Менеджмент

  • 8681. Управление предприятиями в условиях кризиса
    Дипломная работа пополнение в коллекции 13.12.2010

    ЗадачаКомпетенцииРезультатСнижение издержек предприятия Повышение точности и скорости реакций организации на изменение внешних условий Выработка оптимальной стратегии предприятия Диагностика существующей стратегии предприятия (на основании существующих документов). Документирование и оптимизация стратегии при необходимости. Стратегический анализ.(SWOT анализ)Четкое представление о возможностях и угрозах внешней среды, о сильных и слабых сторонах своего предприятия. Оценка степени влияния этих факторов на существующую стратегию деятельности предприятия. Разработка/коррекция миссии компании.Согласованные возможности, миссия предприятия (наивысшая цель его деятельности) и ценности предприятия (какие мы? наши законы/принципы работы). Разработка стратегических целей.Разработка карт достижения целей. Выработка измеримых показателей достижения целей Выработаны конкретные цели (от наивысших целей предприятия до целей подразделений), установлены их объективные значения (измеримые). Цели разных уровней связаны между собой причинно-следственными связями Разработка/оптимизация стратегии.Определены действия по достижению запланированных показателей целей (что делаем) Разработка оперативных планов достижения целей.Сбалансированная структура взаимосвязанных целей и задач по реализации стратегии развития.Оптимизация организационной структуры предприятия. Диагностика и оптимизация организационной структуры предприятия/ подразделения Информация о текущем состоянии взаимоотношений между элементами организационной структуры, порядка и процедур служебного взаимодействия. Установление системы показателей служебной деятельности.Установление требований к деятельности организационных звеньев предприятия. Установление баланса целей и задач по ресурсному обеспечению, полномочий ответственности, прав обязанностямТочные требования к деятельности персонала предприятия.Установленные цели и задачи деятельности, оптимально распределенные и необходимые для осуществления этой деятельности полномочия и ответственность персонала. Достижение взаимосвязанности всех функций управления, рациональной дифференциации и координации служебной деятельности.Общее информационное поле взаимодействия всех организационных звеньев предприятияПовышение эффективности деятельности персонала Диагностика системы управления персоналомИнформация о текущем состоянии системы, его преимуществах и недостатках. Разработка базовых регламентов деятельности персонала и должностных инструкций. Каждая цель и задача деятельности предприятия отражена в должностных инструкциях, положениях о подразделениях, положениях о бизнес-процессах, рабочих регламентах и других нормативных актах. Документально закреплена ответственность персонала (подразделений) за все производственные функции, определены и делегированы соответствующие полномочия. Подбор персонала. Хедхантинг сотрудников."Точечно" подобранные сотрудники, максимально соответствующие корпоративной структуре предприятия. Экономия собственных на поиске, адаптации, обучении новых сотрудников. Тестирование персонала на соответствие служебным обязанностям. Для каждого сотрудника составлена характеристика (по определенным ранее критериям), по которой возможно принятие решений: о необходимости обучения сотрудников и их способности к этому обучению, о требуемых навыках, которым необходимо обучить сотрудника и о его потенциале карьерного роста внутри предприятия. Обучение персонала в соответствии с установленными требованиями.Целевая группа сотрудников приобрела определенные навыки и успешно ими пользуется в работе. Разработка мотивационных пакетов (методики стимулирования труда) для существующей системы управления.Получена система мотивации, полностью отвечающая стратегическим целям предприятия в области управления персоналом и финансовДокументирование и оптимизация управленческих и производственных бизнес-процессов Диагностика соответствия системы управления предприятием требованиям процессного подхода.Информация о текущем состоянии системы управления предприятием, ее преимуществах и недостатках. Выделение, формализация и описание бизнес-процессов (БП)Деятельность организации представлена как связанная система бизнес-процессов. Для каждого БП определены:результат БП - цель этой деятельности;владелец БП - ответственный за получение результата процесса и обладающий полномочиями для распоряжения необходимыми ресурсами;исполнители БП команда специалистов, выполняющих действия процесса;входы БП ресурсы, необходимые для выполнения и получения результата процесса; Распределение ответственности за выполнение БП, рабочих процедур и функцийОпределены однозначные связи между функциями каждого БП и структурными звеньями предприятия, ответственными за их выполнение Разработка и внедрение документов, регламентирующих выполнение БП Порядок выполнения всех функций БП отражен в положениях о бизнес-процессах и других нормативных актах. Документально закреплена ответственность персонала (подразделений) за выполнение производственных функции.Документированы необходимые технологические процессы, нормативы их выполнения, нормативы затрат. Оптимизация, совершенствование и реинжиниринг БП Выбраны более эффективные реализации БП предприятия, достигнута экономия ресурсов при полном выполнении стратегических целей.Разработка циклических процедур измерения, анализа и улучшения деятельности предприятия. Мониторинг и измерение удовлетворенности потребителей, аудиты (проверки) эффективности системы управления предприятием, мониторинг и измерение соответствия результатов бизнес-процессов установленным показателям, мониторинг и измерение характеристик продукции. Разработка системы корректирующих действий с целью устранения причин несоответствий для предупреждения повторного их возникновения.Разработка предупреждающих действий, предотвращающих причины возможных несоответствий.В каждый момент деятельности предприятия известнызначения установленных ранее показателей деятельности и назначены меры для устранения причин их несоответствия.Определены процедуры разработки новых мер воздействия, в случае возникновения непредусмотренных отклонений в деятельности и/или изменений в окружающей среде.Оптимизация IT системы предприятияСистемный анализ для разработки и внедрению информационной системыОпределено текущее состояние информационных технологий на предприятии. Разработка стратегии информационного развитияРазработаны технические требования к информационной системе. Разработан подход к проектированию корпоративной информационной системы предприятия.Определены цели и задачи использования информационной системы, ее характеристики (стоимость, надежность и т.п.) Разработка технического задания на внедрение информационной системы Определен состав ИС и порядок ее внедрения, функции, связанные с использованием ИС учтены в бизнес-процессах предприятия. Разработана программа развития ИС предприятия с учетом возможностей существующих систем и ее участием в БП предприятия. Оптимизация бизнес-процессов делопроизводства и документооборота и внедрение информационной системыВыработаны рекомендации по реорганизации методов и форм управленческого учета на базе современных информационных технологий. Минимизировано использование бумажных носителей информации. Минимизированы информационные разрывы в бизнес-процессах предприятия. Получен прогноз результатов использования информационной системы. Организация проекта по внедрению комплексной информационной системы. По результатам анализа рекомендованы методы и формы взаимодействия сотрудников предприятия при внедрении корпоративной информационной системы и ее отдельных компонент. Решение проблем внедрения комплексных информационных систем в конкретных условиях предприятия, оценка рисков. Определение критических факторов внедрения информационной системы предприятия.

  • 8682. Управление предприятиями торговли
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Понятие «менеджмент» можно рассматривать с трех сторон: как систему экономического управления, как орган управления (аппарат управления), как форму предпринимательской деятельности. Менеджмент (англ. management - управление) в общем виде можно определить как систему экономического управления производством, которая включает совокупность принципов, методов, форм и приемов управления. Собственно к менеджменту относятся теория управления и практические образцы эффективного руководства, под которыми понимается искусство управления. Обе части имеют дело с управлением как комплексным и конкретным явлением. Управление «процесс выработки и осуществления управляющих воздействий». Управляющее воздействие - это воздействие на объект управления, предназначенное для достижения цели управления. Выработка управляющих воздействий включает сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений. Осуществление управляющих воздействий охватывает передачу управляющих воздействий и при необходимости преобразование их в форму, непосредственно воспринимаемую объектом управления. Менеджмент во всех своих решениях руководствуется экономическими соображениями. Поэтому любое действие менеджмента - это мероприятие экономического характера.

  • 8683. Управление прибылью на предприятии
    Отчет по практике пополнение в коллекции 16.11.2007

    Моя преддипломная практика проходила в Закрытом акционерном обществе «Торговый Дом ВНИИКП», где я ознакомился с предоставленной информацией о деятельности Торгового Дома в целом и его структурой. Закрытое акционерное общество «Торговый Дом ВНИИКП» основан в 1997 году в г. Москве. Основными видами деятельности общества является производство, приобретение и реализация различных видов продукции, ее производство, осуществление коммерческого посредничества, транспортные услуги, экспедиционные и складские услуги, производство, туризм. Торговый Дом создавался 10 лет назад на базе государственного предприятия, занимающегося разработкой кабельных изделий. В начале основной и единственной деятельностью Торгового дома была реализация кабельной продукции, которая производилась на госпредприятии. В настоящее время ЗАО «Торговый Дом ВНИИКП» является многопрофильной стремительно развивающейся организацией. В последнее время в связи с бурным дачным и коттеджным строительством в Московском регионе очень перспективным направлением деятельности общества стало производство пенобетонных блоков, колодезных колец и пиломатериалов.. В городе Подольске Московской области на базе бывшего завода ЖБИ "Мосрем-строймонтаж" создано ООО «МОНТЕК», которое имеет статус самостоятельной организации и которое является одним из акционеров ЗАО «Торговый Дом ВНИИКП».

  • 8684. Управление привлечением заемного капитала предприятия
    Дипломная работа пополнение в коллекции 30.12.2009

    Показатель200520062007Абсолютное отклонение, тыс. руб. 2007/20051. Прибыль до налогообложения, тыс. руб. 7011677063609629082. Чистая прибыль, тыс. руб. -732572320287276123. Прибыль до выплаты процентов и налогов, тыс. руб. 7011677063609629084. Средняя величина активов, тыс. руб. 58983188357811591815693505. Средняя величина собственного капитала, тыс. руб. 19765318980620031126586. Прибыль от продаж, тыс. руб. 302281009731943761641487. Выручка от продаж, тыс. руб. 69398288726613163486223668. Полная себестоимость проданной продукции (с учетом коммерческих и управленческих расходов), тыс. руб. 66375478629311219724582189. Валовая прибыль, тыс. руб. 8671116454130359521688410. Себестоимость проданной продукции, тыс. руб. 607271722725101275340548211. Среднесписочная численность промышленно-производственного персонала, чел. 2450246524803012. Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб. 29108547130563243134134613. Средняя величина оборотных активов, тыс. руб. 24185335476346808422623114. Средняя величина запасов, тыс. руб. 13617618162824570210952615. Средняя величина дебиторской задолженности, тыс. руб. 8660014786920502211842216. Средняя величина кредиторской задолженности, тыс. руб. 7364012585517719010355017. Производительность труда283,25359,94530,78247,5318. Фондоотдача2,381,882,08-0,319. Оборачиваемость оборотных средств2,862,502,81-0,0520. Длительность оборота оборотных средств125,87144128,112,2421. Оборачиваемость запасов4,453,974,12-0,3322. Длительность оборота запасов80,8990,6887,376,4823. Оборачиваемость дебиторской задолженности8,016,006,42-1,5924. Длительность оборота дебиторской задолженности44,946056,0711,1325. Оборачиваемость кредиторской задолженности9,427,047,42-226. Длительность оборота кредиторской задолженности38,2151,1348,5110,327. Оборачиваемость активов1,171,001,13-0,0428. Оборачиваемость собственного капитала3,514,676,573,0629. Продолжительность операционного цикла125,83150,68143,4417,6130. Продолжительность финансового цикла87,6299,5594,937,31

  • 8685. Управление продажами
    Дипломная работа пополнение в коллекции 24.01.2012

    Понятие стратегического маркетинга все чаще появляется не только в специализированных изданиях, но и в повседневной жизни российских компаний. Особую актуальность стратегический маркетинг приобрел в условиях финансового кризиса, когда многие компании оказались не готовы к стремительному изменению макроэкономической обстановки. В отличие от обычного маркетинга, необходимость которого осознается сегодня всеми, роль стратегического маркетинга далеко не столь понятна и очевидна. Стратегический маркетинг нацелен на то, чтобы определить место компании на рынке, ту нишу, которую она сможет занять с наибольшей для себя выгодой, в выявлении наиболее перспективного ассортимента производимых товаров, а также той политики, которая позволит вести их сбыт с максимальной эффективностью. Результатом стратегического маркетинга становится программа, непосредственной реализацией которой будет заниматься оперативный маркетинг. Стратегический маркетинг не просто прогнозирует состояние рынка и степень участия в нем данной компании - он устанавливает цели, которых должна достичь компания в долгосрочной перспективе и которые в конечном итоге приведут к ее процветанию.

  • 8686. Управление продажами: проблемы и перспективы
    Дипломная работа пополнение в коллекции 01.01.2011

     

    1. Аванесов Ю.А., Васькин Е.В., Клочко А.Н. и др. Основы коммерции: Учебник. - М.: Люкс-арт, 2007. 318 с.
    2. Бланк И.А. Торговый менеджмент. - Киев: УФИМБ, 2008. 440 с.
    3. Бланк И.А. Управление торговым предприятием: Учебник. - М.: Тандем, 2006. 328 с.
    4. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. - М.: Экономика, 2007. 284 с.
    5. Борисов Г.П., Акулова В.Е. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник. - М.: Экономика, 2006. 320 с.
    6. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В. и др. Семь нот менеджмента. - М.: Эксперт, 2007. 386 с.
    7. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие.- Минск: Высшая школа, 2003. 366 с.
    8. Гаджинский А.М. Основы логистики: Учебное пособие. М.: Маркетинг, 2007. 348 с.
    9. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. - М.: Маркетинг, 2008. 272 с.
    10. Диксон П.Р. Управление маркетингом. М.: Бином, 2006. 302 с.
    11. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Инфра-М, 2002. 446 с.
    12. Зубков Г.C., Стаханов В.Н., Шеховцов ?.В. Торговая логистика: Учебное пособие. - Ростов н/Д: РГСУ, 2007. 296 с.
    13. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. М.: Дело, 2003. 284 с.
    14. Карпов В.Н. Управление маркетингом на новосибирских предприятиях // Экспресс. - 2006. - №2. С.5.
    15. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Спб.: Питер, 2001. 640 с.
    16. Котлер Ф. Основы маркетинга. - СПб.: Питер Ком, 2006. 808 с.
    17. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник. - Минск: Высшая школа, 2008. 342 с.
    18. Ламбен Ж. - Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Питер, 2001. 264 с.
    19. Мазманова Б.Г. Методические вопросы прогнозирование сбыта // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №1. С. 52 61.
    20. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. - Новосибирск: Сибирское соглашение, 2006. 282 с.
    21. Наумов Г. Г. Конкуренция в торговле. - М.: Век, 2003. 254 с.
    22. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 384 с.
    23. Отчет о деятельности ЗАО «Электрокомплектсервис» в 2006 - 2007 годах // Аргументы и факты. 2008. С. 3 5.
    24. Панкратов Ф.Г. Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для ВУЗов. - М.: Маркетинг, 2003. 386 с.
    25. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2003. 466 с.
    26. Пономарёв Н.Н. Теоретические основы логистики. Новосибирск, 2006. 188 с.
    27. Рынок и логистика: Учебное пособие / Под ред. Гордона М.П. М.: Экономика, 2003. 256 с.
    28. Уваров С.А. Логистика: общая концепция, теория, практика. СПб.: Издательство СПбУЭФ, 2006. 404 с.
    29. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. - Петрозаводск: Фолиум, 2004. 367 с.
    30. Эванс Дж. Р. Маркетинг - М.: Экономика, 2008. 335 с.
  • 8687. Управление продажей образовательных услуг
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

     

    1. Баранник М.А. «Маркетинг образовательных услуг: базовые понятия», интернет-сайт www.ooipkro.nm.ru
    2. Баталов А.С. «Маркетинг образовательных услуг», интернет-сайт www.supermarketing.narod.ru
    3. Бахтерев Б.В. «Двенадцать правил составления должностной инструкции», интернет-сайт www.rayter.ru
    4. Бокарев Т. «Энциклопедия интернет-рекламы», интернет-сайт www.book.promo.ru
    5. Березин И. С. «Средний класс на рынке образовательных услуг», доклад на научно-практическом семинаре в МЭСИ 31.01.2002 г., интернет- сайт www.marketers.rsuh.ru
    6. Ващекин Н.П. «Маркетинг» учебник-практикум, Московский государственный университет коммерции, Москва, 1999 г.
    7. Волкова М.М., Звездова А.Б. «Маркетинговые исследования в области образовательных услуг», Маркетинг в России и за рубежом, № 6, 1999 г.
    8. Гейц И.В. «Заработная плата и другие расчеты с физическими лицами», «Дело и Сервис», Москва, 1999 г.
    9. Голдобин Н.Д. «Особенности маркетинга в организации дистанционного обучения», интернет-сайт www.mesi.ru
    10. Егоршин А. П. «Управление персоналом», Н. Новгород, 1999 г.
    11. Земельный кодекс Российской Федерации от 30 октября 2001 г.
    12. Кириллина Ю. «Маркетинг образовательных услуг», Высшее образование в России, № 5, 2000 г.
    13. Клещевский Ю.Н. «Проблемы управления подготовкой в высшей школе специалистов для предпринимательской деятельности: экономико-организационные аспекты», Кузбассвузиздат, Кемерово, 1998 г.
    14. Комментарий к Закону Российской Федерации «Об образовании» под редакцией Шкатуллы В.И., ЮРИСТЪ, Москва, 2001 г.
    15. Кортлэнд Л. Бове, Уилльям Ф. Аренс «Современная реклама», Издательский Дом Довгань, 1995 г.
    16. Котлер Ф. «Маркетинг менеджмент», «ПИТЕР», 1998 г.
    17. Литвинюк А.А. «Организационное поведение» учебное пособие, МГУК, Москва, 1998 г.
    18. Лойко П.Ф., Карамышева О.В. «Проблемы совершенствования системы управления земельными ресурсами в Российской Федерации», Москва, 2002 г.
    19. Материалы интернет-сайтов: www.kokoc.com (Российско-украинское рекламное агентство "KOKOC dot COM"), www.bezpalov.com (проект Rise Position), www.webcity.narod.ru («Веб-сайт своими руками!»)
    20. Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг», интернет-сайт «Энциклопедия маркетинга» www.marketing.spb.ru2
    21. Мордовин С.К. «Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами», Инфра-М, Москва, 2000 г.
    22. Панкрухин А.П. «Образовательные услуги: точка зрения маркетолога», Аlma mater, N3, 1997 г.
    23. Панкрухин А.П. «Маркетинг образовательных услуг», Маркетинг в России и за рубежом, № 7-8, 1997 г.
    24. Панкрухин А.П. «Реклама образовательных услуг», Alma Mater, № 8, 1997 г.
    25. Панкрухин А.П. «Философские аспекты маркетингового подхода к образованию», Alma Mater, № 1, 1997 г.
    26. Панкрухин А.П. «Цена образования», Alma Mater, № 5, 1997 г.
    27. Пищулин С. «Современные методы маркетинга в области образования: динамика, перспективы», интернет-сайт www.supermarketing.narod.ru
    28. Попов Е.Н. «Услуги образования и рынок», Российский экономический журнал, № 6, 1992 г.
    29. Сагинова О.В. «Маркетинг образовательных услуг», Маркетинг в России и за рубежом, N1, 1999 г.
    30. Сборник нормативно-правовых и методических документов в сфере дополнительного профессионального образования под редакцией В.М. Жураковского, Москва, 1998 г.,
    31. Сенашенко В. «Дополнительное образование: идеи и решения», Высшее образование в России, № 5, 2000 г.
    32. Скрипак Е.И. «К вопросу о понятии «образовательная услуга»», интернет-сайт Кемеровского государственного университета www.history.kemsu.ru
    33. Стиглиц Дж., «Экономика государственного сектора», Инфра-М, Москва, 1997 г.
    34. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года № 197-ФЗ
    35. Федеральный закон от 13 января 1996 г. N 12-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "Об образовании" (с изменениями от 16 ноября 1997 г., 20 июля, 7 августа, 27 декабря 2000 г.)
    36. Федеральная целевая программа "Создание автоматизированной системыведения государственного земельного кадастра игосударственного учета объектов недвижимости (2002-2007 годы)"
    37. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. «Экономика», «Дело», Москва, 1993 г.
    38. Царегородцев Ю.Н. «Организационно-экономический механизм профессионального развития человеческих ресурсов организаций (сфера дополнительных образовательных услуг)», автореферат диссертации, 2001 г.
    39. Ченцов А.А. «Инновационные стратегии на рынке образовательных услуг», автореферат диссертации, Москва, 1998 г.
    40. Шахриманьян И. «Маркетинг образовательных услуг», Маркетинг, № 1, 1993 г.
    41. Шкатулла В.И. «Настольная книга менеджера по кадрам», Издательство «НОРМА», Москва, 2000 г.
    42. Щетинин В.П. «Своеобразие российского рынка образовательных услуг», Мировая экономика и международные отношения, №11, 1997 г.
    43. Щетинин В.П. «Рынок образовательных услуг в современной России», Школа, N3, 1997 г.
    44. Щур Д.Л., Труханович Л.В. «Основные требования к оформлению должностной инструкции», Менеджмент в России и за рубежом, №6, 1999 г.
    45. Ягупа Е.Г. «Экономико-организационные аспекты управления системой подготовки менеджеров высшей квалификации для субъектов потребительского рынка (на материалах Кемеровской области)», автореферат диссертации, 2000 г.
  • 8688. Управление проектами
    Дипломная работа пополнение в коллекции 22.12.2011

    Планирование. Планирование в том или ином виде производится в течении всего срока реализации проекта. В самом начале жизненного цикла проекта обычно разрабатывается неофициальный предварительный план - грубое представление о том, что потребуется выполнить в случае реализации проекта. Решение о выборе проекта в значительной степени основывается на оценках предварительного плана. Формальное и детальное планирование проекта начинается после принятия решения о его реализации. Определяются ключевые точки (вехи) проекта, формулируются задачи (работы) и их взаимная зависимость. Именно на этом этапе используются системы для управления проектами, предоставляющие руководителю проекта набор средств для разработки формального плана: средства построения иерархической структуры работ, сетевые графики и диаграммы Гантта, средства назначения и гистограммы загрузки ресурсов.

  • 8689. Управление проектами с помощью Microsoft Project
    Курсовой проект пополнение в коллекции 13.01.2011

     

    1. ГультяевА.К. Microsoft Project. Управление проектами: Русифицированная версия. М.: Корона принт, 2003.
    2. Дитхелм Г. Управление проектами. Т. 12: Пер.с нем. Спб: Бизнес-пресса, 2003.
    3. ЕвсеевД.А.Особенности обучения управляющих проектами навыкам работы в среде Primavera// Вестник ПМСофт. Журнал по управлению проектами для профессионалов. №1, 2005. С.3437.
    4. КарповаВ.С.Опыт использования Primavera на фазе инициации проекта.// Вестник ПМСофт. Журнал по управлению проектами для профессионалов. №1, 2005. С.2630.
    5. Королев Д. Эффективное управление проектами. М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест: Ин-т экономических стратегий, 2003.
    6. КультинН.Б.Инструменты управления проектами: Project Expert и Microsoft Project. СПб.: БХВ-Петербург, 2009. 160с. Ил.
    7. КультинН.Б.Управление проектами: инструментальные средства. СПб.: Политехника, 2002. 216с. Ил.
    8. МедынскийВ.Г.Инновационный менеджмент: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004.
    9. ПоповВ.Л.Управление бизнес проектами /В.Л.Попов, Н.Д.Кремлев. Пермь: Изд-во ПГТУ, 2004.
    10. ПоповВ.Л., Н.Д.Кремлев Методы и средства управления проектами. Пермь: Изд-во ПГТУ, 2004.
    11. ТовбА.С.Управление проектами: стандарты, методы, опыт / А.С.Товб, Г.Л.Ципес. М.: Олимп-бизнес, 2003.
    12. ТрофимовВ.В., ИльинаО.П. и др. Информационные системы и технологии в экономике. Учебник. М.: Юрайт, 2005. 500с.
  • 8690. Управление проектами. Бизнес-планирование. Представление проекта предоставления кейтеринг-услуг "Обеды в офис"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 14.01.2011

    В результате опроса было выяснено:

    • На вопрос «Существует ли у вас обеденный перерыв?», 24% респондентов ответили «нет», 22% затруднились ответить, 54% ответили «да». Среди работников торговли данные показатели: 27%, 27% и 46% соответственно.
    • Успевают ходить на обед лишь 33% опрашиваемых, 20% - не успевают. 45% - успевают не всегда. Среди «потенциальных потребителей» эти показатели 27%, 23%, 50%.
    • На работе обычно обедают 29% опрошенных (наличие столовой не предполагается). 45% работников торговли в подобной ситуации.
    • Ориентировочно, средняя сумма заказа колеблется в размере до 30 руб. и от 70 и выше в общем сегменте, в выделенном сегменте в равных долях по всем суммам от 30 руб. и выше.
    • Разброс выбора по блюдам велик. Как в общей группе опрашиваемых, так и в выделенной группе примерно равные доли процентов отданы в предпочтения различных блюд и напитков. Но предпочтение отдается горячим блюдам, салатам, выпечке, кофе и соку.
    • Максимальная загрузка заказами будет происходить ориентировочно с 13.00 до 14.00 (среди общей группы опрашиваемых это время назвали оптимальным для доставки обеда 51% респондентов, среди малой группы 59%).
    • Спрос на кейтеринг-услуги среди общей группы респондентов отражается цифрами: 31% согласны пользоваться услугами постоянно; 55% - периодически; среди работников торговли эти показатели 45% и 50%.
    • Результаты ответов на вопрос «В каком случае вы бы обращались к данной услуге?» таковы: среди общей группы «при соответствии цены и качества» - 63%, «при бесплатной доставке» - 33%, «при соответствующем меню» - 25%, «при оперативной доставке» - 20%. В малой группе 86%, 36%, 27% и 18% соответственно.
  • 8691. Управление проектом "Внедрение системы видеоконференцсвязи уральского таможенного управления ФТС России"
    Дипломная работа пополнение в коллекции 20.06.2012
  • 8692. Управление проектом "Разработка и внедрение программного обеспечения для АРМ менеджера компании" в среде Microsoft Project
    Курсовой проект пополнение в коллекции 16.06.2012

    № работыНазваниеОписание работДлительностьКоличество исполнителей12345Работы 1 блока. Определение целей проекта1A1Определение главной цели проекта222B1Определение ожидаемого результата223C1Определение средств и технологий достижения целей214D1Определение предварительных затрат на достижение целей245E1Согласование целей, средств и затрат с руководством компании116F1Согласование задания на открытие проекта137G1Разработка положений автоматизированной ИС32Работы 2 блока. Анализ деятельности менеджера компании8A2Обследование внешних и внутренних информационных потоков для менеджера 349B2Определение связей между отдельными структурными элементами компании и АРМ менеджера5210C2Обоснование технического, программного, информационного обеспечения для АРМменеджера компании3311D2Уточнение положении ИС для менеджера 53Работы 3 блока. Разработка проекта12A3Назначение ответственных лиц за работы3213B3Разработка календарного графика работ1214C3Проектирование систем защиты информации7315D3Планирование ресурсов, необходимых для реализации проекта2116E3Оценка затрат и планирование бюджета проекта1117F3Разработка и внедрение плана проекта1118G3Выполнение работ по плану проекта63Работы 4 блока. Внедрение проекта19A4Закупка программного обеспечения1220B4Закупка технического обеспечения3221С4Установка технического обеспечения2222D4Установка программного обеспечения42Работы 5 блока. Подготовка проекта к сдаче23A5Прокладка кабелей для локальных и глобальных сетей4524B5Подключение локальных сетей и сети Интернет3425C5Составление документации по АИС1126D5Обучение менеджера по работе с АИС51Работы 6 блока. Сдача в эксплуатацию27A6Проверка работоспособности системы1128B6Проверка работоспособности АРМ сотрудника1129С6Доработка системы2130D6Проверка знаний менеджера в работе с АИС11Работы 7 блока. Завершение проекта31A7Закрытие заключенного контракта с руководством компании1332B7Окончательные расчеты со всеми участниками проекта2233C7Документирование необходимых решений3234D7Накопление отчетных документов21

  • 8693. Управление проектом изменения системы продаж на примере предприятия ООО "Евростандарт"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 19.01.2011

    В ходе проведенного анализа было выяснено, что причина неэффективной работы системы продаж является плохо проведенный маркетинговый анализ, который не смог выделить продукт с низким уровнем рентабельности. Следовательно, изменение направлено на подсистему «ТОВАР». Товар «входные группы» требовал определенных финансовых вложений и внимания со стороны управляющего и продавцов. Однако данный продукт не оправдывал вложенные в него средства. Это товар, на котором компания не специализируется и который не позволяет системе продаж быть эффективной. В результате анализа было принято решение об избавлении от данного вида товара. К тому же был рассмотрен жизненный цикл товара компании. Основной продукт, на котором ООО «Евростандарт» специализируется, - пластиковое окно. Данный товар находится на стадии зрелости. А это означает, что рынок достаточно насыщен представленной продукцией. Конкуренция очень остро ощущается на этом рынке. Однако компания сумела приобрести долю постоянных и заинтересованных покупателей и для их удержания, а также для привлечения новых, постоянно делает упор на повышение качества продукции за счет внедрения нового оборудования, и проведения активной рекламной компании. В настоящее время спада объема продаж у компании не наблюдается. Однако для их стимулирования будет выбрана стратегия модификации продукта, которая будет состоять в улучшении свойств товара, а именно в создании дополнительных атрибутов товара, делающих его более универсальным (нестандартный размер, разнообразные цвета, встроенный термометр, защита от солнечного света и осадков и т.д.). Был проведен STEEP- анализ, показывающий то, что среда, в которой работает фирма, является позитивной, а значит, внешнее окружение способствует эффективной работе компании. SWOT- анализ выявил слабые стороны предприятия (низкие маркетинговые навыки у персонала, недостатки в рекламной политике, наличие товаров, неокупающих вложения, отсутствие четкого сегментирования рынка), устранив которые, компания существенно повысит свои конкурентные преимущества. Проведен «маркетинговый-микс», который выявил то, что набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка, является вполне эффективным и работающим на компанию. Было проведено сегментирование и выделена стратегия недифференцированного маркетинга, направленная на однородную целевую аудиторию. Была выявлена целевая аудитория компании - мужчины и женщины с доходом до 21 тыс. руб. Проведено позиционирование товара, в ходе которого было установлено то, что ООО «Евростандарт» занимает лидирующие позиции среди компаний-конкурентов в глазах потребителей. С помощью модели Курта-Левина было установлено, что движимые силы преобладают над сдерживающими, следовательно, проект по модификации продукта нужно внедрять, несмотря на все опасения, касаемо финансовых затрат и его неокупаемости. При эффективном маркетинговом исследовании риск можно свести к минимуму и повысить рентабельность нововведения. Данный проект планируется реализоваться в течение 3 месяцев.

  • 8694. Управление проектом как система управления
    Дипломная работа пополнение в коллекции 02.08.2011

    Если попытаться отойти от стандартного понимания этого вопроса, то можно сказать, что компании прошедшие аудит, становятся прозрачными именно для компаний, которые провели аудит и их партнеров, а вопрос прозрачности для внешней среды так и остается вопросом. К такому тезису можно отнестись по-разному, можно подвергнуть ее критике, обвинить в нигилизме и т.д., но факт остается фактом - из года в год уровень коррупции в странах СНГ растет, естественно растут объемы теневой экономики, причем оценивают уровни коррупции, как ни странно, все те же западные агентства. Так, в странах Центральной Азии и СНГ, по официальным данным органов статистики, объемы теневых экономик за 10 лет выросли более чем в 20 раз, а по неофициальным - в 50 раз и уже составляют от 25 - до 30 % от ВВП государств. По оценкам рейтинговых агентств, страны СНГ по уровню коррупции располагаются в пределах последних 30 стран из 180 оцениваемых государств мира. Создается парадоксальная ситуация, когда одни западные специалисты как бы подтверждают прозрачность компаний для внешней среды посредством аудитов и открывают двери для доступа к финансам, а другие их коллеги в это же время понижают страновые рейтинги по связанным с прозрачностью критериям. Так какое же отношение все это имеет к системе управления проектами, да и не только? Опять-таки самое, что ни на есть - прямое. Внедренная система проектного управления читаема и прозрачна для того, кто эту систему внедрил и кто ею владеет, и трудна для понимания реальной и декларативной внутренней потребности в прозрачности самого субъекта, т.е. насколько реальная потребность субъекта в инструментах, обеспечивающих прозрачность, отличается от декларативной потребности самого субъекта. Другими словами - продвижение продукта на рынке и потребность в нем должна соответствовать друг другу. Безусловно, в условиях не до конца сформировавшегося мирового рынка может возникнуть и дефицит и избыток, как в предложении продукта, так и спроса на него, но стремление к балансу, при нормативных отклонениях, всегда будет сохраняться.

  • 8695. Управление проектом карьеры менеджера
    Дипломная работа пополнение в коллекции 26.11.2008

    Менеджеры для качественной разработки и составлению документации обеспечены информационно - нормативной документацией:

    • Фондовые геолого-технические материалы и База данных по месторождениям полезных ископаемых;
    • Инструкции и методические указания по составлению Рабочих проектов и Отчетов на проведение геологоразведочных и горно-капитальных работ;
    • Типовые проекты по геологоразведочным и горным работам;
    • Протокола, согласования и экспертные заключения Территориальной и Государственной комиссии по запасам полезных ископаемых (ТКЗ, ГКЗ);
    • Методические указания по составлению Технико-экономических обоснования (ТЭО) промышленных кондиции месторождении полезных ископаемых;
    • Инструкции, нормы и методические указания по составлению геологических, технических, технологических, общеинженерных, графических и сметных частей Рабочих проектов на разработку месторождений полезных ископаемых;
    • Справочники инженеров и технологов;
    • Единые правила охраны недр при разработке месторождений полезных ископаемых;
    • Единые правила безопасности (ЕПБ) при взрывных работах;
    • ЕПБ при разработке МПИ открытым и подземным способом;
    • ПТЭ электроустановок потребителей и ПТБ при эксплуатации электроустановок потребителей;
    • Правила безопасности при геологоразведочных работах;
    • Справочник по природоохранным нормам, ГОСТам и правилам проектирования;
    • Единая система конструкторской документации (ЕСКД, ЕСПД);
    • СНиП для составления сметной документации проектов;
    • Инструкции по составлению объектных, локальных и сводных сметных расчетов;
    • Нормы расхода строительных материалов и ГСМ;
    • Технические характеристики и прайс-листы поставщиков лабораторного, горно-шахтного, горно-обогатительного оборудования и транспортных средств;
    • Система автоматизированного проектирования (САПР) AutoCAD;
    • Система автоматизированного проектирования трехмерной блочной модели месторождении SURPAC 2000;
  • 8696. Управление производственным процессом
    Дипломная работа пополнение в коллекции 13.02.2012

    Внутренняя средаСильные стороныСлабые стороны- Большой опыт на рынке; - Четкое распределение труда; - Разнообразие видов деятельности; - Захват смежных сегментов рынка; - Оказание дополнительных услуг; - Сотрудничество с другими торговыми организациями; - Увеличение объема производства и реализации продукции.- Недостаточная квалификация руководящего состава; - Линейно-функциональная структура управления; - Низкая эффективность хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия; - Слабое оперативное планирование; - Нерациональное использование финансовых ресурсов; - Кредиторская задолженность; - Недостаток собственных оборотных средств; - Низкая ликвидность предприятия; - Необеспеченность запасов и затрат предприятия; - Низкие внеоборотные активы; - Зависимость от привлеченных источников денежных средств.Внешняя средаВозможностиУгрозы- Намерение предприятия расширять свою деятельность; - Запуск нового продукта; - Привлечение нового заказчика; - Структурная реорганизация предприятия; - Поиск новых источников дохода (работа с ценными бумагами и инвестиционная деятельность); - Выход на новые рынки сбыта; - Улучшение качества предоставляемых услуг; - Увеличение торгового оборота; - Разработка эффективной стратегии; продвижения на рынке - Увеличение потенциала предприятия.- Интенсивность конкуренции - Появление новых конкурентов и уменьшение доли рынка; - Повышение маркетинговой политики конкурентов; - Повышение налогов; - Недостаточное количество финансовых ресурсов для развития.Текущая ситуация: Достаточно стабильное положение компании на рынке, имеются возможности расширения доли рынка и усиление позиций на рынке.Маркетинговая цель: вывод на рынок нового продукта.Планируемые действия: структурная реорганизация предприятия, разработка маркетингового плана по продвижению нового продукта на рынок, использование новых каналов сбыта (другие города области), разработка стратегии продвижения на рынке, усиление рекламы (увеличить бюджет на рекламную компанию).

  • 8697. Управление производственными процессами
    Реферат пополнение в коллекции 25.01.2010

    3. Принцип идеологического оптимума автор Ерманский). Он сформулировал предпосылки теории организации труда и рационализации управления, как самостоятельного научного направления, связав их с появлением определенных технико-экономических условий и, прежде всего, с появлением крупного машинного пр-ва. Ерманский сформулировал предмет науки об организации труда и управления, в основе которой лежала идея оп оптимальном использовании всех видов энергии и факторов пр-ва. Он разработал закон организационной суммы, которая больше, чем арифметическая сумма составляющих его сил. Но это возможно лишь тогда, когда все вещественные личные элементы пр-ва гармонично сочетаются и усиливают друг друга.

  • 8698. Управление производством как процесс, его сущность и функции
    Вопросы пополнение в коллекции 26.01.2012

    Производственная структура предприятия определяет разделение труда между его производственными подразделениями, т.е. внутризаводскую специализацию и кооперирование производства. Основным элементом производственной структуры предприятия (основным структурным подразделением) является цех, при бесцеховой структуре предприятия - производственный участок. Цех - это технологически и организационно обособленное производственное подразделение, выполняющее определенную часть производственного процесса предприятия. В соответствии с назначением частичных производственных процессов, реализуемых в рамках цехов, различают основные и вспомогательные цехи; в составе некоторых обслуживающих хозяйств производственного назначения могут создаваться обслуживающие цехи (например, транспортные, энергетические). В соответствии со стадиями основного производственного процесса различают основные цехи: заготовительные, обрабатывающие и сборочные. В зависимости от наличия в составе основного производства предприятия заготовительных (3), обрабатывающих (О) и сборочных (С) цехов выделяются предприятия со следующими типами производственной структуры: 1 - предприятия с полным технологическим циклом (3+ 0+ С); 2 - предприятия с неполным технологическим циклом; 2.1 - механосборочные предприятия (О + С); 2.2 - сборочные предприятия (С); 2.3 - заготовительные предприятия (3); 2.4 - обрабатывающие предприятия (О); 2.5 - предприятия подетальной специализации (3 + О). Аналогичные типы производственной структуры характерны и для цехов. Типичным примером являются механосборочные цехи (О + С), в которых представлены участки, выполняющие механообработку и сборку отдельных сборочных единиц. Наиболее сложную производственную структуру имеют машиностроительные предприятия с полным технологическим циклом.

  • 8699. Управление производством СПК им. Никольского
    Курсовой проект пополнение в коллекции 13.10.2009

    На основании всего вышеизложенного можно предложить:

    1. Провести управленческий анализ внутренних и слабых сторон предприятия, включающий финансовый анализ предприятия, который позволит оценить: имущественное состояние предприятия; степень риска; достаточность капитала для текущей деятельности и долгосрочных инвестиций; потребность в дополнительных источниках финансирования; способность к наращиванию капитала; рациональность привлечения заемных средств; обоснованность политики распределения и использования доходов.
    2. На основе анализа разработать стратегию и цели предприятия. Использовать все силы для реализации стратегии.
    3. Необходимо применить экономические методы управления производством, т.е. внедрить хозяйственный расчет, и на основе этого совершенствовать внутрихозяйственные отношения. Развивать самостоятельность подразделений. Привлекать трудовые коллективы для разработки заданий подразделениям.
    4. Необходимо автоматизировать управленческий труд, усилить диспетчерскую службу, что позволит увеличить эффективность оперативного управления, а значит и эффективность производства в целом.
    5. Необходимо пройти курсы по организации документооборота на предприятии, приобрести государственные стандарты по оформлению документов, провести учебу на предприятии, контролировать соблюдение требований к делопроизводству.
    6. Руководителям всех рангов необходимо совершенствовать стиль руководства, использовать методы убеждения и привлечения работников к принятию решений, стимулировать активность подчиненных, не бояться ответственности за принятые решения, повышать квалификационный уровень.
    7. Применение вычислительной техники (компьютеров) даст возможность использовать экономико-математические методы, позволяющие составлять модели, а на основании моделей добиваться построения оптимальной организационной структуры и структуры управления предприятия.
  • 8700. Управление профессиональной адаптацией сотрудников
    Дипломная работа пополнение в коллекции 07.12.2011