Комплекс PR-мероприятий по формированию паблисити на примере кинотеатра "Дом кино"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
Федеральное агентство по образованию
Донской государственный технический университет
Кафедра Связи с общественностью
Курсовая работа
На тему
Комплекс PR-мероприятий по формированию паблисити
на примере кинотеатра Дом кино
Студент
курс, группа ГРМ-41 И.В. Ушкалов
Научный руководитель
профессор, доктор ист. наук О.В. Дружба
Ростов-на-Дону 2009г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
. ПАБЛИСИТИ
.1 ПЛАНИРОВАНИЕ КАМПАНИИ ПАБЛИСИТИ
.2 PR-ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ ПАБЛИСИТИ
. ПАБЛИСИТИ РОСТОВСКОГО КИНОТЕАТРА ДОМ КИНО
.1 ХАРАКТЕР ПАБЛИСИТИ КИНОТЕАТРА
.2 PR-МЕРОПРИЯТИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПАБЛИСИТИ КИНОТЕАТРА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ВВЕДЕНИЕ
Паблисити формирует репутацию и образ бизнеса, деятельности компании, менеджеров, хозяев в глазах окружающих. В отличие от рекламы, набор инструментов паблисити гораздо шире: пресс-конференция, пресс-релиз, интервью, статья, участие в ток-шоу, "круглых столах", поддержка инициатив и мероприятий в некоммерческом секторе, организация событий, интересных СМИ, и другие. И просчитать эффективность тех или иных мер сложнее, чем затраты на рекламу. Тем не менее, паблисити - неотъемлемая часть внешних коммуникаций. Она используется для того, чтобы отстроится от конкурентов, предлагающих сопоставимый по качеству и ценам товар; донести до власти и общественности альтернативную точку зрения на ту или иную ситуацию; проинформировать покупателей о новой программе стимулирования или модернизации оборудования; подчеркнуть качество продукции и услуг сообщением о награде в престижном конкурсе, получении сертификата; подтвердить репутацию компании и работающих в ней как высококлассных профессионалов, заботящихся об общественном благе. Все эти задачи и множество других достигается именно с помощью паблисити. Кроме, того эти цели достигаются, в основном, в ненавязчивой, скрытой форме. Такой подход намного эффективнее в достижении благожелательного отношения целевой аудитории, её расположения.
Особенно важно использование мероприятий паблисити для сферы кинопроката, поскольку в этой сфере существует достаточно высокая конкуренция в силу схожести предлагаемых услуг. Поэтому ключевым фактором в принятии решения потребителем о том, в какой кинотеатр сходить, является близость к его месту жительству человека. Чтобы привлечь как можно большее число потребителей в конкретный кинотеатр, организации требуется сформировать паблисити. При этом особенно эффективной будет известность, если она основана на действительных достижениях, эксклюзивных услугах, возможностях. Такой подход к построению паблисити даёт представление о социальной позиции кинотеатра, специфики его деятельности, широком диапазоне предлагаемых услуг и тем самым индивидуализирует кинотеатр, выделяет из ряда других, стимулирует человека прийти именно в это заведение. Ведь, таким образом, кинотеатр приближает свою деятельность к ценностям, предпочтениям, вкусам целевой группы. К тому же создаёт иллюзию решения, самостоятельно принятого человеком, поскольку констатирует, а не навязывает информацию.
В современной научной литературе по PR-деятельности нет работ, посвящённых формированию паблисити кинотеатров. Большинство монографий, учебных пособий раскрывают теоретические аспекты достижения паблисити, которые применимы к организациям с различной спецификой деятельности.
Наиболее существенной работой в этом отношении является книга Аги У. Самое главное в PR. Помимо изложения универсальной теории по паблисити (планирование, проведение кампании, различные мероприятия в рамках этой программы), авторы раскрывают особенности работы специалиста по связям с общественностью, паблисити в разных сферах деятельности, в компаниях с разным профилем. В данной работе нет раздела, посвящённого паблисити именно кинотеатров, но есть информация о формировании известности в смежных с кинопрокатом сферах деятельности: телевидение, кинофильмы. В этих разделах представлена информация о видеопресс-релизах, о заказных фильмах и видеороликах, характеристика, способы подготовки, цели которых позволяют охарактеризовать с точки зрения формирования паблисити сюжеты о Доме кино, представленные в местных теленовостях (ДОН-ТР). Тексты данных видеосюжетов и сами телерепортажи на сайте телерадиокомпании ДОН-ТР позволяют получить информацию о сущности, видах, преследуемых целях специальных мероприятий, проводимых кинотеатром. На основе этих данных становится возможным сделать выводы о специфике, характеристике кампании кинотеатра по паблисити в целом и характере освещения этих событий в СМИ.
Книга Левинсона Дж. К. Партизанское паблисити раскрывает большое количество разнообразных тактик по бесплатному представлению в средствах массовой информации о базисном PR-объекте. Автор в своей работе даёт советы, как построить благожелательные отношения со СМИ, описывает мероприятия, которые способствуют популяризации объекта, продукции ненавязчивым путём. Таким образом, Левинсон учит предпринимателей, как выстроить со своим потребителем доверительные отношения, вызвать у целевой аудитории благожелательный, неподдельный интерес.
Поскольку одной из важнейших составляющих в деятельн