Менеджмент

  • 6741. Рисковое (венчурное) инвестирование нововведений
    Курсовой проект пополнение в коллекции 13.03.2011

    Российское законодательство не содержит нормативных актов, регулирующих деятельность венчурных фондов и компаний. Все действующие на территории России и работающие извне с Россией фонды не являются российскими резидентами. В России существуют две организационные формы венчурных фирм: самостоятельные венчурные фирмы, и находящиеся внутри крупных предприятий. Инвесторы имеют право на соответствующее получение прибыли финансируемой фирмы; средства предоставляются на длительный срок и на безвозвратной основе, поэтому в некоторых случаях инвесторам приходится ожидать в среднем 35 лет, чтобы убедиться в перспективности вложений; активное участие инвестора в управлении финансируемой фирмой, так как он лично заинтересован в успехе венчурного предприятия, поэтому рисковые инвесторы часто не ограничиваются предоставлением денежных средств, а оказывают различные управленческие консультативные и прочие деловые услуги венчурной фирме, но при этом не вмешиваются в оперативное руководство ее деятельностью.

  • 6742. Рисковое предпринимательство
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Минпромнауки объявило о том, что до конца ноября 2003 года в правительство будет внесен проект концепции развития до 2010 года венчурной индустрии в науке (создание венчурных фондов для финансирования высокорисковых hi-tech компаний), на базе которой до середины следующего года должен быть утвержден комплекс практических мер. Однако, по словам практиков, для поддержки венчурного финансирования не нужно принимать никаких дополнительных законов. Сейчас Минпромнауки продолжает согласование концепции венчурного инвестирования со всеми заинтересованными ведомствами, а в начале ноября в Интернете с проектом концепции смогли ознакомиться все желающие. Министр промышленности, науки и технологий Илья Клебанов заявлял, что "государство собирается создать нормативно-правовую базу для долговременных рисковых вложений в инновации". По словам министра, во всем мире венчурное инвестирование развивается с пятидесятых годов, но в России соответствующие законы до сих пор отсутствуют. Венчурное кредитование отличается от обычного готовностью инвесторов рисковать в ожидании сверхприбылей от будущих аналогов Xerox или Microsoft, когда доходы от одного проекта с лихвой компенсируют потери во всех прочих.

  • 6743. Рівень достовірності експертних оцінок
    Информация пополнение в коллекции 07.03.2010

     

    1. Офіційний сайт Міністерства економіки України. Таблиця основних показників економічного розвитку України [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.me.gov.ua. - Назва з екрану.
    2. Детальніше про сутність інноваційно-інвестиційної моделі української економіки [Електронний ресурс]: [Звіт економічного факультету Київського національного університету імені Тараса Шевченко про науково-дослідну роботу "Теорія і практика соціально-економічного розвитку України в умовах ринкових перетворень" (2001 - 2006 рр., заключний звіт), №01БФ040-01] / В.Д. Базидевич. - Електроні дані. - К.: КНЕУ, 2006. - Режим доступу до звіту: http://www.nauka. univ. kiev.ua. - Назва з екрану.
    3. Вісник Запорізького національного університету №1 (3) 2008р.
    4. Київська міська програма підтримки малого та середнього підприємництва на 2007 - 2008 роки [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.bizportal. kiev.ua. - Назва з екрану.
    5. А8/И28 Кі$к Мапа§епгепС ЗіашіагсІ 4360: 2004 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.riskmanagement.com. au. - Назва з екрану.
    6. Publications Risk Management Standart [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.airmic.com/publications - Назва з екрану.
    7. Enterprise Rik Management - Integrated Framework [Електронний ресурс]. - Режим доступу: - http://www.coso.org/publications. htm - Назва з екрану.
    8. Вітлінський В.В. Економічний ризик та методи його вимірювання / Вітлінський В.В., Наконечний С.І., Шарапов О.Д. - К.: КНЕУ, 2000. - 354 с.
    9. Камінський А.Б. Економічний ризик та методи його вимірювання / Камінський А.Б. - К.: Вид. дім "Козаки", 2002. - 120 с.
    10. Макаревич Л. Управление предпринимательскими рисками / Макаревич Л. - М.: Дело и Сервис, 2006. - 448 с.
    11. Риск-менеджмент / [В.Н. Вяткин, И.В. Вяткин, В.А. Гамза и др.] ; под. ред.И. Юргенса. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2003. - 512 с.
    12. Рогов М.А. Риск-менеджмент / Рогов М.А. - М.: Финансн и статистика, 2001. - 120 с.
    13. Хохлов Н.В. Управление риском / Хохлов Н.В. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 239 с.
    14. Стандарт ризик-менеджменту Федерації європейських асоціацій з ризик-менеджменту (Risk Management Standard, FERMA - p.6) [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.ferma. eu/Defaul. aspx? tabitd=195. - Назва з екрану.
    15. Інформація про семінари з підприємцями [Електронний ресурс]. - Режим доступу: - http://www.marketing. biz.ua. - Назва з екрану.
  • 6744. Рішення в менеджменті
    Методическое пособие пополнение в коллекции 26.04.2010

    За системи участі менеджер опитує людей, що будуть задіяні в прийнятті рішення. Успіх системи участі залежить від природи проблеми. Дозвіл працівникам брати участь у прийнятті рішення, що прямо зачіпає їхні інтереси, часто збільшує шанс здійснення цього рішення. З іншого боку, якщо рішення не торкається таких сторін, що мали б відношення до працівників, то їхня участь в ухваленні подібного рішення була б марною витратою часу. Система участі зв'язана з попереднім підходом тим, що припускає залучення більше ніж однієї людини в процес прийняття рішення. Але це не те ж саме. При груповому підході група приймає рішення, і при цьому всі люди знаходяться разом. У системі участі менеджер залишає за собою право сказати останнє слово. Менеджер запитує думку людей, але всім їм не обов'язково збиратися разом. Система участі може бути розглянута як процес консультацій; людина, що приймає рішення, збирає інформацію і пропозиції, але вона швидше за все не буде залучати кого б то не було в сам процес прийняття рішення.

  • 6745. Рішення в системі управління
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Прежде всего это - Цели. Субъект управления (будь то индивид или группа) принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации.

    • Последствия. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга , выбирает направление действий не только для себя , но и для организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. Если организация велика и влиятельна, решения её руководителей могут серьёзно отразиться на социально экономической ситуации целых регионов. Например, решение закрыть нерентабельное предприятие компании может существенно повысить уровень безработицы.
    • Разделение труда. Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет , то в организации существует определённое разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений , а другие (исполнители) реализацией уже принятых решений.
    • Профессионализм. В частной жизни каждый человек самостоятельно принимает решения в силу своего интеллекта и опыта. В управлении организацией принятие решений гораздо более сложный, ответственный и формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки. Далеко не каждый сотрудник организации, а только обладающий определёнными профессиональными знаниями и навыками наделяется полномочиями самостоятельно принимать определённые решения.
  • 6746. Робота з документами, що містять комерційну таємницю
    Контрольная работа пополнение в коллекции 28.07.2010

    В сучасних умовах глобальної інформатизації суспільства, стрімкого розвитку стосунків ділового партнерства (в тому числі і закордонних контактів) помилковим було б думати, що професія секретаря-референта обмежується прийманням відвідувачів, відповідями на дзвінки, носінням документів на підпис керівникові. Так було в недалекому минулому. Сьогодні ж секретар - це універсальний (і свого роду унікальний) фахівець, що може практично все. А для цього, зрозуміло, він повинен володіти відповідними знаннями із найрізноманітніших галузей науки і техніки, зокрема, інформатики, педагогіки, психології, документознавства, етики і естетики, мовознавства та ін. Звідси і складність професії, труднощі в роботі, особливо початківця. Легко працювати тільки поганому секретарю, але такі, як правило, довго не затримуються на цій посаді. Зайве наголошувати, що секретар - це обличчя фірми, її імідж, зрештою, її фінансова успішність і стабільність. Ділові партнери, спілкуючись насамперед із секретарем, складають думку про всю організацію, і потім цю думку дуже важко змінити.

  • 6747. Розвиток комунікаційного процесу ВАТ "Полтавський машинобудівний завод"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 14.02.2010

    Я вважаю, що іншою серйозною проблемою, яка заважає ефективній комунікації, є те, що деяким людям властива комунікаційна настороженість або занепокоєність. Хоча відчуття хвилювання у разі необхідності виступати перед групою знайоме багатьом людям, комунікаційна настороженість становить серйознішу проблему, оскільки впливає на цілу категорію методів комунікації. Люди, для яких характерна ця вада, відчувають надмірне напруження і тривогу під час усної або письмової комунікації чи обох їх разом. Наприклад, люди, що ставляться з настороженістю до усної комунікації, можуть зазнавати серйозних труднощів, коли їм доводиться розмовляти з іншими людьми віч-на-віч або по телефону. Як наслідок, такі люди віддають перевагу спілкуванню за допомогою записок та факсів, навіть коли передати повідомлення в телефонній розмові є не лише швидший, а й прийнятніший засіб. Як показують дослідження, люди, яким властива комунікаційна настороженість щодо усної комунікації, уникають ситуацій, які змушують їх спілкуватися усно з іншими людьми. Тому слід сподіватися на свідомий відбір професій, яких такі люди намагатимуться уникати. Однією з них є професія вчителя, для якої навички усної комунікації основна вимога. Однак навичок усної комунікації тією чи іншою мірою вимагають практично всі види робіт. Люди, які із серйозною комунікаційною настороженістю ставляться до усного спілкування схильні викривлювати комунікаційні вимоги до своєї роботи, аби тільки звести до мінімуму необхідність спілкування.

  • 6748. Розвиток менеджменту в Україні: спочатку і до сьогодення
    Информация пополнение в коллекции 12.10.2010

    Опублікувавши 1916р. працю "Соціальні основи кооперації", М. Тутан-Барановський заклав основи теорії кооперації, а сам увійшов в історію економічної науки як видатний її теоретик. Учений, проаналізувавши світовий та національний досвід кооперативного руху, дійшов висновку, що кооперація є формою "самозахисту трудящих класів від натиску капіталу"6. Кооператив слугує інтересам економічно слабких суспільних груп, мстою його існування є солідарність інтересів, а не отримання капіталістичного прибутку. Кооперацію, на думку вченого, треба розглядати як форму боротьби з капіталом мирними засобами. Отже, кооперативи - це організації з певними класовими рисами. Вони обслуговують господарські інтереси певних суспільних класів - робітників, селян, дрібної буржуазії. Наприклад, кредитні товариства в Україні об'єднували головно селян середнього достатку. М.Тутан-Барановський розкрив природу кооперації, її форми, види, політичну позицію, розглянув проблеми керування кооперацією. Правильність концептуальних положень кооперативного руху М.Туган-Барановського підтвердила господарська практика промислове розвинутих країн Заходу (США, Канади, Франції, Англії та ін.). Його теоретичні розробки стосуються формування таких соціально-економічних відносин, які передбачають активізацію підприємницької діяльності людей у формі кооперації спільних виробничих зусиль. На етапі становлення ринкових відносин в Україні доцільно використати ідею про кооперативні форми виробничо-господарської діяльності у сфері малого та середнього бізнесу.

  • 6749. Розвиток управлінської науки (менеджменту) в світі та в Україні
    Информация пополнение в коллекции 12.10.2010

    Школа науки управління (кількісного підходу) (з 1950 р) Третя головна школа управлінської думки почала формуватися в період другої світової війни. Під час війни урядові особи і науковці в Англії та Сполучених Штатах Америки об'єдналися разом для допомоги військовим, щоб ефективніше використати їхній потенціал. Вони використали деякі елементи математичного підходу до менеджменту, які Тейлор і Гант удосконалили протягом попередніх десятиліть, застосувавши їх до проблем війни24. Наприклад, ці урядові особи і науковці дослідили, що за допомогою математичного аналізу можна вирішити проблеми передислокацій військ, техніки і підводного флоту. Після війни такі компанії, як Ои Ропї і Оепегаї Еіссігіс, почали використовувати ці методи для перегрупування працівників, розміщення підприємства, складських приміщень. В основі цей підхід пов'язаний з використанням кількісних методів у менеджменті. Точніше, кількісний підхід до менеджменту ґрунтується на ухваленні рішень, економічній ефективності, математичних моделях і використанні комп'ютерів. Є два напрями кількісного підходу: теоретичний менеджмент і операційний (практичний) менеджмент.

  • 6750. Розрахунок амортизації та матеріальних затрат
    Контрольная работа пополнение в коллекции 27.12.2010

    За періодом інвестування розрізняють короткотермінові та довготермінові інвестиції. Під короткотерміновими інвестиціями розуміють звичайно вкладення капіталу на період не більше одного року (наприклад, короткотермінові депозитні внески, купівля короткотермінових ощадних сертифікатів тощо). Короткотермінові інвестиції являють собою вкладення капіталу з метою подальшого збільшення. Короткотермінові інвестиції є ліквідними активами так само як і грошові кошти. Фінансово стійкі компанії, як правило, мають певний надлишок готівкових та безготівкових коштів, які необхідні для забезпечення нормального функціонування фінансових важелів. Ці кошти вони пускають в обіг, особливо в період дії високих кредитних ставок, у вигляді цінних паперів, депозитних сертифікатів, депозитних рахунків, тобто вкладають у короткотермінові інвестиції. Короткотермінові інвестиції відображаються в обліку при їх купівлі за собівартістю придбання.

  • 6751. Розробка бізнес-плану МПП СОФ
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

     

  • Конверсійний маркетинг. Пов'язаний із наявністю негативного попиту, тобто із ситуацією, коли більшість споживачів відхиляють даний товар або послуги. Задача в цьому випадку складається в розробці такого плану маркетингу, який би сприяв зародженню попиту на відповідні товари (послуги).
  • Стимулюючий маркетинг. Пов'язаний із наявністю товарів, на котрі немає попиту через повну байдужність або не зацікавленості покупців. План маркетингу повинний визначити причини байдужності і намітити шляху по його подоланню.
  • Маркетинг, що розвиває. Пов'язаний із попитом, що формується, на нові товари. Використовується в ситуаціях, коли є потенційний попит. Задача маркетингу складається в перетворенні потенційного попиту в реальний.
  • Підтримуючий маркетинг. Використовується при відповідності рівня попиту рівню пропозиції. У цьому випадку необхідно проводити продуману політику цін, цілеспрямовано здійснювати рекламну роботу і т.п.
  • Демаркетинг. Застосовується при надмірному перевищенні попиту над пропозицією. Щоб у споживачів не створилося негативного уявлення про можливості фірми задовольнити запити покупців, проводиться підвищення цін, згортання рекламної діяльності і т.п. Одночасно приймаються заходи для збільшення випуску продукції яка користуеться надмірно високим попитом.
  • Протидіючий маркетинг. Використовується для зниження попиту, що із погляду товариства розцінюється як ірраціональний (тобто на спиртні напої, тютюнові вироби і т.п.)
  • 6752. Розробка заходів щодо удосконалення антикризового управління підприємством (на прикладі КП "Втп "ВОДА")
    Дипломная работа пополнение в коллекции 22.10.2010

    Показник2006Базовий варіантПроектний варіант2007200820072008Дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг), тис. грн.220393,0220393,0220393,0227485,0227485,0Податок на додану вартість, тис. грн.36732,236732,236732,237762,537762,5Чистий дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг), тис. грн.183660,8183660,8183660,8189722,5189722,5Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг), тис. грн.174738,4174738,4174738,4176905,0177081,2Валовий прибуток, тис. грн.8922,48922,48922,412817,512641,3Інші операційні доходи, тис. грн.10406,610406,610406,610406,610406,6Адміністративні витрати, тис. грн.12665,412665,412665,412665,412665,4Витрати на збут, тис. грн.278,4278,4278,4278,4278,4Інші операційні витрати, тис. грн.7584,37584,37584,37584,37584,3Фінансовий результат від операційної діяльності: прибуток, тис. грн.2696,02519,8збиток1199,11199,11199,1Інші доходи, тис. грн.2883,42883,42883,42883,42883,4Фінансові втрати, тис. грн.324,9324,9324,9324,9324,9Інші витрати, тис. грн.256,2256,2256,2256,2256,2Фінансові результати від звичайної діяльності до оподаткування: прибуток, тис. грн.1103,21103,21103,24998,34822,1Податок на прибуток від звичайної діяльності до оподаткування, тис. грн.Дохід з податку на прибуток від звичайної діяльності, тис. грн.199,2199,2199,2199,2199,2Чистий прибуток, тис. грн.1302,41302,41302,45197,55021,3Амортизація, тис. грн.21336,421336,421336,421499,821401,8Чисті грошові потоки, тис. грн.22638,822638,822638,826697,426423,0

  • 6753. Розробка комерційної ідеї
    Контрольная работа пополнение в коллекции 13.07.2010

  • 6754. Розробка організаційної структури управління на транспортному підприємстві
    Курсовой проект пополнение в коллекции 20.11.2010

    Назва теорії мотиваціїКороткий зміст, особливості застосуванняОбґрунтування можливості застосування на підприємствіЕлементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія мотиваціїТеорія мотивації А. МаслоуПредметом психології є поводження, а не свідомість людини. У основі поводження лежать потре6и людини, що можна розділити на п'ять груп: в самовиразі, в повазі, в спілкуванні з людьми, в безпеці, фізіологічні.Застосування цієї теорії дає можливість підвищити ефективність роботи працівників за рахунок задоволення потреб працівника у самовиразі, в повазі, в спілкуванні з людьми, в безпеці, фізіологічних потреб.Доплати, надбавки, преміювання.Теорія мотивації Фредерика ГерцбергаПерша група чинників (гігієнічні чинники) зв'язана із самовираженням особистості, її внутрішніми потребами. а також із навколишнім середовищем, у якому здійснюється сама робота. Друга група чинників мотивації зв'язана з характером і сутністю самої роботи. Керівник тут повинний пам'ятати про необхідність узагальнення змістовної частини роботи.Чітке вираження того, що хоче керівник від підлеглого дає можливість покращити атмосферу в колективі і дає можливіть працівникам працювати з більшою віддачею.Доплати, надбавки, преміювання.Теорія чекань В. ВрумаНеобхідність у переважанні підвищення якості праці і впевненості в тому, що це буде відзначено керівником, що дозволяє працівнику реально задовольнити свою потребу.Заохочення з боку керівництва дає працівникам додатковий стимул до виконуваної ними роботи. Робота виконується на вищому рівні.Доплати, надбавки, преміювання.Теорія справедливостіЕфективність мотивації оцінюється працівником не по визначеній групі чинників, а системно з обліком оцінки винагород, виданих іншим працівникам, що працюють в аналогічному системному оточенні.Адекватна оцінка керівництвом виконаної роботи працівниками стимулює їх до виконаня роботи на високому рівні і поваги до керівництва.Доплати, надбавки, преміювання.Теорія мотивації Л. Портера - Э. ЛоулераТеорія побудована на сполученні елементів теорії чекань і теорії справедливості. Суть її в тому, що введені співвідношення між винагородою і досягнутими результатами.Чим краще і швидше виконана робота, тим більша винагорода очікує на працюючих. Така постановка питання створює атмосферу конкуренції серед працівників. Що прихводить до підвищення показників виконання роботи.Доплати, надбавки, преміювання.

  • 6755. Розробка плану виробництва
    Контрольная работа пополнение в коллекции 08.10.2010

    Стаття витратВеличина на одиницю, грнВеличина на річний випуск, грнПриміткаМатеріальні витратиСировина і матеріали без ПДВ2601130050002. Напівфабрикати власного виробництва і купувальні00См.табл. 33. Відходи (віднімаються)130650000Разом за вирахуванням відходів2471123550004. Допоміжні матеріали148.26741300Приймаються у розмірі 58% від суми витрат по п.12. ЕнерговитратиРозділ 32. Електроенергія59.1295640Див. табл. 42.2. Вода9.5475882.3. Інші види14.3716023. Оплата праці3. Основна заробітна платня основних виробничих робітників15.7578770Табл. 83.2. Відрахування до державного Пенсійного фонду6.83402532% від ГФОТ осн. проїзводст робітників3.3. Відрахування на гос соціальне страхування0.6130832.9% від ГФОТ осн. проїзводст. робітників3.4. Відрахування до фонду страхування по безробіттю0.42020.31,9% від ГФОТ осн. проїзводст робітників3.5. Відрахування на страхування від нещасного випадку0.432158.5

  • 6756. Розробка плану нічного клубу
    Доклад пополнение в коллекции 05.12.2010

    ПосадиОбов'язкиДиректорСтежить за станом клубу в цілому; контролює діяльність всього персоналу; повідомляє про результати діяльності нічного клубу засновникам; стверджує персонал на посади; займається підбіркою персоналу.БухгалтерЗаймається складанням фінансової звітності про діяльність нічного клубу та інших необхідних звітних документів; веде бухгалтерський облік на підприємстві.АдміністраторВідповідає за порядок на робочих місцях персоналу, який йому підпорядкований; оцінює роботу персоналу і подає списки кандидатів на премії і штрафи.ЕкспедиторУкладає угоди з постачальниками, стежить за якістю продукції, що поставляється та за її своєчасної доставки; розраховується з постачальниками.КасирВідповідає за готівкові гроші, що знаходяться в сейфі; зобов'язаний щодня надавати документи про надходження і витрати грошових кошт; контактує з клієнтами при оплаті входу в нічний клуб, проводить розрахунки з персоналом.ОхоронецьВідповідає за порядок у нічному клубі, розрішує виниклі конфлікти між відвідувачами, стежить за виникненням бійок.БарменОбслуговує клієнтів, забезпечує їх необхідною їжею та напоями, стежить за порядком на своєму робочому місці.ОфіціантВиконує замовлення клієнтів у ресторані.КухарВідповідає за приготування їжі в ресторані, стежить за своїм робочим місцем.ПосудомийникВідповідає за чистоту посуду на своєму робочому місці.Працівник компютерного залуЗобов'язаний стежити за порядком у комп'ютерному залі, повинен надавати допомогу клієнтам, якщо їм це необхідно, відповідає за програмне забезпечення що знаходяться в залі комп'ютерів, несе відповідальність за обладнання.Працівник ігрового залуСтежить за порядком в залі, несе відповідальність за ігрові автомати, надає необхідну допомогу клієнтам.Ді-джейЗабезпечує клієнтів музикою, відповідає за обладнання на своєму робочому місці, виконує музичні запити клієнтів.ЗавгоспВідповідає за отриманий і знаходячийся в нічному клубі інвентар і майно, проводить його необхідний ремонт.ПрибиральникПроводить прибирання всієї площі нічного клубу.ГардеробникВідповідає за зберігання верхнього одягу клієнтів.

  • 6757. Розробка системи менеджменту в організації "Авторемонтне мале приватне підприємство Автошлях"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 07.12.2010

    Посади працівниківЧисельність чол.Функції(види діяльності працівників)Відповідальність і повноваженняФакт.,Рац.,12345 Директор11Визначає стратегію, тактику та політику організації, координує та скеровує діяльність працівників, приймає рішення та видає накази щодо діяльності підприємстваНесе відповідальність перед Зборами Учасників за результати роботи підприємства,розвиток та ефективність діяльності тощо.Заступник з економічних питань11Керує центром технічного обслуовування, відділом наукової організації праці, бухгалтерієюВідповідає за чітку працю цих трьох відділівЦентер технічного обслуговування 33Приймання та ведення документації яка стосується споживачів. Відповідає за чіткість роботиМайстерня № 12120Проведення техогляду,фарбування та шпаклювання автомобілів,геометрія коліс.Сумлінне і якісне виконання своєї роботи.Майстерня №22424Проведення кузовних та зварювальних робіт,електро роботиCумлінне і якісне виконання своєї роботи.Заступник з маркетингу1Організовує маркетингові та рекламні заходи.Відповідальний за виробничі підрозділи,керівництво процесами оцінки якості товарів; його повноваженнями є використання ресурсів підприємства, спрямування зусиль підлеглих для реалізації поставлених завдань.Відділ реклами 6Здійснюють маркетингові заходи для створення гнучкої системи виробничо-господарської діяльності підприємства.Відповідальні за реалізацію маркетингових заходів; їх повноваженнями є внесення пропозицій у створення системи маркетингових досліджень, опрацювання документації підприємства

  • 6758. Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fiat
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Оцінка і аналіз зовнішнього середовища проводиться шляхом поділу його на дві групи:

    1. Фактори прямої дії, які безпосередньо впливають на діяльність МП. До них відносяться: державні органи влади ( ДАІ, податкова інспекція), законодавчі акти ( заборона ввозу автомобілей старших 5 років, митно-податкове законодавство і. т д.), складні економічні відносини на Україні, споживачі, які психологічно доросли до іномарки, але фінанси не дозволяють здійснити купівлю, конкуренти, яким вдається мати ширшу номенкулатуру запасних частин і таким чином більш оперативно обслужити клієнта.
    2. Фактори непрямої дії, які впливають не безпосередньо, а через певні механізми і відносини. До них відносяться: міжнародне оточення - так як Україна находиться в оточенні технічно високорозвинених країн, де можна купити будь- яку запчастину, навіть авто і кваліфіковано зробити сервіс, також не секрект, що науково- технічний прогрес в нашій країні різко затормозився, стан ремонтної техніки та нові технології для діагностики моторів бажає кращого, а економічна ситуація важка. Що стосується особливостей економічних відносин, то склалися умови для залучення іноземного інвестора і створення підприємства з іноземними інвестиціями.
  • 6759. Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

     

    1. Виконати курсову роботу на тему: „Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів.„
    2. Основні вихідні дані.
    3. Чисельність працівників: фактична 50, раціональна 70.
    4. Кількість формальних груп працівників: фактична 4, раціональна 7.
    5. Кількість неформальних груп працівників: фактична 4, раціональна 7.
    6. Кількість виробничих підрозділів: фактична 6, раціональна8 .
    7. Кількість заступників головного керівника: фактична 2, раціональна 4.
    8. Кількість управлінських служб: фактична 2, раціональна 4.
    9. Середня заробітна плата: фактична 340, раціональна 370.
    10. Кількість виробів (послуг), які виготовляє (надає) організація: фактична 6, раціональна 8.
    11. Кількість конкурентів в даному секторі: фактична 7, раціональна 9.
    12. Кількість груп споживачів: фактична 5, раціональна 7.
    13. Кількість керівників професійні якості яких оцінюються 3 чол.
    14. Перелік проблем (методів менеджменту), які визначають необхідність розробки управлінських рішень:
    15. ______________________________________________________________
    16. ______________________________________________________________
    17. ______________________________________________________________
    18. ______________________________________________________________
    19. ______________________________________________________________
  • 6760. Роль CRM–систем в повышении эфективности деятельности компании
    Дипломная работа пополнение в коллекции 16.09.2012

    Главная роль в развитии компаний в настоящее время отводится именно для менеджеров по продажам. Менеджеры по продажам работают с клиентами компании и нарабатывают клиентскую базу. Наработанная клиентская база принадлежит менеджерам, а не компании, и после ухода менеджера компания теряет важных для себя клиентов. Решение этой проблемы видится во внедрении в менеджмент компании новых инновационных продуктов, таких как CRM-системы. CRM деловая стратегия привлечения (выбора) и управления клиентами, нацеленная на оптимизацию их ценности в долгосрочной перспективе. CRM предполагает наличие в организации философии и культуры, ориентированных на клиента, направленных на эффективность работы в области маркетинга, продаж и сервисного обслуживания. CRM-приложения делают возможным эффективное управление взаимоотношениями с клиентами при условии, что предприятие имеет правильные цели, стратегию и культуру. CRM - это подход к управлению, модель, которая помещает клиента в центр бизнес-процессов и методов работы компании. CRM предоставляет самую современную технологию, объединённую со стратегическим планированием, методами маркетинга, организационными и техническими средствами. Если клиентская база компании широка, то без мощного программного обеспечения и серверов управлять отношениями с клиентами трудно. Поэтому компании и внедряют программные продукты CRM - систем для автоматизации отдела продаж.