходимо проводить медосмотры водителей, как плановые, так и перед каждой сменой.
  • 290. Комплексное рассмотрение состояния и развития связей с общественностью в политической сфере
    Курсовые работы Маркетинг

    Основные проблемы становления и функционирования служб по связям с общественностью муниципальных органов власти и управления в современной России:

    1. проблема целеполагания, заключающаяся в том, что отсутствие стратегии PR не позволяет службам по связям с общественностью в полной мере реализовать свои социальные функции;
    2. проблема необходимости построения принципиально новой, субъект-субъектной, модели PR-коммуникации органов муниципального управления и общественности, состоящая в том, что эта модель довольно идеалистична и функциональна, скорее, в зрелом гражданском обществе, чем в условиях, в которых находится все российское общество;
    3. проблема институционализации деятельности по связям с общественностью, выражающаяся в том, что институционализация деятельности по связям с общественностью на местном уровне находится пока только на начальном этапе. Службы по связям с общественностью существуют в муниципальных органах власти и управления под разными названиями, в них входят разное количество специалистов. Сами службы еще не осмыслены субъектами муниципальной власти и управления как непременный атрибут управления, соответственно, деятельность специалистов не имеет четко поставленных целей и не может считаться эффективной с точки зрения реализации выделенных функций PR-служб;
    4. многосторонняя проблема явно недостаточного профессионализма специалистов муниципальных служб по связям с общественностью, важным аспектом решения которой является необходимость формирования профессиональных качеств и свойств, которые позволят специалисту по связям с общественностью стать субъектом реализации социальных функций служб по связям с общественностью;
    5. проблема правового обеспечения деятельности служб по связям с общественностью, которая может и должна рассматриваться не только в аспекте права, но и в политико-правовом и этико-культурном аспектах. Инструментами регулирования в силу специфики деятельности муниципальных образований как органов местного самоуправления сейчас являются не столько нормативные акты, сколько нормы неправового характера: Кодексы чести, Хартии и т.п.
  • 291. Комплексный анализ маркетинговой деятельности предприятия на рынке услуг
    Курсовые работы Маркетинг

    Для снижения непостоянства качества от производителя услуг требуются такие качества, как профессионализм, тренировка, обучение, соответствие личностных качеств характера, наличие информации и коммуникации, наличие конкуренции тоже оказывает сильное влияние на уменьшение разницы в качестве услуг. А также человек, оказывая ту или иную услугу, может варьировать свои действия, учитывая физическое и психологическое состояние. Так, например, мастер-парикмахер может обслужить своего первого клиента за день более качественно, чем последнего, находясь в более хорошей физической форме, иными словами, не устав. А может случиться иначе: с утра мастер был в плохом настроении из-за проблем в семье, например, и не смог должным образом обслужить клиента, а к концу рабочего дня - работал на максимуме своих возможностей.

  • 292. Комплексный анализ регионального рынка услуг салона красоты "Нефертити"
    Курсовые работы Маркетинг

    Внешняя среда маркетинга является частью внешней среды организации в целом или ее внешней предпринимательской среды, рассматриваемых в курсах по менеджменту и характеризующих проблемы управления на уровне организации. Если внешняя среда не находится в сфере непосредственного управления со стороны организации, то управление маркетинговой деятельностью осуществляется путем воздействия на параметры комплекса маркетинга. Комплекс маркетинга совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми руководство организации старается наилучшим образом удовлетворить потребности рыночных сегментов. В комплекс маркетинга обычно включают следующие элементы: продукт, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта. Такая структуризация комплекса маркетинга вписывается в концепцию «4Р», согласно которой в комплекс маркетинга включаются 4 элемента, названия которых в английском языке начинаются с буквы Р (соответственно, product, price, place, promotion). Иногда в комплекс маркетинга включают и другие элементы, начинающиеся на букву Р. Представляется, что такое расширение понятия «комплекс маркетинга» уязвимо для критики. Во-первых, может нарушаться принцип формирования комплекса маркетинга, и дополнительные элементы перестают быть инструментами управления маркетинговой деятельностью, например, когда в состав комплекса маркетинга включается «people», подразумевая под этим понятием в данном случае потребителей. Во-вторых, эти дополнительные элементы уже могут входить в состав одного их четырех «Р» (package упаковка входит в состав «продукта» а почему тогда не включаются другие составные части понятия «продукт»? потому что они не начинаются на букву Р; «personal» входит в качестве кадровой составляющей во все четыре элемента комплекса маркетинга). В-третьих, расширительная трактовка понятия «комплекс маркетинга» может предполагать включение в его состав общеуправленческих, а не конкретно-маркетинговых составляющих и использование при этом других критериев выделения элементов комплекса маркетинга, (например, «personal» персонал предполагает использование ресурсного критерия, тогда должны появиться помимо кадрового другие ресурсные составляющие маркетинговой деятельности; или «purchase» покупка скорее характеризует деятельность потребителя). В данном случае мы развиваем концепция «4Р».

  • 293. Конкурентная стратегия ЗАО банк "Русский Стандарт"
    Курсовые работы Маркетинг

    Основными каналами продвижения кредитных продуктов для "Русского Стандарта" являются торговые сети и магазины, через которые приходят большинство новых клиентов, а также почтовые отделения, через которые клиенты получают кредитные карты и осуществляют платежи по кредитам. Специализация банка на потребительском кредитовании и фондировании активных операций на рынках капитала позволяет БРС обходится на данном этапе без большой филиальной сети, что существенно снижает затраты банка на содержании инфраструктуры. Таким образом, на сегодняшний день распространение кредитных продуктов осуществляется через 12,000 пунктов продаж в 88 городах России. Деятельность пунктов продаж контролируется 20 отделениями банка в 16 регионах России. Ввиду скромной филиальной сети "Русский Стандарт" большое внимание уделяется технологизации взаимодействия с клиентами, так Банк предлагает своим клиентам возможность доступа к информации по кредитному счету и управлению счетом через интернет. С развитием карточного бизнеса Банк направляет большие усилия на развитие собственной сети банкоматов, в том числе с возможностью внесения через банкомат платежей по кредитным картам. В настоящий момент у БРС насчитывается более 90 собственных банкоматов, половина из которых могут принимать наличные платежи. В соответствии со стратегией банка на 2005 г. количество собственных банкоматов удвоится. По нашему мнению, по мере развития новых стратегических направлений кредитования, требующих более активного взаимодействия с заемщиками, банк "Русский Стандарт" будет расширять филиальную сеть в регионах, что в перспективе может способствовать увеличению издержек банка. Пока же, БРС активно сотрудничает с другими банками и организациями, имеющими разветвленную сеть филиалов и банкоматов. Партнерские программы существуют с Импексбанком и Почтой России. Клиенты Банка могут воспользоваться услугами его партнеров для осуществления платежей по кредитам и получению кредитов по кредитным картам платежной системы "Русский Стандарт". После перехода всех клиентов банка на обслуживание по электронным кредитным картам международных платежных систем клиенты БРС смогут воспользоваться кредитными картами в любой сети банкоматов участников платежных систем Visa/MasterCard.

  • 294. Конкурентная стратегия МНК "Groupe Danone"
    Курсовые работы Маркетинг

    Внутренние сильные стороны SВнутренние слабые стороны W12В 2007 году компания Danone чётко определилась с направлениями ведения бизнеса и, распродав окончательно все второстепенные производства, сконцентрировалась на производстве продукции, способствующей укреплению здоровья потребителей.Компания обладает мощными внутренними источниками финансирования.Наблюдается стремительное падение акций компании в период экономического кризисаDanone не только внимательно относится к потребностям потребителей, но и старается производить продукцию, которая бы, опережая эти потребности, давала возможность потребителю как можно лучше, без использования химических медпрепаратов позаботиться о своём здоровье.Danone занимает 1-ое место в мире среди производителей свежей молочной продукции и 1-ое место в Европе среди производителей продуктов питания медицинского назначения; 2-ое место в мире среди производителей бутилированной воды и 2-ое среди производителей детского питания Компания имеет четко сформулированную стратегию дальнейшего развития бизнесаСтратегия компании может стать частично неосуществимой под воздействием кризисаDanone активно использует экономию на масштабах производства в сфере трансфера технологийПродукция компании как правило имеет более высокую стоимость в сравнении с конкурентами на местных рынках, что вызвано уникальностью технологийСобственная уникальная технология, которую использует компания разрабатывается при помощи большого штата специалистов в сфере здорового питания высокого уровня, а внедряется эта технология на наилучших производственных мощностях компании Гибкость и надёжность управления обеспечивается стратегией учёта национально-культурных стандартов и традиций при формировании оргструктуры всех подразделений компании, а также широким использованием политики повышения квалификации кадровНадежная сеть распределения выстроена благодаря гибкой политике продаж и работе со всеми типами клиентов: от мелких торговых точек до больших торговых центровОсновной сбыт продукции происходит через крупные супермаркеты, более подверженные негативным последствиям кризисных явлений и в меньшей степени способные адаптироваться к новым условиям рынкаВысокий уровень научно-исследовательской работы подкрепляется наличием собственных научных центров, а также сотрудничеством со сторонними организациями, занимающимися разработками в сфере здорового питанияВнешние возможности ОВнешние угрозы ТПослабление роста рынка, обусловленное его насыщением в докризисное время, а позже последствиями самого кризисаРасширение ассортимента, внедрение новых разработок в сфере молочных продуктов и здорового питания Относительно лояльные позиции конкурентов, часть из которых следуют по всем показателям за компанией, а часть отстают с большим отрывом. Агрессивность проявляют только сильно отстающие конкуренты, хотя не исключена и возможность сговора на отдельных местных ранках сбытаСнижение торговых барьеров в выходе на внешние рынки, наблюдаемое в свете мировой интеграции и глобализацииСуществование большого числа иностранных конкурентов на местных рынках с товарами низкой стоимости Негативный сдвиг в курсах валют, обусловленный мировым финансовым кризисомБольшая доступность ресурсов, при использовании местных ресурсных баз каждой страныНестабильность внешних условий бизнеса, обусловленная мировым финансовым кризисом

  • 295. Конкурентные преимущества предприятия
    Курсовые работы Маркетинг

    Внешний фактор конкурентного преимущества организацииЧто необходимо сделать для достижения и использования конкурентною преимущества в условиях РоссииУровень конкурентоспособности страныОткрыть организацию в стране с высоким уровнем конкурентоспособности либо повышать конкурентоспособность своей страныУровень конкурентоспособности отраслиПринять меры по повышению конкурентоспособности отрасли либо уйти из нее в другую, более конкурентоспособную отрасльУровень конкурентоспособности регионаПринять меры по повышению конкурентоспособности региона либо уйти из него в другой, более конкурентоспособный регионГосударственная поддержка малого и среднего бизнеса в стране и регионахПереработать законодательную базу по малому и среднему бизнесу, ориентировав ее на эффективное и законопослушное веление бизнесаПравовое регулирование функционирования экономики страны и регионовПереработать законодательную базу функционирования экономики как систему кодексов и прав (конкурентное, антимонопольное, административное, трудовое и др.)Открытость общества и рынковРазвитие международного сотрудничества и интеграции, международной свободной конкуренцииНаучный уровень управления экономикой страны, отрасли, региона и т. д., применяемость инструментов новой экономикиПрименение рассмотренных в темах 25 экономических законов функционирования рыночных отношений, законов организации в статике и динамике, 20 научных подходов к управлению и специфических принципов управления различными объектами, методов управления на всех уровнях иерархии. Если руководитель не владеет научными методами, едва ли ими будет владеть исполнительНациональная система стандартизации и сертификацииАктивизация работ в этой области, усиление контроля соблюдения международных стандартов и соглашений, правовое обеспечение гармонизации с международной системойГосударственная поддержка развития человекаУвеличить в десятки раз в российском бюджете расходы на образование, здравоохранение и социальную сферуГосударственная поддержка науки и инновационной деятельностиСовершенствовать систему трансферта (разработка новшеств, их инновация и диффузия), увеличить в десятки раз расходы из бюджета на наукуКачество информационного обеспечения управления на всех уровнях иерархииСоздание единых национальных информационных центров по сферам или отраслям народного хозяйства, отвечающих последнему слову науки и техникиУровень интеграции внутри страны и в рамках мировою сообществаВступление России в международные организации и развитие по международным законамНалоговые ставки в стране и регионахПересмотреть налоговую систему, по возможности состыковать и унифицировать ставкиПроцентные ставки в стране и регионахПересмотреть систему процентных ставок на всех уровнях управления и направлениях инвестированияНаличие доступных и дешевых природных ресурсовУвеличить удельный вес добываемых и» недр земли ресурсов, находящихся в государственной собственности, не менее чем до 50%. Отладить государственный контроль за расходованием ресурсовСистема подготовки и переподготовки управленческих кадров в странеПоступление международных, государственных и спонсорских инвестиций в данную сферу и их расходование должны находиться под государственным контролем и давать конкретный результатКлиматические условия и географическое положение страны или регионаОхранять окружающую природную среду, повышать качество среды обитания и развивать конкурентные преимуществ в этой сфереУровень конкуренции во всех областях деятельности в странеКомплексно формировать и реализовывать рыночные отношения

  • 296. Конкурентные стратегии: партизанская стратегия
    Курсовые работы Маркетинг

    Партизаны обязаны использовать эту слабость: как можно больший процент их работников должен находиться на "линии огня". Они обязаны бороться с искушением создать формальную оргструктуру, должностные инструкции, планы продвижения по службе и прочие атрибуты "штатной" компании. По возможности у них вообще не должно быть штата - одни линейные работники. Вовлечение как можно большего процента работников в битву - не просто тактика. Это еще и способ резко повысить скорость реакции фирмы-партизана на рыночные изменения. Кроме того, благодаря своим небольшим размерам партизан может гораздо быстрее принимать решения. Это очень ценное качество, когда вы конкурируете с большими компаниями национального масштаба, для которых "быстро принять решение" означает потратить на него 6 недель, а не 6 месяцев, как обычно.

  • 297. Конкурентный анализ рынка китайских мини-тракторов г. Улан-Удэ
    Курсовые работы Маркетинг

    КритерииПредприятиеБАСБаза «Лесовик»ООО «Орион»«За рулем»«Автоград»Наличие рекламыС использованием баннеров+----В газетах+++--Бегущая строка на местных телеканалах++---Листовки-----Организация выставочных площадок+++++Итого:43211МесторасположениеНаличие подъездных путей+++++Наличие стоянки+-+++Расположение - в городе++-++Расположение - за городом (пригород)--+--Близость ЖД путей++--+Итого:43334ЦенаОриентированная на покупателей со среднем уровнем дохода+++++Ориентированная на покупателей с высоким уровнем дохода+++++Рассрочка-----Кредит +----Скидка+----Итого:42222АссортиментТолько 1 вид минитракторов----+2-++--3-4-----5-6-----7 и более видов+--+-Итого: 52241Наличие гарантии и послепродажного обслуживанияГарантия 1 год+++++Предоставление запасных частей+++++Предоставление технического обслуживания+++++Техническое обслуживание с выездом__--+Техническое обслуживание без выезда++++-Итого:44444Наличие смотровой площадкиЗакрытая смотровая площадка++++-Открытая смотровая площадка+++-+Асфальтированная +-+++Не асфальтированная-+---Наличие охраны на территории+++++Итого:44433Наличие консультантовКонсультацией занимается непосредственно продавец----+Работает 1 специалист-консультант--++-Работают 2 специалиста -консультанта-----Работает 3 специалиста-консультанта-+---4 и более специалиста +----Итого:54221Средний балл4,23,42,72,72,2

  • 298. Конкурентоспособность и управление торговым ассортиментом ЧУП "Белкоопторг"
    Курсовые работы Маркетинг
  • 299. Конкурентоспособность товара и механизмы ее обеспечения
    Курсовые работы Маркетинг

    Цена является не только важнейшей экономической категорией, но и активным и действенным инструментом государственного регулирования рыночной экономики. По данным критерия цены делятся на6

    1. Устанавливаемые государством, это в основном цены на товары стратегического назначения, военную технику, драгоценные и редкие металлы, важнейшую экспортную продукцию и т. д.
    2. Регулируемые государством. Это, в основном, цены на товары естественных монополий, а также на товары и услуги, имеющие общенародное значение. Само государство не устанавливает такие цены, но вводит пределы их роста или определённые условия повышения.
    3. Цены, устанавливаемые отраслевыми министерствами и ведомствами. Это касается товаров и услуг предприятий, где сохранилось централизованное руководство отраслью вследствие общероссийского их назначения. К таким ценам относятся услуги министерств связи, автомобильных перевозок и . д.
    4. Цены, регулируемые отраслевыми министерствами и ведомствами. Это также касается товаров и услуг предприятий, где осталось централизованное руководство. Отделы цен министерств разрабатывают единые методологические принципы формирования цены, формируют нормативный состав затрат, а иногда и ограничения уровня рентабельности.
    5. Цены, устанавливаемые местными органами. Это, в основном, касается предприятий, которые остались в собственности территориальных образований вследствие особой значимости их продукции для территории (водоканалы, саночистка, городские очистные сооружения и т. д.). Районные, городские, областные отделы цен разрабатывают проекты цен на эти виды услуг, которые утверждаются администрациями.
    6. Цены, регулируемые местными органами. Это касается, во-первых, цен на наиболее массовые виды товаров и услуг, потребляемых населением. Во-вторых. Регулируются цены продукции и услуг предприятий, попавших под антимонопольное законодательство. В-третьих, регулируются цены на наиболее массовые виды коммунальных услуг, электро- и теплоэнергию, городской, районный и пригородный транспорт, телефонные услуги. В-четвёртых, регулируются на местах согласно федеральному законодательству цены на товары и услуги отраслей, составляющих естественную монополию: электричество, связь, трубопроводный транспорт, аэропорты, порты и т. д.
    7. Свободные, никем не регулируемые цены, изменение которых зависит лишь от уровня спроса и предложения товаров и услуг.
    8. Деление цен по критерию прохождения товара или услуги до конечного потребителя.
  • 300. Конкурентоспособность товара, её оценка
    Курсовые работы Маркетинг

    Оценка конкурентоспособности проводилась по следующим показателям: цена, качество, дизайн, удобство пользования, технические характеристики, престиж производителя. Цена - немаловажный фактор при выборе любого товара. Сейчас ценовой спектр на сотовые телефоны очень широк, поэтому люди с разным уровнем дохода могут приобрести сотовый телефон. Но все же ведущим показателем является качество товара, который, как уже было сказано выше, является тождественным понятию конкурентоспособность. Часто потребитель готов заплатить более высокую цену за товар с высоким качеством, нежели сэкономить и получить товар низкого качества. Технические характеристики тоже немаловажный для потребителей показатель. Здесь следует отметить, что важны такие технические характеристики сотового телефона, как: память телефона, уровень звука и изображения, наличие фотокамеры, видеокамеры, МР3 плеера, поддержка карт памяти, bluetooth и др. Для большого количества потребителей важным показателем является удобство пользования сотовым телефоном. Здесь следует отметить, что сотовый телефон должен быть не очень тяжелым, иметь удобный размер, удобную навигацию, удобное расположение клавиш, понятное меню и др. Дизайн для некоторых потребителей является также немаловажным показателем. Сюда можно отнести такие характеристики, как: форма трубки, цветовая гамма, оригинальное расположение клавиш и др. Некоторые потребители приобретают сотовые телефоны только конкретного престижного производителя, зарекомендовавшего себя с хорошей стороны. Для таких потребителей престиж производителя является решающим фактором.